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文檔簡介
摸底調(diào)查面試題及答案
一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.以下哪種調(diào)查方法最適合初步了解情況?A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法答案:B2.摸底調(diào)查的首要目的是?A.深入分析問題B.全面收集數(shù)據(jù)C.了解基本情況答案:C3.設(shè)計摸底調(diào)查問卷時,問題數(shù)量最好控制在?A.10題以內(nèi)B.15-20題C.25題以上答案:B4.對大量人群進行快速摸底調(diào)查,優(yōu)先選擇?A.電話調(diào)查B.上門訪談C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查答案:C5.摸底調(diào)查樣本選取要遵循?A.隨意性B.代表性C.主觀性答案:B6.以下哪個屬于定量調(diào)查方法?A.焦點小組B.問卷調(diào)查C.深度訪談答案:B7.摸底調(diào)查中遇到不配合的對象應(yīng)?A.放棄調(diào)查B.耐心溝通C.強行詢問答案:B8.要了解社區(qū)居民健康狀況,首先應(yīng)?A.設(shè)計問卷B.確定調(diào)查范圍C.培訓調(diào)查員答案:B9.調(diào)查數(shù)據(jù)錄入錯誤可能導致?A.調(diào)查結(jié)果偏差B.調(diào)查進度加快C.調(diào)查成本降低答案:A10.摸底調(diào)查結(jié)束后,首先要做的是?A.撰寫報告B.數(shù)據(jù)整理C.總結(jié)經(jīng)驗答案:B二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.摸底調(diào)查常用方法有?A.問卷調(diào)查B.訪談C.實驗法D.文獻查閱答案:ABD2.設(shè)計調(diào)查問卷時應(yīng)注意?A.語言簡潔B.問題有針對性C.避免誘導性問題D.問題越多越好答案:ABC3.訪談摸底調(diào)查的優(yōu)點包括?A.靈活性高B.能深入了解信息C.成本低D.可大規(guī)模開展答案:AB4.選擇調(diào)查樣本時可采用的方法有?A.隨機抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.配額抽樣答案:ABCD5.摸底調(diào)查前需要做的準備工作有?A.明確調(diào)查目的B.制定調(diào)查計劃C.準備調(diào)查工具D.確定調(diào)查對象答案:ABCD6.以下哪些屬于調(diào)查中的定性數(shù)據(jù)?A.性別B.觀點C.滿意度評價D.收入答案:ABC7.調(diào)查過程中保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的措施有?A.培訓調(diào)查員B.現(xiàn)場監(jiān)督C.數(shù)據(jù)審核D.隨意修改數(shù)據(jù)答案:ABC8.適合網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的人群有?A.年輕人B.上班族C.老年人D.學生答案:ABD9.摸底調(diào)查中可能遇到的困難有?A.調(diào)查對象不配合B.調(diào)查資金不足C.數(shù)據(jù)收集困難D.調(diào)查時間過長答案:ABCD10.調(diào)查數(shù)據(jù)分析可使用的工具軟件有?A.ExcelB.SPSSC.WordD.Photoshop答案:AB三、判斷題(每題2分,共10題)1.摸底調(diào)查不需要制定詳細計劃。(×)2.所有調(diào)查對象都必須納入樣本。(×)3.問卷調(diào)查一定比訪談?wù){(diào)查效果好。(×)4.調(diào)查數(shù)據(jù)可隨意取舍。(×)5.訪談時可以隨意改變話題。(×)6.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查不受時間和空間限制。(√)7.樣本量越大調(diào)查結(jié)果一定越準確。(×)8.調(diào)查員不需要培訓直接上崗。(×)9.撰寫調(diào)查總結(jié)報告不重要。(×)10.調(diào)查工具準備不影響調(diào)查結(jié)果。(×)四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述摸底調(diào)查的主要步驟答案:明確調(diào)查目的,確定調(diào)查對象和范圍,選擇調(diào)查方法,設(shè)計調(diào)查工具(問卷、訪談提綱等),選取樣本,開展調(diào)查收集數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行整理分析,最后撰寫調(diào)查報告。2.設(shè)計調(diào)查問卷時問題排序有哪些原則答案:先易后難,把簡單、趣味性問題放前面;先一般性問題后敏感性問題;邏輯連貫,按一定主題順序排列;先封閉式問題后開放式問題。3.訪談摸底調(diào)查過程中如何營造良好氛圍答案:提前準備,以友好、真誠態(tài)度開場,使用禮貌用語;耐心傾聽,不打斷對方;眼神交流、適當點頭等給予回應(yīng);保持輕松語氣,讓對方放松。4.簡述調(diào)查數(shù)據(jù)整理的主要工作答案:對回收數(shù)據(jù)進行審核,檢查完整性、準確性;對數(shù)據(jù)分類編碼,方便分析;錄入數(shù)據(jù)到合適軟件;進行數(shù)據(jù)匯總,如計算總數(shù)、平均數(shù)等。五、討論題(每題5分,共4題)1.在社區(qū)開展老年人健康狀況摸底調(diào)查,如何確保調(diào)查順利進行答案:提前與社區(qū)溝通協(xié)調(diào),獲取支持;培訓調(diào)查員,了解老年人特點和溝通技巧;合理安排調(diào)查時間和地點,方便老人參與;設(shè)計簡單易懂問卷;準備小禮品提高積極性。2.對于不同文化程度的調(diào)查對象,在調(diào)查方法和問題設(shè)計上應(yīng)如何調(diào)整答案:文化程度高的,可采用網(wǎng)絡(luò)問卷、深度訪談,問題可專業(yè)深入;文化程度低的,用面對面訪談,問題語言通俗、簡單,多采用封閉式問題,減少理解障礙。3.討論在企業(yè)員工滿意度摸底調(diào)查中,可能出現(xiàn)的問題及解決辦法答案:問題如員工顧慮不真實作答、問卷設(shè)計不合理等。解決辦法:強調(diào)匿名保密消除顧慮;科學設(shè)計問卷,先進行小范圍測試優(yōu)化;培訓調(diào)查員,確保流程規(guī)范;及時跟進反饋,提高員工參
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