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文檔簡(jiǎn)介

伊利活動(dòng)策劃方案一、項(xiàng)目背景伊利作為中國(guó)乳制品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),始終致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的乳制品。為了進(jìn)一步提升品牌知名度、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度,并促進(jìn)產(chǎn)品銷售,特策劃本次活動(dòng)。二、活動(dòng)目的1.品牌推廣:通過(guò)活動(dòng)的廣泛傳播,提升伊利品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度,塑造積極向上的品牌形象。2.產(chǎn)品促銷:增加產(chǎn)品的銷售量,提高市場(chǎng)占有率,優(yōu)化產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售結(jié)構(gòu)。3.消費(fèi)者互動(dòng):加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng),增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度和認(rèn)同感,收集消費(fèi)者反饋,為產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。三、目標(biāo)受眾1.年齡層次:以2045歲的消費(fèi)者為主,這部分人群消費(fèi)能力較強(qiáng),對(duì)乳制品的品質(zhì)和品牌有較高要求。2.消費(fèi)習(xí)慣:注重健康、方便的食品消費(fèi),對(duì)乳制品有較高的消費(fèi)頻率,尤其關(guān)注產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分和口感。3.地域分布:主要集中在一二線城市以及經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的三線城市,這些地區(qū)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和接受度較高,消費(fèi)市場(chǎng)潛力大。四、活動(dòng)主題“伊起健康生活,共享品質(zhì)美味——伊利感恩回饋季”五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)1.時(shí)間:[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間],為期[X]天。2.地點(diǎn):線上:伊利官方網(wǎng)站、官方社交媒體賬號(hào)(微信公眾號(hào)、微博、抖音等)、各大電商平臺(tái)。線下:大型超市:選擇在城市核心區(qū)域的大型超市設(shè)立活動(dòng)專區(qū)。購(gòu)物中心:在人流量較大的購(gòu)物中心舉辦促銷活動(dòng)。社區(qū)活動(dòng)中心:深入社區(qū),舉辦互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),增加品牌與消費(fèi)者的親近感。六、活動(dòng)內(nèi)容及模塊1.線上活動(dòng)模塊社交媒體互動(dòng)話題挑戰(zhàn)賽:在微博、抖音等平臺(tái)發(fā)起與伊利產(chǎn)品相關(guān)的話題挑戰(zhàn)賽,設(shè)置有趣的挑戰(zhàn)任務(wù),鼓勵(lì)用戶參與并分享自己的挑戰(zhàn)視頻。參與者有機(jī)會(huì)獲得伊利產(chǎn)品優(yōu)惠券、限量版禮品等獎(jiǎng)勵(lì)。線上抽獎(jiǎng):通過(guò)微信公眾號(hào)開展每日抽獎(jiǎng)活動(dòng),用戶關(guān)注公眾號(hào)后即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品包括伊利各類乳制品、品牌周邊產(chǎn)品等,吸引用戶持續(xù)關(guān)注和參與。產(chǎn)品試用招募:發(fā)布產(chǎn)品試用招募信息,邀請(qǐng)消費(fèi)者報(bào)名申請(qǐng)?jiān)囉靡晾缕?。試用后需在社交媒體上分享試用感受,優(yōu)質(zhì)的分享內(nèi)容將有機(jī)會(huì)獲得豐厚獎(jiǎng)勵(lì),并有可能被官方平臺(tái)推薦展示。電商平臺(tái)促銷限時(shí)折扣:在活動(dòng)期間,與各大電商平臺(tái)合作,推出伊利產(chǎn)品限時(shí)折扣活動(dòng),部分熱門產(chǎn)品折扣力度可達(dá)[X]折。滿減優(yōu)惠:設(shè)置滿減規(guī)則,如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等,鼓勵(lì)消費(fèi)者一次性購(gòu)買多件產(chǎn)品。贈(zèng)品策略:購(gòu)買指定產(chǎn)品贈(zèng)送相關(guān)贈(zèng)品,如購(gòu)買一箱牛奶贈(zèng)送精美杯子,購(gòu)買酸奶贈(zèng)送小勺等,提高產(chǎn)品的附加值。線上直播活動(dòng)產(chǎn)品知識(shí)講座:邀請(qǐng)專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師或健康專家進(jìn)行線上直播講座,講解乳制品的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、食用方法以及伊利產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。直播過(guò)程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),解答觀眾的疑問(wèn),并抽取幸運(yùn)觀眾贈(zèng)送禮品。明星直播帶貨:邀請(qǐng)明星達(dá)人進(jìn)行直播帶貨,通過(guò)明星的影響力吸引粉絲購(gòu)買伊利產(chǎn)品。提前與明星溝通產(chǎn)品特點(diǎn)和直播腳本,直播過(guò)程中明星與觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng),推出專屬優(yōu)惠福利,提高銷售轉(zhuǎn)化率。2.線下活動(dòng)模塊超市促銷活動(dòng)活動(dòng)專區(qū)布置:在超市入口處設(shè)立伊利活動(dòng)專區(qū),搭建醒目的促銷展位,展示伊利的各類產(chǎn)品,并設(shè)置優(yōu)惠信息展板、試吃臺(tái)等。試吃活動(dòng):安排專業(yè)的促銷人員在試吃臺(tái)為顧客提供產(chǎn)品試吃,介紹產(chǎn)品的口味、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和食用方法,引導(dǎo)顧客品嘗和購(gòu)買。滿額贈(zèng)禮:顧客在超市購(gòu)買伊利產(chǎn)品滿一定金額,可獲得相應(yīng)的贈(zèng)品,如購(gòu)物袋、保鮮盒、毛絨玩具等。贈(zèng)品數(shù)量有限,先到先得,增加顧客的購(gòu)買欲望。會(huì)員專享優(yōu)惠:針對(duì)超市會(huì)員,推出額外的會(huì)員專享優(yōu)惠活動(dòng),如會(huì)員價(jià)、積分加倍等,鼓勵(lì)消費(fèi)者成為會(huì)員并持續(xù)購(gòu)買伊利產(chǎn)品。購(gòu)物中心促銷活動(dòng)主題展覽:設(shè)置伊利品牌主題展覽,展示伊利的品牌歷史、企業(yè)文化、產(chǎn)品創(chuàng)新歷程等內(nèi)容,通過(guò)圖片、文字、實(shí)物等形式向消費(fèi)者傳遞品牌價(jià)值。展覽現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),如VR體驗(yàn)伊利牧場(chǎng)、產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)答游戲等,增加活動(dòng)的趣味性和參與度。親子互動(dòng)活動(dòng):在周末或節(jié)假日,舉辦親子互動(dòng)活動(dòng),如親子牛奶繪畫比賽、牛奶拼圖比賽等。邀請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起參與,獲勝者可獲得伊利產(chǎn)品大禮包和證書。活動(dòng)旨在增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)伊利品牌的好感度,尤其吸引家庭消費(fèi)者購(gòu)買伊利兒童乳制品?,F(xiàn)場(chǎng)售賣及優(yōu)惠:在購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)置產(chǎn)品售賣點(diǎn),提供多種伊利產(chǎn)品供消費(fèi)者選購(gòu)?,F(xiàn)場(chǎng)推出限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠等促銷活動(dòng),同時(shí)安排銷售人員為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務(wù)。社區(qū)活動(dòng)中心活動(dòng)健康知識(shí)講座與互動(dòng):邀請(qǐng)健康專家到社區(qū)活動(dòng)中心舉辦健康知識(shí)講座,圍繞乳制品與健康的主題,向居民普及相關(guān)知識(shí)。講座后設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),解答居民的疑問(wèn),并為居民提供免費(fèi)的健康咨詢服務(wù),如體質(zhì)檢測(cè)、營(yíng)養(yǎng)建議等?;顒?dòng)過(guò)程中穿插伊利產(chǎn)品介紹和促銷信息,引導(dǎo)居民購(gòu)買伊利產(chǎn)品。社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng):組織社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),以社區(qū)為單位,統(tǒng)計(jì)居民的購(gòu)買需求和數(shù)量,達(dá)到一定團(tuán)購(gòu)數(shù)量可享受更優(yōu)惠的價(jià)格。安排專人負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)訂單的收集、配送和售后服務(wù),為居民提供便利的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)提高產(chǎn)品的銷售量。趣味游戲活動(dòng):舉辦一些趣味性的游戲活動(dòng),如牛奶接力賽、酸奶知識(shí)問(wèn)答等。參與者通過(guò)游戲可獲得伊利產(chǎn)品優(yōu)惠券或小禮品,吸引社區(qū)居民積極參與,增加品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體推廣:提前在微博、微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息,介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容和亮點(diǎn),吸引用戶關(guān)注?;顒?dòng)期間,持續(xù)發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況、精彩瞬間、中獎(jiǎng)名單等信息,保持話題熱度。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)信息的曝光度。電商平臺(tái)廣告:在各大電商平臺(tái)首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)等位置展示活動(dòng)廣告,包括活動(dòng)海報(bào)、促銷信息等,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面參與購(gòu)買。電子郵件營(yíng)銷:向伊利現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送活動(dòng)專屬電子郵件,介紹活動(dòng)優(yōu)惠信息和參與方式,鼓勵(lì)會(huì)員積極參與活動(dòng)。郵件內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了,突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠內(nèi)容,并設(shè)置清晰的行動(dòng)呼吁按鈕。2.線下宣傳超市宣傳:在活動(dòng)超市張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅,在超市廣播中宣傳活動(dòng)信息,吸引顧客的注意力。在超市入口處設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái),安排工作人員向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。購(gòu)物中心宣傳:在購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)置活動(dòng)宣傳展板、懸掛彩旗,通過(guò)商場(chǎng)廣播、電子顯示屏等渠道宣傳活動(dòng)信息。在購(gòu)物中心入口處發(fā)放活動(dòng)傳單,引導(dǎo)顧客前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)。社區(qū)宣傳:在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放活動(dòng)傳單,向社區(qū)居民宣傳活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間。與社區(qū)居委會(huì)合作,通過(guò)社區(qū)微信群、短信等方式通知居民活動(dòng)信息,提高活動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的知曉度。八、活動(dòng)執(zhí)行與管理1.人員安排活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和推廣,包括社交媒體互動(dòng)、電商平臺(tái)促銷、線上直播等工作。線下執(zhí)行團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)線下活動(dòng)的場(chǎng)地布置、現(xiàn)場(chǎng)組織、促銷活動(dòng)執(zhí)行等工作,包括超市促銷、購(gòu)物中心活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)等。產(chǎn)品支持團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)提供活動(dòng)所需的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的供應(yīng)充足和質(zhì)量安全。同時(shí),為銷售人員提供產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),以便更好地向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品。后勤保障團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的物資采購(gòu)、運(yùn)輸、設(shè)備維護(hù)等后勤保障工作,確?;顒?dòng)的正常開展。2.時(shí)間進(jìn)度安排|階段|時(shí)間區(qū)間|工作內(nèi)容||||||籌備階段|[籌備開始時(shí)間][活動(dòng)開始前X天]|確定活動(dòng)方案、宣傳策略、人員安排、物資采購(gòu)等;完成活動(dòng)場(chǎng)地的租賃、布置;開展線上線下宣傳預(yù)熱||執(zhí)行階段|[活動(dòng)開始時(shí)間][活動(dòng)進(jìn)行中]|按照活動(dòng)方案執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,包括線上社交媒體互動(dòng)、電商平臺(tái)促銷、線下超市促銷、購(gòu)物中心活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)等;實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)展情況,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題||收尾階段|[活動(dòng)結(jié)束時(shí)間][活動(dòng)結(jié)束后X天]|對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,收集消費(fèi)者反饋意見(jiàn);清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),整理物資;核算活動(dòng)成本,進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算;總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為后續(xù)活動(dòng)提供參考|3.活動(dòng)預(yù)算線上推廣費(fèi)用:包括社交媒體廣告投放、電商平臺(tái)廣告投放、電子郵件營(yíng)銷等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。線下宣傳費(fèi)用:包括海報(bào)制作、橫幅制作、傳單印刷、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元?;顒?dòng)物料費(fèi)用:包括試吃產(chǎn)品、贈(zèng)品、道具、設(shè)備租賃等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。人員費(fèi)用:包括活動(dòng)策劃人員、線上運(yùn)營(yíng)人員、線下執(zhí)行人員、產(chǎn)品支持人員、后勤保障人員的薪酬和補(bǔ)貼,預(yù)計(jì)[X]元。直播活動(dòng)費(fèi)用:包括明星邀請(qǐng)、直播平臺(tái)技術(shù)支持、直播設(shè)備租賃等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。其他費(fèi)用:包括活動(dòng)期間的水電費(fèi)、通訊費(fèi)、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。總預(yù)算:[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析對(duì)比活動(dòng)前后產(chǎn)品的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品銷售的促進(jìn)作用。分析不同渠道的銷售數(shù)據(jù),了解線上線下渠道在活動(dòng)期間的銷售貢獻(xiàn),為后續(xù)渠道策略調(diào)整提供依據(jù)。2.品牌知名度提升通過(guò)社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,評(píng)估活動(dòng)話題的曝光量、參與度、討論量等指標(biāo),了解品牌在活動(dòng)期間的傳播效果。開展市場(chǎng)調(diào)研,了解活動(dòng)前后消費(fèi)者對(duì)伊利品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的變化情況,評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌形象的提升作用。3.消費(fèi)者反饋收集通過(guò)在線調(diào)查問(wèn)卷、社交媒體評(píng)論、客服反饋等方式,收集消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn),包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)等方面。對(duì)消費(fèi)者反饋進(jìn)行整理和分析,找出活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足之處,為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考。十、風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)急預(yù)案1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別天氣因素:如活動(dòng)期間遇到惡劣天氣,可能影響線下活動(dòng)的正常開展。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:活動(dòng)期間產(chǎn)品需求量大,可能出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,影響品牌形象。人員安全問(wèn)題:線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員眾多,可能出現(xiàn)人員擁擠、摔倒等安全事故。技術(shù)故障:線上活動(dòng)可能遇到網(wǎng)絡(luò)故障、平臺(tái)崩潰等技術(shù)問(wèn)題,影響活動(dòng)的正常進(jìn)行。2.應(yīng)急預(yù)案天氣因素應(yīng)對(duì):提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào),如遇惡劣天氣,及時(shí)調(diào)整線下活動(dòng)的時(shí)間或地點(diǎn),同時(shí)通過(guò)線上渠道發(fā)布通知,告知消費(fèi)者活動(dòng)調(diào)整情況。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理:加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè),確?;顒?dòng)期間產(chǎn)品質(zhì)量安全。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,立即召回問(wèn)題產(chǎn)品,

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