2025年國家公務(wù)員考試（申論）真題試卷（地市級）

2025年國家公務(wù)員考試（申論）真題試題（地市級）給定資料材料一：近年來，A市始終把科技創(chuàng)新擺在全市發(fā)展的核心位置，從首個國家實驗室入軌運(yùn)行、綜合性國家科學(xué)中心獲批，到深空探測實驗室掛牌運(yùn)行、量子信息未來產(chǎn)業(yè)科技園入列國家首批未來產(chǎn)業(yè)科技園建設(shè)試點(diǎn)、國際先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用推進(jìn)中心設(shè)立，A市的創(chuàng)新優(yōu)勢從無到有、從有到優(yōu)。兩年前，A市物質(zhì)科學(xué)研究院的方教授，研究團(tuán)隊取得了一項回收自動化生產(chǎn)線的科研成果，能夠很好地應(yīng)用在新能源汽車鋰電池。相比于傳統(tǒng)回收工藝，新技術(shù)既節(jié)能環(huán)保，又能提高回收效率，減少成本。如何將這項科研成果盡快推向市場呢?“A市科技成果轉(zhuǎn)化專班的支持，幫助我們跨越了從技術(shù)到產(chǎn)品、從實驗室到市場的鴻溝?！狈浇淌谡f。為了讓“硬核”科技加快轉(zhuǎn)化為新質(zhì)生產(chǎn)力，聚焦打通科技成果轉(zhuǎn)化的“最初一公里”,A市成立了5個市級科技成果轉(zhuǎn)化專班，專門開展有組織、體系化的科技成果轉(zhuǎn)化工作，專班工作人員常態(tài)化“登門(校門)入室(實驗室)”,深度對接市內(nèi)外高校院所，全力做好科技成果發(fā)現(xiàn)、挖掘、策劃、轉(zhuǎn)化工作。遠(yuǎn)達(dá)信息技術(shù)有限公司向總經(jīng)理表示，公司之所以選擇落戶A市源于他們?nèi)ツ旰虯市龍騰工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的一次合作對接。在龍騰平臺的牽線搭橋下，他們被A市的創(chuàng)新優(yōu)勢和良好的產(chǎn)業(yè)政策深深打動，并在今年五月份正式入駐。像這樣由龍騰工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺牽手推動優(yōu)質(zhì)項目落地、共促科技招商的雙贏案例，并非個例。得益于平臺的成果轉(zhuǎn)化項目定期推送、產(chǎn)業(yè)鏈供需互促對接機(jī)制，A市已累計通過龍騰工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺獲取了4000多個項目源，并已篩選重點(diǎn)項目依次分批進(jìn)行了對接洽談?！爱a(chǎn)業(yè)園區(qū)集群是科技、產(chǎn)業(yè)和人才的交匯點(diǎn)，是最有希望催生應(yīng)用新質(zhì)生產(chǎn)力的地方?！盇市高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。近年來，A市高新區(qū)錨定創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)集群建設(shè)，目前已建成健康大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、生物醫(yī)藥園等園區(qū)項目10個。新型產(chǎn)業(yè)園區(qū)聚集著同一行業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，有助于企業(yè)之間的互助和協(xié)同，形成產(chǎn)業(yè)鏈，提高各自的競爭力和創(chuàng)新能力。同時，產(chǎn)業(yè)園區(qū)能夠提供便利的生產(chǎn)、生活、經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)可以共享園區(qū)提供的基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)，大大降低了成本。6月20日，總部位于A市的晶圓代工企業(yè)品和晶合集成開啟新股申購，將募集到百億級資金。這筆資金將用于公司先進(jìn)工藝研發(fā)項目等。相較于傳統(tǒng)的提供優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，以優(yōu)惠落地政策招引企業(yè)的做法，A市政府圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，通過國有投資平臺的投資吸引優(yōu)質(zhì)項目落地生根?！叭ツ昴锌萍夹推髽I(yè)貸款余額2592億元，較去年初增長近500億元?！盇市地方金融監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。針對科技型企業(yè)貸款難題，A市構(gòu)建了政府、銀行、擔(dān)保、征信等多方協(xié)調(diào)聯(lián)動、精準(zhǔn)高效的科技企業(yè)貸款服務(wù)體系。為打造優(yōu)越的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系，高新區(qū)連續(xù)出臺“創(chuàng)九條、“金九條”等扶持政策，形成了繁榮茂盛的“基金叢林”。目前，園區(qū)基金總規(guī)模超2500億元，基金超過200只。為了吸引更多人才匯聚，A市建設(shè)了國際人才城。打造了“外國專家服務(wù)之室”,并開辦了“企業(yè)家大學(xué)”,打造“中國聲谷·量子中心”名校引才品牌，14年來累計引進(jìn)國內(nèi)外高校畢業(yè)生10萬余人。值得一提的是，去年10月，A市大學(xué)科技商學(xué)院正式成立，旨在培養(yǎng)復(fù)合型科技產(chǎn)業(yè)組織人才。它的成立，能夠為A市科技創(chuàng)新帶來哪些新變化令人遐想無限。材料二：周一早晨，上班途中的小楊收到S市總工會的一條信息，請他參加“職工心聲大調(diào)查”,并附上了“連心橋”小程序的二維碼。小楊打開小程序，看到上面有多種調(diào)查問卷和互動功能。他隨機(jī)點(diǎn)開了一份關(guān)于工作環(huán)境的問卷，幾分鐘內(nèi)就完成了填寫。小程序提供了個“吐槽專區(qū)”,小楊在這個專區(qū)里分享了他對公司食堂伙食的看法。讓他意想不到的是，沒過幾天，公司食堂居然改進(jìn)許多。S市總工會發(fā)起的這次“職工心聲大調(diào)查”活動，通過“連心橋”小程序收集到了大量意見和建議，有效助推各單位針對反饋的問題迅速展開行動，增強(qiáng)了與職工之間的溝通互動。作為單位的資深員工，老歐越來越感覺自己跟不上數(shù)字時代的步伐了。聽說S市總工會組織了智慧培訓(xùn)活動，他趕緊在總工會公眾號上注冊并登錄了線上培訓(xùn)平臺，選擇了課程模塊中的辦公軟件應(yīng)用課程，通過視頻里的生動講解和實例分析，他很快就掌握了新技能。老歐通過了平臺的在線測試，這讓他在工作中增加了自信。“這種依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的線上培訓(xùn)模式打破了時空限制，為我們搭建成長平臺，創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)會，展示了工會服務(wù)職工的新思路和新作為?！崩蠚W在平臺的意見反饋區(qū)留言?！肮墓ぷ髡媸怯眯牧?”全程體驗了市總工會線上心理咨詢服務(wù)的小薩充滿感激地說。前段時間，高強(qiáng)度的工作和家庭生活瑣事讓她感到身心疲憊，壓力巨大，通過S市總工會官方網(wǎng)站的心理咨詢服務(wù)專欄，小薩預(yù)約了一位心理咨詢師，通過視頻連線，在咨詢師引導(dǎo)下，小薩進(jìn)行了系統(tǒng)的情緒管理練習(xí)，情緒漸漸變得穩(wěn)定，對工作和生活的態(tài)度也有了積極的變化，幾周后，咨詢師根據(jù)小薩的進(jìn)展，提供了更有針對性的建議和方法，幫助她更加從容地面對壓力。小薩在工作群里分享了自己的這段體驗，鼓勵有類似困擾的同事也嘗試這種服務(wù)。2024年10月的一天，被勞動合同糾紛困擾的小白撥打了12351熱線?！爸霸趩挝还男麄鳈诶锟吹竭^全國總工會全面建成并運(yùn)行12351職工維權(quán)服務(wù)熱線的信息，現(xiàn)在遇到事了，也只是抱著試試看的想法撥了這個電話?！毙“谆貞浾f，“熱線接通后，客服人員耐心聽取了我的問題，并迅速幫我聯(lián)系了S市總工會的法律服務(wù)部門。第二天，S市總工會法律援助中心就給我打來了電話，幫我解決了合同糾紛問題?！比缃?，12351職工維權(quán)服務(wù)熱線已經(jīng)成了工會和職工的“連心線”,搭起讓職工群眾“時時、處處、事事”放心的溝通橋梁?！肮ぷ鞯膭?chuàng)新總能給人帶來驚喜!以前，我們的清涼福利都是線下發(fā)放，還得提前去排隊，很不方便。現(xiàn)在通過手機(jī)就能領(lǐng)取清涼券，不僅省時，還能在附近商店直接用?！杯h(huán)衛(wèi)工人老辛的滿意溢于言表。2024年夏季，S市總工會通過智慧工會平臺，推出了“夏季清涼”活動，使環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣員等戶外工作者在炎熱天氣中及時得到清涼福利，極大地提升了他們的福利體驗。2024年6月16日，S市總工會首批“五星”站點(diǎn)授牌儀式在解放路戶外職工愛心接力站舉行。祥林區(qū)戶外勞動者暖心驛站、西莊街道工會職工學(xué)堂等通過“百站升級”現(xiàn)場評估，獲“五星”站點(diǎn)稱號。根據(jù)S市總工會的工作要求及區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，各級工會組織科學(xué)布點(diǎn)，擴(kuò)大服務(wù)范圍和覆蓋面，圍繞區(qū)域內(nèi)戶外職工愛心接力站、職工法援點(diǎn)、職工學(xué)堂等七大類百余個服務(wù)站點(diǎn)，開展“星級”站點(diǎn)創(chuàng)建，在產(chǎn)業(yè)工人、戶外職工集聚的地方打造工會服務(wù)陣地，筑起服務(wù)職工的溫馨港灣?！笆着鷴炫频摹逍恰军c(diǎn)打造了誠意滿滿的專業(yè)化服務(wù)空間，通過‘一站一品’式的特色化運(yùn)營，精準(zhǔn)回應(yīng)勞動者特別是戶外勞動者和新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作和生活訴求?！盨市總工會職工服務(wù)中心陸主任在授牌儀式上說，“S市總工會工作的優(yōu)化，真正實現(xiàn)了以職工需求推動服務(wù)的新格局?！辈牧先阂故校芎昧司褪鞘镲h香的美食街區(qū)，稍有松懈，就可能變成一失萬無的安全事故區(qū)。為打造“平安夜市”,B市公安局大帆分局聯(lián)合相關(guān)部門成立了大帆夜市綜合服務(wù)辦公室，制定了嚴(yán)格的安全管理規(guī)定，組成了一支由公安、城管、市場監(jiān)管和街道辦事處工作人員構(gòu)成的管理隊伍，分組定時進(jìn)行巡查。19:00,平安夜市安全巡查第三小組在組長小葛帶領(lǐng)下，一行四人從夜市街口開始，展開當(dāng)天的安全巡查。19:10,巡查小組發(fā)現(xiàn)夜市某攤位只有一瓶滅火器?！懊總€攤位最少配備兩瓶滅火器，攤主必須會使用滅火器。”為了讓燒烤攤的“煙火氣”更安全，綜合服務(wù)辦公室要求夜市經(jīng)營場地必須具備消防安全條件，配置消防設(shè)施、器材，保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，設(shè)置防火標(biāo)志。巡查小組對攤主進(jìn)行了消防安全教育，并責(zé)令其限期改正。19:40,巡查小組已經(jīng)檢查了10余戶商鋪的用電安全情況，并已逐一檢查排煙管道是否有破損、食品衛(wèi)生許可證是否懸掛到位……對存在問題的地方，小葛用手機(jī)拍照，上傳到了市場管理平臺。在市場入口處管理大屏上，各攤點(diǎn)實時安全衛(wèi)生情況一覽無遺。商戶的庫房裝有攝像頭，巡查小組可以隨時查看庫房的食品存放、加工過程和經(jīng)手人員等情況。19:50,巡查小組發(fā)現(xiàn)燒烤攤主王某存在從業(yè)人員健康證過期問題，做了記錄登記，并對其批評教育，要求其盡快更換健康證。20:00,巡查小組發(fā)現(xiàn)攤主翟某存在生熟、干濕、鮮活食品未分開儲存等問題。為規(guī)范夜市食品攤販經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者“舌尖上的安全”,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，此前夜市綜合服務(wù)辦公室已經(jīng)專門發(fā)布了夜市食品安全告誡提示。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，巡查小組中來自市場監(jiān)管局的老張對翟某開具了限期整改通知書。20:15,巡查小組接到綜合服務(wù)中心信息平臺通知，夜市中段有車輛違規(guī)停留，阻塞交通并造成了人流擁擠。巡查小組及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行交通疏導(dǎo)。針對夜市人流大、治安復(fù)雜的情況，夜市中心街道設(shè)立了大型顯示屏，主干道上配備了10余個“云”廣播，每個商鋪配備口哨，可達(dá)到一呼百應(yīng)、群防群治效果。在人流量大的街道口，發(fā)揮警用無人機(jī)高空視野廣、監(jiān)控范圍大、視角靈活多變優(yōu)勢，深度融合警務(wù)指揮體系，實時聯(lián)動街邊警力，讓路面巡控更高效。20:30,夜市中有兩名顧客因搶占座位問題而引發(fā)糾紛，并有大量群眾圍觀。巡查小組及時趕到現(xiàn)場后，疏散了圍觀群眾，對當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場問詢，避免了矛盾進(jìn)一步激化。之后，將其帶至夜市綜合服務(wù)辦公室調(diào)解室。“大家相互握個手，繼續(xù)開心吃燒烤，這個事情就讓它過去好了。”在調(diào)解室內(nèi)，民警、調(diào)解員、律師一起，成功調(diào)解了這起糾紛?！熬焱?，這里的秤不太準(zhǔn)”、“這邊的攤位應(yīng)該是我的，他擺過界了”、“剛在這家店買的東西不太新鮮”……盡管類似的糾紛時有發(fā)生，但都能及時得到妥善處置。對于小的糾紛，巡查小組一般現(xiàn)場加以調(diào)解，及時化解矛盾；對于較大的糾紛，則將當(dāng)事人帶到調(diào)解室專門解決。20:50,巡查小組發(fā)現(xiàn)一名和家長走散的兒童。在及時聯(lián)系家長后，巡查小組中的社區(qū)民警老皮將孩子送到了夜市綜合服務(wù)辦公室?！拔覀冄膊樾〗M每天來回巡邏夜市，維持市場秩序，最多一天走了4萬多步，要讓夜市平安，可不容易嘞?！崩掀じ锌卣f。21:00,巡查小組在夜市“平安驛站”進(jìn)行安全知識宣講?！斑@幾種常見的新型詐騙，注意防范”、“酒后千萬不要開車”、“我們就在附近巡邏，有問題隨時找我們”、“不要打架，打輸住院，打贏坐牢”?！捌桨搀A站”也是居民和游客經(jīng)常光顧的地方。防范電信詐騙是“平安驛站”里的重頭戲，巡查小組一改過去“單向灌輸”的宣傳模式，把理財投資習(xí)慣、金融知識測試、常用社交軟件等都納入“反詐體檢”項目。作為對投資理財有“高期盼”的“金融小白”,俞女士被列入高風(fēng)險易受損群體?！罢鏇]想到，逛夜市還能收獲安全防范知識，你們的宣傳太接地氣了?！庇煮@又喜的俞女士說道。夏季，夜市一般到凌晨1點(diǎn)才會“降溫”,周末和節(jié)假日則會更晚。夜市打烊了，巡查小組卻不一定能“打烊”。每晚例行巡查結(jié)束后，他們還要完成當(dāng)天的巡查記錄，做好工作交接。小葛笑著說：“希望通過我們的綿薄之力，讓前來消費(fèi)的市民游客安心，也讓這些商戶放心做生意。"材料四：無廢城市是以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，通過推動形成綠色發(fā)展方式和生活方式，持續(xù)推進(jìn)固體廢物源頭減量和資源化利用，最大限度減少填埋量，將固體廢物環(huán)境影響降至最低的城市發(fā)展模式。建設(shè)“無廢工廠”是打造“無廢城市”的重要一環(huán)。為此，D市在全市選取了20家公司試點(diǎn)建設(shè)“無廢工廠”,位于市工業(yè)園區(qū)的西瑞藥業(yè)是其中之一。近日，D市生態(tài)環(huán)境局派出指導(dǎo)組對其進(jìn)行指導(dǎo)。指導(dǎo)組一行來到西瑞藥業(yè)生產(chǎn)車間，幾乎聽不到噪音，也看不到煙霧，更沒有肉眼可見的垃圾，眼前的景象，與傳統(tǒng)印象中的工廠頗有不同。“我們的注射劑生產(chǎn)線原來用水量很大，幾乎每天都超過800噸，光要處理的污水就有300多噸?！本C合管理部王部長說，“如今，生產(chǎn)用水大部分能循環(huán)使用，每天用水量節(jié)約一半以上。下一步，我們還將加大工藝改造的力度，爭取實現(xiàn)生產(chǎn)用水100%回收利用。”生產(chǎn)注射劑的另一個重要環(huán)節(jié)是制瓶工序。車間里，注吹一體機(jī)在有條不紊地生產(chǎn)聚丙烯包裝?！斑@個工序跟塑料生產(chǎn)有關(guān)，會產(chǎn)生廢氣?！蓖醪块L介紹，“一般來說，普通的制塑車間，要單獨(dú)進(jìn)行廢氣處理，我們現(xiàn)在對生產(chǎn)中的原材料熔化溫度進(jìn)行嚴(yán)格把控，并優(yōu)化關(guān)鍵生產(chǎn)工藝，大大降低了廢氣產(chǎn)生量，如果能攻克關(guān)鍵生產(chǎn)工藝的穩(wěn)定性難題，就能實現(xiàn)制瓶工序不產(chǎn)生廢氣?！痹诩信渲浦行模渲坪玫乃幰赫ㄟ^精密管從其他車間流向這里?！八幰号渲七^程中，我們改進(jìn)了生產(chǎn)工藝，用其他濾料替代了活性炭，減少了廢活性炭的產(chǎn)生?！蓖醪块L說，“我們還設(shè)立了綠色生產(chǎn)管理部門，專門負(fù)責(zé)危險廢物污染防治，并設(shè)立以總經(jīng)理為第一責(zé)任人的危險廢物污染防治工作小組，確保各項工作有序開展?！彪S后，指導(dǎo)組來到危險廢物專用貯存?zhèn)}庫，各個倉庫外都貼有危險廢物黃色警示標(biāo)志。指導(dǎo)組了解到該倉庫實行“雙人雙鎖”管理制度，鑰匙由物流部庫管員和公司環(huán)保專干分別保管。每個倉庫門口都貼有國家主管部門監(jiān)制的標(biāo)識牌，上面標(biāo)有企業(yè)名稱和污染物種類。庫房內(nèi)設(shè)有圍堰、收集溝，并采取了獨(dú)立的防漏措施。物流部負(fù)責(zé)人說：“廢活性炭、廢藥品和廢包裝物等不同的危險廢物在各個倉庫中會被分門別類打包，按種類貼標(biāo)簽，放置在不同圍堰中?！痹谥笇?dǎo)過程中，指導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)某個圍堰中有兩袋危險廢物沒有貼標(biāo)簽，周圍還零星散落了一些廢包裝物。“這些危險廢物昨晚下班前才送到，就臨時先放在這里，打算今天再處理?！睅旃苋藛T解釋道?！拔覀兌际前凑展镜奈ｋU廢物管理制度進(jìn)行入庫、倉儲等操作，倉庫內(nèi)設(shè)有相應(yīng)的應(yīng)急及防護(hù)裝備，也制定了危險廢物管理計劃及應(yīng)急預(yù)案制度并備案?！睅旃苋藛T向指導(dǎo)組介紹，“盡管業(yè)務(wù)繁忙，我們?nèi)远ㄆ谶M(jìn)行應(yīng)急演練，組織員工開展環(huán)保相關(guān)知識培訓(xùn)，以提高全體員工的安全意識和環(huán)保意識。"倉庫門口，指導(dǎo)組看到一本危險廢物管理臺賬，上面記錄著危險廢物基本信息和產(chǎn)生節(jié)點(diǎn)、危險廢物流向及流向變更記錄、利用處置方式等信息。指導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)，臺賬并未按危險廢物種類單獨(dú)成冊，且有的危險廢物流向和利用處置方式還沒有填上，指導(dǎo)組還發(fā)現(xiàn)電子版沒有同步更新，與紙質(zhì)版臺賬信息也不完全相符?！耙驗槲ｋU廢物送來一般比較零散，我們通常先登記紙質(zhì)版臺賬，等收集到一定量后再統(tǒng)一錄入電子版?！睅旃苋藛T說。這時，回收車開始對倉庫中的廢料進(jìn)行回收。“對于工業(yè)固體廢物的處置，我們委托了專業(yè)的處置單位，并核實對方的資質(zhì)，依法簽訂書面合同，約定污染防治要求。目前，工業(yè)固體廢物安全處理率達(dá)100%?！蓖醪块L說。中午下班后，指導(dǎo)組來到了公司食堂，看到食堂菜品種類豐富，員工可以自由取餐，有些員工吃完后餐盤里還剩下不少飯菜，最后和牛奶盒、飲料瓶等食品包裝一起扔進(jìn)了垃圾桶。指導(dǎo)組還發(fā)現(xiàn)食堂門口設(shè)立了“無廢工廠”宣傳櫥窗，走近一看，上面僅張貼了一份關(guān)于建設(shè)“無廢工廠”的文件，沒有其他宣傳材料，也沒有看到宣傳櫥窗前有人停留，櫥窗上的玻璃蒙著灰塵，顯然很久沒有人打理了。材料五：C市醫(yī)療保障局開設(shè)“全天候”辦理窗口。7月23日，星期日，位于C市政務(wù)服務(wù)中心的醫(yī)療保障局窗口前排滿了辦事的群眾?！爸苣┮材苻k業(yè)務(wù)，真方便!”。一位前來幫朋友辦理異地醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的市民說。為了進(jìn)一步提升群眾辦事的便利度和獲得感，切實解決群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，“全天候”辦理窗口實行全局工作人員輪崗。黨員干部帶頭執(zhí)行“雙休日辦公”的做法，最大限度滿足市民對醫(yī)療保障服務(wù)工作的需求。本著不讓群眾多跑腿的原則，雙休日辦公期間，對不能現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，工作人員會先收取資料、留辦事人員聯(lián)系方式，在正常工作日通過電話溝通方式為市民辦理未辦結(jié)的業(yè)務(wù)?！霸陔p休日為大家辦理業(yè)務(wù)，我們雖然辛苦，但為群眾辦好事是我們應(yīng)盡的責(zé)任?！贝翱跇I(yè)務(wù)員小周說。“我們準(zhǔn)備開一個奶茶店，本來以為流程很復(fù)雜，沒想到稅費(fèi)服務(wù)驛站不僅開到了街道的便民服務(wù)中心，還推行一站式辦理流程，全程只需十幾分鐘?！眲傓k理好業(yè)務(wù)的C市某奶茶店店主胡女士說。在持續(xù)優(yōu)化15分鐘辦稅服務(wù)圈建設(shè)過程中，C市稅務(wù)部門充分利用社會化資源深化政務(wù)融合，與銀行、社區(qū)、園區(qū)、商超等，共建社會化稅費(fèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將便民辦稅服務(wù)進(jìn)一步延伸至偏遠(yuǎn)地區(qū)和需求集中地區(qū)。這里集宣傳、咨詢、輔導(dǎo)、自助辦稅等功能于一體，還設(shè)有遠(yuǎn)程虛擬窗口，能運(yùn)用遠(yuǎn)程身份核驗音視頻交互、資料在線傳送等技術(shù)，實現(xiàn)線上遠(yuǎn)程協(xié)同辦稅。下一步，我們將重點(diǎn)聚焦辦稅繳費(fèi)中的高頻事項和納稅人繳費(fèi)人反映的突出問題，以更大力度、更優(yōu)舉措，讓群眾感到好辦事?！懊康酵砩?，這段路黑乎乎一片，駕車不開遠(yuǎn)光燈，根本看不見；但開遠(yuǎn)光燈，又影響對向行駛車輛?！奔易∫菰坡返睦钕壬駽市雨霞區(qū)“辦不成事”窗口反映路燈照明問題。今年雨霞區(qū)人民政府設(shè)立該窗口，聚焦群眾急難愁盼問題，為群眾排憂解難。這是窗口收到的第一件反映事件，工作人員第一時間回訪了解到，原來逸云路的路燈一直未亮，系項目未移交至路燈管理部門，無法開展正常通電管養(yǎng)原因所致。了解情況后，政務(wù)服務(wù)中心隨即督促相關(guān)責(zé)任單位解決問題，晚上還派干部到現(xiàn)場督查。雨霞區(qū)住建環(huán)保局、雨霞區(qū)城建集團(tuán)等相關(guān)負(fù)責(zé)同志高度重視，即知即辦，組織人員加班加點(diǎn)處理。三天后，逸云路32盞路燈全部亮起。“本來是抱著試一試的心態(tài)，沒想到三天就解決問題了。”李先生贊嘆。如今，雨霞區(qū)正推動“無政策障礙”問題加快辦理，群眾在線辦理業(yè)務(wù)中，不光“有人管”“能解決”“不白跑”,還實現(xiàn)了事事有著落、件件有回音。設(shè)立“辦不成事”窗口，既是幫群眾解決疑難問題，也是倒逼干部擔(dān)當(dāng)作為、解決實際問題。雨霞區(qū)政務(wù)服務(wù)中心王主任坦言，設(shè)立“辦不成事”窗口只是一個抓手，根本目的是要把群眾的事辦好。問題及參考答案問題一：請根據(jù)“給定資料1”,概括A市積極促進(jìn)高科技企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要做法。(10分)要求：全面、準(zhǔn)確、有條理，不超過250字。參考答案：1.促成科技成果轉(zhuǎn)化。成立專班，深度對接高校院所，有組織、體系化地做好成果發(fā)現(xiàn)、挖掘、策劃、轉(zhuǎn)化工作。2.搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。建立成果轉(zhuǎn)化項目定期推送、產(chǎn)業(yè)鏈供需互促對接機(jī)制，推動優(yōu)質(zhì)項目落地、共促科技招商。3.打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)集群。聚集同行業(yè)、產(chǎn)業(yè)企業(yè)，實現(xiàn)互助協(xié)同；完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、配套服務(wù)，降低企業(yè)成本。4.提供資金支持。以國有平臺投資吸引優(yōu)質(zhì)項目；構(gòu)建科技企業(yè)貸款服務(wù)體系；出臺扶持政策，提升基金規(guī)模數(shù)量。5.吸引、培養(yǎng)人才。建設(shè)國際人才城，引進(jìn)國內(nèi)外高校畢業(yè)生；成立科技商學(xué)院，培養(yǎng)復(fù)合型科技人才。問題二：“給定資料2”中提到“S市總工會工作的優(yōu)化，真正實現(xiàn)了以職工需求推動服務(wù)的新格局”,請說明S市總工會是如何實現(xiàn)這種新格局的。(15分)要求：理解準(zhǔn)確，內(nèi)容全面，邏輯清晰。不超過250字。參考答案：1.開展職工心聲大調(diào)查活動。通過小程序收集意見建議，助推問題快速解決，增強(qiáng)溝通互動。2.組織智慧培訓(xùn)。搭建線上培訓(xùn)平臺，幫助職工掌握數(shù)字時代新技能，增強(qiáng)自信。3.提供線上心理咨詢服務(wù)。開辟網(wǎng)站專欄，心理咨詢師視頻連線指導(dǎo)，提供針對性建議方法。4.接入職工維權(quán)熱線。聽取職工反饋，迅速聯(lián)系法律服務(wù)部門處理，盡快解決勞動糾紛。5.推出夏季清涼活動。戶外工作者可通過智慧工會平臺，用手機(jī)領(lǐng)取清涼券，就近使用，方便快捷。6.開展星級站點(diǎn)創(chuàng)建。打造專業(yè)化服務(wù)空間，特色化運(yùn)營，精準(zhǔn)回應(yīng)勞動者工作和生活訴求。問題三：為使夜市管理工作更加規(guī)范，B市大帆夜市綜合服務(wù)辦公室計劃編寫一份“平安夜市安全巡查工作指南”,供工作人員使用。根據(jù)“給定資料3”,請你草擬該指南中的工作事項及其相應(yīng)工作內(nèi)容。(20分)要求：(1)緊扣資料，內(nèi)容全面；(2)工作事項明確，工作內(nèi)容具體；(3)層次分明，條目清晰，語言簡潔；(4)不超過500字。參考答案：事項一：19點(diǎn)開始，對各商鋪、攤位逐一進(jìn)行安全衛(wèi)生巡查。工作內(nèi)容：1.檢查消防安全情況。包括消防設(shè)施器材、防火標(biāo)志、疏散通道、安全出口、消防通道、用電安全等。2.檢查食品安全衛(wèi)生情況。查看食品存放、加工過程和經(jīng)手人員等情況，檢查食品衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證。3.現(xiàn)場處理。發(fā)現(xiàn)問題及時登記記錄、手機(jī)拍照、上傳平臺，并對攤主進(jìn)行批評教育，責(zé)令限期改正。事項二：安全衛(wèi)生巡查結(jié)束后直至夜市打烊前，來回巡邏，維持夜市秩序。工作內(nèi)容：1.維護(hù)交通秩序。在人流大的街口，利用警用無人機(jī)進(jìn)行路面巡控；關(guān)注信息平臺通知，出現(xiàn)交通擁堵問題時，及時趕赴現(xiàn)場疏導(dǎo)。2.加強(qiáng)治安防控。遇到矛盾糾紛及時趕赴現(xiàn)場，疏散圍觀群眾，小糾紛現(xiàn)場調(diào)解，較大糾紛將當(dāng)事人帶到調(diào)解室解決；遇到人員走散，送至夜市綜合服務(wù)辦公室，及時聯(lián)系家屬。事項三：21點(diǎn)開始，在“平安驛站”進(jìn)行安全知識宣講。工作內(nèi)容：宣講常規(guī)安全知識；宣講電信詐騙防范知識，開展“反詐體檢”,測試?yán)碡斖顿Y習(xí)慣、金融知識、常用社交軟件等信息，重點(diǎn)提醒高風(fēng)險易受損群體。事項四：夜市打烊后，進(jìn)行巡查工作收尾。工作內(nèi)容：根據(jù)當(dāng)天工作情況，完成巡查記錄，做好交接工作。問題四：“給定資料4”中的指導(dǎo)組完成現(xiàn)場指導(dǎo)后，擬向西瑞藥業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)面談話反饋。請你根據(jù)“給定資料4”,擬寫一份談話內(nèi)容提綱。(20分)要求：(1)成效和問題梳理全面、準(zhǔn)確；(2)所提改進(jìn)建議具體明確，切實可行；(3)語言簡明，條理清晰；(4)不超過450字。參考答案：關(guān)于指導(dǎo)西瑞藥業(yè)建設(shè)“無廢工廠”的談話提綱一、成效：1.生產(chǎn)環(huán)節(jié)廢棄物減少。生產(chǎn)工藝改進(jìn)，設(shè)立管理部門，減少污水、廢氣、廢活性炭產(chǎn)生，車間環(huán)境良好。2.危廢貯存管理規(guī)范。倉庫外警示標(biāo)志、標(biāo)識牌齊全；庫內(nèi)設(shè)備設(shè)施完善，分類存放；管理制度、應(yīng)急預(yù)案完善；建立臺賬，記錄信息。3.危廢全部安全化處理。委托具備資質(zhì)的專業(yè)處置單位，按要求防治。4.員工安全環(huán)保意識提升。定期應(yīng)急演練，開展培訓(xùn)，確保效果。二、問題：1.危廢貯存管理有漏洞。部分廢物未貼標(biāo)簽、未分類打包；臺賬未按種類分冊，信息填寫不全，電子版更新不及時，與紙質(zhì)版有出入。2.環(huán)保宣傳不到位。食堂存在餐食浪費(fèi)情況，垃圾未分類；宣傳櫥窗疏于維護(hù)，宣傳材料單一，長時間不更新。三、建議：1.強(qiáng)化危廢貯存管理。規(guī)定入庫必打包、分類貼簽，臺賬按種類單獨(dú)成冊，完整填寫，電子版實時更新，定期核查，對違反規(guī)定者嚴(yán)肅處理。2.加大環(huán)保宣傳力度。定期維護(hù)宣傳櫥窗，豐富宣傳材料，除生產(chǎn)安全、環(huán)保宣傳外，強(qiáng)化節(jié)約糧食、垃圾分類等知識的傳播。問題五：請你對“給定資料5”中提到的“為群眾辦好事”“讓群眾感到好辦事”“把群眾的事辦好”進(jìn)行深入系統(tǒng)的思考，聯(lián)系實際，自擬題目，寫一篇文章。(35分)要求：(1)觀點(diǎn)明確，見解深刻，內(nèi)容充實；(2)參考給定資料，但不拘泥于給定資料；(3)思想清晰、語言流暢；(4)1000-1200字。參考答案：隨時隨處辦好事，高效精準(zhǔn)解民憂習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)?！靶聲r代的征程上，政務(wù)服務(wù)作為連接政府與民眾的橋梁，是衡量政府治理效能的重要標(biāo)尺，其質(zhì)量與效率直接關(guān)系到