網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)開發(fā)及技術(shù)支持協(xié)議VIP

網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)開發(fā)及技術(shù)支持協(xié)議合同編號(hào)：【待填寫】甲方（委托方）：【甲方法人名稱】乙方（承建方）：【乙方法人名稱】第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)開發(fā)及技術(shù)支持項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏。1.2定義和解釋1.2.1“網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)”指乙方為甲方開發(fā)的，滿足甲方教育教學(xué)需求的信息化平臺(tái)。1.2.2“技術(shù)支持”指乙方在平臺(tái)開發(fā)完成后，為甲方提供的系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、升級(jí)換代等技術(shù)服務(wù)。1.2.3“項(xiàng)目期限”指本協(xié)議生效起至網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)開發(fā)完成并交付使用的時(shí)間段。1.2.4“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指乙方在開發(fā)過(guò)程中所創(chuàng)造的與網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)相關(guān)的所有智力成果。第二章項(xiàng)目范圍2.1開發(fā)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求，開發(fā)一個(gè)功能完善、界面友好、操作簡(jiǎn)便的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。2.1.2平臺(tái)應(yīng)具備在線課程管理、學(xué)生在線學(xué)習(xí)、教師在線教學(xué)、考試評(píng)測(cè)、互動(dòng)交流等功能模塊。2.1.3平臺(tái)應(yīng)支持多種教學(xué)資源格式，如PPT、視頻、音頻、文檔等。2.2技術(shù)支持內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目期限內(nèi)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)進(jìn)行必要的升級(jí)和維護(hù)。2.2.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后，在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第三章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，保證平臺(tái)開發(fā)符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2平臺(tái)應(yīng)支持主流瀏覽器，兼容性良好，適應(yīng)不同用戶環(huán)境。3.2質(zhì)量要求3.2.1乙方應(yīng)保證開發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)功能完善，功能穩(wěn)定，易于使用。3.2.2平臺(tái)應(yīng)具有良好的擴(kuò)展性和可維護(hù)性，便于后續(xù)功能的增加和維護(hù)。3.2.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收前，完成所有測(cè)試工作，保證平臺(tái)質(zhì)量符合要求。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬4.1.1網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)及平臺(tái)中的所有、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.1.2乙方在開發(fā)過(guò)程中所創(chuàng)造的與平臺(tái)相關(guān)的所有智力成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.2保密條款4.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容及項(xiàng)目技術(shù)信息泄露給第三方。第五章付款方式及期限5.1付款方式5.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的進(jìn)度和金額，分階段向乙方支付款項(xiàng)。5.1.2甲方應(yīng)在每個(gè)付款節(jié)點(diǎn)前，向乙方提供相應(yīng)的付款憑證。5.2付款期限5.2.1乙方完成平臺(tái)開發(fā)并通過(guò)甲方驗(yàn)收后，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)支付首期款項(xiàng)。5.2.2平臺(tái)正常運(yùn)行并穩(wěn)定運(yùn)行一個(gè)月后，甲方支付第二期款項(xiàng)。5.2.3乙方完成約定的技術(shù)支持服務(wù)后，甲方支付第三期款項(xiàng)。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，包括各個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和里程碑。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃后十個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。6.2進(jìn)度監(jiān)控6.2.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，包括已完成的工作、遇到的問(wèn)題及解決方案。6.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供項(xiàng)目進(jìn)度相關(guān)的詳細(xì)報(bào)告和進(jìn)度跟蹤文檔。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的驗(yàn)收應(yīng)按照本協(xié)議第二章規(guī)定的項(xiàng)目范圍和功能要求進(jìn)行。6.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性、可用性、功能等方面。6.4驗(yàn)收流程6.4.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目開發(fā)完成后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。6.4.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。6.4.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第七章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。7.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和隱私。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行保密處理。7.2.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得將用戶個(gè)人信息用于本協(xié)議約定以外的目的。第八章運(yùn)維服務(wù)8.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的日常運(yùn)維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。8.1.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)在運(yùn)維期間保持穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方教育教學(xué)需求。8.2運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.2.1乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后四個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.2.2乙方應(yīng)在接到故障處理請(qǐng)求后，盡快修復(fù)故障，恢復(fù)正常運(yùn)行。8.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用8.3.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工、設(shè)備、軟件許可等費(fèi)用。8.3.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照雙方協(xié)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第九章培訓(xùn)與支持9.1培訓(xùn)內(nèi)容9.1.1乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的操作培訓(xùn)，包括管理員和教師用戶。9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括平臺(tái)功能介紹、操作流程、常見問(wèn)題解答等。9.2培訓(xùn)方式9.2.1乙方可采用線上或線下培訓(xùn)方式，根據(jù)甲方需求進(jìn)行安排。9.2.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，提高甲方用戶對(duì)平臺(tái)的熟練度。9.3技術(shù)支持9.3.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括電話、郵件、在線咨詢等方式。9.3.2乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。第十章協(xié)議的生效、終止和解除10.1協(xié)議生效10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議的生效不影響雙方在協(xié)議簽訂前已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。10.2協(xié)議終止10.2.1本協(xié)議在以下情況下終止：a)雙方協(xié)商一致；b)項(xiàng)目完成，甲方驗(yàn)收合格；c)出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。10.3協(xié)議解除10.3.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：a)另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定；b)另一方因故無(wú)法履行本協(xié)議；c)出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密及其他應(yīng)當(dāng)保密的信息，統(tǒng)稱為“保密信息”。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的目的。11.3保密期限11.3.1本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議生效之日起至保密信息喪失保密性之日止。11.4例外情況11.4.1以下情況不屬于違反保密義務(wù)：a)依法公開的信息；b)已為公眾所知悉的信息；c)自本協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi)，由非違約方獨(dú)立獲得的信息；d)非違約方根據(jù)法律規(guī)定或行政、司法機(jī)關(guān)要求披露的信息。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。12.2通知義務(wù)12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.3履行責(zé)任12.3.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。12.4協(xié)商解決12.4.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題，盡量減少損失。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2文件效力13.2.1本協(xié)議及其附件均為協(xié)議不可分割的組成部分，具有同等法律效力。13.3通知13.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，除本協(xié)議另有約定外，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的指定地址。13.4修改與補(bǔ)充13.4.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方