科大訊飛AI數(shù)字員工解決方案

Al數(shù)字員工轉(zhuǎn)型新引擎科大訊飛AI數(shù)字員工解決方案介紹01數(shù)字員工加速轉(zhuǎn)型數(shù)字員工創(chuàng)新平臺數(shù)字員工解決方案科大訊飛服務(wù)優(yōu)勢數(shù)字化浪潮到來企業(yè)迎來增長新機(jī)遇“政策引導(dǎo),打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐，營造良好數(shù)字生態(tài)，建設(shè)數(shù)字中國。”來源：《第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)疫情前的1.4倍擴(kuò)大至3.7倍疫情前疫情后疫情前的1.4倍擴(kuò)大至3.7倍疫情前疫情后企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最后一公里的挑戰(zhàn)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用割裂、數(shù)據(jù)孤島，依靠人工方式打通業(yè)務(wù)流程耗費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、搬運(yùn)和處理等機(jī)械性工作，費(fèi)時(shí)費(fèi)力且錯(cuò)誤率高業(yè)務(wù)流程中存在海量票據(jù)、證照、合同等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，需要人工識別、判斷和提取系統(tǒng)改造成本高、風(fēng)險(xiǎn)大、周期長Al數(shù)字員工加速企業(yè)進(jìn)入人機(jī)協(xié)同訊飛數(shù)字員工訊飛數(shù)字員工看見圖像識別在計(jì)算機(jī)設(shè)備中模擬人類執(zhí)行指令完成重復(fù)、繁瑣、大批量的看見圖像識別流程規(guī)劃45%工作自動(dòng)化完成?流程挖掘?流程設(shè)計(jì)45%工作自動(dòng)化完成?流程挖掘?流程設(shè)計(jì)執(zhí)行動(dòng)作?鼠標(biāo)點(diǎn)擊?鍵盤輸入RPA?上傳下載?邏輯運(yùn)算語音轉(zhuǎn)寫自然語言處理在財(cái)務(wù)、審計(jì)、招聘、合同管理、排產(chǎn)、采購、客服等業(yè)務(wù)場自然語言處理決策知識圖譜/專家知識庫依托AI數(shù)字員工，實(shí)現(xiàn)45%*工作任務(wù)自動(dòng)化完成，有效提升企決策知識圖譜/專家知識庫0505文檔處理0606信息通知01流程自動(dòng)化如審核/復(fù)核/審批等可將業(yè)務(wù)規(guī)則定義清楚的流程，02027*24值守在員工不適合工作的時(shí)間，由機(jī)器人進(jìn)行值守。提0707報(bào)表處理03跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步0808批量操作持續(xù)/批量的處理大量重復(fù)操作，例如對上萬個(gè)新04數(shù)據(jù)非侵入采集02數(shù)字員工創(chuàng)新平臺數(shù)字員工解決方案科大訊飛服務(wù)優(yōu)勢可靠的全棧自主研發(fā)產(chǎn)品自動(dòng)上傳業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)機(jī)器人AI集市設(shè)計(jì)器提供AI能力設(shè)計(jì)機(jī)器人AI集市設(shè)計(jì)器提供AI能力執(zhí)行器執(zhí)行機(jī)器人執(zhí)行器執(zhí)行機(jī)器人一鍵發(fā)布實(shí)時(shí)監(jiān)控、隨時(shí)調(diào)度、任務(wù)編排管理器管理機(jī)器人管理器管理機(jī)器人智能化演進(jìn)400+AI能力持續(xù)迭代升級·低代碼開發(fā)豐富自動(dòng)化組件拖拉拽開發(fā)·一站式方案預(yù)集成一體化方案開箱即用·自主安全可控產(chǎn)品全棧自研自主知識產(chǎn)權(quán)融合人工智能、低代碼、機(jī)器人流程自動(dòng)化等技術(shù)的數(shù)字員工生產(chǎn)平臺，助力政企構(gòu)筑數(shù)字保障戰(zhàn)略落地保障戰(zhàn)略落地輔助管理者高效決策關(guān)注業(yè)務(wù)創(chuàng)新關(guān)注業(yè)務(wù)創(chuàng)新釋放人才活力激發(fā)創(chuàng)新提高核心競爭力提高核心競爭力提升核心崗位人才密度實(shí)現(xiàn)降本增效實(shí)現(xiàn)降本增效提升組織智能自動(dòng)化水平設(shè)計(jì)器無代碼拖拽式開發(fā)豐富的原子組件盤、網(wǎng)頁自動(dòng)化、軟件自動(dòng)化、消息通知、自定義封裝Al集市擁有訊飛先進(jìn)的AI能力，零代碼實(shí)現(xiàn)語音、圖像、自然語言理解等AI能力的集市通用Al能力場景Al能力基于通用AI的開箱即用版AI能力，只需要配置AI能力的輸入資料、輸出形態(tài)即可管理器控制中心可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的實(shí)時(shí)監(jiān)控、隨時(shí)調(diào)度、任務(wù)編排實(shí)時(shí)監(jiān)控實(shí)時(shí)掌控終端、機(jī)器人運(yùn)行狀態(tài)隨時(shí)調(diào)度任務(wù)編排根據(jù)業(yè)務(wù)需求，自由編排機(jī)器人完成業(yè)務(wù)流程執(zhí)行器快速啟動(dòng)靈活配置消息通知日志記錄數(shù)字員工滲透企業(yè)全業(yè)務(wù)場景加速轉(zhuǎn)型升級財(cái)務(wù)資金收支：?資金自動(dòng)對賬票稅管理：?國統(tǒng)平臺自動(dòng)報(bào)數(shù)費(fèi)用報(bào)銷：?報(bào)銷單自動(dòng)填報(bào)?發(fā)票采集驗(yàn)真招聘管理：?筆試自動(dòng)邀約?簡歷自動(dòng)分配及回收入離職管理：?入離職辦理?賬號開設(shè)及停用社保個(gè)稅：?新入職員工信息采集采購計(jì)劃：?采購訂單自動(dòng)錄入?三單自動(dòng)匹配供應(yīng)商管理：?供應(yīng)商資質(zhì)自動(dòng)校驗(yàn)生產(chǎn)和計(jì)劃：?智能排產(chǎn)助手銷售訂單：?售價(jià)批量自動(dòng)錄入?銷售日報(bào)自動(dòng)生成管理管理場景：?經(jīng)營分析數(shù)據(jù)預(yù)處理?審計(jì)文檔復(fù)核?合同自動(dòng)錄入運(yùn)營運(yùn)營場景：?用戶訂單追蹤?訂單文檔翻譯財(cái)務(wù)場景財(cái)務(wù)部門每月投入大量員工，在1-2天內(nèi)處理資金對賬數(shù)據(jù)，包括ERP系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、企業(yè)銀行等。人工需逐筆對比收支憑證和銀回單打印人工作業(yè)時(shí)長322小時(shí)/月，數(shù)字員工作業(yè)時(shí)長42小時(shí)/月；是步步為為水否統(tǒng)招聘場景簡歷自動(dòng)分配及回收人力資源部按照各業(yè)務(wù)部門用人需求，將簡歷按照一定規(guī)則進(jìn)行分配，然后通過郵件發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反是是否為第一次淘是汰否合同場景在合同簽訂后，合同管理員需要將大量紙質(zhì)合同信息錄入到合同管理系統(tǒng)中，在頻繁、大批量的信息錄入過程中，往往會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容錄容場景應(yīng)用+能力平臺驅(qū)動(dòng)企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型依托企業(yè)已有IT資產(chǎn)，快速構(gòu)建多場景數(shù)字員工，推動(dòng)企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型智慧大腦：400+領(lǐng)先的AI能力敏捷雙手：零基礎(chǔ)開箱即用的RPA數(shù)據(jù)鏈接：內(nèi)嵌AI算法的大數(shù)據(jù)平臺科大訊飛服務(wù)優(yōu)勢助力保險(xiǎn)企業(yè)降低理賠運(yùn)營成本安徽人壽（保險(xiǎn)行業(yè)）保險(xiǎn)理賠核心系統(tǒng)理賠成本管控平臺開始保險(xiǎn)理賠核心系統(tǒng)理賠成本管控平臺開始登錄核心系統(tǒng)選擇待調(diào)度詢價(jià)單進(jìn)行調(diào)度選擇待報(bào)價(jià)詢價(jià)單發(fā)起報(bào)價(jià)是否自動(dòng)報(bào)價(jià)否自動(dòng)報(bào)價(jià)選擇已報(bào)價(jià)詢價(jià)單接受報(bào)價(jià)核算報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)提交結(jié)束獲取報(bào)價(jià)信息同步管控平臺創(chuàng)建詢價(jià)流程供應(yīng)商報(bào)價(jià)獲取報(bào)價(jià)信息同步核心系統(tǒng)是隨著車險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)不斷升級，綜合改革的不斷深入，倒逼險(xiǎn)企通過是）；助力單位結(jié)算賬戶自動(dòng)備案某銀行（金融行業(yè)）隨著企業(yè)客戶開立、變更、撤銷基本存款賬號和臨時(shí)存款賬戶由核準(zhǔn)制改為備案制。而企業(yè)銀行賬戶許可取消后，監(jiān)管部門對企業(yè)銀行結(jié)算賬戶備案的時(shí)限性和準(zhǔn)確性要求更加嚴(yán)格。人民幣單位結(jié)算賬戶改革后，企業(yè)基本戶報(bào)備由之前的事前報(bào)備改為事后報(bào)備，且要求開戶即時(shí)完成報(bào)備，該工作由各分行網(wǎng)點(diǎn)人工報(bào)送，而報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)因人而異、手工操作容易造成漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等情況，人力成本高、報(bào)備流程耗時(shí)長，客戶滿意度很難保證。隨著企業(yè)客戶開立、變更、撤銷基本存款賬號和臨時(shí)存款賬戶由核準(zhǔn)制改為備案制。而企業(yè)銀行賬戶許可取消后，監(jiān)管部門對企業(yè)銀行結(jié)算賬戶備案的時(shí)限性和準(zhǔn)確性要求更加嚴(yán)格。人民幣單位結(jié)算賬戶改革后，企業(yè)基本戶報(bào)備由之前的事前報(bào)備改為事后報(bào)備，且要求開戶即時(shí)完成報(bào)備，該工作由各分行網(wǎng)點(diǎn)人工報(bào)送，而報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)因人而異、手工操作容易造成漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等情況，人力成本高、報(bào)備流程耗時(shí)長，客戶滿意度很難保證。息進(jìn)行報(bào)送。開戶人行報(bào)送開始提交資料RPA調(diào)取企業(yè)征信數(shù)據(jù)人工結(jié)合征信調(diào)查結(jié)果進(jìn)行開戶完成開戶RPA獲取開戶待報(bào)備清單RPA識別當(dāng)前業(yè)務(wù)的歸屬網(wǎng)點(diǎn)RPA以網(wǎng)點(diǎn)賬號登錄人行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)根據(jù)客戶號、名稱等信息填報(bào)備案后生成開戶代碼許可證編號RPA匯總開戶代碼許可證信息RPA郵件發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理郵箱打印/結(jié)束0助力建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能報(bào)銷中國建筑第八工程局有限公司（建筑行業(yè)）為解決員工報(bào)賬難問題，提高報(bào)銷流程效率，提升員工報(bào)銷體驗(yàn)，中建八局引入科大訊飛智能報(bào)賬機(jī)器人，但由于內(nèi)部業(yè)財(cái)一體化系計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)問題。0000 報(bào)賬機(jī)器人報(bào)賬機(jī)器人財(cái)務(wù)報(bào)賬機(jī)器人業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)開始開始獲取報(bào)賬機(jī)器人獲取報(bào)賬機(jī)器人單據(jù)數(shù)據(jù)返回發(fā)票驗(yàn)證狀返回發(fā)票驗(yàn)證狀態(tài)否登錄業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)按照接口數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)票驗(yàn)真發(fā)票驗(yàn)真通過登錄業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)按照接口數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)票驗(yàn)真發(fā)票驗(yàn)真通過打開差旅報(bào)銷單打開差旅報(bào)銷單據(jù)界面按照報(bào)賬機(jī)器人按照報(bào)賬機(jī)器人數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入是錄入下一單直至錄入下一單直至所有單據(jù)錄入完結(jié)束結(jié)束助力醫(yī)療行業(yè)財(cái)務(wù)核算自動(dòng)化安徽省立醫(yī)院（醫(yī)療行業(yè)）始建于1898年，在2019年度“復(fù)旦版中國醫(yī)院排行榜”位居全國76位，現(xiàn)有在職職工每月各院區(qū)都需要人工進(jìn)行科室成本核算，首先需要各院區(qū)數(shù)據(jù)采每月各院區(qū)都需要人工進(jìn)行科室成本核算，首先需要各院區(qū)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)交換，再進(jìn)行跨院區(qū)人力成本計(jì)算和成本歸集、上報(bào)，集團(tuán)進(jìn)行成本分配規(guī)則配置和成本分配，最后由各院區(qū)進(jìn)行成本分?jǐn)偂⒊杀竞怂懔鞒虖?fù)雜，人為操作容易遺漏環(huán)節(jié)，導(dǎo)致核算流程返工；另外該項(xiàng)工作需要各院區(qū)與總院、集團(tuán)的財(cái)務(wù)人員協(xié)同才能共同完進(jìn)入總院、南區(qū)進(jìn)行工作量采集按院區(qū)進(jìn)行分?jǐn)傆?jì)算開始開始按院區(qū)進(jìn)行成本歸集按院區(qū)進(jìn)行成本發(fā)布按院區(qū)進(jìn)行成本歸集按院區(qū)進(jìn)行成本發(fā)布登錄醫(yī)院高效運(yùn)營登錄醫(yī)院高效運(yùn)營管理系統(tǒng)進(jìn)入集團(tuán)進(jìn)行分配規(guī)則、成本分配按院區(qū)進(jìn)行指標(biāo)計(jì)算進(jìn)入集團(tuán)進(jìn)行分配規(guī)則、成本分配按院區(qū)進(jìn)行指標(biāo)計(jì)算按院區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)交換按院區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)交換按院區(qū)進(jìn)行參數(shù)維護(hù)按院區(qū)進(jìn)行參數(shù)維護(hù)結(jié)束結(jié)束助力能源企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表自動(dòng)化取數(shù)與填報(bào)龍?jiān)措娏Γ茉葱袠I(yè)）板成功上市，被譽(yù)為“中國新能源第一股”。財(cái)務(wù)工作人員每月需要登錄集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)，下載資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等報(bào)表財(cái)務(wù)工作人員每月需要登錄集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)，下載資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等報(bào)表，并人工進(jìn)行報(bào)表的整理、計(jì)算，再填入電力數(shù)據(jù)填填入發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)月度快報(bào)填入發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)月度快報(bào)填入發(fā)電企業(yè)價(jià)格收入情況表開始登錄國家能源集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)下載電力技術(shù)經(jīng)濟(jì)登錄國家能源集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)下載資產(chǎn)負(fù)債表下載資產(chǎn)負(fù)債表2.人工在數(shù)據(jù)下載、處理過程中極易出錯(cuò)，且較難發(fā)現(xiàn)，最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。下載利潤表結(jié)束登錄電力數(shù)據(jù)填報(bào)平臺下載利潤表結(jié)束下載電熱企業(yè)主營業(yè)務(wù)成本表填入發(fā)電企業(yè)成本下載電熱企業(yè)主營業(yè)務(wù)成本表并保證數(shù)據(jù)的安全合規(guī)。并保證數(shù)據(jù)的安全合規(guī)。從每月128小時(shí)降至20分鐘助力零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)店鋪對賬自動(dòng)化洽洽食品（食品制造、零售行業(yè)）炒貨類休閑食品。對資金賬單進(jìn)行處理對銷售訂單明細(xì)表進(jìn)行處理按照對賬邏輯進(jìn)行數(shù)據(jù)核對將差異數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記并通知用戶復(fù)核開始為解決電商財(cái)務(wù)部門每月大量對賬工作（涉及15個(gè)電商平臺，30多個(gè)店鋪洽洽食品希望借助對資金賬單進(jìn)行處理對銷售訂單明細(xì)表進(jìn)行處理按照對賬邏輯進(jìn)行數(shù)據(jù)核對將差異數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記并通知用戶復(fù)核開始登錄天貓平臺登錄OMS登錄天貓平臺登錄OMS系統(tǒng)選擇XX店鋪選擇XX店鋪對賬工作量巨大，涉及多平臺、多店鋪，人工需要下載、處理大量數(shù)據(jù)，同時(shí)，不同平臺間對賬邏輯不一致，人工對賬過程中極易出選擇XX店鋪選擇XX店鋪下載當(dāng)月資金賬單下載銷售訂單明細(xì)表結(jié)束下載當(dāng)月資金賬單下載銷售訂單明細(xì)表結(jié)束人力成本從3個(gè)人降至1個(gè)人正確率對賬效率從3天降至4助力煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值稅抵扣自動(dòng)化安徽省煙草公司蚌埠市公司（煙草行業(yè)）購進(jìn)本地（市）批發(fā)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營每月需要人工集中處理增值稅抵扣業(yè)務(wù)，人工登錄增值稅發(fā)票綜合每月需要人工集中處理增值稅抵扣業(yè)務(wù)，人工登錄增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺，按照抵扣發(fā)票輸入發(fā)票號碼進(jìn)行勾選抵扣，平均每月發(fā)一張發(fā)票處理耗時(shí)1分鐘。每月集中處理工作量大，人工在重復(fù)、批量的識別和填報(bào)發(fā)票信息勾選并提交開始結(jié)束獲取發(fā)票掃描影像登錄稅務(wù)系統(tǒng)開始結(jié)束獲取發(fā)票掃描影像登錄稅務(wù)系統(tǒng)填寫發(fā)票代碼利用利用OCR進(jìn)行識別借助AI+RPA打造的數(shù)字員工數(shù)字公務(wù)員為基層減負(fù)為民眾提供更好服務(wù)三亞市崖州區(qū)人民政府（政務(wù)行業(yè)）《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》印發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線，提高政府為企便民服務(wù)水平。各地區(qū)設(shè)立了12345政務(wù)服務(wù)便民統(tǒng)一熱線，語音呼叫號碼因12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺和各委辦局處理工單平臺未打通，涉及工單新建、工單回復(fù)的工作需要人工在兩個(gè)平臺間手工同步，并對工單響應(yīng)速度、解決速度、準(zhǔn)確度要求越來越高，一線人員工作繁《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》印發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線，提高政府為企便民服務(wù)水平。各地區(qū)設(shè)立了12345政務(wù)服務(wù)便民統(tǒng)一熱線，語音呼叫號碼因12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺和各委辦局處理工單平臺未打通，涉及工單新建、工單回復(fù)的工作需要人工在兩個(gè)平臺間手工同步，并對工單響應(yīng)速度、解決速度、準(zhǔn)確度要求越來越高，一線人員工作繁12345政府服務(wù)熱線平臺網(wǎng)格化系統(tǒng)開始登錄12345政府服務(wù)熱線平臺查詢需要同步的工單查詢工單并自動(dòng)關(guān)聯(lián)進(jìn)行回復(fù)自動(dòng)審批結(jié)束創(chuàng)建工單并確認(rèn)工單分類工單自動(dòng)派單查詢已處理完畢的工單科大訊飛服務(wù)優(yōu)勢科大訊飛介紹n語音及語言信息處理國家工程研究中心、認(rèn)知智能全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國家863計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、國家智能語音高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地、國n語音合成與識別、機(jī)器翻譯、自然語言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)推理等核心技術(shù)處于國際先進(jìn)水平n科大訊飛智能語音開放平臺是首批國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺，目前平臺上開發(fā)