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文檔簡介

西餐店后廚管理制度一、總則1.目的為了確保西餐店后廚工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化,保障食品安全與質(zhì)量,提升顧客滿意度,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于西餐店后廚全體工作人員。3.基本原則食品安全第一,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)食品安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。分工明確,責(zé)任到人,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,加強(qiáng)溝通與配合,共同完成后廚工作任務(wù)。持續(xù)改進(jìn),不斷優(yōu)化工作流程和方法,提高工作效率和質(zhì)量。二、人員管理1.人員招聘與入職根據(jù)后廚崗位需求,制定合理的招聘計(jì)劃,明確招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求。對應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的面試、筆試和實(shí)際操作考核,確保錄用人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。新員工入職時,需提供相關(guān)證件和資料,填寫入職登記表,并接受入職培訓(xùn)。2.人員培訓(xùn)定期組織后廚人員參加食品安全、菜品制作、衛(wèi)生管理等方面的培訓(xùn),不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。新員工入職培訓(xùn)時間不少于[X]天,培訓(xùn)內(nèi)容包括西餐店基本情況、后廚規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作流程、食品安全知識等。定期邀請行業(yè)專家或資深廚師進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),分享最新的烹飪技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。3.人員考核建立科學(xué)合理的人員考核機(jī)制,定期對后廚人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核??己藘?nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、食品安全知識掌握情況等。根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,對不稱職的員工進(jìn)行批評教育、警告、調(diào)崗或辭退等處理。4.人員考勤嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退或曠工。員工請假需提前填寫請假申請表,按照審批流程辦理請假手續(xù)??记谇闆r將作為員工績效考核的重要依據(jù)之一。三、食品安全管理1.食品采購選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商,建立供應(yīng)商評估和選擇機(jī)制,確保所采購的食品原料安全可靠。與供應(yīng)商簽訂采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格、交貨期、售后服務(wù)等。嚴(yán)格執(zhí)行食品采購驗(yàn)收制度,對采購的食品原料進(jìn)行認(rèn)真檢查和驗(yàn)收,確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。做好食品采購記錄,包括采購日期、供應(yīng)商名稱、食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等信息,記錄應(yīng)保存至少[X]年。2.食品儲存設(shè)立專門的食品儲存區(qū)域,分類存放食品原料、半成品和成品。食品儲存應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則,避免食品積壓過期。儲存食品的倉庫應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,通風(fēng)良好,溫度、濕度適宜,防止食品變質(zhì)和受到污染。定期對食品儲存區(qū)域進(jìn)行檢查和清理,及時清理過期、變質(zhì)或損壞的食品。3.食品加工制作嚴(yán)格遵守食品加工制作工藝流程,確保食品加工過程安全衛(wèi)生。加工制作食品時,應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽、口罩和手套,保持個人衛(wèi)生。食品加工制作過程中,應(yīng)嚴(yán)格控制溫度、時間、調(diào)料使用量等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保食品質(zhì)量和口感。加工制作好的食品應(yīng)及時放入專用的食品容器中,并加蓋或密封,防止食品受到污染。4.食品留樣每餐次的食品成品應(yīng)進(jìn)行留樣,留樣數(shù)量不少于[X]克,留樣時間不少于[X]小時。食品留樣應(yīng)使用專用的留樣容器,標(biāo)明食品名稱、留樣時間、留樣人員等信息。食品留樣應(yīng)存放在專用的留樣冰箱中,溫度保持在[X]℃以下。做好食品留樣記錄,以備食品安全事故調(diào)查時使用。5.餐具消毒建立餐具消毒制度,確保餐具清潔衛(wèi)生。餐具應(yīng)采用物理或化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒,消毒后的餐具應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。定期對餐具消毒設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保消毒效果。消毒后的餐具應(yīng)存放在專用的餐具保潔柜中,防止再次受到污染。6.環(huán)境衛(wèi)生保持后廚環(huán)境整潔衛(wèi)生,每天進(jìn)行清掃和消毒。定期對后廚的地面、墻壁、天花板、門窗等進(jìn)行清潔和維護(hù),確保無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。垃圾桶應(yīng)及時清理,垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,防止垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生細(xì)菌。定期對后廚的下水道進(jìn)行疏通和清理,防止堵塞和異味產(chǎn)生。四、菜品質(zhì)量管理1.菜品研發(fā)定期進(jìn)行菜品研發(fā),根據(jù)市場需求和顧客反饋,推出新的菜品和特色菜品。菜品研發(fā)過程中,應(yīng)注重菜品的口味、營養(yǎng)、造型等方面的設(shè)計(jì),確保菜品質(zhì)量和口感。對新研發(fā)的菜品進(jìn)行試做和評估,收集顧客意見和建議,不斷優(yōu)化菜品。2.菜品制作標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的菜品制作標(biāo)準(zhǔn),明確菜品的原料、配料、調(diào)料、制作工藝、裝盤要求等。廚師應(yīng)嚴(yán)格按照菜品制作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保菜品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。定期對菜品制作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和更新,確保其符合市場需求和顧客口味變化。3.菜品質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)立菜品質(zhì)量檢驗(yàn)崗位,對制作好的菜品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。菜品質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)按照菜品制作標(biāo)準(zhǔn)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),確保菜品質(zhì)量合格。對檢驗(yàn)不合格的菜品,應(yīng)及時進(jìn)行返工或處理,不得上桌供應(yīng)給顧客。定期對菜品質(zhì)量檢驗(yàn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,找出存在的問題和原因,采取針對性的措施進(jìn)行改進(jìn)。五、設(shè)備設(shè)施管理1.設(shè)備設(shè)施采購根據(jù)后廚工作需要,制定合理的設(shè)備設(shè)施采購計(jì)劃。在采購設(shè)備設(shè)施時,應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定、符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。與設(shè)備設(shè)施供應(yīng)商簽訂采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括設(shè)備設(shè)施的規(guī)格、型號、價格、交貨期、售后服務(wù)等。2.設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試設(shè)備設(shè)施到貨后,應(yīng)及時組織專業(yè)人員進(jìn)行安裝和調(diào)試,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在設(shè)備設(shè)施安裝和調(diào)試過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備設(shè)施的安裝說明書和操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保安裝質(zhì)量和安全。對安裝調(diào)試好的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收,填寫驗(yàn)收報(bào)告,確保設(shè)備設(shè)施符合采購要求和使用標(biāo)準(zhǔn)。3.設(shè)備設(shè)施使用與維護(hù)制定設(shè)備設(shè)施使用操作規(guī)程,明確設(shè)備設(shè)施的使用方法、注意事項(xiàng)和維護(hù)要求。廚師應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備設(shè)施使用操作規(guī)程進(jìn)行操作,不得違規(guī)使用設(shè)備設(shè)施。定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),包括清潔、潤滑、緊固、檢查等工作,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。對設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)的故障和問題,應(yīng)及時進(jìn)行維修和處理,確保設(shè)備設(shè)施盡快恢復(fù)正常使用。建立設(shè)備設(shè)施維護(hù)檔案,記錄設(shè)備設(shè)施的維護(hù)情況和維修記錄。4.設(shè)備設(shè)施更新與報(bào)廢根據(jù)設(shè)備設(shè)施的使用年限、性能狀況和工作需要,及時對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行更新。對已損壞或無法正常使用的設(shè)備設(shè)施,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。設(shè)備設(shè)施更新和報(bào)廢應(yīng)填寫相關(guān)申請表格,按照審批流程辦理手續(xù)。六、成本控制管理1.食材成本控制建立食材采購成本控制機(jī)制,通過與供應(yīng)商談判、招標(biāo)等方式,降低食材采購價格。合理制定食材庫存定額,避免食材積壓和浪費(fèi)。加強(qiáng)食材驗(yàn)收管理,嚴(yán)格控制食材質(zhì)量和數(shù)量,防止不合格食材進(jìn)入后廚。優(yōu)化菜品制作工藝,減少食材損耗,提高食材利用率。2.能源成本控制加強(qiáng)能源管理,制定能源消耗定額,降低能源消耗。合理安排設(shè)備設(shè)施的使用時間,避免設(shè)備設(shè)施空轉(zhuǎn)和浪費(fèi)能源。定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行效率,降低能源消耗。推廣使用節(jié)能設(shè)備和技術(shù),如節(jié)能爐灶、節(jié)能燈具等,降低能源成本。3.人力成本控制合理配置后廚人員,根據(jù)工作任務(wù)和業(yè)務(wù)量,確定合理的人員編制,避免人員冗余。加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高員工工作效率和業(yè)務(wù)能力,減少因人員技能不足而導(dǎo)致的工作失誤和浪費(fèi)。建立績效考核機(jī)制,將員工的工作表現(xiàn)與薪酬掛鉤,激勵員工提高工作效率和質(zhì)量,降低人力成本。七、衛(wèi)生管理1.個人衛(wèi)生后廚工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽、口罩和手套,不得留長指甲、涂指甲油、戴首飾等。不得在工作場所吸煙、飲食、嚼口香糖等。2.環(huán)境衛(wèi)生保持后廚環(huán)境整潔衛(wèi)生,每天進(jìn)行清掃和消毒。定期對后廚的地面、墻壁、天花板、門窗等進(jìn)行清潔和維護(hù),確保無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。垃圾桶應(yīng)及時清理,垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,防止垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生細(xì)菌。定期對后廚的下水道進(jìn)行疏通和清理,防止堵塞和異味產(chǎn)生。3.食品衛(wèi)生嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保食品加工制作過程安全衛(wèi)生。食品原料應(yīng)新鮮、干凈、無變質(zhì),不得使用過期、變質(zhì)或受污染的食品原料。食品加工制作過程中,應(yīng)嚴(yán)格控制溫度、時間、調(diào)料使用量等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保食品質(zhì)量和口感。加工制作好的食品應(yīng)及時放入專用的食品容器中,并加蓋或密封,防止食品受到污染。八、安全管理1.安全制度建立健全后廚安全管理制度,明確安全責(zé)任和安全操作規(guī)程。定期組織后廚人員參加安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。制定安全應(yīng)急預(yù)案,明確火災(zāi)、燃?xì)庑孤?、食品安全事故等突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施。2.消防安全配備必要的消防器材和設(shè)施,如滅火器、消火栓、滅火器具等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常使用。保持消防通道暢通無阻,不得堆放雜物。嚴(yán)禁在后廚使用明火和違規(guī)電器,如需使用明火,應(yīng)提前辦理動火審批手續(xù),并采取相應(yīng)的防火措施。3.燃?xì)獍踩ㄆ趯θ細(xì)夤艿馈㈤y門、爐灶等燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保燃?xì)庠O(shè)備正常運(yùn)行,無泄漏現(xiàn)象。使用燃?xì)鈺r,應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保安全。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤r,應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門,打開門窗通風(fēng),嚴(yán)禁明火和電器開關(guān)

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