醫(yī)院門衛(wèi)制度管理制度

醫(yī)院門衛(wèi)制度管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維護(hù)醫(yī)院正常秩序，保障醫(yī)患人員生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)制度管理制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體門衛(wèi)工作人員及進(jìn)入醫(yī)院的所有人員和車輛。（三）基本原則1.嚴(yán)格把關(guān)原則：對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員、車輛及物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，防止無關(guān)人員、危險(xiǎn)物品進(jìn)入醫(yī)院。2.文明執(zhí)勤原則：門衛(wèi)工作人員應(yīng)禮貌待人，文明執(zhí)勤，樹立良好的醫(yī)院形象。3.安全第一原則：確保醫(yī)院安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，預(yù)防安全事故的發(fā)生。二、人員出入管理（一）員工出入管理1.醫(yī)院員工應(yīng)佩戴工作牌，主動(dòng)出示工作牌并接受門衛(wèi)檢查后進(jìn)入醫(yī)院。工作牌應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.員工因工作需要臨時(shí)外出，應(yīng)填寫《員工外出登記表》，注明外出時(shí)間、事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)備案。門衛(wèi)應(yīng)核實(shí)登記信息與員工實(shí)際情況相符后予以放行。3.員工下班后應(yīng)及時(shí)離開醫(yī)院，不得在醫(yī)院內(nèi)無故逗留。如有特殊情況需要加班，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并告知門衛(wèi)。（二）患者及家屬出入管理1.患者及家屬進(jìn)入醫(yī)院時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫《人員來訪登記表》，注明姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、來訪科室、患者姓名等信息。門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)登記信息，并告知來訪注意事項(xiàng)。2.對(duì)于行動(dòng)不便的患者，門衛(wèi)應(yīng)提供必要的協(xié)助，如幫助其推車、引導(dǎo)至相應(yīng)科室等。3.患者及家屬離開醫(yī)院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查其攜帶物品，確保無違規(guī)物品帶出醫(yī)院。如有疑問，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)科室或部門聯(lián)系核實(shí)。（三）外來人員出入管理1.外來人員因工作、探訪等原因需要進(jìn)入醫(yī)院，應(yīng)先在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，說明來訪事由、被訪科室及人員等信息，并出示有效身份證件。門衛(wèi)應(yīng)與被訪科室或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。2.外來施工人員、送貨人員等進(jìn)入醫(yī)院，除上述登記手續(xù)外，還應(yīng)提供相關(guān)工作證件或證明材料，并佩戴醫(yī)院統(tǒng)一發(fā)放的臨時(shí)出入證。施工人員應(yīng)在指定區(qū)域作業(yè)，不得隨意進(jìn)入其他科室或區(qū)域。3.外來人員在醫(yī)院內(nèi)活動(dòng)期間，應(yīng)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從門衛(wèi)指揮。如有違反，門衛(wèi)有權(quán)制止并要求其離開醫(yī)院。三、車輛出入管理（一）醫(yī)院內(nèi)部車輛出入管理1.醫(yī)院內(nèi)部車輛應(yīng)辦理醫(yī)院車輛通行證，通行證應(yīng)粘貼在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛通行證，核實(shí)車輛信息與通行證一致后予以放行。2.醫(yī)院內(nèi)部車輛應(yīng)按規(guī)定停放，不得隨意停放影響交通秩序。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車，門衛(wèi)有權(quán)通知車主將車輛移至指定停車位。（二）外來車輛出入管理1.外來車輛進(jìn)入醫(yī)院時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫《車輛來訪登記表》，注明車牌號(hào)碼、來訪事由、被訪科室及人員等信息。門衛(wèi)應(yīng)與被訪科室或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。2.外來車輛進(jìn)入醫(yī)院后，應(yīng)按照指定路線行駛，在規(guī)定的停車位停放。如遇特殊情況需要臨時(shí)停車，應(yīng)聽從門衛(wèi)指揮，不得妨礙交通。3.外來車輛離開醫(yī)院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛是否有違規(guī)行為，如是否損壞醫(yī)院設(shè)施、是否有欠費(fèi)等。如有違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門處理，待處理完畢后方可放行。（三）急救車輛出入管理1.急救車輛執(zhí)行任務(wù)時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)立即開啟大門，確保急救車輛快速通行。急救車輛到達(dá)醫(yī)院后，應(yīng)優(yōu)先安排救治工作，不得因檢查登記等原因延誤救治時(shí)間。2.急救車輛返回醫(yī)院時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)其停放至指定位置，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員搬運(yùn)患者及醫(yī)療設(shè)備。四、物品出入管理（一）醫(yī)院內(nèi)部物品出入管理1.醫(yī)院內(nèi)部各科室之間物品的調(diào)配，應(yīng)填寫《物品出入登記表》，注明物品名稱、數(shù)量、去向等信息，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)備案。門衛(wèi)應(yīng)核實(shí)登記信息與物品實(shí)際情況相符后予以放行。2.醫(yī)院內(nèi)部物品如需帶出醫(yī)院，應(yīng)填寫《物品出門條》，注明物品名稱、數(shù)量、用途、攜帶人等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)檢查。門衛(wèi)應(yīng)核實(shí)物品與出門條信息一致，并檢查物品是否符合相關(guān)規(guī)定后予以放行。（二）外來物品出入管理1.外來人員攜帶物品進(jìn)入醫(yī)院，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫《物品來訪登記表》，注明物品名稱、數(shù)量、來源、用途等信息。門衛(wèi)應(yīng)檢查物品是否屬于違禁物品，如發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行檢查。2.外來物品如需帶出醫(yī)院，應(yīng)填寫《物品出門條》，注明物品名稱、數(shù)量、用途、攜帶人等信息，經(jīng)相關(guān)科室或部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)檢查。門衛(wèi)應(yīng)核實(shí)物品與出門條信息一致，并檢查物品是否符合相關(guān)規(guī)定后予以放行。（三）危險(xiǎn)物品出入管理1.醫(yī)院內(nèi)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。如因特殊工作需要必須攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入醫(yī)院，應(yīng)提前向醫(yī)院保衛(wèi)部門報(bào)告，并按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。2.危險(xiǎn)物品在醫(yī)院內(nèi)的存放、使用和運(yùn)輸，應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保安全。危險(xiǎn)物品離開醫(yī)院時(shí)，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院保衛(wèi)部門檢查同意，并辦理相關(guān)手續(xù)后，方可放行。五、門衛(wèi)工作職責(zé)（一）人員出入檢查1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員進(jìn)行身份核實(shí)和登記，檢查其工作牌或有效身份證件，確保人員身份合法。2.對(duì)來訪人員進(jìn)行詢問，核實(shí)來訪事由，與被訪科室或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。3.對(duì)離開醫(yī)院的人員進(jìn)行檢查，防止違規(guī)物品帶出醫(yī)院。（二）車輛出入檢查1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的車輛進(jìn)行登記，檢查車輛通行證或相關(guān)證明材料，核實(shí)車輛信息。2.指揮車輛按指定路線行駛和停放，維護(hù)醫(yī)院交通秩序。3.對(duì)離開醫(yī)院的車輛進(jìn)行檢查，查看是否有違規(guī)行為，如是否損壞醫(yī)院設(shè)施、是否有欠費(fèi)等。（三）物品出入檢查1.對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的物品進(jìn)行登記，檢查物品是否屬于違禁物品，是否符合相關(guān)規(guī)定。2.對(duì)醫(yī)院內(nèi)部物品的調(diào)配和帶出進(jìn)行核實(shí)和檢查，確保物品出入手續(xù)齊全。3.對(duì)外來物品的出入進(jìn)行檢查，防止未經(jīng)許可的物品進(jìn)入或帶出醫(yī)院。（四）安全巡邏1.定時(shí)對(duì)醫(yī)院院區(qū)進(jìn)行巡邏，檢查醫(yī)院的安全設(shè)施是否完好，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，確保醫(yī)院安全。3.在巡邏過程中，注意觀察醫(yī)院內(nèi)的人員和車輛動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。（五）突發(fā)事件處理1.遇有突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行制止，并及時(shí)報(bào)告醫(yī)院保衛(wèi)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.協(xié)助保衛(wèi)部門和相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場處置，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)。3.配合醫(yī)院做好應(yīng)急救援工作，如疏散患者、引導(dǎo)救援車輛等。六、門衛(wèi)工作紀(jì)律（一）遵守工作時(shí)間門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定的工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。（二）堅(jiān)守工作崗位門衛(wèi)工作人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。因工作需要暫時(shí)離開崗位時(shí)，應(yīng)安排其他人員代崗，并告知相關(guān)人員。（三）嚴(yán)格執(zhí)行制度門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院門衛(wèi)制度管理制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得徇私舞弊、玩忽職守。（四）文明禮貌執(zhí)勤門衛(wèi)工作人員應(yīng)禮貌待人，文明執(zhí)勤，使用文明用語，不得與患者及家屬、外來人員發(fā)生爭吵或沖突。（五）保守工作秘密門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的保密制度，不得泄露醫(yī)院的機(jī)密信息和工作情況。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.醫(yī)院保衛(wèi)部門應(yīng)定期組織門衛(wèi)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括門衛(wèi)工作職責(zé)、工作流程、安全知識(shí)、應(yīng)急處置等方面。2.通過培訓(xùn)，提高門衛(wèi)工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使其能夠熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能，更好地履行工作職責(zé)。（二）考核1.醫(yī)院保衛(wèi)部門應(yīng)建立門衛(wèi)工作人員考核制度，對(duì)門衛(wèi)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、工作質(zhì)量