影像中心日常管理制度

影像中心日常管理制度總則一、目的為規(guī)范影像中心的日常工作秩序，提高工作效率，確保影像檢查的質(zhì)量和安全，特制定本管理制度。本制度適用于影像中心的全體工作人員，包括醫(yī)生、技師、護(hù)士、管理人員等。二、管理原則1.依法依規(guī)：影像中心的日常管理工作必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保各項(xiàng)工作的合法性和規(guī)范性。2.質(zhì)量第一：以提高影像檢查質(zhì)量為核心，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，確保影像檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。3.安全至上：重視影像中心的安全管理，加強(qiáng)對設(shè)備、藥品、環(huán)境等方面的安全管理，確保工作人員和患者的人身安全。4.以人為本：關(guān)注工作人員的職業(yè)發(fā)展和身心健康，提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會，提高工作人員的工作積極性和滿意度。5.科學(xué)管理：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，優(yōu)化工作流程，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)影像中心的可持續(xù)發(fā)展。三、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.管理機(jī)構(gòu)影像中心設(shè)立管理小組，負(fù)責(zé)影像中心的日常管理工作。管理小組由中心主任、副主任、醫(yī)生、技師、護(hù)士等人員組成，主任為管理小組組長。2.職責(zé)分工（1）中心主任①全面負(fù)責(zé)影像中心的管理工作，制定中心的發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，組織實(shí)施各項(xiàng)工作任務(wù)。②負(fù)責(zé)中心的醫(yī)療質(zhì)量管理，制定并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估。③負(fù)責(zé)中心的安全管理，制定并執(zhí)行安全管理制度，定期組織安全檢查和隱患排查。④負(fù)責(zé)中心的人員管理，制定并執(zhí)行人員培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排人員崗位，提高人員素質(zhì)和工作效率。⑤負(fù)責(zé)中心的財(cái)務(wù)管理，制定并執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，合理控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。（2）副主任①協(xié)助中心主任開展工作，具體負(fù)責(zé)影像中心的某一方面管理工作，如醫(yī)療質(zhì)量管理、安全管理、人員管理等。②參與中心的發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃的制定，組織實(shí)施分管工作任務(wù)。③協(xié)助中心主任進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估，安全檢查和隱患排查，人員培訓(xùn)和考核等工作。（4）醫(yī)生①負(fù)責(zé)影像中心的醫(yī)療診斷工作，閱讀和分析影像檢查結(jié)果，出具診斷報(bào)告。②參與醫(yī)療質(zhì)量控制工作，提出改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的建議和措施。③參與臨床會診和病例討論，為臨床治療提供影像診斷依據(jù)。（5）技師①負(fù)責(zé)影像中心的設(shè)備操作和維護(hù)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和檢查質(zhì)量。②參與醫(yī)療質(zhì)量控制工作，提出改進(jìn)設(shè)備操作和維護(hù)的建議和措施。③負(fù)責(zé)影像檢查的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，確保影像檢查的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。（6）護(hù)士①負(fù)責(zé)影像中心的護(hù)理工作，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行檢查和治療，保障患者的安全和舒適。②參與醫(yī)療質(zhì)量控制工作，提出改進(jìn)護(hù)理工作的建議和措施。③負(fù)責(zé)影像中心的藥品管理和供應(yīng)，確保藥品的安全和有效使用。日常工作管理一、工作流程1.預(yù)約與登記（1）患者需提前預(yù)約影像檢查，可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場預(yù)約等方式進(jìn)行預(yù)約。（2）預(yù)約成功后，患者需攜帶有效身份證件到影像中心登記處辦理登記手續(xù)，填寫相關(guān)信息。（3）登記處工作人員需核對患者信息，發(fā)放檢查通知單，并告知患者檢查時(shí)間、地點(diǎn)和注意事項(xiàng)。2.檢查準(zhǔn)備（1）患者按照檢查通知單上的時(shí)間和地點(diǎn)到影像中心候診區(qū)等候檢查。（2）技師需提前準(zhǔn)備好檢查設(shè)備，調(diào)試好設(shè)備參數(shù)，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。（3）患者在檢查前需更換檢查服，去除身上的金屬物品等，聽從技師的指導(dǎo)進(jìn)行檢查準(zhǔn)備。3.檢查實(shí)施（1）技師按照操作規(guī)程進(jìn)行影像檢查，確保檢查過程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。（2）醫(yī)生需在檢查現(xiàn)場對患者進(jìn)行指導(dǎo)和觀察，及時(shí)處理檢查過程中出現(xiàn)的問題。（3）檢查結(jié)束后，技師需及時(shí)將檢查數(shù)據(jù)傳輸?shù)接跋翊鎯ο到y(tǒng)，并對檢查設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)。4.報(bào)告出具（1）醫(yī)生需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)閱讀和分析影像檢查結(jié)果，出具診斷報(bào)告。（2）診斷報(bào)告需經(jīng)醫(yī)生審核簽字后，方可發(fā)送給患者或臨床醫(yī)生。（3）對于疑難病例，醫(yī)生需組織會診或討論，確定診斷意見后出具診斷報(bào)告。5.結(jié)果反饋（1）影像中心需將診斷報(bào)告及時(shí)反饋給患者或臨床醫(yī)生，可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或紙質(zhì)報(bào)告等方式進(jìn)行反饋。（2）對于重要的診斷結(jié)果，影像中心需及時(shí)通知患者或臨床醫(yī)生，并提供相關(guān)的咨詢和建議。（3）患者或臨床醫(yī)生如有疑問，可隨時(shí)到影像中心咨詢或復(fù)查。二、工作時(shí)間與考勤1.工作時(shí)間影像中心實(shí)行每周5天工作制，每天工作8小時(shí)，具體工作時(shí)間根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一安排執(zhí)行。2.考勤管理（1）影像中心工作人員需按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。（2）工作人員需填寫考勤記錄，考勤記錄作為績效考核的重要依據(jù)。（3）對于遲到、早退或曠工的工作人員，按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。三、設(shè)備管理1.設(shè)備采購影像中心需根據(jù)工作需要，提出設(shè)備采購申請，經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門審批后，進(jìn)行設(shè)備采購。2.設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備到貨后，影像中心需組織相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合要求。3.設(shè)備維護(hù)（1）影像中心需制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。（2）設(shè)備維護(hù)由技師負(fù)責(zé)，需按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得私自拆卸設(shè)備。（3）對于出現(xiàn)故障的設(shè)備，技師需及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。4.設(shè)備檔案管理影像中心需建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的采購、驗(yàn)收、維護(hù)、維修等情況，便于設(shè)備的管理和追溯。四、藥品管理1.藥品采購影像中心需根據(jù)工作需要，提出藥品采購申請，經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門審批后，進(jìn)行藥品采購。2.藥品驗(yàn)收藥品到貨后，影像中心需組織相關(guān)人員進(jìn)行藥品驗(yàn)收，確保藥品的質(zhì)量和數(shù)量符合要求。3.藥品儲存（1）影像中心需設(shè)立專門的藥品儲存室，藥品儲存室需符合藥品儲存的要求，保持通風(fēng)、干燥、陰涼。（2）藥品需分類存放，標(biāo)識清楚，定期檢查藥品的有效期和質(zhì)量，及時(shí)清理過期藥品。4.藥品使用（1）影像中心需嚴(yán)格按照藥品使用說明書的要求使用藥品，不得超范圍、超劑量使用藥品。（2）藥品的使用需由護(hù)士負(fù)責(zé)，需填寫藥品使用記錄，記錄藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用時(shí)間、使用人員等信息。（3）對于特殊藥品的使用，需嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，如麻醉藥品、精神藥品等。五、環(huán)境管理1.環(huán)境清潔影像中心需保持環(huán)境清潔，每天進(jìn)行日常清潔工作，定期進(jìn)行全面清潔和消毒。2.環(huán)境維護(hù)（1）影像中心需保持環(huán)境整潔，物品擺放整齊，不得亂堆亂放。（2）影像中心需定期對環(huán)境進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保環(huán)境設(shè)施的正常運(yùn)行，如空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備等。3.噪聲控制影像中心需控制噪聲污染，采取措施降低設(shè)備運(yùn)行時(shí)的噪聲，為患者和工作人員提供一個(gè)安靜的工作環(huán)境。醫(yī)療質(zhì)量管理一、質(zhì)量管理體系1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定醫(yī)療質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位的質(zhì)量職責(zé)。2.定期組織醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn)，提高工作人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平。3.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療質(zhì)量問題，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。二、檢查與評估1.定期進(jìn)行影像檢查質(zhì)量評估，包括圖像質(zhì)量、診斷準(zhǔn)確性等方面，評估結(jié)果作為績效考核的重要依據(jù)。2.不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量抽查，重點(diǎn)檢查醫(yī)療操作規(guī)程的執(zhí)行情況、醫(yī)療文書的書寫情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。3.接受醫(yī)院質(zhì)量管理部門的監(jiān)督和檢查，積極配合醫(yī)院開展醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)活動。三、質(zhì)量改進(jìn)1.針對醫(yī)療質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)制定整改措施，并組織實(shí)施。2.定期總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系和制度。3.鼓勵(lì)工作人員提出醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的建議和意見，對有價(jià)值的建議和意見給予獎勵(lì)。安全管理一、安全制度1.建立健全安全管理制度，包括設(shè)備安全管理制度、藥品安全管理制度、消防安全管理制度等，明確各崗位的安全職責(zé)。2.定期組織安全培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識和應(yīng)急處置能力。3.加強(qiáng)安全監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保安全工作落到實(shí)處。二、設(shè)備安全1.定期對設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)備的安全性能符合要求。2.設(shè)備操作人員需嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程，不得違規(guī)操作設(shè)備。3.對于存在安全隱患的設(shè)備，需及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)備的安全運(yùn)行。三、藥品安全1.嚴(yán)格按照藥品管理規(guī)定儲存和使用藥品，確保藥品的安全和有效。2.加強(qiáng)藥品的出入庫管理，建立藥品臺賬，記錄藥品的購進(jìn)、使用、庫存等情況。3.對于過期、變質(zhì)或被污染的藥品，需及時(shí)進(jìn)行清理和銷毀。四、消防安全1.建立健全消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任人，定期組織消防安全培訓(xùn)和演練。2.保持消防通道暢通，定期檢查消防設(shè)施的完好性，確保消防設(shè)施能夠正常使用。3.嚴(yán)禁在影像中心內(nèi)吸煙、使用明火或存放易燃易爆物品，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，需及時(shí)制止并進(jìn)行處理。人員管理一、招聘與錄用1.按照醫(yī)院的招聘制度和程序，公開招聘影像中心的工作人員，確保招聘工作的公平、公正、公開。2.對應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查和面試，擇優(yōu)錄用符合崗位要求的人員。3.新錄用的工作人員需經(jīng)過崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。二、培訓(xùn)與考核1.制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.鼓勵(lì)工作人員參加繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流活動，不斷更新知識和技能。3.對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為晉升、獎懲的重要依據(jù)。三、薪酬與福利1.按照醫(yī)院的薪酬制度和標(biāo)準(zhǔn)，合理確定影像中心工作人員的薪酬待遇，確保薪酬待遇的公平性和合理性。2.為工作人員提供良好的福利待遇，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等，提高工作人員的福利待遇水平。3.建立激勵(lì)機(jī)制，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎勵(lì)，