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文檔簡介
五一小長假酒店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛五一,暢享酒店歡樂假期”二、活動(dòng)目的1.提高酒店在五一小長假期間的入住率,增加營業(yè)收入。2.提升酒店品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多客戶關(guān)注。3.通過豐富多樣的活動(dòng),增強(qiáng)客戶對酒店的粘性和忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,涵蓋五一假期]四、活動(dòng)對象1.家庭出游客戶2.情侶度假客戶3.商務(wù)出差客戶4.結(jié)伴出行的朋友群體五、活動(dòng)內(nèi)容及安排(一)特色住宿套餐1.親子歡樂套餐提供一間主題家庭房(如卡通主題、海洋主題等),房間內(nèi)布置充滿童趣,配備兒童專用洗漱用品、兒童玩具等。包含兩大一小自助早餐,兒童早餐可享半價(jià)優(yōu)惠。贈(zèng)送酒店親子樂園門票兩張,樂園內(nèi)設(shè)有滑梯、秋千、海洋球池等多種游樂設(shè)施,供小朋友盡情玩耍。為小朋友提供一份專屬的兒童套餐,包含兒童喜愛的美食,如漢堡、薯?xiàng)l、水果沙拉等。每日安排一次親子手工活動(dòng),如制作風(fēng)箏、繪畫、DIY蛋糕等,讓家長和孩子共度歡樂時(shí)光。2.浪漫情侶套餐提供一間豪華情侶套房,房間內(nèi)布置溫馨浪漫,擺放鮮花、蠟燭等,營造浪漫氛圍。包含兩份精致的自助早餐,可在房間內(nèi)享受送餐服務(wù)。贈(zèng)送一瓶進(jìn)口紅酒和一份巧克力禮盒,為情侶增添甜蜜。提供一次情侶SPA體驗(yàn),包括全身按摩、面部護(hù)理等項(xiàng)目,幫助情侶放松身心。晚上可在酒店花園為情侶安排一場專屬的露天電影,讓情侶在星空下享受浪漫時(shí)光。3.商務(wù)便捷套餐提供一間商務(wù)大床房或雙床房,房間內(nèi)配備高速無線網(wǎng)絡(luò)、辦公桌椅、電腦充電接口等完善的辦公設(shè)施。包含兩份自助早餐,可根據(jù)客戶需求提前安排送餐時(shí)間。贈(zèng)送一份商務(wù)套餐,包含午餐或晚餐(可選擇中式套餐或西式套餐),方便商務(wù)客戶在酒店內(nèi)用餐。為商務(wù)客戶提供免費(fèi)的會(huì)議室使用服務(wù)一小時(shí),會(huì)議室配備投影儀、音響設(shè)備等,滿足客戶商務(wù)洽談需求。提供免費(fèi)的打印、復(fù)印、傳真服務(wù),方便商務(wù)客戶處理文件。(二)美食盛宴1.五一自助美食節(jié)在酒店餐廳舉辦五一自助美食節(jié),推出豐富多樣的美食菜品。海鮮區(qū)提供新鮮的蝦、蟹、貝類、三文魚等各類海鮮,由專業(yè)廚師現(xiàn)場烹飪,保證海鮮的鮮美口感。烤肉區(qū)提供各種烤肉,如牛排、羊排、烤雞翅等,搭配特色醬料,滿足客戶的味蕾。中式熱菜區(qū)推出經(jīng)典的粵菜、川菜、魯菜等多種菜系的菜品,以及地方特色小吃。甜品區(qū)提供精致的蛋糕、布丁、冰淇淋等甜品,讓客戶在享受美食的同時(shí),也能品嘗到甜蜜的滋味?;顒?dòng)期間,每天晚上安排現(xiàn)場音樂表演,營造輕松愉悅的用餐氛圍。2.客房送餐特色服務(wù)針對五一小長假期間,為客房送餐服務(wù)推出特色菜單。提供一些適合在房間內(nèi)享用的美食,如精致的下午茶套餐,包含各種點(diǎn)心、水果、茶飲等。推出特色夜宵菜單,如燒烤套餐、海鮮粥、餛飩等,滿足客戶在深夜的用餐需求。對于選擇親子歡樂套餐和浪漫情侶套餐的客戶,可根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的送餐服務(wù),如在房間內(nèi)布置浪漫的用餐場景,擺放鮮花、蠟燭等。(三)休閑娛樂活動(dòng)1.戶外親子拓展在酒店花園或附近公園舉辦戶外親子拓展活動(dòng)?;顒?dòng)項(xiàng)目包括親子拔河比賽、接力賽跑、親子跳繩等,增進(jìn)親子關(guān)系,讓家長和孩子在游戲中享受歡樂時(shí)光。為參與活動(dòng)的家庭頒發(fā)小獎(jiǎng)品,如兒童玩具、書籍、酒店優(yōu)惠券等。2.情侶趣味運(yùn)動(dòng)在酒店健身房或室外草坪舉辦情侶趣味運(yùn)動(dòng)比賽。比賽項(xiàng)目包括情侶瑜伽、情侶乒乓球雙打、情侶羽毛球混合雙打等,讓情侶在運(yùn)動(dòng)中相互配合,增進(jìn)感情。為獲勝的情侶頒發(fā)獎(jiǎng)品,如酒店住宿券、情侶SPA體驗(yàn)券、餐廳消費(fèi)券等。3.電影之夜在酒店露天花園或多功能廳舉辦電影之夜活動(dòng)。每晚播放一部熱門電影,如喜劇片、動(dòng)作片、愛情片等,為客戶提供一個(gè)放松身心的娛樂方式。提供免費(fèi)的爆米花和飲料,讓客戶在觀看電影的同時(shí),享受美味的小吃。4.棋牌娛樂在酒店棋牌室提供優(yōu)惠活動(dòng)?;顒?dòng)期間,客戶可享受棋牌室包廂費(fèi)八折優(yōu)惠。為客戶提供免費(fèi)的茶水和小吃,讓客戶在棋牌娛樂中度過愉快的時(shí)光。(四)節(jié)日優(yōu)惠與抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.預(yù)訂優(yōu)惠提前預(yù)訂五一期間酒店房間,可享受以下優(yōu)惠:預(yù)訂2晚及以上,可享受房價(jià)九折優(yōu)惠。一次性預(yù)訂3間及以上房間,可享受房價(jià)八五折優(yōu)惠,并額外贈(zèng)送一份酒店特色禮品(如酒店定制的紀(jì)念品、精美茶具等)。通過酒店官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或在線旅游平臺(tái)預(yù)訂房間的客戶,可額外獲得一張酒店餐飲消費(fèi)券,消費(fèi)券金額為[X]元。2.入住抽獎(jiǎng)凡在五一期間入住酒店的客戶,均可參與入住抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置如下:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的酒店豪華套房住宿券一張,可在一年內(nèi)任意時(shí)間使用。二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的酒店餐飲消費(fèi)卡一張,可在酒店餐廳消費(fèi)。三等獎(jiǎng):酒店特色禮品一份(如酒店定制的浴巾、拖鞋等)。幸運(yùn)獎(jiǎng):酒店提供的免費(fèi)早餐券一張或免費(fèi)下午茶券一張。每天晚上在酒店大堂進(jìn)行抽獎(jiǎng),確保每位入住客戶都有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。六、宣傳推廣1.線上宣傳酒店官方網(wǎng)站:在網(wǎng)站首頁設(shè)置五一小長假活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、房型信息等,并在網(wǎng)站顯著位置展示活動(dòng)海報(bào)和宣傳視頻。社交媒體平臺(tái):通過微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報(bào),定期推送活動(dòng)動(dòng)態(tài)和優(yōu)惠信息,吸引粉絲關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動(dòng)曝光度。在線旅游平臺(tái):與攜程、去哪兒、飛豬等在線旅游平臺(tái)合作,在平臺(tái)上展示酒店五一小長假活動(dòng)信息和優(yōu)惠套餐,吸引更多客戶預(yù)訂。2.線下宣傳宣傳單頁:設(shè)計(jì)制作精美的五一小長假活動(dòng)宣傳單頁,內(nèi)容涵蓋活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、房型信息等。在酒店周邊商圈、旅游景點(diǎn)、社區(qū)等地發(fā)放宣傳單頁,吸引潛在客戶關(guān)注。海報(bào):在酒店大堂、餐廳、會(huì)議室、健身房等公共區(qū)域張貼活動(dòng)海報(bào),讓入住酒店的客戶和來訪客人能夠直觀地了解活動(dòng)信息。合作推廣:與周邊旅游景點(diǎn)、旅行社、企業(yè)等合作,互相宣傳推廣。例如,與旅行社合作推出酒店+景點(diǎn)的套餐產(chǎn)品,吸引更多游客選擇入住本酒店;與企業(yè)合作,為企業(yè)員工提供五一假期的住宿優(yōu)惠,作為企業(yè)福利。七、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.活動(dòng)執(zhí)行小組成立活動(dòng)執(zhí)行小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。小組成員包括酒店總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、市場部經(jīng)理等,明確各成員的職責(zé)和分工,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.人員安排銷售部:負(fù)責(zé)與客戶溝通,推廣活動(dòng)信息,接受客戶預(yù)訂,統(tǒng)計(jì)預(yù)訂情況,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。餐飲部:負(fù)責(zé)美食節(jié)的菜品準(zhǔn)備、餐廳服務(wù)、客房送餐服務(wù)等工作,確保食品質(zhì)量和服務(wù)水平??头坎浚贺?fù)責(zé)客房的清潔、布置和維護(hù)工作,確??头糠匣顒?dòng)要求,為客戶提供舒適的住宿環(huán)境。市場部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣工作,包括線上線下宣傳資料的制作和發(fā)布、廣告投放、活動(dòng)現(xiàn)場布置等,提高活動(dòng)的知名度和曝光度。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)活動(dòng)成本核算、預(yù)算控制和財(cái)務(wù)結(jié)算工作,確?;顒?dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。工程部:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施檢查和維護(hù)工作,確保活動(dòng)期間設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。安保部:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)活動(dòng)秩序,確??蛻舻娜松砗拓?cái)產(chǎn)安全。八、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳推廣費(fèi)用線上廣告投放費(fèi)用:[X]元宣傳單頁制作與發(fā)放費(fèi)用:[X]元海報(bào)制作與張貼費(fèi)用:[X]元合作推廣費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元2.活動(dòng)物料費(fèi)用主題家庭房布置費(fèi)用:[X]元情侶套房布置費(fèi)用:[X]元活動(dòng)現(xiàn)場裝飾費(fèi)用:[X]元抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元餐飲消費(fèi)券費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元3.美食節(jié)費(fèi)用食材采購費(fèi)用:[X]元廚師費(fèi)用:[X]元餐具、飲料等費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元4.娛樂活動(dòng)費(fèi)用親子拓展活動(dòng)道具費(fèi)用:[X]元情侶趣味運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元電影之夜設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元棋牌娛樂優(yōu)惠成本費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元5.人員費(fèi)用活動(dòng)執(zhí)行人員加班費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元6.其他費(fèi)用不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元活動(dòng)總預(yù)算:[X]元九、活動(dòng)效果評估1.設(shè)立專門的
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