企業(yè)網絡安全保障合同書

企業(yè)網絡安全保障合同書第一章合同訂立1.1合同編號___________1.2合同簽訂日期___________1.3合同雙方信息1.3.1甲方（企業(yè)名稱）：1.3.2乙方（網絡安全服務提供商名稱）：1.4合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間就甲方企業(yè)網絡安全保障事宜的權利、義務和責任，保證甲方企業(yè)網絡安全得到有效保障。1.5合同期限1.5.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6服務內容概述乙方同意按照本合同約定，為甲方提供以下網絡安全服務：1.7服務范圍1.7.1乙方負責對甲方企業(yè)內部網絡、服務器、終端設備等進行安全檢測、風險評估和漏洞修復。1.7.2乙方負責對甲方企業(yè)外部網絡安全進行監(jiān)控，包括對入侵檢測、惡意代碼防范等。1.7.3乙方負責對甲方企業(yè)內部員工進行網絡安全意識培訓。第二章服務提供2.1服務提供方式2.1.1乙方將按照甲方需求，提供遠程或現場服務。2.1.2乙方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2服務響應時間2.2.1乙方應在接到甲方服務請求后，____小時內響應。2.2.2對于緊急事件，乙方應在____小時內到達現場進行處理。2.3服務質量保證2.3.1乙方保證提供的服務達到本合同約定的質量標準。2.3.2乙方應定期對服務效果進行評估，并向甲方報告。第三章服務費用及支付3.1服務費用3.1.1本合同服務費用為人民幣____元。3.1.2服務費用包括但不限于以下內容：安全設備采購及安裝費用；安全軟件許可費用；安全服務人員費用；其他相關費用。3.2支付方式3.2.1甲方應在本合同簽訂后____個工作日內支付首期服務費用。3.2.2乙方每月向甲方提供服務費用發(fā)票。3.2.3甲方應在收到發(fā)票后____個工作日內支付相應費用。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1甲方和乙方對本合同內容以及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。4.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。4.2保密信息的范圍4.2.1保密信息包括但不限于：甲方企業(yè)的業(yè)務信息、財務信息、技術信息等；乙方提供的服務內容、技術方案、服務價格等；雙方在合同履行過程中產生的任何其他保密信息。第五章合同解除與終止5.1合同解除5.1.1任何一方違反本合同約定，另一方有權解除合同。5.1.2甲方在以下情況下有權解除合同：乙方未按合同約定提供服務的；乙方泄露甲方商業(yè)秘密的；乙方違反保密義務的。5.2合同終止5.2.1本合同因以下原因終止：合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導致合同無法履行。5.3合同解除或終止后的處理5.3.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同，并按照本合同約定處理未完成的服務事項。5.3.2雙方應在本合同解除或終止后____個工作日內辦理相關手續(xù)，包括但不限于：退還剩余服務費用；清理雙方在合同履行過程中產生的資料；解除合同中約定的其他義務。第六章服務內容與標準6.1安全風險評估6.1.1乙方將定期對甲方企業(yè)的網絡安全進行風險評估，包括但不限于：6.1.1.1對甲方網絡架構進行全面掃描，識別潛在的安全風險；6.1.1.2對甲方關鍵信息系統(tǒng)進行安全漏洞檢測；6.1.1.3分析甲方員工安全意識及操作規(guī)范。6.2安全事件響應6.2.1乙方應建立快速響應機制，對甲方報告的安全事件進行及時處理，包括：6.2.1.1接收并分析安全事件報告；6.2.1.2采取應急措施，遏制安全事件蔓延；6.2.1.3對安全事件進行調查，確定事件原因及影響范圍。6.3安全防護措施6.3.1乙方將采取以下安全防護措施，保證甲方網絡安全：6.3.1.1部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設備；6.3.1.2定期更新安全防護軟件，修補系統(tǒng)漏洞；6.3.1.3對甲方員工進行安全培訓，提高安全意識。6.4數據備份與恢復6.4.1乙方應制定數據備份策略，保證甲方關鍵數據的安全備份與恢復能力，包括：6.4.1.1定期對甲方數據進行備份；6.4.1.2對備份數據進行加密存儲；6.4.1.3建立數據恢復流程，保證數據在發(fā)生后能夠及時恢復。6.5安全報告與溝通6.5.1乙方應定期向甲方提交安全報告，內容包括：6.5.1.1安全風險評估結果；6.5.1.2安全事件處理情況；6.5.1.3安全防護措施執(zhí)行情況；6.5.1.4下一階段安全工作計劃。第七章技術支持與培訓7.1技術支持7.1.1乙方應提供24小時在線技術支持，包括：7.1.1.1對甲方在使用過程中遇到的技術問題進行解答；7.1.1.2提供必要的技術指導和服務；7.1.1.3在必要時提供現場技術支持。7.2培訓計劃7.2.1乙方應根據甲方需求，制定網絡安全培訓計劃，包括：7.2.1.1基礎網絡安全知識培訓；7.2.1.2高級安全防護技術培訓；7.2.1.3針對特定安全事件的應急處理培訓。7.3培訓實施7.3.1乙方將負責培訓的實施，包括：7.3.1.1選擇合適的培訓師資；7.3.1.2安排培訓時間和地點；7.3.1.3跟蹤培訓效果，保證培訓質量。第八章系統(tǒng)監(jiān)控與維護8.1系統(tǒng)監(jiān)控8.1.1乙方應實時監(jiān)控甲方網絡安全狀態(tài)，包括：8.1.1.1監(jiān)控網絡流量，識別異常行為；8.1.1.2監(jiān)控系統(tǒng)日志，發(fā)覺潛在安全威脅；8.1.1.3定期檢查系統(tǒng)安全配置，保證安全策略的有效性。8.2系統(tǒng)維護8.2.1乙方負責甲方網絡系統(tǒng)的日常維護，包括：8.2.1.1定期更新系統(tǒng)軟件，修復已知漏洞；8.2.1.2監(jiān)控系統(tǒng)功能，優(yōu)化資源配置；8.2.1.3保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高系統(tǒng)可用性。8.3監(jiān)控報告8.3.1乙方應定期向甲方提交系統(tǒng)監(jiān)控報告，內容包括：8.3.1.1系統(tǒng)監(jiān)控結果；8.3.1.2發(fā)覺的安全問題和異常情況；8.3.1.3系統(tǒng)維護措施和效果。第九章知識產權9.1甲方知識產權9.1.1甲方保留其所有知識產權，包括但不限于：9.1.1.1商業(yè)秘密；9.1.1.2知識產權權利；9.1.1.3任何其他知識產權。9.2乙方知識產權9.2.1乙方保留其所有知識產權，包括但不限于：9.2.1.1由乙方開發(fā)或擁有的技術、軟件；9.2.1.2乙方在履行本合同過程中產生的知識產權。9.3知識產權保護9.3.1雙方均應采取適當措施，保護對方的知識產權，防止未經授權的披露或使用。第十章合同附件10.1附件內容10.1.1本合同附件包括但不限于：10.1.1.1網絡安全風險評估報告；10.1.1.2安全事件響應計劃；10.1.1.3數據備份與恢復策略；10.1.1.4培訓計劃及實施記錄；10.1.1.5系統(tǒng)監(jiān)控報告。10.2附件效力10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十一章合同履行與監(jiān)督11.1履行責任11.1.1甲方應按照合同約定提供必要的信息和資源，配合乙方履行合同義務。11.1.2乙方應按照合同約定提供網絡安全服務，保證服務質量符合雙方約定。11.2監(jiān)督機制11.2.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于：11.2.1.1定期檢查乙方的工作進度和質量；11.2.1.2要求乙方提供工作報告和進度更新；11.2.1.3對乙方的工作進行現場審核。11.3修改與補充11.3.1在合同履行過程中，如遇特殊情況需要修改或補充合同內容，雙方應友好協(xié)商，達成一致后書面確認。第十二章合同變更與解除12.1變更程序12.1.1合同變更需經雙方書面同意，并簽署變更協(xié)議。12.1.2變更協(xié)議應明確變更內容、生效日期和變更后的權利義務。12.2解除條件12.2.1在以下情況下，任何一方有權解除合同：12.2.1.1對方嚴重違反合同約定；12.2.1.2因不可抗力導致合同無法履行；12.2.1.3經雙方協(xié)商一致解除合同。12.3解除通知12.3.1解除合同的一方應提前____天向對方發(fā)出書面解除通知。第十三章合同終止后的處理13.1終止后的義務13.1.1合同終止后，雙方應按照合同約定和實際情況處理未完成的工作和剩余款項。13.2資料歸檔13.2.1乙方應在合同終止后____個工作日內，將甲方資料進行歸檔，并保證其安全。13.3保密義務13.3.1合同終止后，雙方仍應遵守本合同中的保密條款，對所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。