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文檔簡介

公司質(zhì)量會議管理制度一、總則(一)目的為了加強公司質(zhì)量管理,規(guī)范質(zhì)量會議的組織與管理,及時溝通質(zhì)量信息,解決質(zhì)量問題,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有與質(zhì)量相關(guān)的會議,包括但不限于質(zhì)量分析會、質(zhì)量改進會、質(zhì)量評審會等。(三)職責分工1.質(zhì)量管理部門負責質(zhì)量會議的組織、策劃與協(xié)調(diào)工作。準備會議相關(guān)資料,如質(zhì)量報告、數(shù)據(jù)分析、問題清單等。跟蹤會議決議的執(zhí)行情況,并及時反饋。2.各部門按照要求參加質(zhì)量會議,如實匯報本部門的質(zhì)量工作情況。負責落實本部門相關(guān)的會議決議,積極參與質(zhì)量改進活動。二、會議類型及組織(一)質(zhì)量分析會1.會議周期:每周[X]舉行一次。2.參會人員:質(zhì)量管理部門負責人、各生產(chǎn)部門主管、質(zhì)量檢驗人員、相關(guān)技術(shù)人員等。3.會議內(nèi)容各部門匯報上周產(chǎn)品質(zhì)量狀況,包括質(zhì)量指標完成情況、質(zhì)量問題發(fā)生數(shù)量及類型等。對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行深入分析,找出問題產(chǎn)生的原因,如人員操作、設(shè)備故障、原材料質(zhì)量等。針對質(zhì)量問題制定相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施,并明確責任人和完成時間。4.會議流程主持人開場,介紹會議目的和議程。各部門依次匯報質(zhì)量情況。針對質(zhì)量問題展開討論,分析原因。制定措施,明確責任人和時間節(jié)點。主持人總結(jié)會議內(nèi)容,強調(diào)重點工作。(二)質(zhì)量改進會1.會議周期:根據(jù)質(zhì)量改進項目的實際需要不定期召開。2.參會人員:質(zhì)量管理部門負責人、相關(guān)部門負責人、項目團隊成員等。3.會議內(nèi)容對質(zhì)量改進項目的進展情況進行匯報,包括已完成的工作、取得的成效、遇到的問題等。討論分析質(zhì)量改進過程中存在的問題及原因,研究解決方案。協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確保質(zhì)量改進項目順利推進。對質(zhì)量改進項目的下一步工作計劃進行安排,明確目標、任務(wù)和時間要求。4.會議流程主持人介紹會議背景和目的。項目負責人匯報項目進展。針對問題進行討論,提出解決方案。明確下一步工作計劃。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話,提出要求和期望。(三)質(zhì)量評審會1.會議周期:每季度末舉行一次。2.參會人員:公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人、質(zhì)量管理部門相關(guān)人員等。3.會議內(nèi)容對公司本季度的質(zhì)量管理體系運行情況進行全面評審,包括質(zhì)量方針和目標的達成情況、質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行情況等。審查各部門的質(zhì)量工作績效,評估質(zhì)量改進措施的有效性。討論公司質(zhì)量管理工作中存在的重大問題,研究制定改進策略和措施。對下一季度的質(zhì)量管理工作進行規(guī)劃和部署,明確工作重點和目標。4.會議流程主持人介紹會議目的和議程。質(zhì)量管理部門匯報本季度質(zhì)量管理體系運行情況。各部門匯報質(zhì)量工作績效。進行評審討論,提出問題和改進建議。公司高層領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言,部署下一季度工作。三、會議準備(一)資料收集1.質(zhì)量管理部門提前收集各部門的質(zhì)量數(shù)據(jù)、質(zhì)量問題反饋、質(zhì)量改進項目進展等相關(guān)資料。2.對收集到的資料進行整理和分析,形成清晰、準確的數(shù)據(jù)報表和分析報告,為會議討論提供依據(jù)。(二)議程安排1.根據(jù)會議類型和內(nèi)容,制定詳細的會議議程。2.提前將會議議程發(fā)送給參會人員,讓參會人員有足夠的時間準備相關(guān)匯報材料和發(fā)言內(nèi)容。(三)場地布置1.選擇合適的會議場地,確保場地寬敞、明亮、通風良好。2.按照會議需要擺放桌椅,設(shè)置投影儀、音響等設(shè)備,調(diào)試好會議所需的各種設(shè)施,確保會議能夠順利進行。四、會議召開(一)會議簽到1.參會人員應(yīng)提前到達會議現(xiàn)場,在會議簽到表上簽到。2.會議組織者負責統(tǒng)計參會人員的簽到情況,確保會議的出勤率。(二)會議主持1.會議主持人應(yīng)具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠有效地引導(dǎo)會議進程。2.主持人應(yīng)按照會議議程有序進行會議,確保每個議題都能得到充分討論,避免會議出現(xiàn)混亂和偏離主題的情況。(三)會議發(fā)言1.參會人員應(yīng)按照會議要求,如實、準確地匯報本部門的質(zhì)量工作情況,不得隱瞞或虛報質(zhì)量問題。2.在發(fā)言過程中,應(yīng)條理清晰、重點突出,針對質(zhì)量問題提出切實可行的建議和措施。3.鼓勵參會人員積極參與討論,充分發(fā)表自己的意見和看法,營造良好的會議氛圍。(四)會議記錄1.安排專人負責會議記錄,記錄會議的主要內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項等。2.會議記錄應(yīng)詳細、準確,能夠真實反映會議的全貌,便于會后查閱和落實。3.會議記錄完成后,應(yīng)及時整理成會議紀要,并發(fā)送給參會人員和相關(guān)部門。五、會議決議執(zhí)行與跟蹤(一)決議下達1.會議結(jié)束后,質(zhì)量管理部門應(yīng)及時整理會議紀要,明確會議決議事項、責任部門和責任人、完成時間等。2.將會議紀要以正式文件的形式發(fā)送給相關(guān)部門和人員,確保決議事項得到及時傳達。(二)執(zhí)行跟蹤1.責任部門和責任人應(yīng)按照會議決議要求,認真組織實施相關(guān)工作,確保按時完成任務(wù)。2.質(zhì)量管理部門負責對決議執(zhí)行情況進行跟蹤檢查,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報決議執(zhí)行進展情況。3.對于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題或困難,責任部門應(yīng)及時向質(zhì)量管理部門反饋,共同研究解決方案,確保決議能夠順利執(zhí)行。(三)結(jié)果反饋1.責任部門在完成決議事項后,應(yīng)及時向質(zhì)量管理部門提交書面報告,匯報工作完成情況和取得的成效。2.質(zhì)量管理部門對責任部門提交的報告進行審核,并將審核結(jié)果反饋給相關(guān)部門和人員。3.對執(zhí)行結(jié)果進行評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的質(zhì)量管理工作提供參考。六、會議紀律(一)按時參會1.參會人員應(yīng)嚴格按照會議通知要求的時間準時參加會議,不得遲到、早退。2.如有特殊情況不能按時參會,應(yīng)提前向會議組織者請假,并安排其他人員代為參會。(二)認真聽講1.參會人員在會議期間應(yīng)認真聽講,不得交頭接耳、玩手機、做與會議無關(guān)的事情。2.尊重他人的發(fā)言,不得隨意打斷他人講話。(三)積極發(fā)言1.鼓勵參會人員積極參與會議討論,充分發(fā)表自己的意見和看法。2.發(fā)言應(yīng)圍繞會議主題,客觀、公正、有理有據(jù),不得發(fā)表與會議無關(guān)或不負責任的言論。(四)保守機密1.參會人員應(yīng)對會議中涉及的公司機密信息嚴格保密,不得泄露給

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