qc七大手法培訓(xùn)考試試題及答案VIP

qc七大手法培訓(xùn)考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.QC七大手法不包括以下哪一項(xiàng)？（）A.檢查表B.分層法C.價(jià)值工程法D.因果圖答案：C2.檢查表主要用于（）。A.分析數(shù)據(jù)B.收集數(shù)據(jù)C.確定因果關(guān)系D.控制質(zhì)量答案：B3.因果圖又被稱(chēng)為（）。A.魚(yú)骨圖B.柏拉圖C.散布圖D.直方圖答案：A4.用來(lái)分析質(zhì)量特性與影響質(zhì)量特性的可能原因之間的因果關(guān)系的手法是（）。A.排列圖B.因果圖C.散布圖D.控制圖答案：B5.分層法的目的是（）。A.使數(shù)據(jù)更具條理B.找出關(guān)鍵少數(shù)C.分析相關(guān)關(guān)系D.監(jiān)控過(guò)程答案：A6.排列圖是根據(jù)（）原理制作的。A.80/20B.60/40C.50/50D.70/30答案：A7.散布圖主要用于分析（）。A.質(zhì)量特性與影響因素之間的關(guān)系B.數(shù)據(jù)的分布C.質(zhì)量波動(dòng)情況D.過(guò)程能力答案：A8.直方圖的主要作用是（）。A.顯示數(shù)據(jù)的分布B.確定因果關(guān)系C.監(jiān)控過(guò)程是否穩(wěn)定D.分析相關(guān)關(guān)系答案：A9.控制圖的中心線一般是（）。A.樣本均值B.規(guī)格上限C.規(guī)格下限D(zhuǎn).目標(biāo)值答案：A10.以下哪種手法可用于尋找影響質(zhì)量的主要因素？（）A.分層法B.排列圖C.散布圖D.檢查表答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.QC七大手法包括（）。A.檢查表B.因果圖C.排列圖D.散布圖E.控制圖答案：ABCDE2.檢查表的類(lèi)型有（）。A.記錄用檢查表B.點(diǎn)檢用檢查表C.分析用檢查表D.匯總用檢查表答案：AB3.因果圖的組成部分有（）。A.結(jié)果（特性）B.原因（因素）C.枝干D.數(shù)據(jù)答案：ABC4.排列圖由（）組成。A.一個(gè)橫坐標(biāo)B.兩個(gè)縱坐標(biāo)C.幾個(gè)按高低順序排列的矩形D.一條累計(jì)百分比折線答案：ABCD5.分層法可按以下哪些因素分層？（）A.人員B.設(shè)備C.材料D.方法答案：ABCD6.散布圖中常見(jiàn)的相關(guān)關(guān)系有（）。A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.不相關(guān)D.曲線相關(guān)答案：ABCD7.直方圖可反映（）。A.數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)B.數(shù)據(jù)的離散程度C.數(shù)據(jù)的分布形狀D.數(shù)據(jù)的平均值答案：ABC8.控制圖可分為（）。A.計(jì)量值控制圖B.計(jì)數(shù)值控制圖C.定性控制圖D.定量控制圖答案：AB9.在制作因果圖時(shí)，分析原因可以從（）等方面入手。A.人B.機(jī)C.料D.法E.環(huán)答案：ABCDE10.以下關(guān)于QC七大手法的說(shuō)法正確的是（）。A.有助于提高質(zhì)量管理水平B.可以單獨(dú)使用，也可以組合使用C.只適用于制造行業(yè)D.是一種統(tǒng)計(jì)分析方法答案：ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.QC七大手法是質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)工具。（）答案：對(duì)2.檢查表只能記錄數(shù)據(jù)，不能用于點(diǎn)檢。（）答案：錯(cuò)3.因果圖中，大骨代表主要原因類(lèi)別。（）答案：對(duì)4.排列圖中，累計(jì)頻率在0-80%左右的因素為次要因素。（）答案：錯(cuò)5.分層法是將數(shù)據(jù)按照不同特征進(jìn)行分類(lèi)的方法。（）答案：對(duì)6.散布圖中，如果數(shù)據(jù)點(diǎn)近似成一條直線，說(shuō)明變量之間是線性相關(guān)關(guān)系。（）答案：對(duì)7.直方圖的形狀與數(shù)據(jù)的分布特征有關(guān)。（）答案：對(duì)8.控制圖的上下控制限是根據(jù)規(guī)格限確定的。（）答案：錯(cuò)9.QC七大手法可以幫助找出質(zhì)量問(wèn)題的根源。（）答案：對(duì)10.所有的企業(yè)都可以應(yīng)用QC七大手法進(jìn)行質(zhì)量管理。（）答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述檢查表的作用。答案：檢查表主要作用是收集數(shù)據(jù)，可用于有系統(tǒng)地收集各類(lèi)數(shù)據(jù)，如質(zhì)量特性數(shù)據(jù)、缺陷數(shù)據(jù)等，使數(shù)據(jù)收集更有條理，便于后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析等工作。2.簡(jiǎn)要說(shuō)明因果圖的制作步驟。答案：首先確定問(wèn)題（結(jié)果），然后畫(huà)出主骨并確定大骨（主要原因類(lèi)別，如人、機(jī)、料等），接著針對(duì)大骨分析中骨、小骨（具體原因），最后檢查因果圖的完整性。3.解釋排列圖的原理及用途。答案：原理是80/20法則，即少數(shù)關(guān)鍵因素對(duì)結(jié)果起大部分影響。用途是找出影響質(zhì)量的主要因素，分清主次，確定重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目。4.簡(jiǎn)述控制圖的主要用途。答案：控制圖主要用于監(jiān)控過(guò)程是否穩(wěn)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的異常波動(dòng)，以便采取措施進(jìn)行調(diào)整，從而保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定。五、討論題（每題5分，共4題）1.請(qǐng)舉例說(shuō)明分層法在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。答案：如在生產(chǎn)電子產(chǎn)品時(shí)，按人員分層，可分析不同員工生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率；按設(shè)備分層，能對(duì)比不同設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量差異，通過(guò)分層法找出質(zhì)量波動(dòng)的原因，針對(duì)性改進(jìn)。2.討論如何在實(shí)際工作中運(yùn)用因果圖解決質(zhì)量問(wèn)題。答案：先明確質(zhì)量問(wèn)題，如產(chǎn)品缺陷。然后從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面分析原因構(gòu)建因果圖。依據(jù)因果圖找出可能原因，制定改進(jìn)措施并實(shí)施，最后驗(yàn)證效果。3.闡述排列圖對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理決策的重要性。答案：排列圖能找出關(guān)鍵質(zhì)量影響因素。企業(yè)依據(jù)其確定優(yōu)先改進(jìn)項(xiàng)目，合理分配資源，將有限資源集中于主要問(wèn)