深入學(xué)習(xí)系統(tǒng)集成考試要點(diǎn)試題及答案

深入學(xué)習(xí)系統(tǒng)集成考試要點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.確定項(xiàng)目目標(biāo)

D.控制項(xiàng)目范圍

2.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度控制

3.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通工具

D.項(xiàng)目預(yù)算

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.項(xiàng)目成本估算

5.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是采購管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購流程

D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容？

A.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.項(xiàng)目資源分配

D.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

7.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪項(xiàng)不是干系人分析的內(nèi)容？

A.干系人識別

B.干系人分類

C.干系人溝通

D.項(xiàng)目成本估算

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵過程？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.控制項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目成本估算

D.項(xiàng)目范圍定義

9.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本估算的工具和技術(shù)？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定量分析

D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵輸出？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證計(jì)劃

C.質(zhì)量控制計(jì)劃

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在項(xiàng)目集成管理中，以下哪些是項(xiàng)目集成管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目啟動

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控與控制

E.項(xiàng)目收尾

2.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量保證工具？

A.流程圖

B.標(biāo)準(zhǔn)化審查

C.統(tǒng)計(jì)過程控制

D.基線審查

E.文檔審查

3.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通方法？

A.會議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具

E.面對面交流

4.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中可能采用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.減少風(fēng)險(xiǎn)

C.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

D.接受風(fēng)險(xiǎn)

E.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

5.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)？

A.供應(yīng)商資質(zhì)

B.供應(yīng)商歷史業(yè)績

C.供應(yīng)商價(jià)格

D.供應(yīng)商地理位置

E.供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量

6.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵活動？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.個(gè)人能力發(fā)展

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效評估

D.項(xiàng)目角色和職責(zé)分配

E.項(xiàng)目資源分配

7.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些是干系人管理的目標(biāo)？

A.確保干系人參與

B.管理干系人期望

C.建立良好的干系人關(guān)系

D.識別干系人需求

E.確保干系人滿意

8.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中常用的進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

E.項(xiàng)目進(jìn)度偏差分析

9.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本控制的關(guān)鍵要素？

A.成本基準(zhǔn)

B.成本績效指數(shù)

C.成本估算

D.成本預(yù)算

E.成本變更請求

10.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量控制工具？

A.控制圖

B.原因分析

C.流程圖

D.檢查表

E.統(tǒng)計(jì)分析

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的變更管理流程，所有變更都必須經(jīng)過正式的變更控制委員會（CCB）批準(zhǔn)。（）

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動通常在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。（）

3.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中，溝通渠道的設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能簡單以減少溝通成本。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識別過程，通常只需要關(guān)注項(xiàng)目范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)。（）

5.在項(xiàng)目采購管理中，選擇供應(yīng)商時(shí)，價(jià)格應(yīng)該是唯一考慮的因素。（）

6.項(xiàng)目人力資源管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動應(yīng)該在項(xiàng)目開始時(shí)就進(jìn)行。（）

7.項(xiàng)目干系人管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該確保所有干系人的需求都得到滿足。（）

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑上的活動一旦延誤，整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度都會受到影響。（）

9.項(xiàng)目成本管理中，成本估算應(yīng)該基于實(shí)際發(fā)生的成本數(shù)據(jù)。（）

10.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量管理是相互獨(dú)立的兩個(gè)過程。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項(xiàng)目集成管理在項(xiàng)目生命周期中的作用。

2.請列舉至少三種項(xiàng)目質(zhì)量管理中用于提高項(xiàng)目質(zhì)量的方法。

3.解釋項(xiàng)目溝通管理中“溝通模型”的概念，并簡要說明其重要性。

4.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的制定過程，并舉例說明。

5.在項(xiàng)目人力資源管理中，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的績效評估？

6.請說明項(xiàng)目成本管理中，如何進(jìn)行成本估算和成本預(yù)算。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析：

1.C.確定項(xiàng)目目標(biāo)：項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是明確項(xiàng)目的邊界，而項(xiàng)目目標(biāo)是指項(xiàng)目需要達(dá)成的具體成果。

2.D.項(xiàng)目進(jìn)度控制：質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，而項(xiàng)目進(jìn)度控制是項(xiàng)目時(shí)間管理的一部分。

3.D.項(xiàng)目預(yù)算：溝通管理計(jì)劃涉及溝通渠道、頻率、工具等，但項(xiàng)目預(yù)算屬于項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容。

4.D.項(xiàng)目成本估算：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，而項(xiàng)目成本估算是成本管理的內(nèi)容。

5.D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：采購管理計(jì)劃包括采購策略、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、采購流程等，但項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是項(xiàng)目進(jìn)度管理的內(nèi)容。

6.D.項(xiàng)目資源分配：項(xiàng)目人力資源管理包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個(gè)人能力發(fā)展、績效評估和資源分配，而項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控是進(jìn)度管理的內(nèi)容。

7.D.項(xiàng)目成本估算：干系人管理包括干系人識別、分類、溝通和需求管理，而項(xiàng)目成本估算是成本管理的內(nèi)容。

8.D.項(xiàng)目范圍定義：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、控制項(xiàng)目進(jìn)度、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，而項(xiàng)目范圍定義是范圍管理的內(nèi)容。

9.D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：成本估算和成本預(yù)算是成本管理的內(nèi)容，而項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是項(xiàng)目進(jìn)度管理的內(nèi)容。

10.A.質(zhì)量計(jì)劃：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵輸出包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃和改進(jìn)計(jì)劃，而項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告是進(jìn)度管理的輸出。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析：

1.B,C,D,E.項(xiàng)目集成管理的關(guān)鍵過程包括項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控與控制和項(xiàng)目收尾。

2.B,C,D,E.質(zhì)量保證工具包括標(biāo)準(zhǔn)化審查、流程圖、統(tǒng)計(jì)過程控制和文檔審查。

3.A,B,C,D,E.有效的溝通方法包括會議、報(bào)告、電子郵件、團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具和面對面交流。

4.A,B,C,D,E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括避免風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

5.A,B,C,D,E.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)包括供應(yīng)商資質(zhì)、歷史業(yè)績、價(jià)格、地理位置和服務(wù)質(zhì)量。

6.A,B,C,D,E.項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵活動包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個(gè)人能力發(fā)展、績效評估、角色和職責(zé)分配以及資源分配。

7.A,B,C,D,E.干系人管理的目標(biāo)包括確保干系人參與、管理干系人期望、建立良好的干系人關(guān)系、識別干系人需求和確保干系人滿意。

8.A,B,C,D,E.項(xiàng)目進(jìn)度管理中常用的進(jìn)度控制工具包括Gantt圖、PERT圖、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和項(xiàng)目進(jìn)度偏差分析。

9.A,B,C,D,E.項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵要素包括成本基準(zhǔn)、成本績效指數(shù)、成本估算、成本預(yù)算和成本變更請求。

10.A,B,C,D,E.項(xiàng)目質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量控制工具包括控制圖、原因分析、流程圖、檢查表和統(tǒng)計(jì)分析。

三、判斷題答案及解析：

1.×：變更管理流程中，并非所有變更都必須經(jīng)過CCB批準(zhǔn)，某些小的、非關(guān)鍵性的變更可能由項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)批準(zhǔn)。

2.×：質(zhì)量保證活動通常在項(xiàng)目執(zhí)行前進(jìn)行，以確保項(xiàng)目遵循既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.×：溝通渠道的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮效率和效果，而不是僅僅為了減少溝通成本。

4.×：風(fēng)險(xiǎn)識別不僅關(guān)注項(xiàng)目范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)，還可能包括項(xiàng)目范圍外的風(fēng)險(xiǎn)。

5.×：選擇供應(yīng)商時(shí)，價(jià)格只是眾多考慮因素之一，還包括質(zhì)量、交付時(shí)間、服務(wù)和支持等。

6.×：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動應(yīng)該在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成后進(jìn)行，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解和合作。

7.×：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保關(guān)鍵干系人的需求得到滿足，但并非所有干系人的需求都需滿足。

8.×：關(guān)鍵路徑上的活動延誤確實(shí)會影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度，但并非所有延誤都會導(dǎo)致進(jìn)度延遲。

9.×：成本估算應(yīng)該基于歷史數(shù)據(jù)、專家判斷和市場調(diào)研等，而不一定基于實(shí)際發(fā)生的成本數(shù)據(jù)。

10.×：質(zhì)量保證和質(zhì)量管理是相互關(guān)聯(lián)的過程，它們共同確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、簡答題答案及解析：

1.項(xiàng)目集成管理在項(xiàng)目生命周期中的作用包括確保項(xiàng)目各階段和各過程的有效協(xié)調(diào)和整合，確保項(xiàng)目目標(biāo)的一致性和實(shí)現(xiàn)。

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理中用于提高項(xiàng)目質(zhì)量的方法包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，如使用流程圖、標(biāo)準(zhǔn)化審查、統(tǒng)計(jì)過程控制和文檔審查等。

3.溝通模型是描述溝通過程的理論框架，它包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息傳遞渠道和反饋機(jī)制。溝通模型的重要性在于它有助于理解溝通的復(fù)雜性和提高溝通效率。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的制定過程包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、制定應(yīng)對策略和實(shí)施