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文檔簡介

信宜商場活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛信宜,歡樂購物季”二、活動(dòng)目的通過舉辦一系列豐富多彩的促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者前來商場購物,提升商場的客流量和銷售額,增強(qiáng)商場的品牌知名度和影響力,同時(shí)回饋廣大消費(fèi)者一直以來的支持與厚愛。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,如XX月XX日XX月XX日]四、活動(dòng)地點(diǎn)信宜商場內(nèi)各樓層及中庭五、活動(dòng)對象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及安排購物狂歡,滿減盛宴1.活動(dòng)期間,凡在商場內(nèi)購物的顧客,可享受以下滿減優(yōu)惠滿200元減50元:適用于服裝、鞋履、箱包等品類。滿500元減150元:涵蓋化妝品、珠寶首飾、家居用品等。滿1000元減300元:包括數(shù)碼產(chǎn)品、家電等大件商品。滿2000元減600元:針對家具、高端品牌服飾等。2.操作細(xì)則參與方式:顧客在商場指定收銀臺結(jié)算時(shí),出示有效購物憑證,即可享受相應(yīng)滿減優(yōu)惠。滿減金額:以每筆購物實(shí)際支付金額為準(zhǔn),按照對應(yīng)檔次進(jìn)行滿減,不累加。例如,購買一件300元的服裝,可享受滿200元減50元優(yōu)惠,實(shí)際支付250元;若購買兩件總價(jià)1200元的商品,可享受滿1000元減300元優(yōu)惠,實(shí)際支付900元。退款說明:若顧客發(fā)生退貨,退款金額將按照扣除相應(yīng)滿減優(yōu)惠后的實(shí)際支付金額退還。幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),購物贏豪禮1.活動(dòng)期間,凡在商場購物消費(fèi)滿[X]元的顧客,均可憑有效購物憑證參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)一等獎(jiǎng):[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的平板電腦一臺。二等獎(jiǎng):[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的智能手表一只。三等獎(jiǎng):[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的品牌電飯煲一個(gè)。幸運(yùn)獎(jiǎng):若干名,獎(jiǎng)品為精美禮品一份(如定制保溫杯、購物袋等)。2.抽獎(jiǎng)方式抽獎(jiǎng)時(shí)間:每天下午[X]點(diǎn)和晚上[X]點(diǎn)各進(jìn)行一輪抽獎(jiǎng)(具體時(shí)間可根據(jù)商場營業(yè)時(shí)間調(diào)整)。抽獎(jiǎng)地點(diǎn):商場中庭舞臺區(qū)域。參與抽獎(jiǎng)人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)抽獎(jiǎng)現(xiàn)場,攜帶有效購物憑證及本人身份證。抽獎(jiǎng)過程由現(xiàn)場主持人主持,邀請顧客代表上臺監(jiān)督抽獎(jiǎng)。通過電腦隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)號碼,現(xiàn)場公布并登記中獎(jiǎng)?lì)櫩托畔ⅰF放普劭?,驚喜連連1.活動(dòng)期間,商場內(nèi)眾多知名品牌將推出限時(shí)折扣活動(dòng)服裝類:部分品牌低至[X]折起,如[品牌名稱1]、[品牌名稱2]等?;瘖y品類:[品牌名稱3]滿[X]元減[X]元,再享[X]折優(yōu)惠;[品牌名稱4]買一送一(指定產(chǎn)品)。家居用品類:[品牌名稱5]全場[X]折;[品牌名稱6]推出滿[X]元減[X]元優(yōu)惠,同時(shí)贈(zèng)送精美家居飾品。2.折扣信息將在商場內(nèi)各品牌專柜顯著位置展示,顧客可前往咨詢選購專柜銷售人員應(yīng)主動(dòng)向顧客介紹折扣活動(dòng)內(nèi)容及產(chǎn)品特點(diǎn),提供專業(yè)的購物建議。各品牌專柜需確保折扣商品的充足供應(yīng),保證服務(wù)質(zhì)量,以提升顧客購物體驗(yàn)。互動(dòng)體驗(yàn),歡樂無限1.親子DIY手工坊活動(dòng)期間,在商場二樓中庭設(shè)立親子DIY手工坊活動(dòng)內(nèi)容包括陶藝制作、繪畫涂鴉、手工編織等每天上午10點(diǎn)至下午4點(diǎn),每小時(shí)開設(shè)一場活動(dòng),每場活動(dòng)時(shí)長為45分鐘參與方式:顧客可在商場服務(wù)臺報(bào)名預(yù)約,每場活動(dòng)限定[X]組家庭參與。每組家庭只需支付[X]元的材料費(fèi)用,即可參與手工制作活動(dòng)?;顒?dòng)目的:通過親子互動(dòng)手工活動(dòng),增進(jìn)家庭成員之間的感情,同時(shí)為顧客提供一個(gè)休閑娛樂的場所,吸引更多家庭前來商場消費(fèi)。2.美食節(jié)活動(dòng)期間,在商場負(fù)一樓美食廣場舉辦美食節(jié)匯聚各地特色美食,如北京烤鴨、重慶火鍋、新疆烤串、港式茶點(diǎn)等活動(dòng)期間,美食廣場推出美食套餐優(yōu)惠活動(dòng)單人套餐:[X]元,包含一份主食和一份飲品。雙人套餐:[X]元,包含兩份主食、兩份小吃和兩杯飲品。家庭套餐:[X]元,適合一家三口食用,包含三份主食、三份小吃和三杯飲品?;顒?dòng)期間,每天下午5點(diǎn)至晚上9點(diǎn),將舉辦美食表演活動(dòng),邀請專業(yè)廚師現(xiàn)場展示烹飪技巧,進(jìn)行美食制作表演活動(dòng)目的:利用美食節(jié)吸引顧客前來商場就餐,增加美食廣場的人氣和銷售額,同時(shí)豐富商場的活動(dòng)內(nèi)容,提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。七、宣傳推廣線上宣傳1.商場官方網(wǎng)站:在網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及優(yōu)惠信息。發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、海報(bào)及視頻等宣傳資料,吸引用戶關(guān)注。2.社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息及推廣內(nèi)容。微信公眾號:定期推送活動(dòng)圖文消息,包括活動(dòng)亮點(diǎn)、參與方式、品牌折扣信息等。發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、倒計(jì)時(shí)海報(bào),吸引粉絲互動(dòng)。開展線上互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、問答等,增加粉絲參與度和粘性。微博:發(fā)布活動(dòng)話題,如信宜商場購物季,分享活動(dòng)海報(bào)、視頻,吸引用戶關(guān)注和討論。與微博知名博主合作,進(jìn)行活動(dòng)推廣,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。抖音:制作活動(dòng)宣傳短視頻,展示商場的熱鬧氛圍、精彩活動(dòng)瞬間及各品牌的優(yōu)惠商品。利用抖音的特效、音樂等元素,制作有趣、引人注目的短視頻,吸引用戶點(diǎn)贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)。3.電子郵件營銷:收集商場會員及潛在客戶的電子郵件地址,向其發(fā)送活動(dòng)邀請函和推廣郵件。郵件內(nèi)容包括活動(dòng)主題、優(yōu)惠信息、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)等,同時(shí)附上活動(dòng)報(bào)名鏈接或二維碼,方便用戶參與活動(dòng)。線下宣傳1.海報(bào)張貼:在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、公交站臺等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào),突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,吸引過往行人的關(guān)注。2.宣傳單頁發(fā)放:組織工作人員在商場周邊、商業(yè)街、購物中心等地發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁。宣傳單頁設(shè)計(jì)要簡潔明了,突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引消費(fèi)者前來商場參與活動(dòng)。3.合作推廣:與周邊商家、合作伙伴進(jìn)行合作推廣,如在合作商家店內(nèi)放置活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁,或者在合作商家的微信公眾號、網(wǎng)站上發(fā)布活動(dòng)信息。與周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等組織合作,開展聯(lián)合推廣活動(dòng),如在社區(qū)內(nèi)舉辦活動(dòng)推介會、在學(xué)校內(nèi)開展宣傳講座等,提高活動(dòng)的知曉度?;顒?dòng)預(yù)熱及造勢1.提前[X]周開始進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱宣傳在商場內(nèi)顯著位置懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào),營造活動(dòng)氛圍。每天在商場廣播中滾動(dòng)播放活動(dòng)信息,提高活動(dòng)知曉度。2.隨著活動(dòng)時(shí)間臨近,加大宣傳力度增加線上宣傳的頻次,發(fā)布更多活動(dòng)細(xì)節(jié)、品牌折扣信息及現(xiàn)場照片、視頻等。在商場周邊增加海報(bào)張貼數(shù)量,擴(kuò)大宣傳范圍。組織員工在商場周邊人流量較大的區(qū)域發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁,吸引路人關(guān)注。3.活動(dòng)當(dāng)天在商場入口處設(shè)置活動(dòng)咨詢臺,安排工作人員為顧客解答活動(dòng)疑問,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。利用商場內(nèi)的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)信息和現(xiàn)場實(shí)時(shí)畫面,營造熱鬧的氛圍。八、人員安排1.活動(dòng)總策劃:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)人:[姓名]成員:[若干]職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作,包括制作宣傳資料、發(fā)布活動(dòng)信息、與媒體及合作伙伴溝通協(xié)調(diào)等。3.活動(dòng)執(zhí)行組負(fù)責(zé)人:[姓名]成員:[若干]職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的布置、組織和實(shí)施工作,包括舞臺搭建、抽獎(jiǎng)活動(dòng)組織、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)開展等。確保活動(dòng)現(xiàn)場的秩序和安全,及時(shí)處理突發(fā)情況。4.商品管理組負(fù)責(zé)人:[姓名]成員:[若干]職責(zé):負(fù)責(zé)商場內(nèi)商品的管理和調(diào)配工作,確保各品牌專柜折扣商品的充足供應(yīng),及時(shí)補(bǔ)貨上架。與各品牌商家溝通協(xié)調(diào),保證活動(dòng)期間商品的銷售和服務(wù)質(zhì)量。5.客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)人:[姓名]成員:[若干]職責(zé):在商場內(nèi)設(shè)置多個(gè)服務(wù)臺,為顧客提供咨詢、引導(dǎo)、投訴處理等服務(wù)。解答顧客關(guān)于活動(dòng)及商品的疑問,幫助顧客解決購物過程中遇到的問題,提高顧客滿意度。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元海報(bào)制作及張貼費(fèi)用:[X]元宣傳單頁設(shè)計(jì)及印刷費(fèi)用:[X]元線上宣傳推廣費(fèi)用(包括廣告投放、社交媒體運(yùn)營等):[X]元合作推廣費(fèi)用(與周邊商家、合作伙伴合作等):[X]元2.活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元平板電腦:[X]元([X]臺)智能手表:[X]元([X]只)品牌電飯煲:[X]元([X]個(gè))精美禮品:[X]元(若干份)3.活動(dòng)現(xiàn)場布置費(fèi)用:[X]元舞臺搭建費(fèi)用:[X]元音響設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元裝飾物料費(fèi)用(如氣球、彩帶、鮮花等):[X]元4.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)材料費(fèi)用:[X]元陶藝制作材料:[X]元繪畫涂鴉材料:[X]元手工編織材料:[X]元美食節(jié)食材及餐具費(fèi)用:[X]元5.人員費(fèi)用:[X]元活動(dòng)總策劃及工作人員薪酬:[X]元兼職人員費(fèi)用:[X]元(如促銷人員、禮儀人員等)6.其他費(fèi)用:[X]元水電費(fèi):[X]元不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總計(jì)預(yù)算:[X]元十、效果評估1.設(shè)立專門的效果評估小組成員包括活動(dòng)策劃人員、市場調(diào)研人員及財(cái)務(wù)人員等負(fù)責(zé)對活動(dòng)的整體效果進(jìn)行評估和分析2.評估指標(biāo)客流量:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場的每日進(jìn)店人數(shù),與活動(dòng)前進(jìn)行對比,評估活動(dòng)對客流量的提升效果。銷售額:分析活動(dòng)期間商場的銷售額數(shù)據(jù),包括整體銷售額、各品類銷售額及各品牌銷售額等,評估活動(dòng)對銷售額的影響程度。顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動(dòng)的滿意度評價(jià),了解顧客對活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋意見,評估活動(dòng)在提升顧客滿意度方面的成效。品牌知名度:借助市場調(diào)研工具,了解活動(dòng)前后商場品牌的知名度變化情況,評估活動(dòng)對商場品牌形象的傳播效果。3.評估時(shí)間活動(dòng)結(jié)束后

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