機(jī)場后勤面試題目及答案VIP

機(jī)場后勤面試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.機(jī)場后勤工作中，物資盤點(diǎn)一般多久進(jìn)行一次？A.每月B.每季度C.半年D.一年答案：B2.為確保航班正常，貨物裝機(jī)優(yōu)先順序遵循？A.重量優(yōu)先B.目的地優(yōu)先C.緊急程度優(yōu)先D.體積優(yōu)先答案：C3.消防設(shè)備巡檢周期是？A.每天B.每周C.兩周D.每月答案：B4.航班下降后，最早多久要到達(dá)停機(jī)位進(jìn)行服務(wù)準(zhǔn)備？A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.20分鐘答案：A5.廊橋?qū)语w機(jī)時，與飛機(jī)艙門誤差應(yīng)控制在？A.5厘米B.10厘米C.15厘米D.20厘米答案：B6.后勤倉庫溫度通常保持在？A.10-20℃B.15-25℃C.20-30℃D.25-35℃答案：C7.旅客行李分揀錯誤率應(yīng)控制在？A.0.1%以下B.0.3%以下C.0.5%以下D.0.7%以下答案：A8.機(jī)場跑道清掃頻率是？A.每天一次B.每兩天一次C.每三天一次D.每周一次答案：A9.設(shè)備維護(hù)記錄應(yīng)保存多久？A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C10.遇惡劣天氣，后勤需提前多久做應(yīng)急準(zhǔn)備？A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.機(jī)場后勤的主要工作范疇包括（）A.物資管理B.設(shè)備維護(hù)C.場道清潔D.旅客餐飲答案：ABC2.物資采購需要考慮（）A.質(zhì)量B.價格C.供應(yīng)商信譽(yù)D.交貨時間答案：ABCD3.設(shè)備維修一般分為（）A.日常維修B.定期檢修C.故障搶修D(zhuǎn).報廢處理答案：ABC4.保障航班正常的后勤措施有（）A.行李快速轉(zhuǎn)運(yùn)B.充足燃油供應(yīng)C.餐飲及時配送D.停機(jī)位協(xié)調(diào)答案：ABCD5.后勤安全管理方面包括（）A.消防安全B.設(shè)備運(yùn)行安全C.人員操作安全D.食品安全答案：ABC6.候機(jī)樓清潔工作包含（）A.地面清潔B.衛(wèi)生間清潔C.座椅擦拭D.通風(fēng)系統(tǒng)清潔答案：ABC7.航班誤點(diǎn)時，后勤要做好（）A.旅客安撫B.餐飲供應(yīng)C.旅客住宿安排D.維持秩序答案：ABCD8.航空貨物存儲要求（）A.分類存放B.防潮C.防火D.防損答案：ABCD9.場道維護(hù)檢查項目有（）A.跑道平整度B.標(biāo)志清晰度C.助航燈光D.排水系統(tǒng)答案：ABCD10.后勤信息系統(tǒng)涵蓋（）A.物資庫存管理B.設(shè)備維修記錄C.人員排班D.航班動態(tài)跟蹤答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.后勤物資采購可以隨意選擇供應(yīng)商。（）答案：×2.設(shè)備出現(xiàn)小故障可以等下次統(tǒng)一維修。（）答案：×3.候機(jī)樓衛(wèi)生間清潔只需每天一次。（）答案：×4.消防設(shè)施只要備用就行，無需經(jīng)常檢查。（）答案：×5.飛機(jī)餐食準(zhǔn)備可以忽略食物過敏相關(guān)需求。（）答案：×6.貨物裝機(jī)時可不考慮飛機(jī)平衡問題。（）答案：×7.場道有小裂縫不用著急處理。（）答案：×8.物資盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)短缺，直接調(diào)整記錄即可。（）答案：×9.廊橋?qū)语w機(jī)不需要嚴(yán)格規(guī)范操作。（）答案：×10.航班延誤時不用特別關(guān)注旅客特殊需求。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述機(jī)場后勤物資管理的要點(diǎn)。答案：要點(diǎn)包括合理規(guī)劃物資采購量，確保質(zhì)量與供應(yīng)及時性；做好庫存管理，定期盤點(diǎn)；規(guī)范物資出入庫流程；建立供應(yīng)商評估體系，保障物資穩(wěn)定供應(yīng)。2.說說設(shè)備維護(hù)對機(jī)場后勤的重要性。答案：設(shè)備正常運(yùn)行是后勤工作基礎(chǔ)。能保障航班保障設(shè)備、場道設(shè)施等正常運(yùn)作，減少突發(fā)故障影響，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，避免因設(shè)備問題造成航班延誤等損失。3.航班高峰時段，如何有效保障后勤服務(wù)效率？答案：提前做好人員物資調(diào)配，優(yōu)化作業(yè)流程，各環(huán)節(jié)緊密銜接。利用信息化系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控資源動態(tài)，加強(qiáng)不同部門間溝通協(xié)作，快速處理各類突發(fā)問題。4.說明機(jī)場后勤處理食品衛(wèi)生安全問題的流程。答案：先停止相關(guān)食品供應(yīng)以免危害擴(kuò)大。封存剩余食品，追溯源頭調(diào)查問題成因。對受影響區(qū)域及設(shè)備消毒，報告管理部門，嚴(yán)重時配合相關(guān)部門調(diào)查與整改。五、討論題（每題5分，共20分）1.新的自動化設(shè)備在機(jī)場后勤領(lǐng)域逐漸推廣，談?wù)勂淇赡軒淼挠绊懠疤魬?zhàn)。答案：影響為提高工作效率、精準(zhǔn)度和服務(wù)質(zhì)量。挑戰(zhàn)在于員工要掌握新操作技能，設(shè)備維護(hù)難度可能增大，前期采購成本高。需加強(qiáng)員工培訓(xùn)與技術(shù)儲備應(yīng)對。2.談?wù)勅绾翁嵘龣C(jī)場后勤服務(wù)工作中的團(tuán)隊協(xié)作能力？答案：明確各崗位職責(zé)與目標(biāo)，開展定期跨部門交流活動增進(jìn)了解。建立良好溝通機(jī)制，及時解決問題與矛盾。設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)考核激勵機(jī)制，強(qiáng)化協(xié)作意識。3.若遇到重大自然災(zāi)害，機(jī)場后勤應(yīng)如何保障機(jī)場基本運(yùn)行？答案：首先啟動應(yīng)急預(yù)案，確保人員安全?？焖贆z查設(shè)備及場道受損情況，優(yōu)先恢復(fù)關(guān)鍵設(shè)施。合理調(diào)配物資，加強(qiáng)與外部救