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健身房會(huì)員服務(wù)協(xié)議條款說(shuō)明合同編號(hào):_______甲方(健身房):____________________乙方(會(huì)員):____________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確甲方(以下簡(jiǎn)稱“健身房”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“會(huì)員”)之間就乙方在健身房享受會(huì)員服務(wù)的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。1.2乙方同意遵守本協(xié)議的條款和健身房的相關(guān)規(guī)章制度,乙方在健身房享受的服務(wù)受本協(xié)議約束。1.3甲方有權(quán)對(duì)會(huì)員服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改,修改后的協(xié)議將在健身房?jī)?nèi)公告或通過(guò)其他方式通知乙方,乙方繼續(xù)使用健身房服務(wù)即視為接受修改后的協(xié)議。第二章會(huì)員資格2.1乙方成為健身房會(huì)員,需向甲方支付相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)用。2.2乙方需提供真實(shí)有效的身份證明,并填寫(xiě)會(huì)員登記表。2.3甲方對(duì)乙方提供的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。2.4會(huì)員資格僅限乙方本人使用,不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人。第三章會(huì)員服務(wù)內(nèi)容3.1甲方為會(huì)員提供以下服務(wù):3.1.1健身房設(shè)施使用;3.1.2專業(yè)教練指導(dǎo);3.1.3健身課程參與;3.1.4健身房?jī)?nèi)消費(fèi)優(yōu)惠;3.1.5健康咨詢及營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)。3.2甲方提供的健身設(shè)備和服務(wù)設(shè)施,乙方應(yīng)合理使用,不得損壞或擅自移動(dòng)。3.3甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整健身課程安排,并提前通知乙方。第四章會(huì)員費(fèi)用及支付4.1會(huì)員費(fèi)用包括會(huì)員卡費(fèi)用、年費(fèi)、月費(fèi)等。4.2會(huì)員費(fèi)用按約定的方式支付,未按時(shí)支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)暫停乙方會(huì)員服務(wù)。4.3會(huì)員卡費(fèi)用一次性支付,不予退還。4.4年費(fèi)、月費(fèi)等費(fèi)用按約定的周期支付,如乙方提前終止會(huì)員服務(wù),未滿周期部分費(fèi)用不予退還。第五章會(huì)員權(quán)益保障5.1甲方應(yīng)保證健身房環(huán)境安全、設(shè)施完好,為會(huì)員提供安全舒適的健身環(huán)境。5.2甲方應(yīng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行必要的安全教育,指導(dǎo)會(huì)員正確使用健身設(shè)備。5.3甲方應(yīng)對(duì)會(huì)員在健身過(guò)程中發(fā)生的意外承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但乙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的傷害除外。5.4甲方應(yīng)保障會(huì)員個(gè)人信息安全,未經(jīng)會(huì)員同意不得向任何第三方泄露。5.5甲方應(yīng)定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.6甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)。第六章會(huì)員卡使用與管理6.1會(huì)員卡為乙方在健身房享受會(huì)員服務(wù)的憑證,會(huì)員卡僅限本人使用。6.2會(huì)員卡遺失或損壞,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并辦理掛失或補(bǔ)辦手續(xù)。6.3會(huì)員卡掛失后,甲方將暫停使用該卡,待乙方補(bǔ)辦新卡后恢復(fù)服務(wù)。6.4會(huì)員卡在有效期內(nèi),如乙方因故無(wú)法使用,可申請(qǐng)暫掛,暫掛期間不計(jì)費(fèi)。6.5會(huì)員卡在有效期內(nèi)如需退卡,乙方需提前一個(gè)月向甲方提出申請(qǐng),并支付相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。第七章健身房設(shè)施與器材7.1健身房?jī)?nèi)設(shè)施與器材由甲方負(fù)責(zé)維護(hù)與管理,保證其安全、衛(wèi)生。7.2會(huì)員在使用健身房設(shè)施與器材時(shí),應(yīng)遵循操作規(guī)程,不得擅自拆卸、改裝。7.3會(huì)員在使用健身房設(shè)施與器材時(shí),應(yīng)愛(ài)護(hù)公物,如有損壞,應(yīng)按甲方規(guī)定賠償。7.4甲方應(yīng)定期對(duì)健身房設(shè)施與器材進(jìn)行檢修,保證其正常運(yùn)行。7.5甲方有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整健身房設(shè)施與器材的布局,并提前通知會(huì)員。第八章健身課程與活動(dòng)8.1健身房將定期舉辦各類健身課程與活動(dòng),會(huì)員可免費(fèi)或付費(fèi)參加。8.2會(huì)員參加健身課程與活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵守課程安排和活動(dòng)規(guī)則。8.3甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整健身課程與活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。8.4會(huì)員因故無(wú)法參加已報(bào)名的健身課程與活動(dòng),應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)始前至少24小時(shí)通知甲方。8.5甲方將提供必要的場(chǎng)地和器材支持,保證健身課程與活動(dòng)的順利進(jìn)行。第九章會(huì)員數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)9.1甲方收集的會(huì)員數(shù)據(jù)僅用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)分析和推廣。9.2甲方承諾對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)會(huì)員同意,不得向任何第三方泄露。9.3會(huì)員有權(quán)查詢、更正或刪除自己的個(gè)人信息,甲方應(yīng)在收到會(huì)員請(qǐng)求后及時(shí)處理。9.4甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施,保證會(huì)員數(shù)據(jù)的安全。9.5會(huì)員在注冊(cè)或使用服務(wù)時(shí),應(yīng)同意甲方收集和使用其個(gè)人信息。第十章會(huì)員服務(wù)變更與終止10.1如甲方因不可抗力因素導(dǎo)致健身房無(wú)法正常運(yùn)營(yíng),甲方有權(quán)暫?;蚪K止會(huì)員服務(wù)。10.2如會(huì)員因個(gè)人原因需要終止會(huì)員服務(wù),應(yīng)在合同到期前一個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。10.3甲方在收到會(huì)員終止服務(wù)的申請(qǐng)后,將根據(jù)合同約定辦理退卡手續(xù)。10.4如會(huì)員未按時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止會(huì)員服務(wù)。10.5甲方在終止會(huì)員服務(wù)前,應(yīng)提前通知乙方,并給予乙方合理期限處理相關(guān)事宜。第十一章通知與公告11.1甲方將通過(guò)以下方式向會(huì)員發(fā)送通知和公告:11.1.1健身房?jī)?nèi)公告欄;11.1.2會(huì)員郵箱;11.1.3會(huì)員手機(jī)短信;11.1.4會(huì)員服務(wù)。11.2會(huì)員應(yīng)保證提供有效的聯(lián)系方式,并及時(shí)更新個(gè)人信息。11.3甲方發(fā)出的通知和公告自發(fā)送之日起視為送達(dá),除非會(huì)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議。11.4會(huì)員同意接收甲方通過(guò)上述方式發(fā)送的通知和公告。第十二章會(huì)員權(quán)利與義務(wù)12.1會(huì)員權(quán)利:12.1.1享有健身房提供的服務(wù);12.1.2了解健身房的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);12.1.3對(duì)健身房的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議;12.1.4在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的情況下,維護(hù)自己的合法權(quán)益。12.2會(huì)員義務(wù):12.2.1遵守健身房的規(guī)章制度;12.2.2愛(ài)護(hù)健身房設(shè)施與器材;12.2.3按時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用;12.2.4遵守國(guó)家法律法規(guī),不得利用健身房從事違法活動(dòng)。第十三章協(xié)議的解除與終止13.1協(xié)議的解除:13.1.1任何一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除協(xié)議;13.1.2如發(fā)生不可抗力事件,致使協(xié)議無(wú)法履行,協(xié)議可自行解除。13.2協(xié)議的終止:13.2.1會(huì)員在合同到期前提出終止申請(qǐng),并完成退卡手續(xù);13.2.2甲方因經(jīng)營(yíng)需要或不可抗力
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