物業(yè)檔案電梯管理制度

物業(yè)檔案電梯管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)電梯的安全管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有電梯的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、安全檢查等管理活動。（三）管理職責(zé)1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行的管理和協(xié)調(diào)工作，制定電梯運(yùn)行管理制度和操作規(guī)程。監(jiān)督電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的工作，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。組織電梯安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援工作的組織和協(xié)調(diào)，制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。及時處理電梯故障和緊急情況，提供24小時應(yīng)急救援服務(wù)。建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄維護(hù)保養(yǎng)情況。3.電梯安全管理員負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和報告電梯運(yùn)行異常情況。協(xié)助維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。負(fù)責(zé)電梯鑰匙的管理，確保電梯鑰匙使用安全。4.業(yè)主遵守電梯使用規(guī)定，正確使用電梯，不得損壞電梯設(shè)施設(shè)備。發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常情況及時通知物業(yè)管理公司或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。二、電梯運(yùn)行管理（一）運(yùn)行時間根據(jù)業(yè)主需求和實(shí)際情況，合理確定電梯運(yùn)行時間。一般情況下，電梯運(yùn)行時間為[具體時間段]，特殊情況可根據(jù)業(yè)主申請進(jìn)行調(diào)整。（二）運(yùn)行方式電梯采用[具體運(yùn)行方式，如集選控制、并聯(lián)控制等]運(yùn)行方式，確保電梯運(yùn)行高效、安全。（三）運(yùn)行記錄電梯安全管理員應(yīng)每日填寫電梯運(yùn)行記錄，記錄電梯運(yùn)行時間、運(yùn)行狀態(tài)、故障情況等信息。運(yùn)行記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[具體期限]。（四）應(yīng)急處置1.電梯運(yùn)行過程中發(fā)生故障或緊急情況時，電梯安全管理員應(yīng)立即通過對講機(jī)等方式安撫乘客情緒，并及時通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在接到通知后[具體時間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援，救援過程應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保乘客安全。3.物業(yè)管理公司應(yīng)在電梯故障或緊急情況處理完畢后，及時向業(yè)主通報情況，并對故障原因進(jìn)行調(diào)查分析，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。三、電梯維護(hù)保養(yǎng)管理（一）維護(hù)保養(yǎng)計劃電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的型號、使用年限、運(yùn)行狀況等制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)報物業(yè)管理公司備案。（二）維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容1.電梯機(jī)房設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，包括主機(jī)、控制柜、限速器、安全鉗等設(shè)備的檢查、清潔、潤滑、緊固等。2.電梯轎廂及層門系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，包括轎廂門、層門的開關(guān)檢查、門鎖調(diào)整、門機(jī)系統(tǒng)維護(hù)等。3.電梯井道及底坑設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，包括導(dǎo)軌、導(dǎo)靴、緩沖器、張緊裝置等設(shè)備的檢查、清潔、潤滑、調(diào)整等。4.電梯電氣系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，包括控制柜、轎廂照明、通風(fēng)、通訊等系統(tǒng)的檢查、維修、保養(yǎng)等。（三）維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期對電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行狀況等。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)每月向物業(yè)管理公司提交電梯維護(hù)保養(yǎng)報告，報告內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)工作完成情況、設(shè)備運(yùn)行狀況、存在的問題及處理措施等。3.物業(yè)管理公司對電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的工作質(zhì)量不滿意時，有權(quán)要求其限期整改，整改仍不合格的，有權(quán)解除維護(hù)保養(yǎng)合同。（四）維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理公司按照與電梯維護(hù)保養(yǎng)單位簽訂的合同約定支付。維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)專款專用，不得挪作他用。四、電梯安全檢查管理（一）日常巡查電梯安全管理員應(yīng)每日對電梯進(jìn)行巡查，巡查內(nèi)容包括電梯運(yùn)行狀況、機(jī)房設(shè)備、轎廂及層門系統(tǒng)、井道及底坑設(shè)備等。巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時記錄，并通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。（二）月度檢查物業(yè)管理公司應(yīng)每月組織一次電梯月度檢查，檢查內(nèi)容包括電梯運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、安全裝置有效性等。月度檢查應(yīng)由物業(yè)管理公司相關(guān)人員和電梯安全管理員共同進(jìn)行，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案。（三）季度檢查物業(yè)管理公司應(yīng)每季度組織一次電梯季度檢查，檢查內(nèi)容包括電梯運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、安全裝置有效性等。季度檢查應(yīng)由物業(yè)管理公司相關(guān)人員、電梯安全管理員和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位技術(shù)人員共同進(jìn)行，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案。（四）年度檢查物業(yè)管理公司應(yīng)每年組織一次電梯年度檢查，檢查內(nèi)容包括電梯運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、安全裝置有效性等。年度檢查應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢查結(jié)果應(yīng)出具檢驗(yàn)報告。（五）安全隱患排查與整改1.物業(yè)管理公司、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)定期對電梯進(jìn)行安全隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對于排查出的安全隱患，應(yīng)制定詳細(xì)的整改計劃，明確整改措施、責(zé)任人、整改期限等。整改完成后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。3.對于重大安全隱患，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并采取有效的防范措施，確保人員和財產(chǎn)安全。同時，應(yīng)及時向上級主管部門報告，并積極配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。五、電梯鑰匙管理（一）鑰匙種類電梯鑰匙包括機(jī)房鑰匙、轎廂操縱盤鑰匙、層門開鎖鑰匙等。（二）鑰匙保管1.機(jī)房鑰匙由電梯安全管理員負(fù)責(zé)保管，存放于專用的鑰匙箱內(nèi)。2.轎廂操縱盤鑰匙和層門開鎖鑰匙由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位技術(shù)人員負(fù)責(zé)保管，使用后應(yīng)及時歸還。（三）鑰匙使用1.電梯安全管理員在進(jìn)行電梯機(jī)房巡查、故障處理等工作時，可使用機(jī)房鑰匙。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位技術(shù)人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)、故障維修等工作時，可使用轎廂操縱盤鑰匙和層門開鎖鑰匙。3.其他人員如需使用電梯鑰匙，應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在電梯安全管理員或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位技術(shù)人員的陪同下使用。（四）鑰匙交接電梯安全管理員和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位技術(shù)人員在進(jìn)行鑰匙交接時，應(yīng)填寫鑰匙交接記錄，記錄鑰匙交接時間、交接人等信息。鑰匙交接記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[具體期限]。六、電梯檔案管理（一）檔案內(nèi)容電梯檔案應(yīng)包括電梯設(shè)備檔案、維護(hù)保養(yǎng)檔案、安全檢查檔案、應(yīng)急救援檔案等。1.電梯設(shè)備檔案應(yīng)包括電梯型號、規(guī)格、制造廠家、安裝位置、啟用時間、技術(shù)參數(shù)等信息。2.維護(hù)保養(yǎng)檔案應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)計劃、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維護(hù)保養(yǎng)報告等。3.安全檢查檔案應(yīng)包括日常巡查記錄、月度檢查記錄、季度檢查記錄、年度檢查記錄等。4.應(yīng)急救援檔案應(yīng)包括應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練記錄、故障處理記錄等。（二）檔案建立電梯檔案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)建立和管理，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)協(xié)助提供相關(guān)資料。檔案應(yīng)采用紙質(zhì)和電子兩種形式保存，確保檔案的完整性和可追溯性。（三）檔案查閱物業(yè)管理公司相關(guān)人員、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位技術(shù)人員等因工作需要查閱電梯檔案時，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)物業(yè)管理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱檔案時應(yīng)愛護(hù)檔案，不得涂改、損壞、丟失檔案資料。（四）檔案保管期限電梯檔案的保管期限應(yīng)不少于電梯使用年限。保管期滿后，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀處理。七、電梯標(biāo)識管理（一）標(biāo)識種類電梯標(biāo)識包括電梯轎廂內(nèi)標(biāo)識、電梯層門標(biāo)識、電梯機(jī)房標(biāo)識等。1.電梯轎廂內(nèi)標(biāo)識應(yīng)包括電梯使用須知、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急救援電話等。2.電梯層門標(biāo)識應(yīng)包括樓層標(biāo)識、電梯運(yùn)行方向標(biāo)識等。3.電梯機(jī)房標(biāo)識應(yīng)包括機(jī)房管理制度、安全警示標(biāo)識等。（二）標(biāo)識設(shè)置電梯標(biāo)識應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行設(shè)置，確保標(biāo)識清晰、醒目、準(zhǔn)確。標(biāo)識應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，如有損壞或褪色應(yīng)及時更換。（三）標(biāo)識管理物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)電梯標(biāo)識的設(shè)置、檢查和維護(hù)工作，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)協(xié)助進(jìn)行相關(guān)工作。對于違反標(biāo)識管理規(guī)定的行為，應(yīng)及時進(jìn)行制止和糾正。八、電梯培訓(xùn)管理（一）培訓(xùn)對象電梯培訓(xùn)對象包括物業(yè)管理公司相關(guān)人員、電梯安全管理員、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位技術(shù)人員等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.電梯安全法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范。2.電梯運(yùn)行原理和操作規(guī)程。3.電梯維護(hù)保養(yǎng)知識和技能。4.電梯應(yīng)急救援知識和技能。（三）培訓(xùn)方式電梯培訓(xùn)可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。內(nèi)部培訓(xùn)由物業(yè)管理公司或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位自行組織，外部培訓(xùn)可邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行授課，在線學(xué)習(xí)可通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)計劃物業(yè)管理公司和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定電梯