全面提升中級(jí)社會(huì)工作者考試技巧試題及答案

全面提升中級(jí)社會(huì)工作者考試技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則是：

A.以服務(wù)對(duì)象為中心

B.以政府為導(dǎo)向

C.以社會(huì)需求為出發(fā)點(diǎn)

D.以組織利益為重

2.社會(huì)工作者在接案階段，首先要進(jìn)行的是：

A.需求評(píng)估

B.方案規(guī)劃

C.服務(wù)對(duì)象篩選

D.服務(wù)效果評(píng)估

3.社會(huì)工作者在評(píng)估階段，應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素是：

A.服務(wù)對(duì)象滿意度

B.服務(wù)質(zhì)量

C.服務(wù)成本

D.服務(wù)效率

4.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的專業(yè)倫理？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持中立

C.追求個(gè)人利益

D.維護(hù)社會(huì)公正

5.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，小組的目標(biāo)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：

A.明確、具體、可實(shí)現(xiàn)

B.臨時(shí)、固定、長(zhǎng)期

C.普遍、獨(dú)特、多樣

D.單一、復(fù)雜、多變

6.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)關(guān)注以下哪方面的工作？

A.服務(wù)對(duì)象需求分析

B.服務(wù)對(duì)象能力培養(yǎng)

C.服務(wù)對(duì)象關(guān)系協(xié)調(diào)

D.服務(wù)對(duì)象資源整合

7.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則？

A.公平、公開、公正

B.服務(wù)對(duì)象至上

C.政府主導(dǎo)、社會(huì)參與

D.保障民生、促進(jìn)和諧

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作研究時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則是：

A.科學(xué)性、客觀性、實(shí)用性

B.實(shí)用性、創(chuàng)新性、規(guī)范性

C.創(chuàng)新性、客觀性、科學(xué)性

D.規(guī)范性、實(shí)用性、創(chuàng)新性

9.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持中立

C.追求經(jīng)濟(jì)效益

D.保護(hù)隱私

10.社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備以下素質(zhì)：

A.良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神

B.高度責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神

C.熟悉政策法規(guī)、專業(yè)素養(yǎng)

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則有：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持中立

C.維護(hù)社會(huì)公正

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象能力發(fā)展

E.追求經(jīng)濟(jì)效益

2.社會(huì)工作者在接案階段，應(yīng)開展的工作有：

A.服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估

B.服務(wù)對(duì)象篩選

C.服務(wù)對(duì)象咨詢

D.方案規(guī)劃

E.服務(wù)效果評(píng)估

3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，小組的特點(diǎn)包括：

A.臨時(shí)性

B.團(tuán)隊(duì)性

C.共同目標(biāo)

D.相互支持

E.自主管理

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下方面：

A.社區(qū)資源整合

B.社區(qū)需求分析

C.社區(qū)居民參與

D.社區(qū)組織建設(shè)

E.社區(qū)環(huán)境改善

5.社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備以下素質(zhì)：

A.良好的溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)合作精神

C.高度責(zé)任心

D.奉獻(xiàn)精神

E.專業(yè)素養(yǎng)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，可能涉及的工作內(nèi)容包括：

A.服務(wù)對(duì)象背景調(diào)查

B.服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估

C.服務(wù)計(jì)劃制定

D.服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督

E.服務(wù)效果評(píng)估

2.社會(huì)工作者在開展社區(qū)教育服務(wù)時(shí)，可能運(yùn)用的方法有：

A.專題講座

B.小組討論

C.角色扮演

D.案例分析

E.家庭訪問

3.社會(huì)工作者在處理危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)采取的措施包括：

A.穩(wěn)定情緒

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定干預(yù)計(jì)劃

D.提供心理支持

E.建立支持系統(tǒng)

4.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，可能關(guān)注的問題有：

A.家庭關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育

D.家庭健康

E.家庭法律問題

5.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：

A.殘疾人個(gè)體差異

B.殘疾人社會(huì)融入

C.殘疾人權(quán)益保障

D.殘疾人康復(fù)訓(xùn)練

E.殘疾人就業(yè)指導(dǎo)

6.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，可能面臨的服務(wù)對(duì)象需求包括：

A.醫(yī)療保健需求

B.生活照料需求

C.心理慰藉需求

D.社會(huì)交往需求

E.終身學(xué)習(xí)需求

7.社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.兒童教育

B.兒童安全

C.兒童心理健康

D.兒童權(quán)益保護(hù)

E.兒童社會(huì)適應(yīng)

8.社會(huì)工作者在開展移民和難民服務(wù)時(shí)，可能面臨的工作挑戰(zhàn)包括：

A.語言障礙

B.文化適應(yīng)

C.法律問題

D.心理創(chuàng)傷

E.社會(huì)排斥

9.社會(huì)工作者在開展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，可能涉及的工作領(lǐng)域有：

A.員工關(guān)系管理

B.企業(yè)文化建設(shè)

C.員工心理健康

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

E.企業(yè)人力資源開發(fā)

10.社會(huì)工作者在開展國際社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)包括：

A.跨文化溝通能力

B.國際視野

C.專業(yè)倫理意識(shí)

D.國際合作精神

E.語言能力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)始終以服務(wù)對(duì)象的利益為最高準(zhǔn)則。（）

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)確保服務(wù)對(duì)象能夠獲得最有效的資源支持。（）

3.社會(huì)工作者在小組工作中，應(yīng)鼓勵(lì)成員之間的相互支持和學(xué)習(xí)。（）

4.社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)中，應(yīng)優(yōu)先考慮政府和社會(huì)組織的資源。（）

5.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)。（）

6.社會(huì)工作者在處理危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，避免事態(tài)擴(kuò)大。（）

7.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注家庭結(jié)構(gòu)的變化和家庭成員的角色調(diào)整。（）

8.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。（）

9.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注老年人的身心健康和社交需求。（）

10.社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)，應(yīng)保護(hù)兒童的合法權(quán)益，防止兒童受到傷害。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在接案階段的主要任務(wù)。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述小組工作的過程及各階段的主要任務(wù)。

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，如何進(jìn)行社區(qū)資源的整合與利用？

4.社會(huì)工作者在處理危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行心理評(píng)估和干預(yù)。

6.社會(huì)工作者在開展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何促進(jìn)員工的心理健康和組織的發(fā)展？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心，尊重其意愿和需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。

2.A

解析思路：接案階段是服務(wù)開始的第一個(gè)環(huán)節(jié)，主要是評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求，確定是否接受服務(wù)。

3.A

解析思路：評(píng)估階段的核心是評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求，以確定服務(wù)效果。

4.C

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)遵循的專業(yè)倫理包括尊重、保密、公正等，追求個(gè)人利益違背了這一原則。

5.A

解析思路：小組目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可實(shí)現(xiàn)，以便于小組成員共同追求和實(shí)現(xiàn)。

6.D

解析思路：個(gè)案管理的關(guān)鍵在于整合資源，為服務(wù)對(duì)象提供全面的支持。

7.D

解析思路：社區(qū)服務(wù)應(yīng)保障民生，促進(jìn)和諧，不應(yīng)僅限于政府和社會(huì)組織的資源。

8.A

解析思路：社會(huì)工作研究應(yīng)具備科學(xué)性、客觀性和實(shí)用性，以確保研究成果的有效性。

9.C

解析思路：心理健康服務(wù)應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心，追求心理健康而非經(jīng)濟(jì)效益。

10.D

解析思路：志愿服務(wù)需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神和專業(yè)素養(yǎng)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)涉及全面的工作內(nèi)容，包括背景調(diào)查、需求評(píng)估、計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估。

2.ABCDE

解析思路：社區(qū)教育服務(wù)可以通過多種方法進(jìn)行，包括講座、討論、角色扮演、案例分析和家庭訪問。

3.ABCDE

解析思路：危機(jī)干預(yù)應(yīng)穩(wěn)定情緒、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定計(jì)劃、提供心理支持和建立支持系統(tǒng)。

4.ABCDE

解析思路：家庭服務(wù)應(yīng)關(guān)注家庭關(guān)系的維護(hù)、經(jīng)濟(jì)狀況、教育、健康和法律問題。

5.ABCDE

解析思路：殘疾人服務(wù)應(yīng)考慮個(gè)體差異、社會(huì)融入、權(quán)益保障、康復(fù)訓(xùn)練和就業(yè)指導(dǎo)。

6.ABCDE

解析思路：老年人服務(wù)應(yīng)關(guān)注醫(yī)療保健、生活照料、心理慰藉、社會(huì)交往和終身學(xué)習(xí)需求。

7.ABCDE

解析思路：兒童服務(wù)應(yīng)關(guān)注教育、安全、心理健康、權(quán)益保護(hù)和適應(yīng)社會(huì)。

8.ABCDE

解析思路：移民和難民服務(wù)應(yīng)應(yīng)對(duì)語言障礙、文化適應(yīng)、法律問題、心理創(chuàng)傷和社會(huì)排斥。

9.ABCDE

解析思路：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)應(yīng)涵蓋員工關(guān)系管理、文化建設(shè)、心理健康、社會(huì)責(zé)任和人力資源開發(fā)。

10.ABCDE

解析思路：國際社會(huì)工作服務(wù)需要具備跨文化溝通能力、國際視野、專業(yè)倫理意識(shí)、合作精神和語言能力。

三、判斷題

1.對(duì)

解析思路：服務(wù)對(duì)象的利益是社會(huì)工作者工作的核心。

2.對(duì)

解析思路：個(gè)案管理的關(guān)鍵是確保服務(wù)對(duì)象獲得有效資源。

3.對(duì)

解析思路：小組工作需要成員間的相互支持和學(xué)習(xí)。

4.錯(cuò)

解析思路：社區(qū)服務(wù)應(yīng)充分利用社區(qū)資源，而不僅限于政府和社會(huì)組織。

5.對(duì)

解析思路：尊重隱私是心理健康服務(wù)的基本要求。

6.對(duì)

解析思路：危機(jī)干預(yù)應(yīng)迅速行動(dòng)，防止事態(tài)惡化。

7.對(duì)

解析思路：家庭服務(wù)應(yīng)關(guān)注家庭結(jié)構(gòu)變化和角色調(diào)整。

8.對(duì)

解析思路：殘疾人服務(wù)應(yīng)幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)自我和社會(huì)價(jià)值。

9.對(duì)

解析思路：老年人服務(wù)應(yīng)關(guān)注其身心健康和社交需求。

10.對(duì)

解析思路：保護(hù)兒童權(quán)益是社會(huì)工作者的基本職責(zé)。

四、簡(jiǎn)答題

1.社會(huì)工作者在接案階段的主要任務(wù)包括：評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求，確定服務(wù)對(duì)象是否符合接受服務(wù)的條件，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，制定服務(wù)計(jì)劃等。

2.小組工作的過程包括：準(zhǔn)備階段、開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、成熟階段和結(jié)束階段。各階段的主要任務(wù)分別為：確定小組目標(biāo)、建立小組規(guī)則、促進(jìn)小組凝聚力、處理小組沖突、促進(jìn)小組成員的自主性和責(zé)任感等。

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，通過以下方式整合與利用社區(qū)資源：識(shí)別社區(qū)資源、評(píng)估資源可用性、建立合作關(guān)系、協(xié)調(diào)資源分配、促進(jìn)資源共享等。

4.社會(huì)工作者在處理危機(jī)干預(yù)