賣場內(nèi)通道管理制度

賣場內(nèi)通道管理制度總則一、目的為了確保賣場內(nèi)通道的安全、暢通和有序，提高賣場的運營效率，保障顧客和員工的人身安全和財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所有賣場內(nèi)的通道，包括主通道、次通道、消防通道等。三、管理職責(zé)1.賣場管理部門負(fù)責(zé)賣場內(nèi)通道的日常管理和維護(hù)，確保通道的安全、暢通和有序。定期對通道進(jìn)行檢查和清理，及時清除通道內(nèi)的障礙物和垃圾。制定和實施通道安全管理制度，加強(qiáng)對通道使用人員的安全教育和培訓(xùn)。2.安保部門負(fù)責(zé)賣場內(nèi)通道的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)通道的秩序和安全。加強(qiáng)對通道的巡邏和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理通道內(nèi)的安全隱患和違法行為。協(xié)助賣場管理部門處理通道內(nèi)的突發(fā)事件和事故。3.員工嚴(yán)格遵守賣場內(nèi)通道的管理制度，不得在通道內(nèi)堆放物品、停放車輛或進(jìn)行其他妨礙通道暢通的行為。發(fā)現(xiàn)通道內(nèi)有障礙物或安全隱患，應(yīng)及時通知賣場管理部門或安保部門進(jìn)行處理。協(xié)助賣場管理部門和安保部門維護(hù)通道的秩序和安全，共同營造良好的購物環(huán)境。四、通道的定義和分類1.主通道主通道是指連接賣場各個區(qū)域的主要通道，通常寬度在2米以上。主通道是賣場內(nèi)人員流動的主要通道，應(yīng)保持暢通無阻，不得堆放任何物品。2.次通道次通道是指連接主通道和各個貨架、陳列區(qū)的通道，通常寬度在1.2米以上。次通道是賣場內(nèi)貨物搬運和補貨的主要通道，應(yīng)保持暢通，不得堆放過多的貨物。3.消防通道消防通道是指為了滿足消防安全要求而設(shè)置的通道，通常寬度在1.5米以上。消防通道是火災(zāi)發(fā)生時人員疏散和消防車輛通行的主要通道，應(yīng)保持暢通無阻，不得堆放任何物品或設(shè)置障礙物。五、通道的標(biāo)識和維護(hù)1.通道的標(biāo)識賣場內(nèi)的通道應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識，包括通道的名稱、方向、寬度等信息。通道的標(biāo)識應(yīng)清晰、醒目，易于識別，不得被遮擋或損壞。2.通道的維護(hù)賣場管理部門應(yīng)定期對通道進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保通道的標(biāo)識清晰、醒目，通道的地面平整、無障礙物。如發(fā)現(xiàn)通道的標(biāo)識損壞或模糊，應(yīng)及時更換或修復(fù)；如發(fā)現(xiàn)通道的地面有障礙物或損壞，應(yīng)及時清理或修復(fù)。六、通道的使用規(guī)定1.人員通行規(guī)定顧客和員工應(yīng)在通道內(nèi)行走，不得在通道內(nèi)停留、玩耍或進(jìn)行其他妨礙通道暢通的行為。顧客和員工應(yīng)靠右行走，不得在通道內(nèi)逆行或穿越。顧客和員工應(yīng)保持安靜，不得在通道內(nèi)大聲喧嘩或吵鬧。2.貨物搬運規(guī)定貨物搬運應(yīng)在次通道內(nèi)進(jìn)行，不得在主通道或消防通道內(nèi)搬運貨物。貨物搬運應(yīng)使用推車或其他搬運工具，不得直接在地面上拖拉貨物。貨物搬運應(yīng)注意通道的寬度和高度，不得超過通道的限制。3.車輛通行規(guī)定除緊急情況外，禁止車輛在賣場內(nèi)通道內(nèi)行駛。如確需在賣場內(nèi)通道內(nèi)行駛車輛，應(yīng)事先向賣場管理部門申請，并遵守賣場內(nèi)的車輛通行規(guī)定。車輛在賣場內(nèi)通道內(nèi)行駛時，應(yīng)低速行駛，注意避讓行人。七、通道的安全管理1.消防安全管理賣場內(nèi)的消防通道應(yīng)保持暢通無阻，不得堆放任何物品或設(shè)置障礙物。賣場內(nèi)的消防設(shè)施應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其完好有效。員工應(yīng)熟悉賣場內(nèi)的消防設(shè)施和疏散通道，掌握火災(zāi)應(yīng)急處理方法。2.電氣安全管理賣場內(nèi)的電氣線路和設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其安全可靠。不得在通道內(nèi)私拉亂接電氣線路，不得在通道內(nèi)使用大功率電器設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)通道內(nèi)的電氣線路或設(shè)備有安全隱患，應(yīng)及時通知安保部門或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行處理。3.人員安全管理賣場內(nèi)的通道應(yīng)保持照明充足，不得有黑暗或照明不足的地方。如發(fā)現(xiàn)通道內(nèi)有人員受傷或突發(fā)疾病，應(yīng)及時通知安保部門或醫(yī)療急救人員進(jìn)行處理。員工應(yīng)注意自身安全，不得在通道內(nèi)奔跑、追逐或進(jìn)行其他危險行為。附則一、本制度自