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文檔簡(jiǎn)介
真功夫的快餐之道:傳統(tǒng)的味道,現(xiàn)代的精彩創(chuàng)建于1994年的中國(guó)中式快餐領(lǐng)導(dǎo)品牌。"蒸的營(yíng)養(yǎng)專家"品牌定位深入人心。真功夫已成為全國(guó)連鎖中式快餐企業(yè)的標(biāo)桿案例。作者:真功夫簡(jiǎn)介企業(yè)起源成立于1994年,源于東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)。由蔡達(dá)標(biāo)、潘宇海共同創(chuàng)立。主營(yíng)特色主打原盅蒸湯、蒸飯等蒸品。蒸的烹飪方式保留食材原汁原味。企業(yè)規(guī)模擁有15000余名員工。形成了完整的快餐連鎖經(jīng)營(yíng)體系。創(chuàng)業(yè)歷程1起步階段1994年:東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)開設(shè)首家"168蒸品快餐店"。2創(chuàng)業(yè)設(shè)備最初僅有兩個(gè)燃?xì)庠?、蒸鍋和層層疊起的籠屜。3品牌擴(kuò)張從區(qū)域性品牌逐步發(fā)展為全國(guó)連鎖餐飲企業(yè)。企業(yè)發(fā)展里程碑技術(shù)突破1997年:自主研發(fā)電腦程控蒸汽柜,攻克中餐"標(biāo)準(zhǔn)化"難題。質(zhì)量認(rèn)證2006年:通過(guò)HACCP食品安全及ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。標(biāo)準(zhǔn)提升2008年:通過(guò)ISO22000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,食品安全管理更加規(guī)范。品牌使命與價(jià)值觀文化使命弘揚(yáng)中華飲食文化健康承諾提供健康營(yíng)養(yǎng)快餐和諧理念傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合真功夫的商業(yè)模式中式快餐定位主營(yíng)中式快餐,有別于麥當(dāng)勞等西式快餐品牌。標(biāo)準(zhǔn)化連鎖實(shí)現(xiàn)中式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化連鎖經(jīng)營(yíng),確保品質(zhì)一致。健康核心"健康營(yíng)養(yǎng)"成為品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,吸引健康飲食人群。門店分布與規(guī)模發(fā)源地東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)首店奠定品牌基礎(chǔ)核心城市廣州、深圳、北京等一線城市密集布局全國(guó)擴(kuò)張形成覆蓋全國(guó)主要城市的連鎖網(wǎng)絡(luò)規(guī)模戰(zhàn)略區(qū)域深耕與全國(guó)擴(kuò)張并行真功夫的核心優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)建立完整的中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系,確保各門店一致性。簡(jiǎn)化廚藝"無(wú)需廚師"的操作模式,降低專業(yè)技能門檻,便于規(guī)?;瘡?fù)制。品質(zhì)保證"千份快餐一個(gè)品質(zhì)"的嚴(yán)格管控,保證消費(fèi)者體驗(yàn)一致性。標(biāo)準(zhǔn)化的三大支柱后勤生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化中央廚房集中處理原材料烹制設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的蒸汽設(shè)備保證烹飪一致性餐廳操作標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格的操作流程確保服務(wù)質(zhì)量供應(yīng)鏈管理3后勤中心全國(guó)三大區(qū)域:華南、華東、華北42704平方米總占地面積100%配送覆蓋中央廚房配送體系覆蓋所有門店食品安全管理HACCP食品安全危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)管理體系,確保食品生產(chǎn)全過(guò)程安全。ISO9001質(zhì)量管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理體系,保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。ISO22000食品安全食品安全管理體系,涵蓋從原料到餐桌的全鏈條管控。產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略傳統(tǒng)演繹傳統(tǒng)蒸品的現(xiàn)代化改良與演繹健康理念以健康營(yíng)養(yǎng)為核心的產(chǎn)品開發(fā)靈活策略季節(jié)性菜單與區(qū)域化產(chǎn)品策略主打產(chǎn)品線真功夫形成了以原盅蒸湯、特色蒸飯為核心的產(chǎn)品線。每一款產(chǎn)品都遵循營(yíng)養(yǎng)配餐體系。菜品保留食材原汁原味。真功夫的創(chuàng)新突破設(shè)備創(chuàng)新1997年電腦程控蒸汽柜的研發(fā),革新傳統(tǒng)蒸制方式。工業(yè)化先行中餐工業(yè)化生產(chǎn)的先行者,解決規(guī)模化生產(chǎn)難題。傳統(tǒng)與科技融合現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)烹飪技藝的完美結(jié)合,創(chuàng)造新價(jià)值。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程高效點(diǎn)餐標(biāo)準(zhǔn)化的點(diǎn)餐流程,簡(jiǎn)單快捷快速出餐"60秒到手"的服務(wù)承諾,從點(diǎn)餐到上菜不足兩分鐘優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)流程,確保每位顧客獲得一致體驗(yàn)餐飲空間設(shè)計(jì)文化融合中國(guó)傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的融合,營(yíng)造獨(dú)特用餐氛圍。功夫主題功夫文化主題的視覺體驗(yàn),彰顯品牌特色。高效布局高效便捷的用餐空間布局,滿足快餐需求。品牌營(yíng)銷策略功夫文化營(yíng)銷健康營(yíng)養(yǎng)營(yíng)銷差異化定位傳統(tǒng)文化傳承目標(biāo)消費(fèi)群體都市白領(lǐng)注重健康的職場(chǎng)人士,追求營(yíng)養(yǎng)與效率的平衡??旃?jié)奏生活者時(shí)間有限但不愿犧牲用餐質(zhì)量的現(xiàn)代人。傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合者追求傳統(tǒng)味道與現(xiàn)代便捷的消費(fèi)者。中式快餐市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析差異化競(jìng)爭(zhēng)與西式快餐的明確區(qū)隔,滿足本土口味需求。健康營(yíng)養(yǎng)定位,符合現(xiàn)代消費(fèi)趨勢(shì)。行業(yè)領(lǐng)先在中式快餐領(lǐng)域的品牌認(rèn)知度高。標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系的先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯。規(guī)模效應(yīng)全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)。中央廚房體系確保品質(zhì)一致性。真功夫的經(jīng)營(yíng)理念營(yíng)養(yǎng)制勝"營(yíng)養(yǎng)才是中式快餐制勝之道",將健康作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)養(yǎng)優(yōu)先"營(yíng)養(yǎng)遠(yuǎn)比口味重要"的價(jià)值主張,引領(lǐng)健康飲食風(fēng)潮。健康美味平衡在保證健康的前提下,不犧牲美味,實(shí)現(xiàn)兩者的完美平衡。標(biāo)準(zhǔn)化的挑戰(zhàn)與突破技術(shù)難點(diǎn)中餐烹飪工藝復(fù)雜,標(biāo)準(zhǔn)化難度大風(fēng)味平衡保持傳統(tǒng)風(fēng)味與標(biāo)準(zhǔn)化的平衡創(chuàng)新突破通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新解決標(biāo)準(zhǔn)化難題成功案例電腦程控蒸汽柜等創(chuàng)新設(shè)備的應(yīng)用人才培養(yǎng)體系管理人才企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)店長(zhǎng)人才餐廳運(yùn)營(yíng)骨干操作人才標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行者數(shù)字化轉(zhuǎn)型信息技術(shù)應(yīng)用信息技術(shù)在餐飲管理各環(huán)節(jié)的全面應(yīng)用,提升運(yùn)營(yíng)效率。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷,根據(jù)消費(fèi)者喜好優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。智能化服務(wù)智能化餐飲服務(wù)的探索,包括自助點(diǎn)餐、智能配餐等創(chuàng)新??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)保包裝環(huán)保包裝的推廣使用,減少一次性塑料制品??沙掷m(xù)采購(gòu)食材可持續(xù)采購(gòu),支持綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展。社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任的積極履行,回饋社會(huì)。國(guó)際化展望文化傳播中華飲食文化的國(guó)際傳播,增強(qiáng)文化軟實(shí)力。市場(chǎng)拓展全球市場(chǎng)的戰(zhàn)略性拓展,建立國(guó)際連鎖網(wǎng)絡(luò)。本土化策略中式快餐的國(guó)際化與本土化相結(jié)合的戰(zhàn)略實(shí)施。未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)營(yíng)養(yǎng)深化健康營(yíng)養(yǎng)的深度挖掘,滿足消費(fèi)者多元化健康需求。科技驅(qū)動(dòng)科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品升級(jí),提升用戶體驗(yàn)。業(yè)態(tài)多元多元化業(yè)態(tài)的探索,拓展品牌邊界。真功夫的品牌愿景行業(yè)領(lǐng)先成為中式快餐第一品牌文化使命弘揚(yáng)中華飲食文化全球發(fā)展實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與啟示3創(chuàng)新應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化在傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用匠心精神匠心精神與現(xiàn)代管理的結(jié)合文化傳承文化傳承與商
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