管理學(xué)試題試卷及答案高一VIP

管理學(xué)試題試卷及答案高一

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.古典管理理論側(cè)重于（）A.人的因素B.生產(chǎn)過(guò)程C.行為科學(xué)D.權(quán)變理論3.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則4.最早使用“戰(zhàn)略”一詞的領(lǐng)域是（）A.企業(yè)管理B.軍事C.外交D.教育5.組織的基本構(gòu)成要素是（）A.人員、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)B.人員、目標(biāo)、信息C.目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、信息D.人員、結(jié)構(gòu)、信息6.按照組織目標(biāo)的不同，可以將組織分為（）A.政治組織、經(jīng)濟(jì)組織、文化組織B.營(yíng)利性組織、非營(yíng)利性組織、公共組織C.實(shí)體組織、虛擬組織D.正式組織、非正式組織7.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂(lè)觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法8.管理幅度較小、管理層次較多的組織，其結(jié)構(gòu)形態(tài)是（）A.錐形結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.層級(jí)結(jié)構(gòu)D.職能結(jié)構(gòu)9.員工在工作中獲得的滿足感屬于（）A.保健因素B.激勵(lì)因素C.生理因素D.安全因素10.控制的最高境界是（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.直接控制二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本特征有（）A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象B.管理的主體是被管理者C.管理的核心是處理好人際關(guān)系D.管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)E.各層次管理者的基本職能是不同的2.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理3.下列屬于計(jì)劃工作基本特征的有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.固定性4.下列屬于宏觀環(huán)境因素的有（）A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素E.顧客因素5.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.環(huán)境變革6.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法7.下列屬于組織文化特征的有（）A.民族性B.無(wú)形與有形性C.軟約束性D.連續(xù)性E.創(chuàng)新性8.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作上的成就感B.工作中的認(rèn)可與贊賞C.工作本身的挑戰(zhàn)性D.工作環(huán)境E.個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)9.下列屬于控制基本要素的有（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)B.偏差信息C.矯正措施D.控制環(huán)境E.控制對(duì)象10.下列屬于現(xiàn)場(chǎng)控制的有（）A.生產(chǎn)線的監(jiān)工B.巡視中的管理者C.預(yù)算控制D.員工成績(jī)?cè)u(píng)定E.成本控制三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.科學(xué)管理理論側(cè)重于研究基層的作業(yè)管理。（）3.計(jì)劃工作致力于企業(yè)內(nèi)部條件與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡。（）4.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）5.組織變革的根本目的是提高組織的效能。（）6.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模龐大、產(chǎn)品品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型組織。（）7.期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。（）8.溝通是協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑。（）9.反饋控制的重點(diǎn)是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將它作為未來(lái)行為的基礎(chǔ)。（）10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容僅包括管理理念創(chuàng)新和管理方法創(chuàng)新。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答：管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的；管理是一個(gè)追求有效的過(guò)程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答：以目標(biāo)為中心；重視成果評(píng)價(jià)；強(qiáng)調(diào)自我控制；組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合；全員參與。3.簡(jiǎn)述組織工作的基本原則。答：目標(biāo)統(tǒng)一原則；分工協(xié)作原則；有效跨度原則；責(zé)權(quán)對(duì)等原則；統(tǒng)一指揮原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；精干高效原則；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。4.簡(jiǎn)述溝通的作用。答：溝通是保證決策科學(xué)的基本前提；溝通是改善人際關(guān)系的基本手段；溝通是改變員工行為的重要方法；溝通是適應(yīng)外部環(huán)境的重要途徑。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論古典管理理論對(duì)現(xiàn)代管理的啟示。答：古典管理理論強(qiáng)調(diào)科學(xué)方法、標(biāo)準(zhǔn)化等，啟示現(xiàn)代管理注重提高效率，制定科學(xué)流程和標(biāo)準(zhǔn)；重視工作分析與分工，合理安排工作；明確權(quán)責(zé)，建立有效組織架構(gòu)；為現(xiàn)代管理提供基礎(chǔ)和借鑒思路。2.談?wù)勅绾斡行?shí)施激勵(lì)措施。答：了解員工需求，按需激勵(lì)；設(shè)置合理目標(biāo)，目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性且可實(shí)現(xiàn)；公平公正實(shí)施激勵(lì)，做到賞罰分明；物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合；多種激勵(lì)方式靈活運(yùn)用，激發(fā)員工積極性。3.討論組織變革中可能遇到的阻力及應(yīng)對(duì)策略。答：阻力有員工心理恐懼、利益受損、習(xí)慣與惰性等。應(yīng)對(duì)策略包括提前溝通變革原因目的，讓員工參與變革計(jì)劃制定，提供培訓(xùn)幫助適應(yīng)，給予適當(dāng)補(bǔ)償減少利益沖擊。4.探討在團(tuán)隊(duì)管理中如何提高溝通效果。答：營(yíng)造開(kāi)放信任氛圍，讓成員敢于表達(dá)；明確溝通目的內(nèi)容，避免模糊；選擇合適溝通渠道方式；認(rèn)真傾聽(tīng)成員意見(jiàn)，給予反饋；及時(shí)解決溝通中的沖突矛盾，促進(jìn)有效交流。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.A4.B5.A6.B7.A8.A9.B10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ACD2.ABCD