《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課件-5-軟文營(yíng)銷（2學(xué)時(shí)+課外自學(xué)）

搜索引擎營(yíng)銷任務(wù)三內(nèi)容簡(jiǎn)介軟文營(yíng)銷策劃1軟文營(yíng)銷實(shí)施2軟文營(yíng)銷測(cè)評(píng)3本項(xiàng)目作業(yè)4項(xiàng)目概述通過(guò)軟文及軟文營(yíng)銷兩個(gè)概念及其作用，闡述了在電子商務(wù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)千變?nèi)f化的今天，軟文營(yíng)銷已經(jīng)是企業(yè)制勝的一個(gè)新的法寶。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們思想的不斷更新，陳舊的廣告形式的企業(yè)推廣將逐漸淘汰，相信這種新型的容易被大眾接受軟文模式會(huì)逐步的興起，發(fā)展壯大。學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)：應(yīng)能理解軟文及軟文的概念、分類及寫作技巧能結(jié)合客戶企業(yè)實(shí)際情況，撰寫出相關(guān)的軟文營(yíng)銷文章。案例挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)

一、軟文營(yíng)銷策劃——定義是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的"思維圈"，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播。比如：新聞，第三方評(píng)論，訪談，采訪，口碑。一、軟文營(yíng)銷策劃——特點(diǎn)（1）“軟”，指文字表示要通俗易懂，軟文的篇幅得視具體項(xiàng)目而定。軟文要干凈利索，思路清晰，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以精彩的內(nèi)容區(qū)贏得讀者關(guān)注!（2）“準(zhǔn)”，精準(zhǔn)，是軟文的生命所在了。軟文得就事論事，目的是什么，受眾是誰(shuí)，軟文的噱頭在哪里，矛盾點(diǎn)在哪里，誘惑點(diǎn)在哪里都要精確定位，不能為了某種“需要”，歪曲事實(shí)，信口雌黃。（3）“快”，快，是軟文的又一特點(diǎn)，成功的軟文，傳播速度很快，容易引發(fā)轉(zhuǎn)載。（4）“新”，這點(diǎn)尤其要針對(duì)新聞軟文，因?yàn)樾侣勡浳闹挥袑?duì)新出現(xiàn)的情況，問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)道，才能迅速的傳遞信息，求的上下左右及時(shí)的評(píng)論及轉(zhuǎn)載!一、軟文營(yíng)銷策劃——類別1.懸念式：也可以叫設(shè)問(wèn)式。核心是提出一個(gè)問(wèn)題，然后圍繞這個(gè)問(wèn)題自問(wèn)自答。但是必須掌握火候，首先提出的問(wèn)題要有吸引力，答案要符合常識(shí)，不能作繭自縛漏洞百出。2.故事式：通過(guò)講一個(gè)完整的故事帶出產(chǎn)品，使產(chǎn)品的“光環(huán)效應(yīng)”和“神秘性”給消費(fèi)者心理造成強(qiáng)暗示，使銷售成為必然3.情感式：情感一直是廣告的一個(gè)重要媒介，軟文的情感表達(dá)由于信息傳達(dá)量大、針對(duì)性強(qiáng)，當(dāng)然更可以叫人心靈相通?！袄瞎?，煙戒不了，洗洗肺吧”、“情感營(yíng)銷”一直是營(yíng)銷百試不爽的靈丹妙藥。一、軟文營(yíng)銷策劃——類別4.恐嚇式：恐嚇式軟文屬于反情感式訴求，情感訴說(shuō)美好，恐嚇直擊軟肋——“高血脂，癱瘓的前兆”。5.促銷式：促銷式軟文常常跟進(jìn)在上述幾種軟文見(jiàn)效時(shí)——“武漢人搶購(gòu)***”、“***，在北京賣瘋了”、“一天斷貨三次，漢口某廠家告急”

，通過(guò)“攀比心理”、“影響力效應(yīng)”多種因素來(lái)促使你產(chǎn)生購(gòu)買欲。6.新聞式：所謂事件新聞體，就是為宣傳尋找一個(gè)由頭，以新聞事件的手法去寫，讓讀者認(rèn)為就仿佛是昨天剛剛發(fā)生的事件。千萬(wàn)別報(bào)體，如：電子商務(wù)專業(yè)一、軟文營(yíng)銷策劃——步驟步驟一：選擇讀者感興趣的話題步驟二：吸引人眼球的標(biāo)題步驟三：流暢的閱讀感學(xué)院網(wǎng)站新聞列表學(xué)院網(wǎng)站新聞列表二、軟文營(yíng)銷實(shí)施軟文營(yíng)銷的方法之一：專欄（1）危機(jī)感制造（2）消費(fèi)環(huán)境制造（3）消費(fèi)榜樣樹立（4）產(chǎn)品深度介紹（5）企業(yè)文化（6）征文、促銷、活動(dòng)等等二、軟文營(yíng)銷實(shí)施軟文營(yíng)銷的方法之二：炒作（1）行業(yè)剖析：這個(gè)行業(yè)已經(jīng)缺乏生氣了，需要一些新事物來(lái)推動(dòng)發(fā)展（2）產(chǎn)業(yè)分析：競(jìng)爭(zhēng)的手段五花八門，應(yīng)該玩點(diǎn)新花樣了，或者說(shuō)發(fā)展技術(shù)才是硬道理，或者說(shuō)服務(wù)才是致勝的根本。（3）專訪：難道你不信，聽(tīng)聽(tīng)權(quán)威怎么說(shuō)?！m合善于炒作的企業(yè)。（4）渠道：XX是有雄心壯志的，消費(fèi)者會(huì)來(lái)買帳，所以快來(lái)經(jīng)銷這種產(chǎn)品吧。（5）消費(fèi)者：你迷茫了么？我來(lái)告訴你怎么辦。（6）品牌：XX是開山鼻祖，是對(duì)XX的挑戰(zhàn)者，是XX的領(lǐng)先者二、軟文營(yíng)銷實(shí)施軟文營(yíng)銷的方法之三：無(wú)形最基本的無(wú)形勝有形的文章，也不是公關(guān)稿件的最高境界：看似站在第三方角度進(jìn)行公正評(píng)論，但文章的整體卻為客戶說(shuō)話。所謂無(wú)上極至，要達(dá)到的效果是逼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出招，或者將媒體的目光吸引，主動(dòng)跟進(jìn)，讓別人花錢為自己炒作。二、軟文營(yíng)銷實(shí)施軟文營(yíng)銷“感心為上”法軟文營(yíng)銷“語(yǔ)不驚人死不休”法軟文營(yíng)銷“一石激起千重浪”法軟文營(yíng)銷“扯虎皮撐大旗”法軟文營(yíng)銷“傍名秀”法軟文營(yíng)銷“傍名秀”法軟文營(yíng)銷“圖文并茂”法軟文營(yíng)銷“借題發(fā)揮”法實(shí)施案例三、軟文營(yíng)銷效果評(píng)測(cè)1.軟文發(fā)布數(shù)量。如果是一篇普通的公關(guān)稿件，發(fā)布一家也是比較少，發(fā)布5家以上為好；如果是重磅出擊的事件新聞，或者企業(yè)新品、促銷稿件建議更多，10家以上為好，網(wǎng)站覆蓋面要鋪開，各類網(wǎng)站有一些代表性的，如果費(fèi)用允許最好做到50家以上。2.軟文發(fā)布的媒體。關(guān)鍵是要熟悉媒體，企業(yè)熟悉自己的產(chǎn)品，但是對(duì)媒體熟悉程度不夠。選擇媒體關(guān)注三個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是企業(yè)的目標(biāo)客戶地域范圍，另一個(gè)是企業(yè)所在的行業(yè)，再一個(gè)媒體的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。3.軟文發(fā)布的頻道。一般新聞財(cái)經(jīng)頻道比較大眾，企業(yè)新聞稿也不排斥新聞財(cái)經(jīng)這樣的頻道，他們的受眾也比較多，但是針對(duì)特殊行業(yè)就需要做翻分析。例如家居行業(yè)，可以發(fā)的頻道有新聞、財(cái)經(jīng)、建材、家居、女人、購(gòu)物、促銷、家電等。軟文營(yíng)銷作業(yè)結(jié)合軟文營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)廣告的學(xué)習(xí)，請(qǐng)各位同學(xué)寫一篇介紹自己學(xué)校、或