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課堂上秩序管理制度一、總則(一)目的為了營(yíng)造良好的課堂環(huán)境,確保教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行,提高教學(xué)質(zhì)量,特制定本課堂秩序管理制度。本制度旨在規(guī)范課堂行為,維護(hù)課堂秩序,保障教師和學(xué)生的合法權(quán)益,促進(jìn)教育教學(xué)工作的有序開(kāi)展。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部組織的各類課堂教學(xué)活動(dòng),包括但不限于培訓(xùn)課程、講座、研討會(huì)等。參與課堂教學(xué)的所有教師和學(xué)員均應(yīng)遵守本制度。(三)基本原則1.尊重原則全體師生應(yīng)相互尊重,尊重他人的人格、觀點(diǎn)和權(quán)利。教師要尊重學(xué)生的個(gè)性差異,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂互動(dòng);學(xué)生要尊重教師的教學(xué)權(quán)威,認(rèn)真聽(tīng)講,積極配合教學(xué)活動(dòng)。2.守紀(jì)原則嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律是保證教學(xué)秩序的基礎(chǔ)。師生應(yīng)自覺(jué)遵守本制度及課堂上教師提出的各項(xiàng)要求,做到準(zhǔn)時(shí)出勤、專心聽(tīng)講、積極發(fā)言、有序參與課堂活動(dòng)。3.公平原則在課堂管理中,要堅(jiān)持公平公正的原則,對(duì)待每一位學(xué)生一視同仁。無(wú)論是表?yè)P(yáng)、批評(píng)還是紀(jì)律處分,都應(yīng)基于客觀事實(shí),確保制度的執(zhí)行不偏袒、不歧視任何學(xué)生。4.教育為主原則課堂秩序管理應(yīng)以教育引導(dǎo)為主,注重培養(yǎng)學(xué)生的自律意識(shí)和良好的行為習(xí)慣。對(duì)于違反課堂紀(jì)律的行為,應(yīng)首先進(jìn)行教育和提醒,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并改正,盡量避免簡(jiǎn)單粗暴的懲罰措施。二、課堂紀(jì)律要求(一)出勤要求1.學(xué)員應(yīng)提前了解課程安排,按時(shí)參加課堂學(xué)習(xí)。原則上,課程開(kāi)始前[X]分鐘到達(dá)教室,做好上課準(zhǔn)備。2.如有特殊情況不能按時(shí)出勤,應(yīng)提前向授課教師請(qǐng)假。請(qǐng)假方式可采用書面請(qǐng)假條(需注明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)間,并由本人簽字)或通過(guò)公司內(nèi)部請(qǐng)假系統(tǒng)提交請(qǐng)假申請(qǐng)。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而缺席課程的,按曠課處理。3.遲到[X]分鐘以上的學(xué)員,應(yīng)在教室門口稍作等待,待教師允許后方可進(jìn)入教室,并盡量減少對(duì)課堂的干擾。遲到超過(guò)[X]分鐘的,視為曠課[X]學(xué)時(shí)。(二)課堂行為規(guī)范1.保持良好的精神狀態(tài),衣著整潔得體,不得穿拖鞋、背心等過(guò)于隨意的服裝進(jìn)入教室。2.進(jìn)入教室后,應(yīng)迅速找到自己的座位,將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),避免在課堂上發(fā)出聲響。嚴(yán)禁在課堂上使用手機(jī)玩游戲、瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、接打電話等與課堂學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的行為。如有緊急情況需要使用手機(jī),應(yīng)先向教師請(qǐng)假,經(jīng)允許后到教室外使用。3.課堂上要專心聽(tīng)講,積極思考,認(rèn)真做好筆記。不得交頭接耳、聊天、打鬧、睡覺(jué)、吃東西或做其他與課堂學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。如有問(wèn)題需要與同學(xué)交流,應(yīng)在課間或課后進(jìn)行。4.尊重教師的教學(xué)活動(dòng),未經(jīng)教師允許,不得擅自離開(kāi)座位、隨意進(jìn)出教室或在教室內(nèi)走動(dòng)。如有特殊情況需要離開(kāi)座位,應(yīng)向教師示意并說(shuō)明原因。5.積極參與課堂互動(dòng),按照教師的要求進(jìn)行發(fā)言、討論、小組活動(dòng)等。發(fā)言時(shí)應(yīng)先舉手,經(jīng)教師同意后起立發(fā)言,聲音洪亮,表達(dá)清晰。在討論過(guò)程中,要尊重他人的觀點(diǎn),不得打斷他人發(fā)言,如有不同意見(jiàn),應(yīng)在他人發(fā)言結(jié)束后再進(jìn)行交流。6.愛(ài)護(hù)教室設(shè)施和教學(xué)設(shè)備,不得隨意損壞或拆卸。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)及時(shí)向教師報(bào)告。使用完畢后,應(yīng)將桌椅擺放整齊,清理桌面垃圾,保持教室整潔衛(wèi)生。(三)考試紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守考試時(shí)間,提前[X]分鐘到達(dá)考場(chǎng),憑有效證件進(jìn)入考場(chǎng)。遲到超過(guò)[X]分鐘的,取消本次考試資格。2.考試過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律,獨(dú)立完成考試內(nèi)容。嚴(yán)禁抄襲、作弊、交頭接耳、傳遞紙條、使用電子設(shè)備查閱資料等違規(guī)行為。如有違反考試紀(jì)律的行為,將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.考試結(jié)束后,應(yīng)立即停止答題,將試卷和答題紙整理好,放在指定位置,經(jīng)監(jiān)考人員允許后有序離開(kāi)考場(chǎng)。不得在考場(chǎng)內(nèi)逗留、喧嘩或帶走試卷、答題紙等考試材料。三、教師職責(zé)(一)教學(xué)準(zhǔn)備1.教師應(yīng)提前熟悉教學(xué)大綱和教材內(nèi)容,精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案,明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn),合理安排教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法。2.根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際情況,準(zhǔn)備好教學(xué)所需的課件、教具、案例等教學(xué)資料,確保教學(xué)資源的充分利用。3.在每次課程開(kāi)始前,教師應(yīng)提前到達(dá)教室,做好教學(xué)設(shè)備的調(diào)試工作,檢查教室環(huán)境是否整潔、舒適,為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。(二)課堂組織與管理1.教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃組織教學(xué)活動(dòng),保證教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性和連貫性。在教學(xué)過(guò)程中,要注重引導(dǎo)學(xué)生積極思考,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高課堂教學(xué)效果。2.關(guān)注學(xué)生的課堂表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正學(xué)生的不良行為習(xí)慣。對(duì)于違反課堂紀(jì)律的學(xué)生,應(yīng)首先進(jìn)行口頭提醒和教育,如學(xué)生仍不改正,可根據(jù)情節(jié)輕重采取適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分措施。3.合理安排課堂互動(dòng)環(huán)節(jié),鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂討論、發(fā)言、小組活動(dòng)等。在互動(dòng)過(guò)程中,要引導(dǎo)學(xué)生圍繞教學(xué)主題進(jìn)行交流,確保互動(dòng)活動(dòng)的有效性和有序性。4.定期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,通過(guò)課堂提問(wèn)、作業(yè)批改、考試等方式了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度,及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。(三)溝通與反饋1.建立良好的師生溝通機(jī)制,主動(dòng)與學(xué)生交流,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)困難和需求,及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)。鼓勵(lì)學(xué)生提出問(wèn)題和建議,認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),不斷改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容。2.定期與學(xué)員所在部門或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn),共同促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。同時(shí),積極收集部門或團(tuán)隊(duì)對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議,不斷優(yōu)化教學(xué)服務(wù)。3.及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)教學(xué)相關(guān)信息,如課程安排調(diào)整、考試通知、作業(yè)要求等,確保學(xué)生能夠準(zhǔn)確了解教學(xué)動(dòng)態(tài),做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。四、違規(guī)處理(一)違規(guī)行為界定1.曠課:未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而缺席課程的行為。2.遲到早退:上課遲到超過(guò)規(guī)定時(shí)間或下課早退提前離開(kāi)教室的行為。3.課堂違紀(jì):在課堂上違反課堂行為規(guī)范,如交頭接耳、聊天、打鬧、睡覺(jué)、吃東西、玩手機(jī)、隨意進(jìn)出教室等影響課堂秩序的行為。4.考試作弊:在考試過(guò)程中違反考試紀(jì)律,如抄襲、作弊、交頭接耳、傳遞紙條、使用電子設(shè)備查閱資料等行為。5.其他違規(guī)行為:如故意損壞教室設(shè)施、干擾教師正常教學(xué)活動(dòng)、不尊重教師或同學(xué)等行為。(二)處理措施1.口頭警告對(duì)于初次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為的學(xué)生,教師可給予口頭警告,提醒其遵守課堂紀(jì)律。口頭警告應(yīng)記錄在教師的課堂記錄中。2.書面檢討對(duì)于多次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為或違規(guī)行為情節(jié)較輕但經(jīng)口頭警告后仍不改正的學(xué)生,教師可要求其撰寫書面檢討,反思自己的錯(cuò)誤行為,并保證今后不再犯。書面檢討應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給教師。3.班級(jí)通報(bào)批評(píng)對(duì)于違規(guī)行為情節(jié)較為嚴(yán)重的學(xué)生,教師可在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng),以起到警示作用。班級(jí)通報(bào)批評(píng)應(yīng)記錄在學(xué)生的個(gè)人檔案中。4.扣除學(xué)分對(duì)于違反課堂紀(jì)律或考試作弊等行為,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,可扣除相應(yīng)的學(xué)分。學(xué)分扣除將影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和畢業(yè)資格。5.取消考試資格對(duì)于考試作弊或嚴(yán)重違反考試紀(jì)律的學(xué)生,取消其本次考試資格,并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行進(jìn)一步處理。取消考試資格的學(xué)生需重新參加補(bǔ)考或重修相關(guān)課程。6.辭退或開(kāi)除對(duì)于嚴(yán)重違反課堂秩序管理制度,造成惡劣影響或多次違規(guī)屢教不改的學(xué)生,公司將視情節(jié)輕重給予辭退或開(kāi)除處理。辭退或開(kāi)除處理將記錄在學(xué)生的個(gè)人檔案中,并通知其所在部門或團(tuán)隊(duì)。(三)處理程序1.教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生違規(guī)行為后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止和教育,并記錄違規(guī)行為的時(shí)間、地點(diǎn)、情節(jié)等詳細(xì)信息。2.根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,教師按照上述處理措施進(jìn)行相應(yīng)的處理,并填寫《課堂違規(guī)行為處理記錄表》,詳細(xì)記錄處理過(guò)程和結(jié)果。3.對(duì)于需要扣除學(xué)分、取消考試資格等處理措施的學(xué)生,教師應(yīng)及時(shí)通知學(xué)生本人及其所在部門或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,并將相關(guān)情況報(bào)公司人力資源部門備案。4.學(xué)生如對(duì)處理結(jié)果有異議,可在接到處理通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向公司人力資源部門提出申訴。人力資源部門應(yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并將處理結(jié)果反饋給學(xué)生本人。五、監(jiān)督與檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.公司人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)課堂秩序管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。檢查內(nèi)容包括教師的教學(xué)組織與管理情況、學(xué)生的出勤情況和課堂紀(jì)律遵守情況等。2.設(shè)立課堂秩序監(jiān)督小組,成員由公司內(nèi)部管理人員、教師代表和學(xué)生代表組成。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正課堂上存在的問(wèn)題,并向人力資源部門反饋相關(guān)情況。3.教師應(yīng)認(rèn)真履行課堂管理職責(zé),如實(shí)記錄學(xué)生的出勤情況和課堂表現(xiàn),及時(shí)處理學(xué)生的違規(guī)行為。對(duì)于教師在課堂管理中存在的問(wèn)題,人力資源部門將進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和糾正。(二)學(xué)生反饋1.鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)和課堂秩序管理提出意見(jiàn)和建議。學(xué)生可通過(guò)填寫意見(jiàn)反饋表、與教師溝通、向人力資源部門反映等方式表達(dá)自己的想法。2.人力資源部門應(yīng)及時(shí)收集學(xué)生的反饋信息,并對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析和處理。對(duì)于合理的建議,應(yīng)及時(shí)采納并應(yīng)用到課堂
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