行政管理沖刺提分試題及答案

行政管理沖刺提分試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不是行政組織的構(gòu)成要素？

A.目標(biāo)

B.權(quán)力

C.制度

D.信息

2.在行政組織的縱向結(jié)構(gòu)中，通常指同一系統(tǒng)內(nèi)部上下級(jí)之間關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)是：

A.直線結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.矩陣結(jié)構(gòu)

D.縱向結(jié)構(gòu)

3.下列哪項(xiàng)不是行政組織的職能？

A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.調(diào)控職能

4.行政組織的核心要素是：

A.目標(biāo)

B.制度

C.權(quán)力

D.人員

5.下列哪項(xiàng)不是影響行政組織結(jié)構(gòu)的因素？

A.目標(biāo)

B.環(huán)境

C.技術(shù)

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6.在行政組織的設(shè)計(jì)中，下列哪項(xiàng)不是應(yīng)遵循的原則？

A.效率原則

B.公平原則

C.統(tǒng)一原則

D.創(chuàng)新原則

7.行政組織內(nèi)部溝通的基本形式包括：

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.非正式溝通

D.以上都是

8.下列哪項(xiàng)不是行政組織協(xié)調(diào)的途徑？

A.上下級(jí)協(xié)調(diào)

B.同級(jí)協(xié)調(diào)

C.橫向協(xié)調(diào)

D.縱向協(xié)調(diào)

9.行政組織的變革過程中，以下哪項(xiàng)不是變革的阻力？

A.習(xí)慣阻力

B.結(jié)構(gòu)阻力

C.組織文化阻力

D.個(gè)人利益阻力

10.行政組織內(nèi)部沖突的主要類型不包括：

A.目標(biāo)沖突

B.溝通沖突

C.權(quán)力沖突

D.意見沖突

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.行政組織的特征包括：

A.目標(biāo)性

B.權(quán)力性

C.制度性

D.獨(dú)立性

E.服務(wù)性

2.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素有：

A.組織目標(biāo)

B.組織規(guī)模

C.組織環(huán)境

D.組織技術(shù)

E.組織文化

3.下列哪些屬于行政組織溝通的障礙？

A.信息過濾

B.溝通渠道過長

C.文化差異

D.個(gè)人情緒

E.誤解

4.行政組織協(xié)調(diào)的作用包括：

A.提高工作效率

B.保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.促進(jìn)組織內(nèi)部和諧

D.增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力

E.提高員工滿意度

5.行政組織變革的類型有：

A.組織結(jié)構(gòu)變革

B.組織文化變革

C.組織戰(zhàn)略變革

D.組織技術(shù)變革

E.組織人員變革

6.行政組織領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括：

A.政治素質(zhì)

B.業(yè)務(wù)素質(zhì)

C.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

D.道德素質(zhì)

E.法律素質(zhì)

7.下列哪些是行政組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則？

A.目標(biāo)原則

B.職能原則

C.適應(yīng)性原則

D.經(jīng)濟(jì)原則

E.靈活性原則

8.行政組織內(nèi)部沖突的解決方法包括：

A.協(xié)商解決

B.強(qiáng)制解決

C.調(diào)解解決

D.談判解決

E.忽略解決

9.行政組織發(fā)展的階段包括：

A.初始階段

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

E.轉(zhuǎn)型期

10.下列哪些是影響行政組織績效的因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.人力資源管理

D.組織文化

E.組織環(huán)境

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政組織的目標(biāo)應(yīng)該是明確、具體、可衡量的。（）

2.行政組織的職能應(yīng)當(dāng)與組織的規(guī)模和層級(jí)相對(duì)應(yīng)。（）

3.行政組織的領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中應(yīng)充分聽取下屬意見。（）

4.行政組織的內(nèi)部溝通應(yīng)以正式溝通為主，非正式溝通為輔。（）

5.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循統(tǒng)一原則，確保組織內(nèi)部各部門職責(zé)明確。（）

6.行政組織的變革應(yīng)當(dāng)以組織的長期發(fā)展為目標(biāo)。（）

7.行政組織的協(xié)調(diào)工作主要是解決組織內(nèi)部的人際關(guān)系問題。（）

8.行政組織的績效評(píng)估應(yīng)側(cè)重于組織成果的量化指標(biāo)。（）

9.行政組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（）

10.行政組織的權(quán)力分配應(yīng)當(dāng)遵循“權(quán)責(zé)一致”的原則。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則及其重要性。

2.解釋行政組織溝通的障礙及其對(duì)組織效率的影響。

3.闡述行政組織領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革中的作用。

4.簡(jiǎn)要分析行政組織績效評(píng)估的指標(biāo)體系及其構(gòu)建方法。

5.比較直線結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)和矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

6.討論行政組織文化對(duì)組織績效的影響。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：行政組織的基本構(gòu)成要素包括目標(biāo)、權(quán)力、制度、人員等，信息不屬于基本構(gòu)成要素。

2.D

解析思路：縱向結(jié)構(gòu)是指同一系統(tǒng)內(nèi)部上下級(jí)之間的關(guān)系，因此答案為D。

3.D

解析思路：行政組織的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等，調(diào)控不屬于行政組織的職能。

4.C

解析思路：行政組織的核心要素是權(quán)力，權(quán)力是組織運(yùn)作的基礎(chǔ)。

5.D

解析思路：影響行政組織結(jié)構(gòu)的因素包括目標(biāo)、環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模等，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不是影響因素。

6.D

解析思路：行政組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循效率原則、公平原則、統(tǒng)一原則、適應(yīng)性原則等，創(chuàng)新原則不是設(shè)計(jì)原則。

7.D

解析思路：行政組織內(nèi)部溝通的基本形式包括口頭溝通、書面溝通、非正式溝通等。

8.D

解析思路：行政組織協(xié)調(diào)的途徑包括上下級(jí)協(xié)調(diào)、同級(jí)協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)等，縱向協(xié)調(diào)不是協(xié)調(diào)途徑。

9.E

解析思路：行政組織變革的阻力包括習(xí)慣阻力、結(jié)構(gòu)阻力、組織文化阻力、個(gè)人利益阻力等。

10.D

解析思路：行政組織內(nèi)部沖突的主要類型包括目標(biāo)沖突、溝通沖突、權(quán)力沖突、意見沖突等。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：行政組織的特征包括目標(biāo)性、權(quán)力性、制度性、獨(dú)立性、服務(wù)性等。

2.ABCE

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素包括組織目標(biāo)、組織規(guī)模、組織環(huán)境、組織技術(shù)、組織文化等。

3.ABCDE

解析思路：行政組織溝通的障礙包括信息過濾、溝通渠道過長、文化差異、個(gè)人情緒、誤解等。

4.ABCDE

解析思路：行政組織協(xié)調(diào)的作用包括提高工作效率、保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、促進(jìn)組織內(nèi)部和諧、增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力、提高員工滿意度等。

5.ABCDE

解析思路：行政組織變革的類型包括組織結(jié)構(gòu)變革、組織文化變革、組織戰(zhàn)略變革、組織技術(shù)變革、組織人員變革等。

6.ABCDE

解析思路：行政組織領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、道德素質(zhì)、法律素質(zhì)等。

7.ABCDE

解析思路：行政組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循目標(biāo)原則、職能原則、適應(yīng)性原則、經(jīng)濟(jì)原則、靈活性原則等。

8.ABCDE

解析思路：行政組織內(nèi)部沖突的解決方法包括協(xié)商解決、強(qiáng)制解決、調(diào)解解決、談判解決、忽略解決等。

9.ABCDE

解析思路：行政組織發(fā)展的階段包括初始階段、成長期、成熟期、衰退期、轉(zhuǎn)型期等。

10.ABCDE

解析思路：影響行政組織績效的因素包括組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)能力、人力資源管理、組織文化、組織環(huán)境等。

三、判斷題

1.×

解析思路：行政組織的目標(biāo)應(yīng)該是明確、具體、可衡量的，但并非所有目標(biāo)都必須量化。

2.×

解析思路：行政組織的職能應(yīng)當(dāng)與組織的規(guī)模和層級(jí)相對(duì)應(yīng)，但并非所有職能都與規(guī)模和層級(jí)直接相關(guān)。

3.√

解析思路：行政組織的領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中應(yīng)充分聽取下屬意見，以提高決策的合理性和有效性。

4.×

解析思路：行政組織的內(nèi)部溝通應(yīng)以正式溝通為主，但非正式溝通在增進(jìn)員工關(guān)系和促進(jìn)信息流通方面也有重要作用。

5.√

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循統(tǒng)一原則，確保組織內(nèi)部各部門職責(zé)明確，有利于提高工作效率。

6.√

解析思路：行政組織的變革應(yīng)當(dāng)以組織的長期發(fā)展為目標(biāo)，確保組織適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

7.×

解析思路：行政組織的協(xié)調(diào)工作主要是解決組織內(nèi)部的功能性沖突和結(jié)構(gòu)性沖突，而非僅僅人際關(guān)系問題。

8.×

解析思路：行政組織的績效評(píng)估應(yīng)側(cè)重于組織成果的量化指標(biāo)，但同時(shí)也應(yīng)考慮非量化指標(biāo)。

9.√

解析思路：行政組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以促進(jìn)組織內(nèi)部和諧。

10.√

解析思路：行政組織的權(quán)力分配應(yīng)當(dāng)遵循“權(quán)責(zé)一致”的原則，確保組織運(yùn)作的效率和公正性。

四、簡(jiǎn)答題

1.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則及其重要性：

-原則：目標(biāo)原則、職能原則、適應(yīng)性原則、經(jīng)濟(jì)原則、靈活性原則等。

-重要性：確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、提高工作效率、適應(yīng)環(huán)境變化、促進(jìn)組織內(nèi)部和諧。

2.解釋行政組織溝通的障礙及其對(duì)組織效率的影響：

-障礙：信息過濾、溝通渠道過長、文化差異、個(gè)人情緒、誤解等。

-影響：降低溝通效果、導(dǎo)致誤解和沖突、影響決策質(zhì)量、降低組織效率。

3.闡述行政組織領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革中的作用：

-作用：制定變革策略、引導(dǎo)員工參與、克服變革阻力、激勵(lì)員工、評(píng)估變革效果。

4.簡(jiǎn)要分析行政組織績效評(píng)估的指標(biāo)體系及其構(gòu)建方法：

-指標(biāo)體系：包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，如工作效率、成本控制、員工滿意度、組織影響力等。

-構(gòu)建方法：根據(jù)組織目標(biāo)設(shè)定指標(biāo)、選擇合適的評(píng)估方法、進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析、定期評(píng)估和反饋。

5.比較直線結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)和矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：

-直線結(jié)構(gòu)：優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、責(zé)任明確；缺點(diǎn)是缺乏專業(yè)分工