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文檔簡介

五一睫毛活動方案一、活動主題“睛彩五一,美睫盛宴”二、活動目的1.在五一假期期間,通過舉辦針對性的睫毛優(yōu)惠活動,吸引新客戶,增加店鋪客流量。2.刺激老客戶再次消費(fèi),提高客戶忠誠度,提升店鋪銷售額。3.借助活動提升品牌知名度和美譽(yù)度,樹立良好的品牌形象,為后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三、活動時間[開始日期][結(jié)束日期],涵蓋整個五一假期四、活動地點(diǎn)[店鋪詳細(xì)地址]五、目標(biāo)客戶群體1.年齡在1845歲之間,注重自身形象,追求時尚潮流,對美睫有較高需求的女性消費(fèi)者。2.經(jīng)常參加社交活動、職場人士或美妝愛好者。六、活動內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)美睫套餐套餐內(nèi)容:經(jīng)典自然款睫毛嫁接,采用[具體睫毛材質(zhì)],保持時間約[X]周。原價:[X]元活動價:[X]元2.濃密卷翹套餐套餐內(nèi)容:濃密卷翹款睫毛嫁接,使用[優(yōu)質(zhì)睫毛材質(zhì)],效果更持久,能維持[X]周左右。原價:[X]元活動價:[X]元3.奢華定制套餐套餐內(nèi)容:根據(jù)客戶眼型、膚色、喜好等專屬定制的美睫方案,采用頂級[睫毛品牌材質(zhì)],可保持[X]周以上。原價:[X]元活動價:[X]元(二)買贈活動1.購買任意美睫套餐,贈送[睫毛護(hù)理產(chǎn)品名稱]一支,價值[X]元。該護(hù)理產(chǎn)品可幫助延長睫毛壽命,保持睫毛的柔軟度和光澤度。2.一次性購買[X]個美睫套餐,額外贈送[品牌睫毛增長液]一瓶,價值[X]元。增長液有助于促進(jìn)睫毛生長,為客戶提供長期的眼部護(hù)理效果。(三)抽獎活動1.活動規(guī)則凡在活動期間消費(fèi)的客戶,均可參與現(xiàn)場抽獎。抽獎方式為轉(zhuǎn)動幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)盤分為不同獎項區(qū)域。2.獎項設(shè)置一等獎:價值[X]元的美睫年卡一張,可在一年內(nèi)享受不限次數(shù)的基礎(chǔ)美睫服務(wù)。二等獎:價值[X]元的眼部護(hù)理套裝,包含眼霜、眼膜等產(chǎn)品,用于眼部日常保養(yǎng)。三等獎:價值[X]元的睫毛代金券,可在下次消費(fèi)時直接抵扣現(xiàn)金。幸運(yùn)獎:精美睫毛刷一支,作為紀(jì)念獎品。(四)會員專屬福利1.活動期間,新客戶辦理會員卡,即可享受[X]折優(yōu)惠,并獲得[X]積分。積分可用于兌換美睫產(chǎn)品或服務(wù)。2.老會員在活動期間消費(fèi),可額外獲得雙倍積分,積分達(dá)到一定額度可升級會員等級,享受更多專屬折扣和優(yōu)惠活動。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動海報和詳細(xì)介紹,提前預(yù)熱活動。制作活動短視頻,展示美睫效果和活動優(yōu)惠,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體廣告投放,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動曝光度。2.電商平臺在淘寶、京東等電商平臺店鋪首頁展示活動信息,設(shè)置活動專屬頁面,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐。利用電商平臺的促銷工具,如限時折扣、滿減活動等,吸引線上客戶購買。(二)線下宣傳1.店鋪周邊在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域,如商場、寫字樓、地鐵站等張貼活動海報。發(fā)放活動傳單,吸引周邊潛在客戶。2.合作伙伴與周邊的美甲店、美容美發(fā)店、健身房等合作,互相推薦活動,實現(xiàn)客戶資源共享。在合作店鋪放置活動宣傳資料,如海報、傳單等。八、活動準(zhǔn)備(一)人員安排1.美睫師:確?;顒悠陂g有足夠的專業(yè)美睫師為客戶提供服務(wù),提前對美睫師進(jìn)行培訓(xùn),熟悉活動內(nèi)容和流程,保證服務(wù)質(zhì)量。2.前臺接待:負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢和引導(dǎo),解答客戶關(guān)于活動的疑問,協(xié)助客戶辦理會員卡和抽獎等事宜。3.后勤人員:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的物料準(zhǔn)備、衛(wèi)生清潔等工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。(二)物料準(zhǔn)備1.活動海報:設(shè)計制作吸引人的活動海報,包括活動主題、時間、地點(diǎn)、優(yōu)惠內(nèi)容等信息,張貼在店鋪內(nèi)外及周邊宣傳區(qū)域。2.活動傳單:印刷活動傳單,內(nèi)容簡潔明了,突出活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,安排人員在周邊區(qū)域發(fā)放。3.抽獎道具:準(zhǔn)備抽獎大轉(zhuǎn)盤、抽獎箱、獎券等抽獎道具,確保抽獎活動公平、公正、公開。4.美睫產(chǎn)品:提前準(zhǔn)備充足的各種美睫產(chǎn)品,包括不同材質(zhì)的睫毛、膠水、護(hù)理產(chǎn)品等,保證活動期間的產(chǎn)品供應(yīng)。5.會員卡:制作精美的會員卡,設(shè)置不同等級的會員權(quán)益,為新客戶辦理會員卡提供便利。(三)場地布置1.在店鋪內(nèi)設(shè)置活動專區(qū),擺放活動宣傳資料、展示美睫產(chǎn)品和套餐效果圖片。2.懸掛活動橫幅,營造濃厚的活動氛圍。3.對店鋪進(jìn)行全面清潔和整理,確保環(huán)境整潔、舒適。九、活動執(zhí)行(一)活動開始前1.再次檢查活動物料是否準(zhǔn)備齊全,人員是否到位。2.美睫師提前熟悉活動套餐內(nèi)容和操作流程,確保能夠高效、準(zhǔn)確地為客戶提供服務(wù)。3.前臺接待人員做好培訓(xùn),熟悉活動規(guī)則和優(yōu)惠政策,能夠熱情、專業(yè)地接待客戶。(二)活動進(jìn)行中1.客戶到店后,前臺接待人員熱情迎接,引導(dǎo)客戶了解活動內(nèi)容,解答客戶疑問。2.根據(jù)客戶需求,推薦合適的美睫套餐,并詳細(xì)介紹套餐內(nèi)容和優(yōu)惠政策。3.美睫師按照標(biāo)準(zhǔn)流程為客戶進(jìn)行美睫服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.客戶消費(fèi)后,前臺接待人員及時為客戶辦理會員卡,登記積分,并告知客戶抽獎活動規(guī)則,引導(dǎo)客戶參與抽獎。5.后勤人員負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的物料補(bǔ)充、衛(wèi)生清潔等工作,保持活動現(xiàn)場的整潔和有序。(三)活動結(jié)束后1.對活動期間的客戶信息進(jìn)行整理和分析,了解客戶需求和反饋,為后續(xù)活動改進(jìn)提供參考。2.統(tǒng)計活動期間的銷售額、客流量、客戶滿意度等數(shù)據(jù),評估活動效果。3.對美睫師的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,對表現(xiàn)優(yōu)秀的美睫師給予獎勵,對存在問題的美睫師進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.及時清理活動現(xiàn)場,整理物料,妥善保管會員卡、積分記錄等相關(guān)資料。十、活動預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.海報制作:[X]元2.傳單印刷:[X]元3.社交媒體廣告投放:[X]元4.合作推廣費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計:[X]元(二)物料費(fèi)用1.抽獎道具:[X]元2.美睫產(chǎn)品:[X]元3.會員卡制作:[X]元物料費(fèi)用總計:[X]元(三)人員費(fèi)用1.美睫師加班費(fèi):[X]元2.前臺接待人員補(bǔ)貼:[X]元3.后勤人員費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計:[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動場地布置:[X]元2.獎品費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十一、效果評估1.通過對比活動前后的銷售額、客流量、客戶轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪業(yè)績的提升效果。2.收集客戶反饋意見,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式了解客戶對活動的滿意度,包括活動內(nèi)容、服

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