四川藝術(shù)職業(yè)學(xué)院《人力資源管理軟件綜合應(yīng)用》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷VIP

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁四川藝術(shù)職業(yè)學(xué)院

《人力資源管理軟件綜合應(yīng)用》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)，以下哪種因素對(duì)于判斷是否外包以及選擇外包服務(wù)商起著關(guān)鍵作用？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.信息安全D.以上都是2、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源配置時(shí)，以下哪種方式更能充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，提高團(tuán)隊(duì)的整體效能？（）A.因人設(shè)崗B.因崗設(shè)人C.隨機(jī)分配D.平均分配3、對(duì)于企業(yè)的人力資源效能評(píng)估，以下哪種指標(biāo)更能全面反映人力資源管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)？（）A.人均產(chǎn)值B.員工滿意度C.人才流失率D.以上都是4、在員工關(guān)系管理中，以下哪種溝通方式更有助于解決員工的不滿和沖突？（）A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.非正式溝通5、某公司正在進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，需要明確與公司整體戰(zhàn)略的匹配關(guān)系。以下哪種人力資源戰(zhàn)略最適合創(chuàng)新型企業(yè)？（）A.投資型人力資源戰(zhàn)略B.參與型人力資源戰(zhàn)略C.吸引型人力資源戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)型型人力資源戰(zhàn)略6、在企業(yè)的員工關(guān)系管理中，建立良好的溝通機(jī)制是解決問題的關(guān)鍵。以下哪種溝通渠道更能及時(shí)有效地解決員工的問題和不滿？（）A.定期的員工大會(huì)B.設(shè)立意見箱C.開通員工熱線D.以上都是7、某公司想要優(yōu)化內(nèi)部的人力資源配置，需要對(duì)員工的能力和潛力進(jìn)行評(píng)估。以下哪種評(píng)估工具能夠較為全面地反映員工的綜合素質(zhì)？（）A.心理測(cè)試B.工作樣本測(cè)試C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)D.知識(shí)測(cè)驗(yàn)8、人力資源管理中，為了提高員工的工作投入度，以下哪種工作設(shè)計(jì)方法更能激發(fā)員工的工作熱情和積極性？（）A.工作豐富化B.工作擴(kuò)大化C.工作輪換D.以上都是9、薪酬管理對(duì)于員工的激勵(lì)和企業(yè)的成本控制都有著重要影響。以下哪種薪酬體系更注重員工的個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績(jī)效薪酬體系D.能力薪酬體系10、在員工的職業(yè)倦怠預(yù)防和干預(yù)方面，以下哪種措施更能幫助員工恢復(fù)工作熱情和活力？（）A.工作重新設(shè)計(jì)B.心理輔導(dǎo)C.休假調(diào)整D.以上都是11、在員工關(guān)系管理中，當(dāng)出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)，以下哪種解決方式通常是首選？（）A.勞動(dòng)仲裁B.雙方協(xié)商C.法院訴訟D.第三方調(diào)解12、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對(duì)工作的內(nèi)在興趣來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.自我決定理論D.期望理論13、在員工招聘中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種背景調(diào)查方式更能獲取全面準(zhǔn)確的信息？（）A.電話調(diào)查B.書面調(diào)查C.委托第三方調(diào)查D.候選人自我陳述14、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)。以下哪種人力資源戰(zhàn)略更適合創(chuàng)新型企業(yè)？（）A.投資型戰(zhàn)略B.吸引型戰(zhàn)略C.參與型戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)型型戰(zhàn)略15、某公司為了提高員工的工作積極性，決定調(diào)整薪酬體系。在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)，需要考慮多個(gè)因素，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素？（）A.市場(chǎng)薪酬水平B.員工的工作年限C.崗位的價(jià)值評(píng)估D.公司的盈利狀況16、在進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)考核指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致？（）A.戰(zhàn)略一致性原則B.可操作性原則C.獨(dú)立性原則D.穩(wěn)定性原則17、績(jī)效管理是衡量員工工作表現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的重要手段。以下哪種績(jī)效評(píng)估方法更側(cè)重于員工的工作行為？（）A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法B.360度評(píng)估法C.目標(biāo)管理法D.平衡計(jì)分卡法18、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對(duì)工作的歸屬感來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動(dòng)機(jī)理論D.期望理論19、在企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，以下哪種培訓(xùn)需求分析方法更能準(zhǔn)確地識(shí)別員工的實(shí)際培訓(xùn)需求？（）A.問卷調(diào)查法B.面談法C.觀察法D.績(jī)效分析法20、人力資源信息系統(tǒng)對(duì)于提高人力資源管理效率具有重要意義。在選擇人力資源信息系統(tǒng)時(shí)，以下哪個(gè)因素是首要考慮的？（）A.系統(tǒng)的價(jià)格B.系統(tǒng)的功能模塊C.系統(tǒng)的用戶友好性D.系統(tǒng)供應(yīng)商的信譽(yù)21、在員工關(guān)系管理中，以下哪種溝通方式更有助于建立良好的員工關(guān)系？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.單向溝通D.書面溝通22、素質(zhì)模型在人力資源管理中得到廣泛應(yīng)用。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是構(gòu)建素質(zhì)模型的基礎(chǔ)和前提？（）A.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.選取樣本C.收集數(shù)據(jù)D.數(shù)據(jù)分析23、在人力資源管理的員工關(guān)系維護(hù)中，以下哪種措施更能增強(qiáng)員工的忠誠度？（）A.定期的員工滿意度調(diào)查B.豐富的員工福利C.良好的工作條件D.暢通的溝通渠道24、某公司正在考慮實(shí)施員工持股計(jì)劃，以下哪個(gè)方面是在制定計(jì)劃時(shí)需要重點(diǎn)考慮的？（）A.員工的購買能力B.公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)C.股票的市場(chǎng)價(jià)格D.法律法規(guī)的限制25、在企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略選擇時(shí)，以下哪種戰(zhàn)略更注重通過外部招聘快速獲取所需人才，以適應(yīng)市場(chǎng)變化？（）A.投資型戰(zhàn)略B.吸引型戰(zhàn)略C.參與型戰(zhàn)略D.以上都不是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）論述如何通過有效的人力資源管理提高員工的工作滿意度和忠誠度，從而降低員工流失率。2、（本題5分）論述如何通過人力資源管理來提升組織的人才管理創(chuàng)新和變革能力？3、（本題5分）分析如何利用人力資源管理來促進(jìn)組織的員工工作靈活性和工作適應(yīng)性提升？4、（本題5分）詳細(xì)闡述人力資源管理中的員工工作滿意度的行業(yè)差異分析，以及如何借鑒優(yōu)秀實(shí)踐提升滿意度。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)的招聘效果不佳，難以吸引到高素質(zhì)的人才。分析該企業(yè)招聘的問題，并提出提高招聘效果的措施。2、（本題5分）一家企業(yè)的部分員工對(duì)公司的福利政策缺乏靈活性提出意見，人力資源部門應(yīng)如何提高福利政策的靈活性，滿足員工的多樣化需求？3、（本題5分）一家企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化傳承時(shí)，遇到困難。分析原因并提出促進(jìn)企業(yè)文化傳承的策略。4、（本題5分）一家企業(yè)的培訓(xùn)課程內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，無法滿足員工的實(shí)際需求。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)員工需求和工作實(shí)際，優(yōu)化培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。5、（本題5分）企業(yè)的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制不完善，無法有效激發(fā)員工的工作動(dòng)力。分析激勵(lì)機(jī)制存在的問題，并提出完善的建議。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）論述如何通過人力資源管