站長(zhǎng)資格證考試復(fù)習(xí)試題（一）

第頁(yè)站長(zhǎng)資格證考試復(fù)習(xí)試題1.加油站在更換加油機(jī)時(shí)，加油站站長(zhǎng)必須及時(shí)取回加油機(jī)內(nèi)的(A）PSAM卡，上繳至（).A、地市公司加油卡保管部門(mén)B、縣區(qū)公司C、省公司加油卡保管部門(mén)D、加油站自行保管【正確答案】：A2.加油站接卸油罐車(chē)時(shí)，準(zhǔn)備流程順序應(yīng)為()。A、引導(dǎo)車(chē)輛到位、連接好靜電接地線、檢查車(chē)體安全設(shè)施、準(zhǔn)備好消防器材B、引導(dǎo)車(chē)輛到位、準(zhǔn)備好消防器材、檢查車(chē)體安全設(shè)施、連接好靜電接地線C、引導(dǎo)車(chē)輛到位、檢查車(chē)體安全設(shè)施、連接好靜電接地線、準(zhǔn)備好消防器材D、引導(dǎo)車(chē)輛到位、連接好靜電接地線、準(zhǔn)備好消防器材、檢查車(chē)體安全設(shè)施【正確答案】：C3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的（）培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格，方可上崗作業(yè)A、安全作業(yè)B、電工作業(yè)C、電焊作業(yè)D、高空作業(yè)【正確答案】：A4.發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油后，首先應(yīng)該（）A、報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班）B、關(guān)閉加油機(jī)，停止作業(yè)C、說(shuō)明原因，表示歉意D、協(xié)商賠償【正確答案】：B5.客戶(hù)選購(gòu)商品需要退貨，請(qǐng)問(wèn)如何在站級(jí)一體化上操作（）A、什么系統(tǒng)，不會(huì)用，讓客戶(hù)走B、點(diǎn)擊“鍵盤(pán)”里面的“取消交易”去撤單C、點(diǎn)擊“功能區(qū)1”里面的“撤銷(xiāo)”按鈕，掃碼交易小票的訂單號(hào)或者輸入訂單號(hào)后點(diǎn)擊撤單D、點(diǎn)擊“功能區(qū)2”里面的“定點(diǎn)提貨”--“掃碼退貨”按鈕，掃碼交易小票的訂單號(hào)或者輸入訂單號(hào)后點(diǎn)擊撤單【正確答案】：C6.固定動(dòng)火區(qū)的設(shè)置應(yīng)距火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所的廠房、庫(kù)房、罐區(qū)、設(shè)備、裝置、窨井、排水溝、水封設(shè)施等不應(yīng)小于（）米。A、10米B、20米C、30米D、40米【正確答案】：C7.汽油中的雜質(zhì)越多，其（）越差A(yù)、蒸發(fā)性能B、清潔性能C、安全性能D、抗爆性能【正確答案】：B8.站級(jí)一體化非油品錄入或掛單多個(gè)不通種類(lèi)商品時(shí)，下列哪一個(gè)只刪除單個(gè)掛單商品（行清），（）A、刪除B、取消交易C、撤銷(xiāo)D、修改數(shù)量【正確答案】：A9.接卸油罐車(chē)時(shí)，靜電接地夾應(yīng)連接在罐車(chē)的()。A、任何位置B、固定連接處C、輪胎的鋼圈上D、任意部位的金屬件上【正確答案】：B10.客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)充值卡()元時(shí)，發(fā)卡員應(yīng)留存相關(guān)信息A、≥1萬(wàn)元B、≥5萬(wàn)元C、≥10萬(wàn)元D、≥20萬(wàn)元【正確答案】：A11.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須加強(qiáng)從業(yè)人員（）教育和培訓(xùn)A、職業(yè)病B、廉潔自律C、安全生產(chǎn)D、勞動(dòng)保護(hù)法【正確答案】：C12.員工應(yīng)妥善保管自己的員工卡及員工卡密碼，員工卡密碼不能過(guò)于簡(jiǎn)單，并且（)更改一次，卡片丟失或密碼泄露造成的損失由持卡員工承擔(dān)A、每天B、每月C、每周D、每年【正確答案】：C13.錢(qián)包充值時(shí)僅限參與（）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。A、當(dāng)?shù)谺、開(kāi)戶(hù)省C、外省D、地級(jí)市【正確答案】：B14.加油站安全檢查的方法以（）為主。A、專(zhuān)業(yè)安全檢查B、定期安全檢查C、查閱資料D、現(xiàn)場(chǎng)安全檢查【正確答案】：D15.站長(zhǎng)（）定期展加油站衛(wèi)生大掃除工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)員工的規(guī)范化服務(wù)管理，負(fù)責(zé)組織員工召開(kāi)班前會(huì)；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查；A、每日B、每周C、每月D、季度【正確答案】：B16.國(guó)家實(shí)行生產(chǎn)安全事故（）追究制度A、調(diào)查B、處理C、責(zé)任D、管理【正確答案】：C17.現(xiàn)金加油客戶(hù)評(píng)價(jià)，需要在加油站點(diǎn)（）米內(nèi)完成？A、50B、100C、500D、5000【正確答案】：C18.發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)人員領(lǐng)卡后必須及時(shí)在加油卡系統(tǒng)軟件中查詢(xún)所領(lǐng)卡卡號(hào)是否和實(shí)際卡號(hào)相符，并做（)操作。A、入庫(kù)B、出庫(kù)C、分類(lèi)D、領(lǐng)用【正確答案】：A19.煙草證有效期為（）月。A、60B、48C、36【正確答案】：A20.加油機(jī)自校結(jié)果超差的，應(yīng)當(dāng)立即（），報(bào)安數(shù)部驗(yàn)證。確認(rèn)超差的申報(bào)檢測(cè)部門(mén)重新檢定。A、停止使用B、繼續(xù)使用【正確答案】：A21.潤(rùn)滑油包裝物上標(biāo)識(shí)為SF15W／40，其中F代表（）。A、柴油機(jī)油B、汽油機(jī)油C、質(zhì)量等級(jí)D、企業(yè)代號(hào)【正確答案】：C22.潤(rùn)滑油包裝物上標(biāo)識(shí)為SF15W／40，其中W代表（）。A、夏季B、冬季C、春季D、粘度【正確答案】：B23.加油卡的庫(kù)存管理要求是()。A、周清、月結(jié)、年轉(zhuǎn)B、日清、月結(jié)、年轉(zhuǎn)C、日清、周結(jié)、年轉(zhuǎn)D、日清、月結(jié)、半年轉(zhuǎn)【正確答案】：B24.在處理加錯(cuò)油事故過(guò)程中，下列說(shuō)法正確的是（）A、當(dāng)加錯(cuò)量較小時(shí)，則不必協(xié)商賠償B、滿(mǎn)足顧客的合理要求C、交給同班同事處理D、同顧客爭(zhēng)辯【正確答案】：B25.油站進(jìn)行加油機(jī)維修提報(bào)時(shí)，無(wú)法選擇到對(duì)應(yīng)油槍進(jìn)行提報(bào)時(shí)，首先該如何處理A、檢查設(shè)備信息中的加油槍導(dǎo)通是否維護(hù)B、檢查加油機(jī)槍臺(tái)賬是否維護(hù)C、檢查瀏覽器兼容模式D、檢查組織機(jī)構(gòu)是否正確【正確答案】：B26.卡庫(kù)盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)部分卡片未分配用戶(hù)卡找不到了，以下說(shuō)明正確的是A、盤(pán)點(diǎn)后進(jìn)行差異核銷(xiāo)B、再找找，本次不盤(pán)點(diǎn)C、進(jìn)行壞卡處理D、先錄入系統(tǒng)，然后慢慢找卡，下次再處理【正確答案】：A27.加油站卸油穩(wěn)油后該油罐對(duì)應(yīng)各加油槍首槍發(fā)出油、與上次使用間隔（）小時(shí)以上加油槍均嚴(yán)禁抽樣。A、1B、3C、2D、4【正確答案】：C28.加油站站長(zhǎng)在站級(jí)系統(tǒng)內(nèi)將員工基礎(chǔ)信息錄入完以后，站級(jí)系統(tǒng)員工服務(wù)號(hào)與員工卡號(hào)必須與（）錄入一致。A、零售系統(tǒng)B、油品中心C、云平臺(tái)系統(tǒng)D、站長(zhǎng)俱樂(lè)部【正確答案】：B29.營(yíng)業(yè)款自行繳存銀行的由（）核對(duì)銀行回單并簽字。A、當(dāng)班領(lǐng)班B、記賬員C、站長(zhǎng)D、繳款人【正確答案】：C30.抽樣前加油槍?xiě)?yīng)至少排出（）升油品A、2B、4C、1D、3【正確答案】：B31.有違紀(jì)違規(guī)行為受到降級(jí)、撤職、留用察看和解除勞動(dòng)合同處分的職工，在作出處分決定前已經(jīng)退休的，應(yīng)當(dāng)（）A、給予相應(yīng)的紀(jì)律處分B、不能降低或者取消其享受的待遇C、按照有關(guān)規(guī)定相應(yīng)降低或者取消其享受的待遇D、對(duì)準(zhǔn)予其退休的主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予紀(jì)律處分【正確答案】：C32.數(shù)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)季度數(shù)質(zhì)量通報(bào)中連續(xù)三月零售損耗全省前()名加油站的損耗分析。A、100B、50C、80D、150【正確答案】：A33.加油（氣）站發(fā)生重大違規(guī)事故（事件）A、給予地市分公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人和主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人降職或撤職處分B、涉嫌違法的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。C、給予地市分公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人記過(guò)處分，情節(jié)嚴(yán)重的給予降職處分；D、涉嫌違法的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理?！菊_答案】：C34.加油站非油品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售因發(fā)票開(kāi)具錯(cuò)誤，已作退貨處理，且重新上機(jī)作銷(xiāo)售，財(cái)務(wù)需要（）環(huán)節(jié)處理后，應(yīng)繳數(shù)據(jù)才會(huì)生成。A、清賬情況查詢(xún)及處理B、POS明細(xì)與實(shí)繳差異處理C、資金池-資金池退貨-生成記賬憑證-發(fā)起記賬D、ERP記賬結(jié)果及查詢(xún)處理【正確答案】：C35.申請(qǐng)充值卡時(shí)，如果申領(lǐng)有誤，比如卡產(chǎn)品填寫(xiě)錯(cuò)誤或者數(shù)量錯(cuò)誤等，可以在上級(jí)單位審核前進(jìn)行（)處理A、取消申領(lǐng)B、申領(lǐng)撤銷(xiāo)C、撤回申領(lǐng)D、申領(lǐng)錯(cuò)誤【正確答案】：B36.關(guān)于加油卡積分說(shuō)法錯(cuò)誤的是A、積分按照加1升油，積1分計(jì)算B、所有加油卡都享有積分兌獎(jiǎng)C、積分有效期是18個(gè)月D、資料完整記名卡才享有積分兌獎(jiǎng)【正確答案】：B37.灰卡可當(dāng)時(shí)在同一加油站的加油機(jī)上立刻解灰，或者（)小時(shí)后可到全國(guó)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解灰處理A、12B、24C、48D、72【正確答案】：C38.發(fā)卡員的主要職責(zé)（）。A、加油卡相關(guān)系統(tǒng)賬號(hào)管理B、油品客戶(hù)檔案管理C、油品經(jīng)營(yíng)管理D、HSE綜合管理【正確答案】：A39.售卡充值網(wǎng)點(diǎn)留存單據(jù)、報(bào)表等須按主管部門(mén)要求裝訂保管，原則上，對(duì)客戶(hù)辦卡原始單據(jù)保存應(yīng)不少于()年A、2B、5C、4D、1【正確答案】：B40.室內(nèi)收銀服務(wù)“五步法”，當(dāng)有客戶(hù)進(jìn)便利店員工需立即起身，站立等候；目光主動(dòng)接觸客戶(hù)（）A、做自己的事不用理睬B、繁忙時(shí)不用向進(jìn)店客戶(hù)問(wèn)候C、抬手問(wèn)候D、讓客戶(hù)自己選購(gòu)所需商品【正確答案】：C41.外省卡在本省可以做哪些操作()A、加油B、掛失C、做壞卡D、預(yù)分配【正確答案】：A42.電子錢(qián)包云中心中評(píng)價(jià)中心的哪一個(gè)板塊可以查詢(xún)客戶(hù)評(píng)價(jià)問(wèn)卷明細(xì)？A、綜合管理B、統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)C、實(shí)時(shí)差評(píng)D、客戶(hù)分析【正確答案】：A43.液位儀探棒立管盡量遠(yuǎn)離進(jìn)油管、潛油泵和自吸泵出油口至少（），否則可能會(huì)導(dǎo)致讀數(shù)不準(zhǔn)，精度下降，甚至引起損壞。A、100mmB、150mmC、300mmD、600mm【正確答案】：D44.（）全程參與加油站站內(nèi)和站間油品移庫(kù)，并具體負(fù)責(zé)清罐損耗、管線油置換、油品回收等有關(guān)數(shù)質(zhì)量工作。A、站長(zhǎng)B、數(shù)質(zhì)量管理員C、縣區(qū)公司經(jīng)理【正確答案】：C45.貨單驗(yàn)收功能：當(dāng)加油站進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)，如果沒(méi)有出庫(kù)單，則可以先進(jìn)行無(wú)貨單驗(yàn)收。允許無(wú)出貨單進(jìn)行卸油，記錄卸油過(guò)程中的前后尺及（）數(shù)據(jù)，等出貨單到站后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)。A、單號(hào)B、密度C、油溫D、體積【正確答案】：C46.有違紀(jì)違規(guī)行為受到降級(jí)、撤職、留用察看和解除勞動(dòng)合同處分的職工，在作出處分決定前已經(jīng)退休的，應(yīng)當(dāng)（）A、給予相應(yīng)的紀(jì)律處分B、不能降低或者取消其享受的待遇C、按照有關(guān)規(guī)定相應(yīng)降低或者取消其享受的待遇D、對(duì)準(zhǔn)予其退休的主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予紀(jì)律處分【正確答案】：C47.當(dāng)作業(yè)人員出現(xiàn)油氣中毒事故后，首先應(yīng)該（）A、將油氣中毒者迅速移動(dòng)到空氣新鮮、流動(dòng)的地方B、松開(kāi)中毒者靜臥、自由呼吸C、松開(kāi)中毒者領(lǐng)口、緊身衣物、腰帶等D、進(jìn)行人工呼吸【正確答案】：A48.公司勞務(wù)派遣人員有違反《處分規(guī)定》行為的，可按照（）進(jìn)行處理。A、按照本規(guī)定B、勞務(wù)派遣協(xié)議C、參照本規(guī)定D、解除勞務(wù)派遣合同【正確答案】：B49.在用加油機(jī)應(yīng)當(dāng)由縣區(qū)（）定期自校A、站長(zhǎng)B、員工C、管理人員D、便利店員【正確答案】：C50.登錄站級(jí)一體化，非油品掃碼無(wú)反應(yīng)無(wú)法掛單，需要打開(kāi)以下哪個(gè)設(shè)置（）A、點(diǎn)擊左上角中石化圖標(biāo)--勾選油品收銀設(shè)置B、點(diǎn)擊右下角“其他”-勾選收銀設(shè)置C、點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”--“系統(tǒng)配置”--勾選“線上打印小票”點(diǎn)擊確定D、點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”--“系統(tǒng)配置”--勾選“非油收銀開(kāi)關(guān)”點(diǎn)擊確定【正確答案】：D51.員工卡密碼鎖定使用什么功能解鎖？A、內(nèi)部卡卡密碼重置B、卡密碼修改C、卡密碼重置D、壞卡【正確答案】：A52.吊裝作業(yè)按起吊工件質(zhì)量和長(zhǎng)度劃分為三個(gè)等級(jí)，一級(jí)為質(zhì)量100噸以上或長(zhǎng)度（）及以上；二級(jí)為質(zhì)量大于等于40噸、小于等于100噸；三級(jí)為質(zhì)量40噸以下。A、45米B、40米C、50米D、60米【正確答案】：D53.汽車(chē)在使用雜質(zhì)超標(biāo)的柴油時(shí)，容易出現(xiàn)（）現(xiàn)象A、低溫點(diǎn)火差B、堵塞濾網(wǎng)C、動(dòng)力性能差D、安全性能差【正確答案】：B54.員工卡置灰油機(jī)提示“灰鎖無(wú)法解扣”該如何處理A、用戶(hù)卡正常解灰B、補(bǔ)寫(xiě)卡片文件信息C、內(nèi)部卡強(qiáng)制解灰D、補(bǔ)卡【正確答案】：C55.剛開(kāi)始卸油的汽車(chē)油罐車(chē)卸油口起火，最好的處理程序?yàn)椋ǎ?。A、大聲呼救、關(guān)閉卸油閥、拆卸卸油膠管、推出加油站外、用滅火毯或滅火器滅火B(yǎng)、大聲呼救、關(guān)閉卸油閥、拆卸卸油膠管、用滅火毯或滅火器滅火C、大聲呼救、關(guān)閉卸油閥、用滅火毯或滅火器滅火D、大聲呼救、并立即用滅火器滅火【正確答案】：D56.接卸監(jiān)護(hù)時(shí)，司機(jī)和（）不得離開(kāi)卸油現(xiàn)場(chǎng)。A、承運(yùn)司機(jī)B、卸油員C、站長(zhǎng)D、便利店員【正確答案】：B57.站長(zhǎng)不在時(shí)，（）履行現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)。A、班長(zhǎng)B、代理站長(zhǎng)C、加油員【正確答案】：B58.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的（）是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人A、分管安全領(lǐng)導(dǎo)B、主要負(fù)責(zé)人C、加油站長(zhǎng)D、安全部門(mén)主管【正確答案】：B59.在管控上點(diǎn)擊一鍵班結(jié)，自動(dòng)班結(jié)后將班結(jié)數(shù)據(jù)傳輸給零管，零管無(wú)需在進(jìn)班結(jié)操作，如核實(shí)泵碼數(shù)據(jù)在（）班次交接查詢(xún)里面進(jìn)行核實(shí)A、管控B、零管C、一體化D、站級(jí)系統(tǒng)【正確答案】：B60.交接作業(yè)秉持五交原則：交問(wèn)題、交設(shè)備、交現(xiàn)場(chǎng)、交（）、交記錄A、資金B(yǎng)、庫(kù)存C、IC卡【正確答案】：B61.無(wú)獨(dú)立財(cái)務(wù)室站點(diǎn)普通式保險(xiǎn)柜可安裝于（）A、值班室B、便利店C、站長(zhǎng)室D、倉(cāng)庫(kù)【正確答案】：C62.（）負(fù)責(zé)組織班組做好交接班工作。A、加油員B、班長(zhǎng)C、發(fā)卡員D、便利店員【正確答案】：B63.受限空間作業(yè)許可證的有效期不應(yīng)超過(guò)（）。A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、36小時(shí)D、48小時(shí)【正確答案】：B64.站級(jí)一體化存有（）個(gè)掛單頁(yè)簽A、10個(gè)B、5個(gè)C、2個(gè)D、1個(gè)【正確答案】：B65.若發(fā)現(xiàn)油罐車(chē)鉛封缺失、損壞或（）不相符的，加油站可以拒收、拒卸。A、油品數(shù)量B、鉛封編號(hào)與油罐車(chē)鉛封使用記錄C、油品品種D、鉛封編號(hào)與油罐編號(hào)【正確答案】：B66.對(duì)直接或指使他人違反禁令的員工（含站長(zhǎng)），由所屬單位負(fù)責(zé)依規(guī)（），并追繳違規(guī)所得和企業(yè)損失A、降職B、解除勞動(dòng)合同C、罰款D、批評(píng)【正確答案】：C67.統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)加油評(píng)價(jià)里非常不滿(mǎn)意扣（）分？A、5B、4C、3D、2【正確答案】：B68.卸油前進(jìn)行安全防護(hù)的內(nèi)容是，設(shè)置()、消防器材，穿戴好個(gè)人防護(hù)用品。A、監(jiān)控系統(tǒng)B、警戒線、警示牌C、安全區(qū)域D、閑人免進(jìn)標(biāo)識(shí)牌【正確答案】：B69.加油站的重點(diǎn)要害部位除了卸油區(qū)、加油機(jī)附近外，還包括（）。A、營(yíng)業(yè)室B、通氣管阻火器附近C、五小建設(shè)區(qū)域D、非油品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所【正確答案】：B70.客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)充值卡10-20萬(wàn)元(不含20萬(wàn))時(shí)，需通過(guò)充值卡系統(tǒng)審批流程報(bào)()審批A、站長(zhǎng)B、區(qū)縣公司C、市公司D、省公司【正確答案】：C71.特級(jí)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)許可證有效時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，二級(jí)動(dòng)火作業(yè)許可證有效時(shí)間不超過(guò)（）小時(shí)。A、24B、48C、72D、36【正確答案】：C72.縣區(qū)公司經(jīng)理到站后才能開(kāi)展抽樣，須對(duì)抽樣部門(mén)樣品容器進(jìn)行確認(rèn)，抽樣時(shí)，油（氣）樣必須由()直接打入樣品容器，嚴(yán)禁用其他容器中轉(zhuǎn)。A、加油（氣）槍B、采樣器C、便民桶【正確答案】：A73.個(gè)人違規(guī)言行被（）級(jí)及以上新聞媒體曝光是違反禁令行為A、縣B、市C、省D、國(guó)家【正確答案】：A74.清戶(hù)退款業(yè)務(wù)按退款金額進(jìn)行分級(jí)審批，()金額逐級(jí)報(bào)至省公司總經(jīng)理審批A、2000元（含）以下B、2000元以上10000元（含）以下C、10000元以上50000（含）以下D、50000元以上100000（含）以下E、100000元以上【正確答案】：E75.()不定期抽查便利店商品，進(jìn)行商品質(zhì)量管理。A、便利店店長(zhǎng)B、加油員C、發(fā)卡員D、便利店店員【正確答案】：A76.加油消費(fèi)后開(kāi)票有效期為()個(gè)月A、3B、4C、5D、6【正確答案】：A77.從業(yè)人員健康證有效期為（）月。A、12B、6C、24【正確答案】：A78.在液位儀系統(tǒng)點(diǎn)擊“卸油結(jié)束”，穩(wěn)油（）分鐘取得后尺數(shù)據(jù)；A、2B、5C、10D、15【正確答案】：B79.加油站男員工不蓄胡須（）。A、可剪染怪發(fā)B、不留大鬢角C、頭發(fā)過(guò)耳D、留長(zhǎng)指甲【正確答案】：B80.受處分人對(duì)處分決定不服的，可自收到處分決定之日起（）內(nèi)向監(jiān)察部門(mén)申請(qǐng)復(fù)審，監(jiān)察部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)審申請(qǐng)之日起（）內(nèi)作出復(fù)審決定。A、10日、15日B、15日、30日C、30日、30日D、30日、60日【正確答案】：C81.客戶(hù)使用電子錢(qián)包消費(fèi)支付時(shí)系統(tǒng)（）的省份。A、記賬B、消費(fèi)C、充值D、圈存【正確答案】：A82.任何單位或者個(gè)人對(duì)（）或者安全生產(chǎn)違法行為，均有權(quán)向負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)報(bào)告或者舉報(bào)A、違章作業(yè)B、違章指揮C、事故隱患D、貪污受賄【正確答案】：C83.員工應(yīng)妥善保管自己的員工卡及員工卡密碼，員工卡密碼不能過(guò)于簡(jiǎn)單，并且（)更改一次，卡片丟失或密碼泄露造成的損失由持卡員工承擔(dān)A、每天B、每月C、每周D、每年【正確答案】：C84.加油站加油機(jī)自校周期一般不超過(guò)（）個(gè)月。，A、2B、1C、3D、6【正確答案】：B85.地罐交接時(shí)，如遇站級(jí)系統(tǒng)無(wú)配送單號(hào)時(shí)，加油站應(yīng)聯(lián)系（）重新下發(fā)數(shù)據(jù)A、縣區(qū)公司B、發(fā)油油庫(kù)C、物流部D、安全數(shù)質(zhì)量部【正確答案】：C86.遇到外部抽檢，()要立即報(bào)縣區(qū)公司，并對(duì)抽樣的合規(guī)性進(jìn)行檢查。A、加油站B、加油員C、綜合管理員【正確答案】：A87.同一油品，當(dāng)其溫度升高時(shí)，體積會(huì)（）A、體積會(huì)變大，密度會(huì)變小，VCF值會(huì)變小B、體積會(huì)變大，密度會(huì)變小，VCF值會(huì)變大C、體積會(huì)變小，密度會(huì)變大，VCF值會(huì)變大D、體積會(huì)變大，密度會(huì)變小，VCF值會(huì)不變【正確答案】：A88.客戶(hù)提起清戶(hù)退款，退款金額10000元，申請(qǐng)后需要等待多少天才可辦理清戶(hù)退款？A、15B、30C、7D、1【正確答案】：A89.促銷(xiāo)商品集中陳列，堆頭突出主題，體現(xiàn)量感(堆頭高度不超（）米，前庭商品碼放高度不超防撞線)，促銷(xiāo)信息醒目。A、1.1米B、1.2米C、1.3米D、1.4米【正確答案】：B90.自售卡網(wǎng)點(diǎn)受理清戶(hù)手續(xù)日起（）后可辦理賬務(wù)清算手續(xù)。A、48小時(shí)B、15天C、20天D、30天【正確答案】：B91.客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)充值卡10-20萬(wàn)元(不含20萬(wàn))時(shí)，需通過(guò)充值卡系統(tǒng)審批流程報(bào)()審批A、站長(zhǎng)B、區(qū)縣公司C、市公司D、省公司【正確答案】：C92.開(kāi)啟卸油閥門(mén)前，（）檢查確認(rèn)與卸油油罐連接的加油機(jī)已停止加油作業(yè)，檢查確認(rèn)卸油管線連接正確、牢固。A、卸油員B、當(dāng)班加油員C、罐車(chē)司機(jī)D、站長(zhǎng)【正確答案】：A93.用戶(hù)卡領(lǐng)取數(shù)量一般應(yīng)以上月售卡量的()作為本次用戶(hù)卡的最大申領(lǐng)數(shù)量A、3倍B、2倍C、1倍D、1.5倍【正確答案】：D94.員工卡持卡人離崗時(shí)，應(yīng)將員工卡收回統(tǒng)一保管，回收的員工卡應(yīng)（）。A、重新分配至站長(zhǎng)名下B、上繳至上級(jí)部門(mén)C、庫(kù)存妥善保管，無(wú)需重新分配D、在管控系統(tǒng)做掛失處理【正確答案】：A95.用戶(hù)卡卡內(nèi)十筆交易可以通過(guò)哪個(gè)功能查詢(xún)？A、充值工作臺(tái)B、充值C、預(yù)分配D、圈存【正確答案】：A96.加油站接卸人員要嚴(yán)格按照（）進(jìn)行油品接卸。A、罐車(chē)交接卸油十步法B、罐車(chē)交接卸油八步法C、地罐交接卸油十步法D、地罐交接卸油八步法【正確答案】：D97.甲醇試驗(yàn)中的萘酚苯指示劑溶液應(yīng)裝在（）試劑瓶A、白色B、棕色C、紅色D、綠色【正確答案】：B98.員工卡密碼鎖定使用什么功能解鎖？A、內(nèi)部卡卡密碼重置B、卡密碼修改C、卡密碼重置D、壞卡【正確答案】：A99.現(xiàn)金加油需開(kāi)具專(zhuān)票的辦理原則A、一筆交易一張發(fā)票B、多日交易匯總開(kāi)票C、多次業(yè)務(wù)匯總開(kāi)票D、現(xiàn)金不得開(kāi)具專(zhuān)票【正確答案】：A100.數(shù)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)加油（氣）站地罐交接報(bào)表及零售損耗前()名的損耗分析。A、10B、5C、3D、50【正確答案】：A1.加油站班組活動(dòng)記錄，主要記錄()等內(nèi)容。A、安全會(huì)議B、安全分享C、安全培訓(xùn)D、應(yīng)急演練E、交接班【正確答案】：ABCDE2.地市分公司鉛封須在（）等3處規(guī)范施打。A、計(jì)控主板B、編碼器C、流量測(cè)量變換器【正確答案】：ABC3.下列哪些行為屬于資金管理工作中的違紀(jì)違規(guī)行為()A、截留、坐支、挪用、轉(zhuǎn)移資金的B、超越權(quán)限或者違反程序授權(quán)、批準(zhǔn)資金支出的C、設(shè)立小金庫(kù)或者使用小金庫(kù)款項(xiàng)的D、違規(guī)發(fā)放、虛報(bào)冒領(lǐng)薪酬和勞務(wù)費(fèi)用的【正確答案】：ABC4.經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)采集信息包含（）A、系統(tǒng)內(nèi)信息采集B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息采集C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手停復(fù)業(yè)等重大信息，包括但不限于業(yè)主變更、停復(fù)業(yè)、改造等，發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)更新。D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加油機(jī)信息，包括油機(jī)類(lèi)型，數(shù)量等，發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)更新。E、市場(chǎng)信息采集【正確答案】：ABCDE5.如站級(jí)系統(tǒng)出現(xiàn)液位儀庫(kù)存無(wú)法顯示時(shí)，或?qū)崟r(shí)庫(kù)存無(wú)法獲取時(shí)，通過(guò)監(jiān)控頁(yè)面的重連（）服務(wù)，完成液位儀后臺(tái)服務(wù)的（）。A、關(guān)機(jī)B、重啟C、液位儀D、站級(jí)系統(tǒng)【正確答案】：BC6.便利店嚴(yán)禁（），站長(zhǎng)或領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)便利店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。A、賒銷(xiāo)B、直銷(xiāo)C、代銷(xiāo)【正確答案】：AC7.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與從業(yè)人員訂立的勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)載明有關(guān)保障從業(yè)人員（）安全、防止（）危害的事項(xiàng)A、人身B、勞動(dòng)C、職業(yè)D、事故【正確答案】：BC8.如何取消加油訂單（）A、在APP上自助取消B、要求加油員取消C、加油油后要求取消D、一邊加油一邊取消【正確答案】：AB9.單位網(wǎng)銀（B2B）客戶(hù)充值，單筆最低充值額為（）元，不限制上限；掌上營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)每天累計(jì)充值最大限額為（）元（銀聯(lián)控制）；其他類(lèi)型客戶(hù)無(wú)限制。A、2000B、5000C、10000D、20000【正確答案】：BD10.發(fā)票管理違規(guī)包含（）A、開(kāi)具發(fā)票未填寫(xiě)臺(tái)頭B、作廢發(fā)票未及時(shí)加蓋“作廢”印章C、虛開(kāi)、混開(kāi)發(fā)票D、倒賣(mài)發(fā)票謀取私利E、違規(guī)開(kāi)具增值稅發(fā)票【正確答案】：ABCDE11.未及時(shí)提供加油服務(wù)，客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)為A、非常抱歉讓您久等了B、正在交接班，請(qǐng)諒解，現(xiàn)在馬上為您加油C、你沒(méi)有看見(jiàn)前面還有車(chē)子在加油呀D、急什么嘛，排好隊(duì)，馬上給你加了【正確答案】：AB12.在禁令中發(fā)票涉及的違反禁令行為包括()A、虛開(kāi)B、代開(kāi)C、轉(zhuǎn)借D、轉(zhuǎn)讓E、倒賣(mài)【正確答案】：ABCDE13.在環(huán)境保護(hù)工作中，擅自拆除或者不按規(guī)定使用環(huán)境污染治理設(shè)施的，情節(jié)嚴(yán)重的，可以給予下列哪些處分（）A、降級(jí)B、撤職C、留用察看D、解除勞動(dòng)合同【正確答案】：BCD14.施工人員高處作業(yè)需要注意哪些方面。A、必須戴安全帽，系安全帶B、安全帶必須系在固定的、牢靠的裝置上，確保有效C、嚴(yán)禁在人員作業(yè)時(shí)，推動(dòng)高架梯D、嚴(yán)禁在作業(yè)區(qū)域周邊，不設(shè)置警示標(biāo)識(shí)【正確答案】：ABCD15.錢(qián)包退款（）個(gè)工作日內(nèi)完成審核并（）退款。A、7B、微信C、原路D、3【正確答案】：AC16.監(jiān)護(hù)卸油現(xiàn)場(chǎng)無(wú)閑雜人員進(jìn)入，（）應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)整個(gè)卸油過(guò)程。A、司機(jī)B、加油員C、油站接卸人員D、押運(yùn)員【正確答案】：AC17.加油站日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因加油機(jī)()等原因付出的油品，須全部、安全回到對(duì)應(yīng)油罐中，嚴(yán)禁()。A、校驗(yàn)B、維修C、截留D、出售【正確答案】：ABCD18.實(shí)施地罐交接的加油站在卸油過(guò)程中，損耗超損，加油站須與駕駛員共同確認(rèn)（）數(shù)據(jù)，如實(shí)填寫(xiě)《加油站地罐交接確認(rèn)表》。A、液位儀B、加油機(jī)C、油罐車(chē)【正確答案】：AB19.站級(jí)一體化非油品開(kāi)票支持以下哪些方式（）A、“收據(jù)瀏覽”里面選中對(duì)應(yīng)交易流水二次重印小票，掃碼小票上的二維碼開(kāi)票B、未結(jié)算流水里面點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具”C、“收據(jù)瀏覽”里面選中對(duì)應(yīng)交易流水，點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具”D、“收據(jù)瀏覽”里面選中對(duì)應(yīng)交易流水，二次重印小票后再次點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具”【正確答案】：AC20.客戶(hù)使用轉(zhuǎn)賬付款購(gòu)買(mǎi)商品，發(fā)票客戶(hù)名稱(chēng)須與（）完全一致。A、實(shí)際付款單位B、銷(xiāo)售訂單C、提貨單位D、購(gòu)貨單位【正確答案】：ABCD21.所有加油機(jī)均采用卡機(jī)聯(lián)動(dòng)模式，嚴(yán)禁擅自使用（）模式，在用加油機(jī)（）銷(xiāo)售。A、卡加油B、非卡加油C、脫機(jī)D、斷網(wǎng)【正確答案】：BC22.按履行管理責(zé)任不到位，依規(guī)解聘站長(zhǎng)職務(wù)的情況包括（）A、站內(nèi)發(fā)生重大違反禁令行為B、站內(nèi)違反禁令行為持續(xù)超過(guò)1個(gè)季度、站內(nèi)單次2名及以上員工違反禁令C、所在站1個(gè)自然年內(nèi)2次被上級(jí)查出違反禁令行為【正確答案】：ABC23.加油站留樣的抽取量應(yīng)（）。A、1L以上B、500mL以上C、250mL以上D、滿(mǎn)足檢測(cè)項(xiàng)目要求【正確答案】：AD24.對(duì)儲(chǔ)油罐進(jìn)行安全檢查，其檢查的主要內(nèi)容有（）。A、計(jì)量孔的密封情況B、阻火透氣帽是否暢通有效C、快速卸油接頭密封情況D、油罐接地情況【正確答案】：ABCD25.灰卡：置灰()小時(shí)內(nèi)在原機(jī)上進(jìn)行解灰，()小時(shí)后可在全國(guó)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解灰。A、24B、36C、48D、60【正確答案】：AC26.便利店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、審核便利店每日的銷(xiāo)售資金上繳、商品交接清點(diǎn)交接；負(fù)責(zé)站內(nèi)客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和維系開(kāi)發(fā)，（）。A、掌握本店進(jìn)銷(xiāo)存情況，按要求指導(dǎo)店員要貨及陳列；B、負(fù)責(zé)組織店內(nèi)員工的日常培訓(xùn)和安全教育；C、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展便利店商品盤(pán)點(diǎn)；D、負(fù)責(zé)及時(shí)處理顧客投訴，化解顧客不滿(mǎn)情緒；【正確答案】：ABCD27.當(dāng)客戶(hù)提出異議或投訴時(shí)，加油站應(yīng)做到（）。A、熱情接待B、認(rèn)真聆聽(tīng)C、靈活處理D、緩解客戶(hù)不滿(mǎn)情緒E、遇到異常情況，要第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)公司【正確答案】：ABCDE28.從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)（）和（）能力A、安全意識(shí)B、事故預(yù)防C、應(yīng)急處理D、事故處理【正確答案】：BC29.站長(zhǎng)俱樂(lè)部如何注冊(cè)加油站。A、輸入本站的油站代碼B、填寫(xiě)申請(qǐng)人個(gè)人信息C、完成手機(jī)號(hào)填寫(xiě)后點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼D、完成手機(jī)驗(yàn)證碼填寫(xiě)后點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕即可注冊(cè)成功【正確答案】：ABCD30.發(fā)卡員的主要工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)（）。A、按照加油卡及充值卡銷(xiāo)售情況，合理安排制卡計(jì)劃，及時(shí)與總部對(duì)接制取卡片。B、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)卡系統(tǒng)的密碼進(jìn)行妥善保管。C、負(fù)責(zé)做好發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)卡片領(lǐng)用存、日清月結(jié)、賬號(hào)、異常卡及睡眠卡管理工作。D、不用負(fù)責(zé)對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)、跟蹤工作?！菊_答案】：ABC31.當(dāng)客戶(hù)提出異議或投訴時(shí)，加油站應(yīng)做到（）。A、熱情接待B、認(rèn)真聆聽(tīng)C、靈活處理D、緩解客戶(hù)不滿(mǎn)情緒E、遇到異常情況，要第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)公司【正確答案】：ABCDE32.加油服務(wù)“六步法”中引車(chē)入位時(shí)員工應(yīng)做到（）A、空閑時(shí)現(xiàn)場(chǎng)至少有1名員工在現(xiàn)場(chǎng)候車(chē)B、員工在營(yíng)業(yè)廳時(shí)，應(yīng)小跑至停車(chē)位，并做好引車(chē)動(dòng)作C、引車(chē)時(shí)，聲音響亮，準(zhǔn)確向客戶(hù)表達(dá)出引車(chē)意思D、繁忙時(shí)，員工不用將加完油的車(chē)輛引導(dǎo)車(chē)站?！菊_答案】：ABC33.對(duì)于（）認(rèn)定為壞卡A、超過(guò)有效期的卡B、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法開(kāi)戶(hù)的卡C、在日常使用過(guò)程中卡芯片損壞、脫落的卡D、發(fā)生的故障無(wú)法解除，不能繼續(xù)使用的卡【正確答案】：BCD34.甲醇檢測(cè)試驗(yàn)中用3mL滴管分別量取約（）mL已搖勻待測(cè)試樣于離心管中，蓋好塞子，劇烈振蕩試管約2（），使Ba(OH)2盡可能溶解在汽油中。A、2B、4C、秒鐘D、分鐘【正確答案】：AD35.以下哪幾種方式可以進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)加油評(píng)價(jià)？（）A、現(xiàn)金B(yǎng)、加油貴州小程序C、石化錢(qián)包D、易捷加油APP免充值掃碼【正確答案】：ABCD36.非油品業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)違反禁令包括（）A、上架、銷(xiāo)售假冒偽劣或過(guò)期商品B、高價(jià)銷(xiāo)售低價(jià)入賬C、套取、截留贈(zèng)品或促銷(xiāo)品D、強(qiáng)制搭售【正確答案】：ABC37.保險(xiǎn)柜密碼保管要求（）須變更密碼。A、定期B、站長(zhǎng)調(diào)整C、油站人員調(diào)出D、密碼保管人發(fā)生變化【正確答案】：BD38.普通加油卡和加氣卡的開(kāi)卡的區(qū)別有哪些？A、卡片類(lèi)型選擇不同B、有效期設(shè)置不同C、賬戶(hù)類(lèi)型D、以上都正確【正確答案】：AB39.非油品業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)違反禁令包括（）A、上架、銷(xiāo)售假冒偽劣或過(guò)期商品B、高價(jià)銷(xiāo)售低價(jià)入賬C、套取、截留贈(zèng)品或促銷(xiāo)品D、強(qiáng)制搭售【正確答案】：ABC40.當(dāng)班員工工作時(shí)間不能有以下行為（）。A、睡覺(jué)B、吃零食、玩游戲C、看電影D、扎堆閑聊等非工作行為【正確答案】：ABCD41.經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)采集時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)加油站基礎(chǔ)信息包括：（）、營(yíng)業(yè)狀態(tài)、隸屬公司、所屬道路等。A、名稱(chēng)B、資產(chǎn)C、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)【正確答案】：AC42.加油員每日的主要工作內(nèi)容是什么（）。A、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班加油B、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班規(guī)范化服務(wù)、輕油、非油品推銷(xiāo)C、負(fù)責(zé)對(duì)加油（氣）站場(chǎng)地、廁所等重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域的清潔保養(yǎng)D、及時(shí)將營(yíng)業(yè)款投入到保險(xiǎn)柜【正確答案】：ABCD43.重大違反禁令行為包括（）A、私自購(gòu)進(jìn)、置換、偷盜油品、天然氣或非油品商品B、加油（氣）機(jī)作弊；擅自調(diào)整加油（氣）機(jī)精度C、違反禁令行為涉及金額累計(jì)超5000元（含）D、違規(guī)操作、違反禁令導(dǎo)致人員傷亡，被政府部門(mén)通報(bào)處罰，或被地市級(jí)及以上媒體曝光?！菊_答案】：ABCD44.“五率”的內(nèi)容有哪些（）。A、進(jìn)站率B、加滿(mǎn)率C、通過(guò)率D、滿(mǎn)意率E、回頭率【正確答案】：ABCDE45.抽取自測(cè)樣品后需填寫(xiě)標(biāo)簽，清晰注明（）等相關(guān)信息。A、抽取樣品品名B、抽樣地點(diǎn)C、抽樣人員D、抽樣日期【正確答案】：ABD46.便利店店長(zhǎng)每月的主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面（）。A、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)管理部門(mén)下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定B、管理和考核便利店人員C、組織便利店盤(pán)點(diǎn)D、客戶(hù)維護(hù)E、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展便利店商品盤(pán)點(diǎn)F、掌握進(jìn)銷(xiāo)存情況，按要求指導(dǎo)店員要貨及陳列【正確答案】：ABCDEF47.站長(zhǎng)俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息有那些（）需要維護(hù)。A、經(jīng)營(yíng)主體B、是否具有洗車(chē)服務(wù)C、環(huán)線信息D、站點(diǎn)價(jià)格明細(xì)信息（如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，需在備注欄填寫(xiě)各品號(hào)價(jià)格直降情況，加油卡營(yíng)銷(xiāo)、積分及線下禮品、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳、活動(dòng)氛圍、營(yíng)銷(xiāo)效果分析情況等信息）E、第三方平臺(tái)價(jià)格明細(xì)信息【正確答案】：ABCDE48.柴油聯(lián)名卡的申辦渠道有哪些？A、中石化發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)B、車(chē)旺大卡APPC、車(chē)旺大卡官網(wǎng)D、中交興路客服【正確答案】：BC49.地罐交接時(shí)，如需申請(qǐng)手工錄入，那加油站需提交（），經(jīng)（）審批通過(guò)后，方能錄入。A、進(jìn)貨驗(yàn)收手工錄入審批單B、進(jìn)油核對(duì)單C、安全數(shù)質(zhì)量部D、縣區(qū)公司【正確答案】：AC50.顧客異議處置原則A、不急于辯駁，避免爭(zhēng)論B、不做出承諾，不輕易下結(jié)論C、不將責(zé)任推給公司，不激化雙方矛盾，不將事態(tài)擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移D、自己無(wú)法處理的問(wèn)題請(qǐng)站長(zhǎng)出面解決，站長(zhǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)立即向上級(jí)公司報(bào)告【正確答案】：ABCD51.如遇到以下哪種情況可拒絕抽檢（）。A、抽樣人員少于2人B、無(wú)抽查通知書(shū)或有效證件C、抽樣人員姓名與監(jiān)督抽查通知書(shū)不符D、被抽查單位和產(chǎn)品名稱(chēng)與監(jiān)督抽查通知書(shū)不一致。E、要求企業(yè)支付檢驗(yàn)費(fèi)或其他費(fèi)用?！菊_答案】：ABCDE52.職工違紀(jì)違規(guī)發(fā)生后，有下列哪些行為應(yīng)當(dāng)從輕或減輕處分（）A、主動(dòng)替他人承擔(dān)責(zé)任B、主動(dòng)交代本人違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題C、主動(dòng)采取措施挽回?fù)p失D、主動(dòng)檢舉他人違紀(jì)違規(guī)，經(jīng)查證屬實(shí)【正確答案】：BCD53.加油站領(lǐng)用的卡片類(lèi)型僅限于（）A、員工卡B、驗(yàn)泵卡、維修卡C、PSAM/APSAM卡D、ACT卡E、SAM卡【正確答案】：ABCDE54.堆頭、移動(dòng)貨架、泵島商品也應(yīng)按規(guī)定張貼（），堆頭商品應(yīng)標(biāo)明（）的零售價(jià)。A、爆炸貼B、價(jià)簽C、最小銷(xiāo)售單位D、整件【正確答案】：BC55.加油卡外部風(fēng)險(xiǎn)()A、釣魚(yú)網(wǎng)站盜刷風(fēng)險(xiǎn)B、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用加油卡（充值卡）進(jìn)行倒賣(mài)、代充、傳銷(xiāo)、融資C、套開(kāi)增值稅發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：ABC56.加油卡內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)（）A、資金風(fēng)險(xiǎn)B、退款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C、代保管卡風(fēng)險(xiǎn)D、卡套取優(yōu)惠、收取回扣幫助客戶(hù)套現(xiàn)等違規(guī)違紀(jì)行為【正確答案】：ABCD57.加油站領(lǐng)用的卡片類(lèi)型僅限于（）A、員工卡B、驗(yàn)泵卡、維修卡C、PSAM/APSAM卡D、ACT卡E、SAM卡【正確答案】：ABCDE58.若維修卡、驗(yàn)泵卡丟失、損壞或過(guò)期失效分別須進(jìn)行（）操作。A、掛失B、銷(xiāo)毀C、取消卡分配D、不作處理【正確答案】：AC59.下列計(jì)量器具，必須進(jìn)行強(qiáng)制檢定的有（）A、加油機(jī)B、加氣機(jī)C、尾氣加注機(jī)D、溫度計(jì)E、密度計(jì)【正確答案】：ABC60.顧客異議處置原則A、不急于辯駁，避免爭(zhēng)論B、不做出承諾，不輕易下結(jié)論C、不將責(zé)任推給公司，不激化雙方矛盾，不將事態(tài)擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移D、自己無(wú)法處理的問(wèn)題請(qǐng)站長(zhǎng)出面解決，站長(zhǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)立即向上級(jí)公司報(bào)告【正確答案】：ABCD61.員工上崗時(shí)工裝（）。A、干凈、整潔B、無(wú)明顯油漬C、無(wú)明顯污跡D、無(wú)破損【正確答案】：ABCD62.巡檢臺(tái)賬中的錄入方式有A、云平臺(tái)手工錄入B、云平臺(tái)批量導(dǎo)入C、巡檢系統(tǒng)中錄入后自動(dòng)生成D、OA系統(tǒng)導(dǎo)入后自動(dòng)生成【正確答案】：ABC63.錢(qián)包充值支持（）等移動(dòng)支付方式。A、現(xiàn)金B(yǎng)、微信C、支付寶D、銀行卡【正確答案】：BC64.站級(jí)一體化非油品消費(fèi)，客戶(hù)支付成功，但是站級(jí)一體化提示失敗或者交易異常，為了保證客戶(hù)客戶(hù)與員工利益，下面哪些方式是可取的（）A、請(qǐng)客戶(hù)出示支付憑證拍照后離開(kāi)，并及時(shí)聯(lián)系本地運(yùn)維、非油管理員或本省顧問(wèn)咨詢(xún)處理方法B、換個(gè)頁(yè)簽請(qǐng)客戶(hù)再次支付一次，已支付的不用管C、請(qǐng)客戶(hù)出示支付憑證拍照后離開(kāi)，咨詢(xún)下財(cái)務(wù)，是否可以按現(xiàn)金錄入交易后減去庫(kù)存，讓財(cái)務(wù)幫忙手工調(diào)賬D、系統(tǒng)問(wèn)題，讓現(xiàn)場(chǎng)收非油銀員工貼錢(qián)處理【正確答案】：AC65.客戶(hù)申請(qǐng)（）時(shí)，需要同意退款須知，前端將提醒可退金額與賬戶(hù)余額情況，選擇（）、輸入退款說(shuō)明。A、退款B、退款原因C、退款須知D、退款說(shuō)明【正確答案】：AB66.站級(jí)一體化非油品開(kāi)票支持以下哪些方式（）A、“收據(jù)瀏覽”里面選中對(duì)應(yīng)交易流水二次重印小票，掃碼小票上的二維碼開(kāi)票B、未結(jié)算流水里面點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具”C、“收據(jù)瀏覽”里面選中對(duì)應(yīng)交易流水，點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具”D、“收據(jù)瀏覽”里面選中對(duì)應(yīng)交易流水，二次重印小票后再次點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具”【正確答案】：AC67.加油站卸油穩(wěn)油后該油罐相對(duì)應(yīng)（）均嚴(yán)禁抽樣。A、與上次使用間隔兩小時(shí)以上加油槍B、與上次使用間隔一小時(shí)以上加油槍C、加油槍首槍發(fā)出油品D、直接在油罐中取樣【正確答案】：AC68.客戶(hù)要求退款，加油站需提供以下（）資料，待共享掛賬后，財(cái)務(wù)需在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)做（）處理。A、退款說(shuō)明B、一次性供應(yīng)商掛賬審批表C、退回客戶(hù)原支付賬戶(hù)D、進(jìn)賬單【正確答案】：ABC69.在（）環(huán)節(jié)一律不再開(kāi)具任何發(fā)票A、網(wǎng)廳充值B、網(wǎng)廳充值C、充值卡給加油卡充值D、刷卡充值【正確答案】：BC70.加油站發(fā)票設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題不能開(kāi)發(fā)票時(shí)A、非常抱歉！加油站暫時(shí)不能開(kāi)具發(fā)票B、您需要開(kāi)發(fā)票，請(qǐng)您加油后留下聯(lián)系方式或者郵寄地址，恢復(fù)后為您辦理。C、今天開(kāi)不了發(fā)票，你改天來(lái)補(bǔ)開(kāi)D、發(fā)票壞了，今天沒(méi)有發(fā)票【正確答案】：AB71.發(fā)票開(kāi)具內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際相符，不得按對(duì)方要求變更（）A、客戶(hù)名稱(chēng)B、品名C、金額D、備注【正確答案】：ABC72.站長(zhǎng)俱樂(lè)部如何解綁已注冊(cè)的加油站。A、點(diǎn)擊已注冊(cè)欄油站的解綁按鈕B、解綁確定C、成功解綁D、成功解綁油站【正確答案】：ABCD73.在進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真核對(duì)進(jìn)油核對(duì)單上的（）等，檢查油罐車(chē)（），抽取底部油樣，檢查顏色、水雜、氣味等質(zhì)量狀況，并進(jìn)行快速甲醇檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常，（）。A、油品名稱(chēng)品牌B、禁止接卸C、鉛封D、立即上報(bào)【正確答案】：ACD74.<中國(guó)石化銷(xiāo)售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場(chǎng)管理禁令>適用于（）A、自營(yíng)自管站B、委托管理站C、合資合作站【正確答案】：ABC75.便利店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)(）、（）、（）等政府部門(mén)日常檢查情況的反饋。A、煙草B、技術(shù)監(jiān)督C、工商【正確答案】：ABC76.員工不能攜帶與便利店在售商品（）的物品進(jìn)店，在便利店購(gòu)買(mǎi)的商品不得與便利店在售商品（）。A、相似B、相同C、混放D、放置【正確答案】：BC77.匯總查詢(xún)統(tǒng)計(jì)范圍為POS（）（室外防爆POS）訂單。A、閃付加油B、一鍵加油C、掃碼付D、授權(quán)碼加油【正確答案】：ABCD78.石化錢(qián)包閃付（）先維護(hù)車(chē)牌，（）先充值。A、需要B、需要C、不需要D、不需要【正確答案】：AB79.抽取自測(cè)樣品后需填寫(xiě)標(biāo)簽，清晰注明（）等相關(guān)信息。A、抽取樣品品名B、抽樣地點(diǎn)C、抽樣人員D、抽樣日期【正確答案】：ABD80.下列哪些行為是安全生產(chǎn)工作中的違紀(jì)違規(guī)行為()A、事故應(yīng)急處置不力,導(dǎo)致事故進(jìn)一步擴(kuò)大或造成次生事故的B、包庇、袒護(hù)負(fù)有事故責(zé)任的人員或者借機(jī)打擊報(bào)復(fù)的C、利用職權(quán)干預(yù)安全生產(chǎn)中介活動(dòng)的D、對(duì)存在的重大安全隱患未采取有效措施的【正確答案】：ABCD81.<中國(guó)石化銷(xiāo)售股份有限公司加油（氣）站現(xiàn)場(chǎng)管理禁令>規(guī)定的內(nèi)容包含（）。A、嚴(yán)禁偷盜油品B、嚴(yán)禁虛開(kāi)、混開(kāi)、倒賣(mài)發(fā)票C、嚴(yán)禁利用加油卡套取現(xiàn)金、套取便利店商品、套取積分獎(jiǎng)品D、嚴(yán)禁便利店私自進(jìn)貨、銷(xiāo)售假冒偽劣和過(guò)期商品【正確答案】：ABCD82.下列哪些行為屬于資金管理工作中的違紀(jì)違規(guī)行為()A、截留、坐支、挪用、轉(zhuǎn)移資金的B、超越權(quán)限或者違反程序授權(quán)、批準(zhǔn)資金支出的C、設(shè)立小金庫(kù)或者使用小金庫(kù)款項(xiàng)的D、違規(guī)發(fā)放、虛報(bào)冒領(lǐng)薪酬和勞務(wù)費(fèi)用的【正確答案】：ABC83.怎么在站長(zhǎng)俱樂(lè)部維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（）。A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手界面點(diǎn)擊添加綁定，搜索需綁定的競(jìng)爭(zhēng)站點(diǎn)B、進(jìn)入綁定的站點(diǎn)，點(diǎn)擊定位我的經(jīng)緯度按鈕即可選擇綁定站位置C、錄入綁定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息D、錄入綁定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格【正確答案】：ABCD84.安全生產(chǎn)法基本方針是（）A、安全第一B、預(yù)防為主C、綜合治理D、安全發(fā)展【正確答案】：ABC85.獲得加油卡對(duì)賬單的方式有（）。A、持卡在網(wǎng)點(diǎn)打印B、客服電話自動(dòng)傳真C、油中感謝網(wǎng)站查詢(xún)打印D、加油站管控系統(tǒng)打印【正確答案】：ABC86.有那些是“積極采用互動(dòng)方式銷(xiāo)售油品”的方法（）A、熱情招呼法B、跑動(dòng)服務(wù)法C、主動(dòng)搭訕?lè)―、投其所好法E、夸獎(jiǎng)?lì)櫩头‵、稱(chēng)兄道弟法【正確答案】：ABCDEF87.站長(zhǎng)具有履行崗位職責(zé)所必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉加（氣）站經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和零售業(yè)務(wù)，取得（）等證書(shū)A、《計(jì)量證》B、《安全資格證》C、《站長(zhǎng)資格證》【正確答案】：ABC88.加油服務(wù)“六步法”中“問(wèn)候確認(rèn)”時(shí)員工應(yīng)做到（）A、目光與客戶(hù)接觸B、采用微蹲或彎腰或彎腰姿勢(shì)，使雙方目光處于同意高度。C、繁忙時(shí)不需向客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)候D、員工站站內(nèi)未當(dāng)班，與客戶(hù)相遇時(shí)不需向客戶(hù)打招呼【正確答案】：AB89.以下哪幾種方式可以進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)加油評(píng)價(jià)？（）A、現(xiàn)金B(yǎng)、加油貴州小程序C、石化錢(qián)包D、易捷加油APP免充值掃碼【正確答案】：ABCD90.甲醇檢測(cè)試驗(yàn)中用3mL滴管分別量取約（）mL已搖勻待測(cè)試樣于離心管中，蓋好塞子，劇烈振蕩試管約2（），使Ba(OH)2盡可能溶解在汽油中。A、2B、4C、秒鐘D、分鐘【正確答案】：AD91.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目（以下統(tǒng)稱(chēng)建設(shè)項(xiàng)目）的安全設(shè)施，必須與主體工程（）、（）、（）A、同時(shí)設(shè)計(jì)B、同時(shí)施工C、同時(shí)驗(yàn)收D、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用【正確答案】：ABD92.負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任的人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，情節(jié)較重的，可以給予下列哪些處分()A、記過(guò)B、記大過(guò)C、降級(jí)D、留用察看E、采取化大為小、化整為零等方式，變相自行審批投資項(xiàng)目【正確答案】：BC93.操作井內(nèi)要求（）。A、干凈整潔B、無(wú)油污C、無(wú)積水D、井蓋完好【正確答案】：ABCD94.信息系統(tǒng)的安全管理要嚴(yán)格保守（）A、信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件B、數(shù)據(jù)C、資料、存儲(chǔ)D、介質(zhì)和相關(guān)參數(shù)秘密【正確答案】：ABCD95.未落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任的給予下列哪些處分（）A、給予警告或者記過(guò)處分B、情給予記大過(guò)或者降級(jí)處分C、給予撤職、留用察看D、解除勞動(dòng)合同處分【正確答案】：ABCD96.地罐交接卸油“八步法”中，安全防護(hù)包括（）A、穿戴好個(gè)人防護(hù)用品B、接好警戒線C、擺放警示牌和消防器材D、檢查罐車(chē)安全狀況【正確答案】：ABC97.單罐連續(xù)3天以上單邊日損耗量超過(guò)（）L且損耗率超過(guò)±3‰，或單罐日損耗量超過(guò)±（）L，應(yīng)在加油站運(yùn)行日志中分析損耗原因，采取措施。A、±50B、±100C、±150D、±200【正確答案】：AB98.管控系統(tǒng)中員工管理模塊里可以實(shí)現(xiàn)的功能有（）。A、員工信息維護(hù)B、員工崗位維護(hù)C、維修卡的分配D、員工卡密碼的設(shè)置【正確答案】：ABCD99.（）篡改、泄露經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)屬于違反禁令行為A、虛報(bào)B、瞞報(bào)C、I不報(bào)D、拒報(bào)【正確答案】：ABD100.以下行為屬于違反禁令行為的是（）A、站內(nèi)吸煙或飲酒B、直接向絕緣容器加注汽油C、違規(guī)銷(xiāo)售散裝汽油D、擅自停用環(huán)保設(shè)備，違規(guī)處置危險(xiǎn)廢物【正確答案】：ABCD1.檢定（或自校）汽油的加油機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)正常啟用油氣回收系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.任何單位或者個(gè)人對(duì)事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為，均有權(quán)向負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)報(bào)告或者舉報(bào)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.發(fā)卡員負(fù)責(zé)做好加油卡月末盤(pán)點(diǎn)工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.不得私自為客戶(hù)代保管加油卡，并為該客戶(hù)直接開(kāi)具發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.當(dāng)顧客對(duì)我們油品的數(shù)量有異議時(shí)，為了打消顧客的異議，我們可以當(dāng)著顧客的面對(duì)該臺(tái)加油站做自校工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.加油站站長(zhǎng)上崗資格證在數(shù)質(zhì)量模塊下進(jìn)行錄入A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.一張動(dòng)火作業(yè)許可證只限一處動(dòng)火，實(shí)行一處（一個(gè)動(dòng)火地點(diǎn)）、一證（動(dòng)火作業(yè)許可證），不能用一張?jiān)S可證進(jìn)行多處動(dòng)火。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)應(yīng)當(dāng)作好記錄，并由有關(guān)人員簽字A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.授權(quán)碼已超時(shí)，用戶(hù)APP重新獲取提供。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.中國(guó)石化零售管理系統(tǒng)，有工行POS等未集成付油類(lèi)型交易需撤銷(xiāo)班結(jié)，并對(duì)付油數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分錄入。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.加油站每日交接班時(shí)檢查視頻監(jiān)控是否正常，不需要連接網(wǎng)絡(luò)，只有監(jiān)控視頻有畫(huà)面就可以A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.加油站抽樣可以由加油槍直接打入樣品容器，也可以用其他容器中轉(zhuǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.員工熟悉會(huì)員計(jì)劃并積極推薦，掌握會(huì)員注冊(cè)方式和權(quán)益，能熟練進(jìn)行積分兌換等操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.充值卡丟失后可到就近發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.客戶(hù)使用石化錢(qián)包充值加油、APP免充值加油自助開(kāi)具電子普通發(fā)票，發(fā)票信息開(kāi)錯(cuò)后，只能到原交易站點(diǎn)進(jìn)行紅沖重開(kāi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.監(jiān)督管理責(zé)任的人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，給予警告或者記過(guò)處分（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.清戶(hù)退款需先做清戶(hù)退款申請(qǐng)待財(cái)務(wù)審批通過(guò)后在進(jìn)入清戶(hù)退款里做退款操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.一張動(dòng)火作業(yè)許可證只限一處動(dòng)火，實(shí)行一處（一個(gè)動(dòng)火地點(diǎn)）、一證（動(dòng)火作業(yè)許可證），不能用一張?jiān)S可證進(jìn)行多處動(dòng)火。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.交接班前需在中國(guó)石化站級(jí)管理系統(tǒng)認(rèn)真核對(duì)每個(gè)人的加油數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)APP、石化錢(qián)包支付數(shù)據(jù)沒(méi)有上傳時(shí)，應(yīng)在系統(tǒng)進(jìn)行支付回寫(xiě)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.單位客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)個(gè)人單用戶(hù)卡、不記名卡、充值卡金額達(dá)到1000元（含）以上的，應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式，不得使用現(xiàn)金和刷卡（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.加氣卡延長(zhǎng)有效期需用戶(hù)持鋼瓶有效期年檢單到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行延期A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.石化錢(qián)包注冊(cè)后油品不可更換。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.網(wǎng)點(diǎn)工作人員在刷銀行卡或第三方卡時(shí)，必須先刷卡并讓客戶(hù)在POS小票上簽字確認(rèn)后再充值（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.油品中心站長(zhǎng)分配的員工服務(wù)號(hào)應(yīng)與管控系統(tǒng)的員工編號(hào)保持一致A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.調(diào)價(jià)時(shí)，站長(zhǎng)應(yīng)按要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做日常數(shù)據(jù)傳輸，確保加油機(jī)油價(jià)及時(shí)生效A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.加油站的內(nèi)部卡全部由加油站保管使用管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.站長(zhǎng)俱樂(lè)部消息訂閱成功后，只有加油站服務(wù)評(píng)價(jià)消息會(huì)發(fā)送在微信端的“服務(wù)通知”里查看。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.申請(qǐng)退款后賬戶(hù)將鎖定，可以進(jìn)行錢(qián)包充值、消費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.站長(zhǎng)外出時(shí)，應(yīng)先填寫(xiě)站長(zhǎng)外出登記表A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.施工方入場(chǎng)前必須接受安全教育培訓(xùn)，施工方管理人員必須接受地市分公司安全培訓(xùn)考試合格，所有人員入場(chǎng)前必須接受加油站級(jí)安全教育培訓(xùn)考試合格。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.加油站未日結(jié)流水也會(huì)通過(guò)管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊上傳至省數(shù)據(jù)中心。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.違反廉潔從業(yè)規(guī)定，利用職務(wù)和工作之便為自己或者他人謀取私利的，給予警告或者記過(guò)處分（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.便利店可自行進(jìn)貨或?yàn)樗舜嫔唐稟、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.客戶(hù)掛失補(bǔ)卡是免費(fèi)補(bǔ)卡的A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.加油站管控交接班時(shí)，油罐交接數(shù)據(jù)使用液位儀應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的實(shí)時(shí)油高和庫(kù)存。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.留用察看期間，沒(méi)有再發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為的，期滿(mǎn)后重新確定工作崗位和薪酬等級(jí)()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.加油站未日結(jié)流水也會(huì)通過(guò)管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊上傳至省數(shù)據(jù)中心。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.加油站在站級(jí)系統(tǒng)內(nèi)做站間移庫(kù)可以自行操作，不需要通過(guò)縣公司、分公司。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.單位有違紀(jì)違法行為需追究政紀(jì)責(zé)任的，可對(duì)負(fù)有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員給予處分（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.私自破壞加油（氣）機(jī)鉛封、進(jìn)行加油（氣）機(jī)作弊、擅自調(diào)整加油（氣）槍精度、克扣客戶(hù)是違反禁令行為A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.加油站搭售便利店商品不屬于違反《加油站現(xiàn)場(chǎng)管理禁令》行為A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.單位卡客戶(hù)清戶(hù)只辦理轉(zhuǎn)賬，不付現(xiàn)金。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.收貨環(huán)節(jié)導(dǎo)致便利店商品損耗，主要原因是要貨量太少，重復(fù)要貨，要貨品種并非適銷(xiāo)對(duì)路，導(dǎo)致商品積壓、變質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.非油品開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，提示“不能開(kāi)具增票，如需開(kāi)具請(qǐng)?jiān)谄掌毕到y(tǒng)配置”，原因是中心系統(tǒng)中商品類(lèi)別是否可開(kāi)具增票未選擇“是”A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.加油站的內(nèi)部卡全部由加油站保管使用管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.加油卡充值事后開(kāi)票在普票中心系統(tǒng)開(kāi)票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.職工因違規(guī)所獲得的經(jīng)濟(jì)利益應(yīng)當(dāng)收繳或責(zé)令賠償（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.加超補(bǔ)扣訂單應(yīng)收金額計(jì)入到“電子錢(qián)包”支付方式中。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.用戶(hù)卡客戶(hù)選擇限制車(chē)牌號(hào)加油時(shí)，不需同時(shí)設(shè)置密碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.油槍膠管長(zhǎng)度要能滿(mǎn)足反向油箱車(chē)輛和排隊(duì)車(chē)輛加油需要。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織班組做好交接班工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.HSE管理手冊(cè)中中保命條款提出“用火作業(yè)不需要現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)安全措施?！盇、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.加油卡網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳上的訂單是可以刪除的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.HSE管理手冊(cè)中中保命條款提出“用火作業(yè)不需要現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)安全措施?！盇、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B55.加油站搭售便利店商品不屬于違反《加油站現(xiàn)場(chǎng)管理禁令》行為A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.密度計(jì)按照說(shuō)明書(shū)的方法讀數(shù)，SY-05型密度計(jì)讀數(shù)方法是按彎月面下緣讀數(shù)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)應(yīng)當(dāng)作好記錄，并由有關(guān)人員簽字A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.柴油聯(lián)名卡持卡加油后，積分金額一般于48小時(shí)內(nèi)返還到加油卡賬戶(hù)的“積分賬戶(hù)”，