能力提升的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案VIP

能力提升的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于項(xiàng)目生命周期管理，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？

A.項(xiàng)目生命周期管理是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行全程監(jiān)控和控制。

B.項(xiàng)目生命周期管理是指項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)和評(píng)估工作。

C.項(xiàng)目生命周期管理是指在項(xiàng)目啟動(dòng)前，對(duì)項(xiàng)目范圍、目標(biāo)、進(jìn)度等進(jìn)行規(guī)劃。

D.項(xiàng)目生命周期管理是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通和協(xié)調(diào)工作。

2.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.甘特圖

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

4.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的基本流程？

A.質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)

B.質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)

C.質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目干系人溝通的常用方法？

A.面對(duì)面溝通

B.電話溝通

C.電子郵件溝通

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)合同管理

C.采購(gòu)談判

D.以上都是

7.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪項(xiàng)是變更控制流程的步驟？

A.變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施

B.變更評(píng)估、變更請(qǐng)求、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施

C.變更批準(zhǔn)、變更評(píng)估、變更請(qǐng)求、變更實(shí)施

D.變更實(shí)施、變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)

8.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目范圍管理中的范圍控制工具？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

D.以上都是

9.在項(xiàng)目資源管理中，以下哪項(xiàng)是資源分配的有效方法？

A.等級(jí)分配法

B.矩陣圖分配法

C.資源平衡法

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃工具？

A.溝通需求分析

B.溝通管理計(jì)劃

C.溝通矩陣

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)

B.確定項(xiàng)目范圍

C.制定項(xiàng)目計(jì)劃

D.建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

E.完成項(xiàng)目需求分析

2.在項(xiàng)目計(jì)劃階段，以下哪些工具和方法可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目計(jì)劃？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

C.資源分配矩陣

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

E.項(xiàng)目預(yù)算

3.以下哪些是項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要工作內(nèi)容？

A.資源分配

B.進(jìn)度控制

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.質(zhì)量管理

E.溝通協(xié)調(diào)

4.以下哪些是項(xiàng)目監(jiān)控階段的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

B.監(jiān)控項(xiàng)目成本

C.監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量

D.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.監(jiān)控項(xiàng)目溝通

5.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的工作內(nèi)容？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.情景分析法

B.故障樹(shù)分析法

C.SWOT分析法

D.專(zhuān)家調(diào)查法

E.數(shù)據(jù)分析法

7.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.實(shí)施質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量培訓(xùn)

8.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.明確溝通目的

B.主動(dòng)傾聽(tīng)

C.正確使用非語(yǔ)言溝通

D.及時(shí)反饋

E.尊重他人

9.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同類(lèi)型？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間與材料合同

C.成本加固定費(fèi)用合同

D.成本加百分比合同

E.勞動(dòng)合同

10.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)角色分配

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)沖突管理

E.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目生命周期管理是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，它涵蓋了項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的整個(gè)周期。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)，它包含了項(xiàng)目管理的所有方面。（）

3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是對(duì)項(xiàng)目范圍的正式記錄，它應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理編制并得到項(xiàng)目利益相關(guān)者的批準(zhǔn)。（）

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。（）

5.風(fēng)險(xiǎn)緩解策略通常包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和拒絕。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法是一種統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制工具，用于提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。（）

7.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)記錄所有項(xiàng)目干系人的溝通需求和偏好。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同變更控制必須遵循嚴(yán)格的變更管理流程。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

10.項(xiàng)目管理師的角色是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，他們需要具備廣泛的知識(shí)和技能。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

2.闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的區(qū)別與聯(lián)系。

3.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”兩個(gè)概念，并說(shuō)明它們?cè)陧?xiàng)目管理中的作用。

4.描述項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容，以及如何確保溝通的有效性。

5.簡(jiǎn)述項(xiàng)目采購(gòu)管理中，如何進(jìn)行供應(yīng)商選擇和合同管理。

6.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明項(xiàng)目收尾階段的重要性以及完成項(xiàng)目收尾工作的關(guān)鍵步驟。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.A

解析思路：項(xiàng)目生命周期管理是對(duì)項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的整個(gè)周期的管理，因此選A。

2.D

解析思路：甘特圖是一種常用的項(xiàng)目管理工具，用于展示項(xiàng)目進(jìn)度，因此選D。

3.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)緩解是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的一種，旨在減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響，因此選C。

4.B

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本流程包括質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，因此選B。

5.D

解析思路：項(xiàng)目溝通可以通過(guò)多種方式進(jìn)行，包括面對(duì)面、電話、電子郵件等，因此選D。

6.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)談判等，因此選D。

7.A

解析思路：變更控制流程的第一步是變更請(qǐng)求，因此選A。

8.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理中的范圍控制工具包括WBS、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，因此選D。

9.D

解析思路：資源分配的有效方法包括等級(jí)分配法、矩陣圖分配法和資源平衡法，因此選D。

10.B

解析思路：溝通管理計(jì)劃是項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵工具，它詳細(xì)記錄了溝通需求和偏好，因此選B。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,D,E

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵任務(wù)包括明確項(xiàng)目目標(biāo)、確定項(xiàng)目范圍、建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和完成項(xiàng)目需求分析。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目計(jì)劃階段需要使用多種工具和方法，包括WBS、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、資源分配矩陣、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣和項(xiàng)目預(yù)算。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要工作內(nèi)容涉及資源分配、進(jìn)度控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理和溝通協(xié)調(diào)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控階段的關(guān)鍵活動(dòng)包括監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和溝通。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的工作內(nèi)容包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。

6.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括情景分析法、故障樹(shù)分析法、SWOT分析法和專(zhuān)家調(diào)查法。

7.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量培訓(xùn)。

8.A,B,C,D,E

解析思路：有效的溝通技巧包括明確溝通目的、主動(dòng)傾聽(tīng)、正確使用非語(yǔ)言溝通、及時(shí)反饋和尊重他人。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同類(lèi)型包括固定價(jià)格合同、時(shí)間與材料合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加百分比合同和勞動(dòng)合同。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)角色分配、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)沖突管理和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目生命周期管理確實(shí)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，涵蓋項(xiàng)目的整個(gè)周期。

2.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)，包含了項(xiàng)目管理的所有方面。

3.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目范圍的正式記錄，由項(xiàng)目經(jīng)理編制并需得到項(xiàng)目利益相關(guān)者的批準(zhǔn)。

4.對(duì)

解析思路：關(guān)鍵路徑法是一種用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。

5.對(duì)

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)緩解策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和拒絕等。

6.對(duì)

解析思路：“六西格瑪”是一種用于提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制工具。

7.對(duì)

解析思路：溝通管理計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)記錄所有項(xiàng)目干系人的溝通需求和偏好。

8.對(duì)

解析思路：合同變更控制必須遵循嚴(yán)格的變更管理流程。

9.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

10.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目管理師的角色確實(shí)對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要，他們需要具備廣泛的知識(shí)和技能。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.關(guān)鍵路徑法的基本原理是確定項(xiàng)目中的關(guān)鍵活動(dòng)，這些活動(dòng)決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。步驟包括：識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、確定活動(dòng)依賴(lài)關(guān)系、建立項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）、最晚開(kāi)始時(shí)間（LS）、最早完成時(shí)間（EF）和最晚完成時(shí)間（LF），最后找出總浮動(dòng)時(shí)間（TF）最小的路徑，即為關(guān)鍵路徑。

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響進(jìn)行評(píng)估。兩者之間的區(qū)別在于，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別側(cè)重于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的存在，而風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估則側(cè)重于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的重要性和影響程度。

3.質(zhì)量保證是通過(guò)預(yù)防措施和過(guò)程控制來(lái)確保項(xiàng)目滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制則是通過(guò)監(jiān)控和檢查項(xiàng)目結(jié)果來(lái)確保項(xiàng)目符合質(zhì)量要求。兩者在項(xiàng)目管理中的作用是，質(zhì)量保證側(cè)重于預(yù)防缺陷的產(chǎn)生，而質(zhì)量控制則側(cè)重于發(fā)現(xiàn)并糾正已經(jīng)發(fā)生的缺陷。

4.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通的目標(biāo)、參與者、頻率、方法、工具和格式。確保溝通有效性