qc080000內(nèi)審員考試試題及答案

qc080000內(nèi)審員考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.QC080000標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注的是（）A.質(zhì)量管理體系B.環(huán)境管理體系C.有害物質(zhì)過程管理體系D.職業(yè)健康安全管理體系答案：C2.在QC080000體系中，對于供應(yīng)商的管理，重點(diǎn)在于（）A.價格控制B.有害物質(zhì)控制C.交貨期控制D.包裝控制答案：B3.QC080000標(biāo)準(zhǔn)要求對有害物質(zhì)的控制應(yīng)基于（）A.成本效益B.法律法規(guī)要求C.客戶要求D.以上都是答案：D4.以下哪項不屬于QC080000中定義的有害物質(zhì)（）A.鉛B.水C.汞D.鎘答案：B5.在QC080000體系的內(nèi)部審核中，審核員應(yīng)（）A.對發(fā)現(xiàn)的問題直接進(jìn)行糾正B.只記錄不符合項，不進(jìn)行溝通C.與被審核部門充分溝通，確認(rèn)事實(shí)D.自行修改不符合項的相關(guān)文件答案：C6.QC080000體系文件的層級結(jié)構(gòu)中，最高層級是（）A.作業(yè)指導(dǎo)書B.程序文件C.質(zhì)量手冊D.記錄表單答案：C7.對于含有有害物質(zhì)的產(chǎn)品，在標(biāo)識方面，QC080000要求（）A.可不做特殊標(biāo)識B.按照客戶要求標(biāo)識C.必須有明確的有害物質(zhì)標(biāo)識D.標(biāo)識應(yīng)包含生產(chǎn)工藝答案：C8.在QC080000的過程管理中，對于有害物質(zhì)的使用過程應(yīng)（）A.隨機(jī)監(jiān)控B.定期監(jiān)控C.不監(jiān)控，只在成品檢測D.根據(jù)員工反饋監(jiān)控答案：B9.以下哪個部門在QC080000體系中不需要承擔(dān)有害物質(zhì)管理責(zé)任（）A.采購部門B.銷售部門C.研發(fā)部門D.財務(wù)部門答案：D10.QC080000體系的持續(xù)改進(jìn)主要依靠（）A.客戶投訴B.內(nèi)部審核和管理評審C.供應(yīng)商改進(jìn)D.市場競爭壓力答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.QC080000體系涉及的有害物質(zhì)包括（）A.鉛及其化合物B.汞及其化合物C.六價鉻及其化合物D.多溴聯(lián)苯及其醚答案：ABCD2.在建立QC080000體系時，應(yīng)考慮的因素有（）A.企業(yè)的產(chǎn)品類型B.適用的法律法規(guī)C.客戶特殊要求D.企業(yè)的地理位置答案：ABC3.QC080000體系中的內(nèi)部審核目的包括（）A.確定體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求B.確定體系是否有效實(shí)施C.為管理評審提供輸入D.找出改進(jìn)的機(jī)會答案：ABCD4.以下哪些是QC080000體系中對文件控制的要求（）A.文件發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn)B.必要時對文件進(jìn)行評審和更新C.確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別D.確保在使用處可獲得適用文件的有效版本答案：ABCD5.采購部門在QC080000體系中的職責(zé)包括（）A.選擇符合有害物質(zhì)管理要求的供應(yīng)商B.與供應(yīng)商簽訂有害物質(zhì)控制協(xié)議C.對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行有害物質(zhì)檢測D.要求供應(yīng)商提供有害物質(zhì)管理的相關(guān)資料答案：ABCD6.QC080000體系中的管理評審應(yīng)考慮（）A.內(nèi)部審核的結(jié)果B.客戶反饋C.法律法規(guī)的變化D.預(yù)防措施的狀況答案：ABCD7.在QC080000體系中，對于員工培訓(xùn)的要求有（）A.培訓(xùn)應(yīng)覆蓋所有相關(guān)員工B.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括有害物質(zhì)的識別C.應(yīng)記錄培訓(xùn)的相關(guān)信息D.定期對員工進(jìn)行再培訓(xùn)答案：ABCD8.以下屬于QC080000體系中產(chǎn)品防護(hù)內(nèi)容的有（）A.防止產(chǎn)品在儲存過程中受到有害物質(zhì)污染B.對產(chǎn)品的包裝進(jìn)行有害物質(zhì)檢測C.在運(yùn)輸過程中避免產(chǎn)品受到有害物質(zhì)侵害D.對產(chǎn)品的標(biāo)識進(jìn)行保護(hù)答案：ABCD9.QC080000體系中對于不符合項的處理方式包括（）A.采取糾正措施B.對糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證C.記錄不符合項及其處理情況D.對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰答案：ABC10.企業(yè)在實(shí)施QC080000體系時，可以采用的資源包括（）A.人力資源B.基礎(chǔ)設(shè)施C.工作環(huán)境D.外部專家支持答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.QC080000只適用于電子產(chǎn)品企業(yè)。（）答案：錯誤2.在QC080000體系中，只要產(chǎn)品最終檢測合格就不需要關(guān)注生產(chǎn)過程中的有害物質(zhì)控制。（）答案：錯誤3.企業(yè)可以自行決定是否將客戶的有害物質(zhì)特殊要求納入QC080000體系管理。（）答案：錯誤4.QC080000體系中的內(nèi)部審核員必須是外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格的人員。（）答案：錯誤5.對于含有微量有害物質(zhì)但符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，可以不按照QC080000體系進(jìn)行標(biāo)識。（）答案：錯誤6.QC080000體系的建立和運(yùn)行與企業(yè)的質(zhì)量管理體系沒有任何關(guān)聯(lián)。（）答案：錯誤7.在QC080000體系中，供應(yīng)商的有害物質(zhì)管理水平與企業(yè)自身無關(guān)。（）答案：錯誤8.管理評審是企業(yè)最高管理者的事情，與其他部門無關(guān)。（）答案：錯誤9.QC080000體系中的文件和記錄可以不進(jìn)行保存。（）答案：錯誤10.只要企業(yè)建立了QC080000體系，就不會出現(xiàn)有害物質(zhì)超標(biāo)的情況。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述QC080000體系中對有害物質(zhì)控制的重要性。答案：QC080000體系中對有害物質(zhì)控制重要性在于符合法律法規(guī)要求，避免因有害物質(zhì)超標(biāo)面臨法律風(fēng)險；滿足客戶對產(chǎn)品環(huán)保性的要求，提高客戶滿意度；保護(hù)人類健康和環(huán)境，履行企業(yè)社會責(zé)任。2.請簡要說明QC080000體系內(nèi)部審核的主要流程。答案：主要流程包括審核策劃，確定審核范圍、時間等；審核準(zhǔn)備，如審核員培訓(xùn)、檢查表編制；現(xiàn)場審核，收集證據(jù)、與相關(guān)人員溝通；審核結(jié)果匯總，確定不符合項；編寫審核報告；對不符合項進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。3.在QC080000體系中，采購部門如何確保采購的原材料符合有害物質(zhì)管理要求？答案：采購部門通過選擇有有害物質(zhì)管理能力的供應(yīng)商，簽訂相關(guān)控制協(xié)議，要求供應(yīng)商提供有害物質(zhì)檢測報告和管理資料，對原材料進(jìn)行抽檢等方式確保原材料符合要求。4.簡述QC080000體系中管理評審的作用。答案：管理評審作用是評價體系的適宜性、充分性和有效性；識別體系改進(jìn)的機(jī)會；確保體系持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求、法律法規(guī)要求和客戶要求，從而推動體系不斷完善。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在企業(yè)內(nèi)部有效推廣QC080000體系，讓員工積極參與。答案：通過培訓(xùn)讓員工了解體系重要性；建立激勵機(jī)制，對積極參與者給予獎勵；將體系要求融入日常工作流程；領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與，發(fā)揮示范作用。2.試分析QC080000體系與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)系。答案：QC080000體系有助于企業(yè)滿足環(huán)保要求，提升企業(yè)形象；減少有害物質(zhì)風(fēng)險，保障企業(yè)長期穩(wěn)定運(yùn)營；滿足客戶環(huán)保需求，增強(qiáng)市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。3.如何確保QC080000體系中的文件持續(xù)有效？答案：定期評審文件