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管理學原理中級考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.提出“經(jīng)濟人”假設(shè)的是（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.馬斯洛3.目標管理是由（）提出的。A.彼得·德魯克B.哈羅德·孔茨C.斯蒂芬·羅賓斯D.法約爾4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無關(guān)系D.不確定5.以下屬于激勵因素的是（）A.工資B.工作環(huán)境C.晉升機會D.公司政策6.決策的前提是（）A.有明確目標B.有多個可行方案C.有風險評估D.有信息收集7.職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）A.適應(yīng)性強B.有利于發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢C.決策迅速D.責任明確8.管理方格理論中，（1，9）型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.貧乏型B.任務(wù)型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.團隊型9.控制工作的第一步是（）A.衡量績效B.確定標準C.糾正偏差D.分析原因10.以下不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.量本利分析法多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧2.計劃工作的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.組織設(shè)計的原則有（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責對等原則D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則4.激勵的作用有（）A.調(diào)動員工積極性B.激發(fā)員工創(chuàng)造力C.提高員工工作績效D.增強組織凝聚力5.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有（）A.法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力6.有效溝通的障礙包括（）A.個人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素7.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.全面控制8.決策的特點包括（）A.目標性B.可行性C.選擇性D.動態(tài)性9.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能10.以下屬于現(xiàn)代管理理論學派的有（）A.系統(tǒng)管理學派B.權(quán)變管理學派C.管理科學學派D.行為科學學派判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾提出了14條一般管理原則。（）3.目標管理強調(diào)以成果為目標的管理。（）4.組織變革的阻力主要來自個人和組織兩個方面。（）5.公平理論認為，員工比較的是自己與他人的收入絕對值。（）6.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者沒有區(qū)別。（）7.溝通就是信息的傳遞，不需要考慮信息的理解。（）8.控制工作只需要在計劃執(zhí)行出現(xiàn)偏差時進行。（）9.決策遵循的是最優(yōu)原則，而非滿意原則。（）10.組織文化一旦形成就不會改變。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述泰羅科學管理理論的主要內(nèi)容。-答案：工作定額；標準化；能力與工作相適應(yīng)；差別計件工資制；計劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.簡述組織設(shè)計的影響因素。-答案：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期。環(huán)境不確定性高時組織需更靈活；戰(zhàn)略不同結(jié)構(gòu)不同；技術(shù)復(fù)雜程度影響結(jié)構(gòu)；規(guī)模不同結(jié)構(gòu)有別，生命周期階段不同結(jié)構(gòu)也需調(diào)整。3.簡述馬斯洛需求層次理論。-答案：將人的需求由低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。低層次需求滿足后會追求高層次需求。4.簡述控制的過程。-答案：首先確定標準，即明確控制對象及衡量工作績效的標準；其次衡量績效，通過收集信息對比實際與標準；最后糾正偏差，針對偏差采取措施。討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實際，談?wù)勅绾斡行Ъ顔T工。-答案：了解員工需求，如年輕員工可能重晉升機會，老員工重工作穩(wěn)定性。采用多樣化激勵方式，物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合，如獎金、表彰。營造良好工作氛圍，讓員工有歸屬感，提升工作積極性。2.討論組織變革的重要性及可能遇到的阻力應(yīng)對措施。-答案：組織變革重要性在于適應(yīng)環(huán)境變化、提升競爭力等。應(yīng)對阻力，提前溝通變革原因目的，讓員工參與變革過程，給予支持培訓(xùn)，消除擔憂，推動變革實施。3.舉例說明如何進行有效的決策。-答案：如企業(yè)決定推出新產(chǎn)品，先明確目標是增加市場份額等。收集市場信息、消費者需求等。制定多個方案，分析優(yōu)缺點。綜合評估選最優(yōu)方案，實施中跟蹤調(diào)整，像蘋果推出新產(chǎn)品就經(jīng)多環(huán)節(jié)決策。4.談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)風格對團隊績效的影響。-答案：獨裁型領(lǐng)導(dǎo)決策快但員工主動性差；民主型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工創(chuàng)造力，團隊績效好；放任型領(lǐng)導(dǎo)易致團隊無序。合適領(lǐng)導(dǎo)風格能凝聚團隊，發(fā)揮成員優(yōu)勢，提升績效，如創(chuàng)新團隊民主型更合適。答案單項選擇題1.B2.A3.A4.B5.C6.A7.B8.C9.B10.D多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.AB