醫(yī)院保安制度管理制度

醫(yī)院保安制度管理制度總則一、目的為了加強醫(yī)院的安全管理，保障醫(yī)院的正常秩序和患者、醫(yī)護人員的人身安全，制定本醫(yī)院保安制度管理制度。本制度旨在規(guī)范醫(yī)院保安人員的行為，明確其職責和權限，提高保安工作的效率和質量，為醫(yī)院的發(fā)展提供安全保障。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內所有保安人員，包括保安隊長、保安隊員等。同時，本制度也適用于與醫(yī)院保安工作相關的其他部門和人員，如醫(yī)院行政部門、后勤部門、醫(yī)療部門等。三、管理原則1.依法管理原則：醫(yī)院保安工作必須遵守國家法律法規(guī)和相關政策，不得違反法律規(guī)定和侵害他人合法權益。2.安全第一原則：醫(yī)院保安工作應以保障醫(yī)院的安全為首要目標，采取有效措施預防和打擊各類安全事故和違法犯罪行為。3.服務至上原則：醫(yī)院保安工作應以為患者、醫(yī)護人員提供優(yōu)質服務為宗旨，樹立良好的形象，贏得社會的認可和尊重。4.科學管理原則：醫(yī)院保安工作應采用科學的管理方法和手段，提高工作效率和質量，實現(xiàn)保安工作的規(guī)范化、標準化和信息化。四、管理機構及職責1.醫(yī)院保衛(wèi)科是醫(yī)院保安工作的主管部門，負責制定醫(yī)院保安工作的規(guī)章制度、工作計劃和考核標準，組織開展保安人員的培訓和考核，協(xié)調處理保安工作中的重大問題。2.保安隊長是醫(yī)院保安工作的直接負責人，負責組織實施醫(yī)院保安工作的各項任務，管理和指揮保安隊員，維護醫(yī)院的安全秩序。3.保安隊員是醫(yī)院保安工作的具體執(zhí)行者，負責巡邏、值守、安檢、應急處置等工作，保障醫(yī)院的安全和秩序。保安人員的招聘與培訓一、招聘條件1.具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律法規(guī)，無違法犯罪記錄。2.年齡在18周歲以上，45周歲以下，身體健康，具備從事保安工作的身體條件。3.具有初中以上文化程度，具備一定的語言表達能力和溝通能力。4.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，責任心強，能夠保守工作秘密。5.具備一定的安全防范知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓并取得相應的資格證書。二、招聘程序1.發(fā)布招聘信息：醫(yī)院保衛(wèi)科根據(jù)保安人員的招聘需求，在醫(yī)院內部或外部發(fā)布招聘信息，明確招聘條件和要求。2.報名與資格審查：符合招聘條件的人員可以報名參加招聘，醫(yī)院保衛(wèi)科對報名人員進行資格審查，確定符合條件的人員名單。3.考試與面試：醫(yī)院保衛(wèi)科對資格審查合格的人員進行考試和面試，考試內容包括安全防范知識、法律法規(guī)、應急處置等方面的知識，面試主要考察應聘人員的綜合素質和工作能力。4.體檢：醫(yī)院保衛(wèi)科組織應聘人員進行體檢，體檢標準按照國家有關規(guī)定執(zhí)行，體檢合格者方可錄用。5.錄用與入職：醫(yī)院保衛(wèi)科根據(jù)考試、面試和體檢結果，確定錄用人員名單，并辦理錄用手續(xù)，安排入職培訓。三、培訓內容1.法律法規(guī)：學習國家有關法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，增強保安人員的法律意識和紀律觀念。2.安全防范知識：學習安全防范的基本知識和技能，如巡邏、值守、安檢、應急處置等，提高保安人員的安全防范能力。3.職業(yè)道德：學習職業(yè)道德的基本規(guī)范和要求，增強保安人員的職業(yè)道德意識，樹立良好的職業(yè)形象。4.服務意識：學習服務意識的基本理念和方法，提高保安人員的服務水平，為患者、醫(yī)護人員提供優(yōu)質服務。5.軍事訓練：進行軍事訓練，包括隊列訓練、體能訓練、軍事技能訓練等，培養(yǎng)保安人員的紀律性和團隊合作精神。四、培訓方式1.集中培訓：組織保安人員進行集中培訓，聘請專業(yè)教師進行授課，培訓時間根據(jù)培訓內容和要求確定。2.崗位培訓：在保安人員上崗前進行崗位培訓，由保安隊長或經(jīng)驗豐富的保安隊員進行指導，培訓時間根據(jù)崗位要求和實際情況確定。3.在職培訓：定期組織保安人員進行在職培訓，學習新的法律法規(guī)、安全防范知識和技能，提高保安人員的業(yè)務水平。五、培訓考核1.培訓結束后，對保安人員進行考核，考核內容包括培訓內容的掌握程度、實際操作能力、工作態(tài)度等方面，考核結果作為保安人員上崗和晉升的重要依據(jù)。2.對考核不合格的保安人員，進行補考或重新培訓，補考或重新培訓仍不合格的，予以辭退。保安人員的職責與權限一、職責1.維護醫(yī)院的安全秩序：負責醫(yī)院內的巡邏、值守、安檢等工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和違法犯罪行為，維護醫(yī)院的安全秩序。2.保障患者、醫(yī)護人員的人身安全：負責醫(yī)院內患者、醫(yī)護人員的人身安全保障工作，及時救助受傷、患病的患者和醫(yī)護人員，防止意外事故的發(fā)生。3.協(xié)助醫(yī)院開展醫(yī)療服務工作：負責協(xié)助醫(yī)院開展醫(yī)療服務工作，如引導患者就醫(yī)、維護就診秩序、協(xié)助醫(yī)護人員進行診療等，為患者提供優(yōu)質服務。4.管理醫(yī)院的安全設施：負責醫(yī)院內安全設施的管理和維護工作，如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防設施等，確保安全設施的正常運行。5.配合公安機關開展工作：負責配合公安機關開展工作，如協(xié)助公安機關進行案件調查、抓捕犯罪嫌疑人等，為公安機關提供協(xié)助和支持。二、權限1.對醫(yī)院內的可疑人員進行盤問和檢查：有權對醫(yī)院內的可疑人員進行盤問和檢查，詢問其身份、目的等情況，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時報告公安機關。2.對醫(yī)院內的違禁物品進行收繳：有權對醫(yī)院內的違禁物品進行收繳，如刀具、易燃易爆物品等，保障醫(yī)院的安全。3.對醫(yī)院內的違規(guī)行為進行制止和處理：有權對醫(yī)院內的違規(guī)行為進行制止和處理，如亂停亂放、大聲喧嘩等，維護醫(yī)院的正常秩序。4.對醫(yī)院內的安全設施進行檢查和維護：有權對醫(yī)院內的安全設施進行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告醫(yī)院保衛(wèi)科，并采取相應的措施進行處理。5.對醫(yī)院內的突發(fā)事件進行應急處置：有權對醫(yī)院內的突發(fā)事件進行應急處置，如火災、地震、醫(yī)療糾紛等，采取有效措施保障患者、醫(yī)護人員的人身安全和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。保安人員的工作紀律與要求一、工作紀律1.遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，不得違反法律規(guī)定和侵害他人合法權益。2.遵守保安人員的職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范，不得接受賄賂、敲詐勒索等違法違紀行為。3.遵守保安人員的工作紀律和工作要求，不得遲到早退、脫崗離崗、曠工等，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.遵守保密制度，不得泄露醫(yī)院的機密信息和工作秘密，確保醫(yī)院的安全和穩(wěn)定。5.服從領導安排，聽從指揮，不得違抗命令、推諉扯皮等，確保工作的高效性和執(zhí)行力。二、工作要求1.著裝整齊，儀表端莊，不得穿著奇裝異服、留長發(fā)、留胡須等，保持良好的形象。2.語言文明，態(tài)度和藹，不得使用粗俗語言、侮辱性語言等，尊重患者、醫(yī)護人員的人格和尊嚴。3.工作認真，責任心強，不得敷衍了事、馬虎大意等，確保工作的質量和效果。4.反應敏捷，行動迅速，不得拖延推諉、貽誤時機等，確保在緊急情況下能夠及時有效地處理問題。5.團結協(xié)作，互相配合，不得相互拆臺、推諉扯皮等，確保工作的順利開展。保安人員的績效考核與獎懲一、績效考核1.考核內容：包括工作態(tài)度、工作紀律、工作業(yè)績等方面，具體考核指標根據(jù)醫(yī)院的實際情況確定。2.考核方式：采用日常考核與定期考核相結合的方式，日?？己擞杀０碴犻L負責，定期考核由醫(yī)院保衛(wèi)科組織實施。3.考核結果：考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結果作為保安人員晉升、獎懲、辭退的重要依據(jù)。二、獎懲措施1.獎勵措施（1）對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的保安人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。（2）對在工作中做出重大貢獻的保安人員，給予破格晉升、表彰等獎勵，如晉升為保安隊長、給予榮譽稱號等。