儋州夏日超市活動(dòng)方案_第1頁
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文檔簡介

儋州夏日超市活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“清涼一夏,暢享購物狂歡”二、活動(dòng)目的1.提升超市在儋州地區(qū)的知名度和美譽(yù)度,吸引更多新顧客,增加顧客粘性。2.通過夏季促銷活動(dòng),提高銷售額,完成階段性銷售目標(biāo),在夏日銷售旺季占據(jù)市場份額。3.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作關(guān)系,共同推動(dòng)商品銷售,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),滿足消費(fèi)者夏季購物需求。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)開始日期][具體活動(dòng)結(jié)束日期]四、活動(dòng)地點(diǎn)儋州[超市具體門店地址]五、活動(dòng)對象儋州市全體居民及周邊游客六、活動(dòng)內(nèi)容(一)清涼夏日商品特惠1.時(shí)令水果大促設(shè)立水果專區(qū),推出特價(jià)水果。例如,西瓜每斤[X]元,葡萄每斤[X]元,荔枝每斤[X]元等。組合銷售水果禮盒,如“夏日清涼水果禮盒”,包含多種當(dāng)季水果,以優(yōu)惠價(jià)格吸引顧客購買作為送禮佳品。2.消暑飲品狂歡碳酸飲料、果汁、茶飲料等全場[X]折起。推出“買一送一”活動(dòng),針對特定品牌的消暑飲品,如某知名品牌涼茶,購買一瓶大瓶裝即送一瓶小瓶裝。設(shè)立消暑飲品試喝區(qū),讓顧客品嘗后再?zèng)Q定購買,增加顧客對新品的認(rèn)知度和購買欲望。3.夏日清涼用品風(fēng)扇、空調(diào)扇、遮陽傘、太陽鏡等清涼用品部分商品低至[X]折。滿額贈(zèng)禮,購買清涼用品滿[X]元,贈(zèng)送小扇子、冰墊等小禮品。(二)購物滿減驚喜1.滿[X]減[X]活動(dòng)期間,凡在超市一次性購物滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元,立減[X]元,以此類推,上不封頂。此活動(dòng)可與其他優(yōu)惠活動(dòng)疊加,鼓勵(lì)顧客一次性購買更多商品。2.分段滿減購物金額在[X][X]元之間,減[X]元;[X][X]元之間,減[X]元;[X]元及以上,減[X]元。通過設(shè)置不同的滿減區(qū)間,滿足不同消費(fèi)層次顧客的需求,提高顧客參與度。(三)會(huì)員專屬福利1.積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員購物可享受積分加倍。例如,平時(shí)消費(fèi)1元積1分,活動(dòng)期間1元積2分。鼓勵(lì)會(huì)員積極消費(fèi),積累更多積分,以便日后兌換禮品或參與會(huì)員專屬活動(dòng)。2.會(huì)員專享折扣部分商品針對會(huì)員推出專屬折扣,如會(huì)員專享[X]折的夏季服裝、家居用品等。提高會(huì)員的忠誠度,增強(qiáng)會(huì)員對超市的認(rèn)同感。3.生日特權(quán)為當(dāng)月生日的會(huì)員提供生日禮包,包含生日賀卡、優(yōu)惠券、小禮品等。在會(huì)員生日當(dāng)天,可享受雙倍積分及特定商品的額外折扣優(yōu)惠,提升會(huì)員生日體驗(yàn)。(四)互動(dòng)游戲贏好禮1.夏日拼圖大挑戰(zhàn)在超市活動(dòng)區(qū)域設(shè)置拼圖游戲區(qū),準(zhǔn)備與夏季相關(guān)的拼圖,如海灘、冰淇淋等圖案。顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成拼圖,即可獲得精美小禮品一份,如夏日主題的鑰匙扣、貼紙等。2.清涼投籃比賽搭建簡易投籃場地,以飲料瓶等作為投籃目標(biāo)。顧客參與投籃比賽,投中一定數(shù)量的球即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品,如罐裝飲料、水果罐頭等。3.微信互動(dòng)抽獎(jiǎng)?lì)櫩完P(guān)注超市官方微信公眾號,在活動(dòng)期間參與線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣,包括超市購物卡、家電產(chǎn)品、生活用品等,吸引顧客積極參與互動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。(五)親子活動(dòng)歡樂匯1.親子DIY手工制作每周設(shè)定特定時(shí)間舉辦親子DIY活動(dòng),如制作手工冰淇淋、繪制扇子等。提供制作材料,由專業(yè)老師指導(dǎo),增進(jìn)親子關(guān)系,同時(shí)吸引家庭顧客前來參與,帶動(dòng)相關(guān)商品銷售。2.兒童游樂區(qū)在超市內(nèi)設(shè)置臨時(shí)兒童游樂區(qū),配備滑梯、海洋球池等游樂設(shè)施。家長購物時(shí),孩子可在游樂區(qū)玩耍,為家庭顧客提供便利,增加顧客在超市的停留時(shí)間。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、海報(bào)、短視頻等內(nèi)容。制作有趣的互動(dòng)話題,如“分享你最愛的夏日清涼美食”,吸引粉絲參與討論,提高活動(dòng)曝光度。邀請當(dāng)?shù)刂拿朗巢┲?、生活達(dá)人等進(jìn)行活動(dòng)推廣,借助他們的影響力擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)在儋州本地的生活服務(wù)平臺(tái),如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、58同城等發(fā)布活動(dòng)廣告。與平臺(tái)合作推出專屬優(yōu)惠,如通過平臺(tái)購買超市購物卡可享受額外折扣,吸引平臺(tái)用戶參與活動(dòng)。3.電子郵件營銷收集會(huì)員及潛在顧客的電子郵件地址,發(fā)送活動(dòng)通知郵件。郵件內(nèi)容包括活動(dòng)詳情、優(yōu)惠信息、專屬鏈接等,方便顧客直接點(diǎn)擊了解活動(dòng)并參與購物。(二)線下宣傳1.門店宣傳在超市門店懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)、擺放活動(dòng)展架等,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。在超市入口處設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái),安排工作人員為顧客解答活動(dòng)疑問,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。2.社區(qū)宣傳組織員工到周邊社區(qū)發(fā)放活動(dòng)傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào),吸引社區(qū)居民關(guān)注。3.合作推廣與儋州當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校、企業(yè)、商家等合作,進(jìn)行活動(dòng)宣傳。例如,與學(xué)校合作,在學(xué)校內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)或通過校園廣播宣傳活動(dòng);與周邊商家聯(lián)合發(fā)放活動(dòng)傳單,互相引流。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排(一)活動(dòng)執(zhí)行流程1.活動(dòng)籌備階段成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、組織和實(shí)施。與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確定商品促銷價(jià)格、庫存及贈(zèng)品等事宜。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物料,如海報(bào)、展架、宣傳單頁、禮品等。完成活動(dòng)場地的布置,包括商品陳列調(diào)整、活動(dòng)區(qū)域劃分等。對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程及崗位職責(zé)。2.活動(dòng)預(yù)熱階段按照宣傳推廣計(jì)劃,全面開展線上線下宣傳活動(dòng)。開始進(jìn)行商品促銷準(zhǔn)備工作,如調(diào)整商品價(jià)格標(biāo)簽、擺放促銷商品等。啟動(dòng)會(huì)員積分加倍及其他會(huì)員專屬福利活動(dòng)。3.活動(dòng)進(jìn)行階段每天對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行巡查,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行,商品陳列整齊,工作人員服務(wù)到位。及時(shí)處理顧客反饋的問題和投訴,保障顧客購物體驗(yàn)。根據(jù)活動(dòng)銷售情況和顧客反饋,適時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略和商品促銷方案。組織開展互動(dòng)游戲、親子活動(dòng)等現(xiàn)場活動(dòng),增加顧客參與度和趣味性。4.活動(dòng)收尾階段統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客參與度等各項(xiàng)指標(biāo),進(jìn)行活動(dòng)效果評估。對活動(dòng)剩余的物料、商品進(jìn)行清理和盤點(diǎn)。總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。(二)人員安排1.活動(dòng)策劃小組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。定期召開會(huì)議,討論活動(dòng)進(jìn)展情況,及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。2.采購與庫存管理根據(jù)活動(dòng)需求,與供應(yīng)商洽談采購事宜,確保商品供應(yīng)充足。負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的商品庫存管理,及時(shí)補(bǔ)貨,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。3.宣傳推廣人員按照宣傳計(jì)劃,負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動(dòng)的執(zhí)行。制作和發(fā)布活動(dòng)宣傳資料,維護(hù)社交媒體平臺(tái),與合作方溝通協(xié)調(diào)宣傳事宜。4.門店銷售人員在活動(dòng)期間,負(fù)責(zé)為顧客提供商品咨詢、導(dǎo)購服務(wù)。執(zhí)行商品促銷活動(dòng),如收銀結(jié)算、發(fā)放贈(zèng)品等。5.活動(dòng)現(xiàn)場工作人員負(fù)責(zé)互動(dòng)游戲、親子活動(dòng)等現(xiàn)場活動(dòng)的組織和引導(dǎo)。維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場秩序,保障顧客安全。6.客服人員解答顧客關(guān)于活動(dòng)的疑問和投訴,處理顧客反饋的問題。收集顧客意見和建議,及時(shí)反饋給活動(dòng)策劃小組。九、活動(dòng)預(yù)算1.商品促銷成本:預(yù)計(jì)[X]元,主要包括與供應(yīng)商協(xié)商的商品折扣、滿減優(yōu)惠等費(fèi)用。2.宣傳推廣費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,涵蓋線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、海報(bào)制作等費(fèi)用。3.物料費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,用于購買活動(dòng)所需的展架、道具、禮品等。4.人員費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,包括員工加班補(bǔ)貼、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等。5.其他費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,如水電費(fèi)、場地布置費(fèi)用等。總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評估活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品類商品的銷售情況,了解顧客購買偏好和需求變化,為后續(xù)商品采購和陳列調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客滿意度調(diào)查在活動(dòng)結(jié)束后,通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動(dòng)的滿意度評價(jià)。調(diào)查內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容、商品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、購物環(huán)境等方面,了解顧客的意見和建議,以便改進(jìn)不足之處。3.會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新會(huì)員注冊數(shù)量、會(huì)員活躍度(積分獲取情況、消費(fèi)頻次等)的變化。評估會(huì)員專屬福利活動(dòng)對會(huì)員忠誠度和消費(fèi)意愿的影響,為優(yōu)化會(huì)員體系提供參考。4.宣傳效果

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