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文檔簡介
保安衛(wèi)生管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司保安隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范保安人員的工作行為,確保公司辦公區(qū)域及周邊環(huán)境的安全與衛(wèi)生,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。(三)管理原則1.預(yù)防為主,確保安全。通過加強(qiáng)保安巡邏、門禁管理等措施,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,保障公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。2.注重細(xì)節(jié),保持衛(wèi)生。保安人員在履行安全職責(zé)的同時(shí),要關(guān)注公司環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題,保持公司環(huán)境整潔美觀。3.責(zé)任到人,嚴(yán)格考核。明確保安人員在安全和衛(wèi)生管理方面的職責(zé),通過嚴(yán)格的考核機(jī)制,確保各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行。二、保安人員職責(zé)(一)安全保衛(wèi)職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及周邊的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司正常的工作秩序。2.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,對(duì)進(jìn)出公司的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查,嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。3.定時(shí)巡邏公司區(qū)域,重點(diǎn)檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。4.負(fù)責(zé)對(duì)公司發(fā)生的各類突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理,如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等,并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。5.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作,配合調(diào)查公司周邊發(fā)生的各類案件。(二)環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作,包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等。2.及時(shí)清理公司內(nèi)的垃圾和雜物,確保垃圾桶定期清理,垃圾不外溢。3.對(duì)公司內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。4.負(fù)責(zé)公司周邊環(huán)境的巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。5.配合公司組織的各類衛(wèi)生大掃除活動(dòng),積極完成分配的衛(wèi)生任務(wù)。三、工作流程與規(guī)范(一)門禁管理流程1.上班時(shí)間,保安人員應(yīng)提前到崗,做好門禁設(shè)備的檢查和準(zhǔn)備工作。2.員工進(jìn)入公司時(shí),保安人員應(yīng)禮貌地要求其出示工作證件,經(jīng)核實(shí)后予以放行。3.外來人員進(jìn)入公司時(shí),保安人員應(yīng)詢問其來訪事由,聯(lián)系被訪人員確認(rèn)后,填寫《外來人員登記表》,并要求其佩戴訪客牌,方可進(jìn)入公司。4.員工攜帶物品離開公司時(shí),保安人員應(yīng)進(jìn)行檢查,對(duì)貴重物品或可疑物品進(jìn)行核實(shí),確保物品符合公司規(guī)定。5.車輛進(jìn)入公司時(shí),保安人員應(yīng)引導(dǎo)其在指定區(qū)域停車,并檢查車輛相關(guān)證件,登記后予以放行。6.下班時(shí)間,保安人員應(yīng)加強(qiáng)門禁管理,對(duì)離開公司的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,防止物品被盜帶出公司。(二)巡邏工作流程1.保安人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,巡邏過程中要保持警惕,注意觀察周圍環(huán)境。2.巡邏時(shí),保安人員應(yīng)重點(diǎn)檢查門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、消防器材是否完好等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并報(bào)告。3.對(duì)巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況,如可疑人員、異常聲響等,保安人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行盤查和處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4.巡邏結(jié)束后,保安人員應(yīng)填寫《巡邏記錄表》,詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。(三)衛(wèi)生清掃工作流程1.每天上班前,保安人員應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃,包括地面清掃、垃圾清理等。2.清掃衛(wèi)生間時(shí),應(yīng)先清理垃圾桶,然后用清潔劑擦拭洗手臺(tái)、馬桶等衛(wèi)生設(shè)施,最后拖地并通風(fēng)換氣。3.清掃走廊、樓梯時(shí),應(yīng)使用掃帚和拖把,將地面灰塵、雜物清掃干凈,保持地面整潔。4.電梯間的衛(wèi)生清掃應(yīng)在非高峰時(shí)段進(jìn)行,包括擦拭電梯轎廂、按鈕等部位,保持電梯間的干凈整潔。5.衛(wèi)生清掃完成后,保安人員應(yīng)將清掃工具擺放整齊,將垃圾運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)。四、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)1.公司定期組織保安人員進(jìn)行安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生方面的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、消防知識(shí)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。2.培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、案例分析等多種形式,提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.新入職的保安人員應(yīng)接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗。(二)考核1.建立保安人員考核制度,對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括安全保衛(wèi)工作、環(huán)境衛(wèi)生工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等方面。3.考核方式采用日常檢查、定期評(píng)估、客戶反饋等相結(jié)合的方式,確??己私Y(jié)果客觀公正。4.對(duì)于考核優(yōu)秀的保安人員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于考核不合格的保安人員,進(jìn)行批評(píng)教育、培訓(xùn)補(bǔ)考,仍不合格的予以辭退。五、獎(jiǎng)懲制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出,成功預(yù)防或制止重大安全事故的保安人員,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)[X]元。2.對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),公司環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善的保安人員,給予月度獎(jiǎng)勵(lì)[X]元。3.對(duì)積極協(xié)助公司其他部門工作,為公司做出重要貢獻(xiàn)的保安人員,給予年度獎(jiǎng)勵(lì)[X]元,并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。(二)懲罰1.對(duì)違反門禁制度,擅自放行無關(guān)人員或車輛的保安人員,給予警告處分,并扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金[X]元。2.對(duì)巡邏不到位,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患或衛(wèi)生問題的保安人員,給予批評(píng)教育,并扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金[X]元。3.對(duì)工作態(tài)度不認(rèn)真,與公司員工發(fā)生沖突的
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