縉云縣公廁管理制度

縉云縣公廁管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)縉云縣公廁的管理，提高公廁服務(wù)質(zhì)量，為市民和游客提供干凈、整潔、舒適、便捷的如廁環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于縉云縣轄區(qū)內(nèi)所有公共廁所的管理。3.基本原則公廁管理應(yīng)遵循“以人為本、方便群眾、注重環(huán)保、規(guī)范管理”的原則，不斷提升公廁管理水平和服務(wù)質(zhì)量。二、管理職責(zé)1.縣綜合行政執(zhí)法部門負(fù)責(zé)全縣公廁管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核；制定公廁管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；協(xié)調(diào)解決公廁管理中的重大問(wèn)題。2.各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公廁的日常管理，包括設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生保潔、安全管理等；落實(shí)公廁管理責(zé)任人，明確管理責(zé)任；配合縣綜合行政執(zhí)法部門做好公廁管理的相關(guān)工作。3.公廁管理責(zé)任人具體負(fù)責(zé)所管理公廁的日常運(yùn)行和維護(hù)，確保公廁設(shè)施完好、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、安全有序；按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生保潔；及時(shí)處理公廁內(nèi)的突發(fā)情況；配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查和考核工作。三、公廁建設(shè)與設(shè)施管理1.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)公廁建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿足不同人群的使用需求。新建、改建公廁應(yīng)合理選址，方便群眾使用，并配套建設(shè)必要的無(wú)障礙設(shè)施。2.設(shè)施配備公廁內(nèi)應(yīng)配備必要的衛(wèi)生潔具、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)施、除臭設(shè)施等。衛(wèi)生潔具應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保正常使用。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)保持良好運(yùn)行，有效排除異味。照明設(shè)施應(yīng)保證充足明亮，滿足夜間使用需求。除臭設(shè)施應(yīng)定期清理和維護(hù)，確保除臭效果。3.設(shè)施維護(hù)公廁管理責(zé)任人應(yīng)定期對(duì)公廁設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施損壞、漏水等問(wèn)題。對(duì)于重大設(shè)施維修和更新改造項(xiàng)目，應(yīng)按照相關(guān)程序進(jìn)行申報(bào)和審批。四、衛(wèi)生保潔管理1.保潔標(biāo)準(zhǔn)公廁地面應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污漬。便器應(yīng)每日清洗消毒，做到無(wú)尿垢、無(wú)異味。洗手盆、水龍頭等設(shè)施應(yīng)保持清潔，無(wú)污垢、無(wú)水印。墻壁、門窗應(yīng)定期擦拭，無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。公廁內(nèi)垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不外溢。公廁周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。2.保潔頻次一類公廁（人流量較大的繁華區(qū)域、旅游景區(qū)等）每日保潔不少于12小時(shí)，重點(diǎn)時(shí)段（如節(jié)假日、高峰時(shí)段等）應(yīng)增加保潔頻次。二類公廁（人流量中等的區(qū)域）每日保潔不少于8小時(shí)。三類公廁（人流量較小的區(qū)域）每日保潔不少于4小時(shí)。3.保潔作業(yè)要求保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，文明作業(yè)。保潔作業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，先清理便器、洗手盆等設(shè)施，再清掃地面，最后擦拭門窗、墻壁等。保潔過(guò)程中應(yīng)注意節(jié)約用水，合理使用清潔用品，避免造成環(huán)境污染。保潔人員應(yīng)及時(shí)清理公廁內(nèi)的糞便、垃圾等，嚴(yán)禁將糞便、垃圾等倒入雨水管道或其他排水設(shè)施。五、安全管理1.安全制度公廁管理責(zé)任人應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)。2.設(shè)施安全定期對(duì)公廁設(shè)施進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施牢固、無(wú)松動(dòng)、無(wú)損壞。對(duì)于存在安全隱患的設(shè)施，應(yīng)及時(shí)維修或更換。3.用電安全加強(qiáng)公廁用電管理，確保用電設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)漏電、短路等安全隱患。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器。4.消防安全公廁內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期檢查和維護(hù)，確保完好有效。嚴(yán)禁在公廁內(nèi)吸煙和使用明火，嚴(yán)禁堆放易燃、易爆物品。5.應(yīng)急管理制定公廁應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取有效措施進(jìn)行處置，確保人員安全和公廁正常運(yùn)行。六、除臭管理1.除臭措施采用自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)公廁內(nèi)空氣流通，降低異味濃度。安裝除臭設(shè)備，如除臭劑噴灑裝置、空氣凈化器等，有效去除異味。定期清理公廁內(nèi)的化糞池、污水管道等，防止異味產(chǎn)生。2.除臭劑使用應(yīng)選用符合環(huán)保要求的除臭劑，并按照規(guī)定的劑量和方法進(jìn)行使用。記錄除臭劑的使用情況，包括使用時(shí)間、劑量、效果等。七、監(jiān)督考核1.監(jiān)督檢查縣綜合行政執(zhí)法部門應(yīng)定期對(duì)公廁管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生保潔、安全管理、除臭管理等方面。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)公廁的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。2.考核評(píng)價(jià)建立公廁管理考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)公廁管理責(zé)任人的工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、安全管理、群眾滿意度等方面?？己私Y(jié)果與管理責(zé)任人的績(jī)效掛鉤。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)公廁管理工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)管理不善、存在嚴(yán)重問(wèn)題的單位和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。八、公眾參與1.意見反饋鼓勵(lì)市民和游客對(duì)公廁管理工作提出意見和建議。設(shè)立意見箱、投訴電話等，及時(shí)收集和處理公眾反饋的問(wèn)題。2.宣傳引導(dǎo)通過(guò)多種渠道宣傳公廁管理的