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文檔簡介
安全單位保安管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)安全單位保安隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范保安人員行為,提高安全防范能力,保障單位人員和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本安全單位全體保安人員。(三)基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.堅(jiān)持預(yù)防為主,確保安全的方針,積極防范各類安全事故的發(fā)生。3.實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,做到職責(zé)明確、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。二、保安人員職責(zé)(一)門禁管理1.負(fù)責(zé)單位出入口的24小時(shí)值班工作,嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格盤查、登記。2.嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進(jìn)入單位區(qū)域,對(duì)確需進(jìn)入的,要核實(shí)身份、事由,并進(jìn)行登記,經(jīng)相關(guān)部門或人員同意后方可放行。3.對(duì)攜帶物品外出的人員和車輛,要認(rèn)真檢查物品,憑有效出門證放行,嚴(yán)禁攜帶違禁物品外出。(二)巡邏守護(hù)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔,對(duì)單位內(nèi)部進(jìn)行定時(shí)巡邏,重點(diǎn)巡查重要部位、要害場所、消防設(shè)施等。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患,如發(fā)現(xiàn)異常情況或突發(fā)事件,要立即采取措施,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.做好巡邏記錄,詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。(三)安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)安全監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù),確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,圖像清晰、存儲(chǔ)完整。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,并進(jìn)行跟蹤和記錄,對(duì)可疑人員和事件要及時(shí)報(bào)告。3.按照規(guī)定的期限保存監(jiān)控錄像資料,以備查閱。(四)應(yīng)急處置1.熟悉單位內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案,掌握各類突發(fā)事件的處置程序和方法。2.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),要迅速到達(dá)現(xiàn)場,采取有效措施進(jìn)行處置,如保護(hù)現(xiàn)場、疏散人員、控制局面等,并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。3.配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,提供相關(guān)情況和證據(jù)。(五)服務(wù)規(guī)范1.著裝整齊,佩戴保安標(biāo)志,保持良好的形象和精神風(fēng)貌。2.文明執(zhí)勤,禮貌待人,使用文明用語,熱情為單位人員和來訪人員提供服務(wù)。3.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。三、保安人員招聘與培訓(xùn)(一)招聘1.制定保安人員招聘標(biāo)準(zhǔn),包括年齡、身體條件、文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、品行等方面的要求。2.通過招聘網(wǎng)站、人才市場、內(nèi)部推薦等渠道發(fā)布招聘信息,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選。3.組織面試、筆試、體能測試等環(huán)節(jié),對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面考察,擇優(yōu)錄用。4.新錄用的保安人員需進(jìn)行背景調(diào)查,確保其無違法犯罪記錄。(二)培訓(xùn)1.入職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、保安管理制度、職業(yè)道德、安全防范知識(shí)、應(yīng)急處置技能等。培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]天,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核,考核合格后方可上崗。2.定期培訓(xùn)每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要確定,如法律法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)規(guī)范等。定期組織軍事訓(xùn)練,提高保安人員的身體素質(zhì)和軍事素質(zhì)。3.專項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)單位安全工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),適時(shí)組織專項(xiàng)培訓(xùn),如消防知識(shí)培訓(xùn)、反恐防暴培訓(xùn)等。鼓勵(lì)保安人員參加各類專業(yè)培訓(xùn)和技能競賽,提高自身業(yè)務(wù)水平。四、保安人員考核與獎(jiǎng)懲(一)考核1.建立保安人員考核制度,定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能等方面。3.考核方式采用日常檢查、定期考核、群眾評(píng)議相結(jié)合的方式進(jìn)行。4.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí),考核結(jié)果與績效工資、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。(二)獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。3.對(duì)在安全防范工作中做出重大貢獻(xiàn)的保安人員,給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。(三)懲罰1.對(duì)違反保安管理制度、工作紀(jì)律的保安人員,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.對(duì)因工作失誤、失職導(dǎo)致安全事故發(fā)生的保安人員,要依法追究其責(zé)任。3.對(duì)違反法律法規(guī)的保安人員,移交司法機(jī)關(guān)處理。五、保安人員工作紀(jì)律(一)遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,聽從指揮。(二)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不得遲到、早退、曠工。(三)嚴(yán)禁在工作期間飲酒、賭博、打瞌睡等。(四)不得擅自離崗、脫崗,嚴(yán)禁將保安工作交由他人代崗。(五)不得利用工作之便謀取私利,不得接受客戶單位或其他人員的賄賂、饋贈(zèng)。(六)嚴(yán)格保守單位機(jī)密,不得泄露單位內(nèi)部信息和客戶資料。(七)愛護(hù)單位財(cái)物和保安裝備,不得隨意損壞、丟失。(八)積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。六、保安裝備管理(一)裝備配備1.根據(jù)保安工作需要,為保安人員配備必要的裝備,如制服、頭盔、對(duì)講機(jī)、警棍、強(qiáng)光手電等。2.定期對(duì)保安裝備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保裝備完好、性能正常。(二)裝備使用1.保安人員要嚴(yán)格按照規(guī)定使用保安裝備,不得轉(zhuǎn)借他人或挪作他用。2.在執(zhí)行任務(wù)時(shí),要正確佩戴和使用保安裝備,確保自身安全和工作需要。3.使用保安裝備后,要及時(shí)清理、保養(yǎng),并妥善保管。(三)裝備保管1.建立保安裝備保管制度,指定專人負(fù)責(zé)保安裝備的保管工作。2.保安裝備要存放在專用的保管室或保險(xiǎn)柜內(nèi),確保安全。3.定期對(duì)保安裝備進(jìn)行盤點(diǎn),做到賬物相符。七、保安人員福利待遇(一)工資待遇1.保安人員工資由基本工資、績效工資、加班工資等組成。2.基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)和保安人員工作崗位確定,績效工資根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。3.加班工資按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)社會(huì)保險(xiǎn)1.按照國家法律法規(guī)規(guī)定,為保安人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.鼓勵(lì)保安人員參加商業(yè)保險(xiǎn),提高自身保障水平。(三)其他福利1.為
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