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文檔簡介
保安值班管理制度一、總則(一)目的為了加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范保安值班行為,確保公司財(cái)產(chǎn)安全和正常工作秩序,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。(三)基本原則1.預(yù)防為主原則:通過加強(qiáng)值班巡邏、安全檢查等措施,預(yù)防各類安全事故和治安事件的發(fā)生。2.嚴(yán)格規(guī)范原則:保安人員必須嚴(yán)格遵守本制度及相關(guān)操作規(guī)程,做到行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。3.服務(wù)至上原則:樹立服務(wù)意識(shí),積極為公司員工和來訪人員提供必要的幫助和服務(wù)。二、值班安排(一)值班時(shí)間1.實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度,具體值班班次根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行安排。2.早班:[具體上班時(shí)間][具體下班時(shí)間];中班:[具體上班時(shí)間][具體下班時(shí)間];夜班:[具體上班時(shí)間][具體下班時(shí)間]。(二)值班人員分配根據(jù)保安人員數(shù)量和工作需求,合理分配值班人員,確保每個(gè)班次都有足夠的人員在崗。(三)值班交接1.值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位,做好交接班準(zhǔn)備工作。2.交接內(nèi)容包括:值班記錄、巡邏設(shè)備、鑰匙、對(duì)講機(jī)等物品的交接,以及上一班次發(fā)生的重要事項(xiàng)和需注意的問題。3.交接雙方應(yīng)在值班記錄上簽字確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)查明原因并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。三、崗位職責(zé)(一)門禁管理1.負(fù)責(zé)公司大門及各出入口的人員、車輛進(jìn)出管理,嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度。2.對(duì)進(jìn)入公司的人員進(jìn)行身份核實(shí),詢問來訪事由,登記相關(guān)信息,并通知被訪人員確認(rèn)后予以放行。3.對(duì)攜帶物品出門的人員和車輛進(jìn)行檢查,核實(shí)物品與出門證相符后予以放行,嚴(yán)禁公司財(cái)物未經(jīng)許可帶出公司。(二)巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,做好巡邏記錄。2.重點(diǎn)檢查公司內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備是否完好,如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、門窗等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。3.注意觀察公司內(nèi)的人員動(dòng)態(tài)和異常情況,如發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行盤查并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。(三)安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班工作,密切關(guān)注監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。2.對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保管,按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)和查閱,嚴(yán)禁擅自刪除或泄露監(jiān)控資料。(四)突發(fā)事件處理1.遇有火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件時(shí),應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.在確保自身安全的前提下,積極協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場處置,維護(hù)現(xiàn)場秩序。(五)其他工作1.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。2.積極配合公司其他部門的工作,提供必要的安全保障服務(wù)。四、值班紀(jì)律(一)工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。2.堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、脫崗,嚴(yán)禁在值班期間睡覺、玩手機(jī)、看電視等與工作無關(guān)的事情。3.保持通訊暢通,隨時(shí)聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)度。(二)著裝紀(jì)律1.按規(guī)定統(tǒng)一著裝,保持制服整潔、得體,不得混穿便服。2.佩戴好工作牌,做到持證上崗。(三)文明禮貌1.對(duì)待公司員工和來訪人員要熱情、禮貌,使用文明用語,不得態(tài)度粗暴、蠻橫。2.積極主動(dòng)為他人提供幫助,樹立良好的保安形象。(四)廉潔自律1.嚴(yán)禁接受外來人員的賄賂、禮品或宴請(qǐng),不得利用職務(wù)之便謀取私利。2.嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得泄露公司機(jī)密信息。五、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)1.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德、應(yīng)急處置等方面的內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、案例分析等多種形式,不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.鼓勵(lì)保安人員自主學(xué)習(xí),參加相關(guān)的職業(yè)資格考試和培訓(xùn)課程,提升自身能力。(二)考核1.建立健全保安人員考核制度,對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律執(zhí)行等方面進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括日常工作表現(xiàn)、值班記錄、巡邏情況、突發(fā)事件處理等方面,考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。3.對(duì)考核不合格的保安人員,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處理。六、獎(jiǎng)懲制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出的保安人員,給予以下獎(jiǎng)勵(lì):通報(bào)表揚(yáng);獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);晉升機(jī)會(huì)。2.具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司實(shí)際情況制定。(二)懲罰1.對(duì)違反本制度及公司其他規(guī)章制度的保安人員,給予以下懲罰:批評(píng)教育;警告;罰款;辭退。2.具體懲罰標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和情節(jié)輕重確定。七、附則(一)解釋權(quán)本制度由公司
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