信訪下鄉(xiāng)活動(dòng)方案

信訪下鄉(xiāng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)的信訪問題日益凸顯，為了更好地傾聽群眾呼聲，解決群眾訴求，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，特開展此次信訪下鄉(xiāng)活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.深入了解農(nóng)村地區(qū)的信訪問題，及時(shí)掌握社情民意，為制定相關(guān)政策提供參考依據(jù)。2.提高農(nóng)村群眾對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)群眾依法有序信訪，增強(qiáng)群眾的法治觀念。3.現(xiàn)場(chǎng)解決一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，提升群眾的滿意度。三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間：[具體活動(dòng)時(shí)間，為期[X]天]2.地點(diǎn)：[具體下鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊名稱]四、參與人員1.信訪部門工作人員：包括信訪接待人員、政策法規(guī)宣傳員、問題協(xié)調(diào)處理人員等。2.相關(guān)職能部門工作人員：根據(jù)信訪問題涉及的領(lǐng)域，邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村、民政、司法、國(guó)土、環(huán)保等部門的專業(yè)人員參與。3.法律顧問：為信訪問題的處理提供法律咨詢和法律支持。五、活動(dòng)內(nèi)容與形式（一）宣傳動(dòng)員1.在下鄉(xiāng)前，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)等渠道發(fā)布活動(dòng)通知，利用廣播、宣傳欄、微信群等方式廣泛宣傳信訪下鄉(xiāng)活動(dòng)的目的、時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，提高群眾的知曉率和參與度。2.制作信訪宣傳資料，包括信訪條例手冊(cè)、常見信訪問題解答、依法信訪倡議書等，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向群眾發(fā)放。（二）接訪咨詢1.在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立信訪接待咨詢點(diǎn)，安排專人負(fù)責(zé)接待群眾來訪，認(rèn)真傾聽群眾訴求，做好記錄。2.對(duì)于群眾咨詢的問題，由信訪部門工作人員或相關(guān)職能部門人員進(jìn)行耐心解答，提供政策法規(guī)咨詢服務(wù)。（三）實(shí)地走訪1.針對(duì)一些復(fù)雜的信訪問題或需要深入了解情況的事項(xiàng)，組織工作人員深入到群眾家中、田間地頭進(jìn)行實(shí)地走訪，與群眾面對(duì)面交流，掌握第一手資料。2.在走訪過程中，向群眾宣傳黨的方針政策，了解群眾的生產(chǎn)生活狀況，關(guān)心群眾的疾苦，為群眾辦實(shí)事、解難題。（四）問題協(xié)調(diào)處理1.對(duì)群眾反映的信訪問題進(jìn)行分類梳理，建立臺(tái)賬。屬于信訪部門職責(zé)范圍內(nèi)的問題，當(dāng)場(chǎng)研究提出解決方案，明確責(zé)任人和辦理期限；屬于其他職能部門的問題，及時(shí)交辦相關(guān)部門，并跟蹤督促辦理情況。2.對(duì)于一些涉及多個(gè)部門的復(fù)雜問題，組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì)，共同研究解決方案，明確各部門的職責(zé)分工，確保問題得到妥善解決。（五）法治宣傳講座1.邀請(qǐng)法律顧問舉辦法治宣傳講座，結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，重點(diǎn)講解與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，如土地管理法、農(nóng)村土地承包法、治安管理處罰法等，提高群眾的法律意識(shí)和依法維權(quán)能力。2.在講座過程中，設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，解答群眾在法律方面的疑問，引導(dǎo)群眾運(yùn)用法律手段解決問題。六、活動(dòng)步驟（一）籌備階段（[籌備階段時(shí)間區(qū)間]）1.成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員的職責(zé)分工。2.制定活動(dòng)方案，確定活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式和參與人員等。3.協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳資料、辦公用品等。4.與下鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，確定活動(dòng)場(chǎng)地，安排好工作人員的食宿等后勤保障工作。（二）實(shí)施階段（[實(shí)施階段時(shí)間區(qū)間]）1.按照活動(dòng)方案組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行。2.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理，維護(hù)好秩序，保障活動(dòng)安全。3.及時(shí)收集、整理群眾反映的問題和意見建議，做好記錄和反饋工作。（三）總結(jié)階段（[總結(jié)階段時(shí)間區(qū)間]）1.對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，梳理活動(dòng)中取得的成效、存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行跟蹤回訪，檢查問題的辦理落實(shí)情況，確保事事有回音，件件有著落。3.撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，上報(bào)上級(jí)部門。七、活動(dòng)保障（一）人員保障1.加強(qiáng)對(duì)參與活動(dòng)人員的培訓(xùn)，使其熟悉信訪業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和工作流程，提高服務(wù)群眾的能力和水平。2.明確各參與人員的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。（二）經(jīng)費(fèi)保障1.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由[經(jīng)費(fèi)來源]提供，主要用于宣傳資料制作、辦公用品購(gòu)置、工作人員食宿及交通等方面的支出。2.嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，按照相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明。（三）安全保障1.提前對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。2.在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。3.為參與活動(dòng)的工作人員購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)，確保工作人員的人身安全。八、注意事項(xiàng)1.工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)到崗，認(rèn)真履行職責(zé)，熱情接待群眾，不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。2.對(duì)待群眾訴求要耐心傾聽，細(xì)心記錄，依法依規(guī)處理，做到公正、公平、公開。3