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文檔簡介
公司接待宴請管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司接待宴請活動,加強公司內部管理,控制接待宴請費用,樹立公司良好形象,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內部各部門、各分支機構以及全體員工在公務活動中的接待宴請行為。3.基本原則熱情周到原則:以熱情、禮貌的態(tài)度接待來訪客人,提供優(yōu)質的服務。勤儉節(jié)約原則:嚴格控制接待宴請費用,杜絕鋪張浪費,做到合理開支。對口接待原則:根據來訪客人的身份、業(yè)務范圍等,由相應的部門或人員負責接待。合規(guī)合法原則:接待宴請活動必須符合國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)定。二、接待宴請的組織與分工1.接待宴請的組織部門公司辦公室負責統(tǒng)籌安排公司重要接待宴請活動,制定接待方案,并協(xié)調相關部門實施。各部門負責本部門業(yè)務范圍內的接待宴請活動,根據實際情況制定具體接待計劃,并報公司辦公室備案。2.接待宴請的分工公司領導:負責接待重要客戶、合作伙伴以及上級領導等重要來訪客人。部門負責人:負責接待與本部門業(yè)務相關的來訪客人。一般員工:協(xié)助做好接待宴請的相關工作,如引導客人、安排座位等。三、接待宴請的標準與要求1.接待宴請的標準用餐標準:根據來訪客人的身份和接待規(guī)格,確定相應的用餐標準。具體標準如下:重要客戶、合作伙伴以及上級領導等重要來訪客人:原則上安排在公司指定的高檔餐廳用餐,用餐標準為每人每餐[X]元。與本部門業(yè)務相關的來訪客人:根據實際情況,可安排在公司附近的中等檔次餐廳用餐,用餐標準為每人每餐[X]元。一般性業(yè)務往來的來訪客人:可安排在公司食堂或附近的普通餐廳用餐,用餐標準為每人每餐[X]元。酒水標準:根據用餐標準和客人的喜好,合理安排酒水。一般情況下,可提供本地知名品牌的白酒、啤酒、飲料等。具體標準如下:重要客戶、合作伙伴以及上級領導等重要來訪客人:可根據客人需求提供高檔白酒,每人每餐酒水費用控制在[X]元以內。與本部門業(yè)務相關的來訪客人:可提供中等檔次的白酒,每人每餐酒水費用控制在[X]元以內。一般性業(yè)務往來的來訪客人:可提供普通酒水,每人每餐酒水費用控制在[X]元以內。2.接待宴請的要求提前預約:接待宴請活動應提前與餐廳或酒店聯(lián)系,預訂合適的用餐場地和時間,并告知餐廳或酒店接待宴請的相關要求。安排陪同人員:根據來訪客人的身份和業(yè)務范圍,安排相應的陪同人員。陪同人員應與來訪客人身份相當,熟悉業(yè)務情況,能夠與客人進行有效的溝通和交流。注意用餐禮儀:接待宴請過程中,應注意用餐禮儀,尊重客人的風俗習慣和個人喜好。陪同人員應主動為客人服務,如倒酒、遞紙巾等??刂朴貌蜁r間:接待宴請活動應控制在用餐標準規(guī)定的時間內,避免過長或過短。用餐結束后,應及時與餐廳或酒店結算費用,并索取發(fā)票。四、接待宴請的審批流程1.接待宴請申請各部門或人員因業(yè)務需要安排接待宴請活動時,應提前填寫《接待宴請申請表》,詳細說明來訪客人的基本情況、接待事由、用餐時間、用餐地點、用餐標準、陪同人員等信息,并報部門負責人審批。部門負責人根據接待宴請的實際情況,對申請表進行審核,并簽署意見。如同意安排接待宴請活動,應報公司分管領導審批;如不同意安排,應及時告知申請部門或人員。2.接待宴請審批公司分管領導接到《接待宴請申請表》后,應認真審核申請表的內容,根據接待宴請的規(guī)格和標準,簽署審批意見。如同意安排接待宴請活動,應報公司主要領導審批;如不同意安排,應及時告知申請部門或人員。公司主要領導根據公司的實際情況和接待宴請的必要性,對申請表進行最終審批。如同意安排接待宴請活動,應在申請表上簽署同意意見;如不同意安排,應及時告知申請部門或人員。3.接待宴請備案經公司主要領導審批同意的接待宴請活動,由公司辦公室負責備案,并將《接待宴請申請表》存檔。備案內容包括來訪客人的基本情況、接待事由、用餐時間、用餐地點、用餐標準、陪同人員等信息。公司辦公室應定期對公司接待宴請活動進行統(tǒng)計和分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施,不斷完善公司接待宴請管理制度。五、接待宴請的費用管理1.費用報銷接待宴請活動結束后,接待部門或人員應及時填寫《接待宴請費用報銷單》,并附上《接待宴請申請表》、發(fā)票、菜單等相關憑證,報部門負責人審核。部門負責人根據接待宴請的實際情況,對費用報銷單進行審核,并簽署意見。如同意報銷,應報公司財務部門審核;如不同意報銷,應及時告知接待部門或人員。公司財務部門接到費用報銷單后,應認真審核報銷憑證的真實性、合法性和完整性,按照公司財務制度的規(guī)定進行報銷。如審核通過,應及時支付報銷款項;如審核不通過,應及時告知接待部門或人員。2.費用控制公司財務部門應定期對公司接待宴請費用進行統(tǒng)計和分析,及時掌握費用支出情況。如發(fā)現(xiàn)費用支出超出預算或存在不合理支出,應及時向公司領導匯報,并采取相應的措施進行控制。各部門應嚴格控制接待宴請費用,不得擅自提高用餐標準或增加陪同人員。如因特殊情況需要調整用餐標準或增加陪同人員,應提前報公司領導審批。3.費用審計公司審計部門應定期對公司接待宴請費用進行審計,檢查費用支出是否符合公司接待宴請管理制度的規(guī)定,是否存在鋪張浪費、違規(guī)報銷等問題。如發(fā)現(xiàn)接待宴請費用存在問題,審計部門應及時提出整改意見,并督促相關部門進行整改。對違反公司接待宴請管理制度的行為,應按照公司相關規(guī)定進行嚴肅處理。六、接待宴請的紀律與監(jiān)督1.紀律要求接待宴請活動應嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)定,不得利用接待宴請活動進行違法違紀行為。接待宴請活動應嚴格控制費用支出,不得擅自提高用餐標準或增加陪同人員,不得鋪張浪費。接待宴請活動應嚴格遵守用餐禮儀,尊重客人的風俗習慣和個人喜好,不得出現(xiàn)不文明行為。2.監(jiān)督檢查公司辦公室負責對公司接待宴請活動進行監(jiān)督檢查,定期或不定期對各部門的接待宴請情況進行抽查,檢查接待宴請活動是否符合公司接待宴請管理制度的規(guī)定。公司財務部門負責對公司接待宴請費用進行監(jiān)督檢查,定期對公司接待宴請費用進行統(tǒng)計和分析,檢查費用支出是否合理,是否存在違規(guī)報銷等問題。公司審計部門負責對公司接待宴請活動進行審計監(jiān)督,定期對公司接待宴請費用進行審計,檢查費用支出是否符合公司接待宴請管理制度的規(guī)定,是否存在鋪張浪費、違規(guī)報銷等問題。3.違規(guī)處理對違反公司接待宴請管理制度的
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