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文檔簡介

主播保底管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司主播團隊管理,保障公司與主播雙方的合法權(quán)益,明確主播保底收入相關(guān)事宜,激勵主播積極開展直播工作,提高公司直播業(yè)務(wù)的效益和質(zhì)量,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于與公司簽訂直播合作協(xié)議的所有主播。(三)基本原則1.公平公正原則:在主播保底收入的核算、發(fā)放等方面,遵循公平公正的原則,確保制度面前人人平等。2.激勵約束原則:通過合理設(shè)定保底收入標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考核機制,激勵主播提高直播效果和業(yè)績,同時對未能達到要求的主播進行相應(yīng)約束。3.合法合規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定,保障公司和主播的各項行為合法合規(guī)。二、主播保底收入定義及構(gòu)成(一)定義主播保底收入是指公司根據(jù)與主播簽訂的合作協(xié)議,在一定期間內(nèi),無論主播實際直播收益如何,公司承諾支付給主播的最低收入金額。(二)構(gòu)成主播保底收入由基本工資、績效獎金、提成收入等部分構(gòu)成。1.基本工資:根據(jù)主播的級別、經(jīng)驗、市場行情等因素確定,是保底收入的基礎(chǔ)部分。2.績效獎金:根據(jù)主播的直播表現(xiàn)、粉絲增長、銷售業(yè)績等考核指標(biāo)完成情況發(fā)放,用于激勵主播提升工作績效。3.提成收入:主播通過直播帶貨等方式實現(xiàn)的銷售額或其他業(yè)務(wù)收入,按照一定比例提取的部分。三、主播分級管理(一)分級標(biāo)準(zhǔn)公司根據(jù)主播的綜合能力、直播經(jīng)驗、粉絲數(shù)量、直播效果等因素,將主播分為以下級別:1.初級主播:新入職或直播經(jīng)驗較少,粉絲數(shù)量較少,直播效果有待提升的主播。2.中級主播:具備一定直播經(jīng)驗,粉絲數(shù)量有一定規(guī)模,直播效果較好,能夠穩(wěn)定完成直播任務(wù)的主播。3.高級主播:直播經(jīng)驗豐富,粉絲數(shù)量眾多,直播效果優(yōu)秀,具有較強帶貨能力和影響力的主播。(二)各級別主播保底收入標(biāo)準(zhǔn)1.初級主播:基本工資[X]元/月,績效獎金根據(jù)考核情況發(fā)放,提成收入按照[X]%的比例提取。保底收入下限為[X]元/月。2.中級主播:基本工資[X]元/月,績效獎金根據(jù)考核情況發(fā)放,提成收入按照[X]%的比例提取。保底收入下限為[X]元/月。3.高級主播:基本工資[X]元/月,績效獎金根據(jù)考核情況發(fā)放,提成收入按照[X]%的比例提取。保底收入下限為[X]元/月。(三)級別晉升與調(diào)整1.主播可根據(jù)自身直播表現(xiàn)和業(yè)績申請級別晉升。公司將定期對主播進行綜合評估,符合晉升條件的主播,經(jīng)公司審核通過后進行級別晉升,并相應(yīng)調(diào)整保底收入標(biāo)準(zhǔn)。2.如主播在直播過程中出現(xiàn)違反公司規(guī)定、直播效果嚴(yán)重下滑、粉絲數(shù)量大幅減少等情況,公司有權(quán)下調(diào)主播級別,并相應(yīng)調(diào)整保底收入標(biāo)準(zhǔn)。四、主播考核管理(一)考核周期主播考核周期為自然月,每月末對主播當(dāng)月的各項表現(xiàn)進行考核。(二)考核指標(biāo)及權(quán)重1.直播時長(20%):考核主播每月實際直播的總時長,應(yīng)達到公司規(guī)定的最低直播時長標(biāo)準(zhǔn)。2.直播效果(30%):包括觀看人數(shù)、互動率、留存率等指標(biāo),通過平臺數(shù)據(jù)分析及觀眾反饋進行評估。3.粉絲增長(20%):考核主播每月新增粉絲的數(shù)量,鼓勵主播積極拓展粉絲群體。4.銷售業(yè)績(30%):對于帶貨主播,考核其通過直播實現(xiàn)的銷售額或銷售訂單數(shù)量。(三)考核方式1.公司通過直播平臺后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計、觀眾反饋調(diào)查、銷售記錄查詢等方式獲取主播考核所需數(shù)據(jù)。2.每月初,公司將對上一月主播的考核結(jié)果進行匯總和公示,主播如有異議,可在公示期內(nèi)提出申訴。(四)考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放:根據(jù)主播考核得分,確定績效獎金發(fā)放比例??己说梅衷赱X]分及以上的主播,績效獎金按照全額發(fā)放;考核得分在[X][X]分之間的主播,績效獎金按照[X]%發(fā)放;考核得分在[X]分以下的主播,績效獎金不予發(fā)放。2.級別調(diào)整:連續(xù)三個月考核得分在[X]分以下的主播,公司有權(quán)下調(diào)其主播級別,并相應(yīng)調(diào)整保底收入標(biāo)準(zhǔn);連續(xù)三個月考核得分在[X]分及以上的主播,公司可考慮給予級別晉升,并相應(yīng)提高保底收入標(biāo)準(zhǔn)。五、主播工作規(guī)范(一)直播內(nèi)容規(guī)范1.主播應(yīng)按照公司要求,提前準(zhǔn)備好直播內(nèi)容,確保直播主題明確、內(nèi)容豐富、形式多樣,不得傳播違法違規(guī)、低俗、暴力、恐怖等不良信息。2.直播過程中,主播應(yīng)保持良好的形象和言行舉止,使用文明用語,尊重觀眾和合作伙伴,不得進行惡意攻擊、詆毀他人等行為。(二)直播時間規(guī)范1.主播應(yīng)按照與公司約定的直播時間準(zhǔn)時開播,不得無故遲到、早退或中途中斷直播。如有特殊情況需要調(diào)整直播時間,應(yīng)提前向公司報備。2.主播每月直播時長應(yīng)達到公司規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn),具體時長要求根據(jù)主播級別而定。(三)直播設(shè)備及環(huán)境規(guī)范1.主播應(yīng)確保直播設(shè)備(如攝像頭、麥克風(fēng)、電腦等)正常運行,畫面清晰、聲音流暢,不得因設(shè)備問題影響直播效果。2.直播環(huán)境應(yīng)整潔、安靜、光線充足,不得出現(xiàn)背景雜亂、噪音過大等情況。(四)與公司及觀眾互動規(guī)范1.主播應(yīng)積極與公司運營團隊溝通協(xié)作,及時了解公司的直播計劃、產(chǎn)品信息等,按照公司要求進行直播推廣和銷售活動。2.主播應(yīng)認(rèn)真回復(fù)觀眾的留言和提問,積極與觀眾互動,提高觀眾的參與度和滿意度。六、保底收入核算與發(fā)放(一)核算周期主播保底收入核算周期為自然月,每月末對主播當(dāng)月的收入情況進行核算。(二)核算內(nèi)容1.基本工資:按照主播級別對應(yīng)的基本工資標(biāo)準(zhǔn)進行核算。2.績效獎金:根據(jù)主播當(dāng)月考核得分,按照績效獎金發(fā)放比例進行核算。3.提成收入:根據(jù)主播當(dāng)月通過直播實現(xiàn)的銷售額或其他業(yè)務(wù)收入,按照約定的提成比例進行核算。(三)發(fā)放時間公司將于每月[X]日前將主播上月的保底收入發(fā)放至主播指定的銀行賬戶。如遇節(jié)假日或特殊情況,發(fā)放時間將提前通知主播。(四)發(fā)放方式保底收入通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放,主播應(yīng)確保提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤。如因主播自身原因?qū)е裸y行賬戶信息錯誤,造成的發(fā)放延誤或其他損失由主播自行承擔(dān)。七、福利待遇(一)培訓(xùn)與提升1.公司為新入職主播提供入職培訓(xùn),幫助主播了解公司業(yè)務(wù)、直播流程、產(chǎn)品知識等。2.根據(jù)主播的發(fā)展需求和公司業(yè)務(wù)安排,定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)課程,提升主播的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。3.為主播提供與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀主播交流學(xué)習(xí)的機會,促進主播之間的經(jīng)驗分享和共同成長。(二)節(jié)日福利公司在法定節(jié)假日為在職主播發(fā)放節(jié)日禮品或補貼,表達對主播的關(guān)懷和感謝。(三)其他福利1.公司為符合條件的主播繳納社會保險,保障主播的合法權(quán)益。2.根據(jù)公司實際情況,適時推出其他福利政策,如員工旅游、團建活動等,豐富主播的業(yè)余生活。八、保密規(guī)定(一)保密內(nèi)容1.主播在工作過程中接觸到的公司商業(yè)秘密,包括但不限于公司的直播計劃、產(chǎn)品信息、客戶資料、營銷策略、財務(wù)數(shù)據(jù)等。2.主播在直播過程中了解到的觀眾個人信息、消費習(xí)慣等。(二)保密義務(wù)1.主播應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得向任何第三方泄露公司商業(yè)秘密和觀眾個人信息。2.在直播過程中,主播不得擅自透露公司未公開的產(chǎn)品信息、促銷活動等內(nèi)容。(三)違約責(zé)任如主播違反保密規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。公司有權(quán)依法追究主播的法律責(zé)任。九、違約責(zé)任(一)主播違約責(zé)任1.如主播違反本制度規(guī)定或與公司簽訂的直播合作協(xié)議約定,公司有權(quán)采取以下措施:要求主播立即改正違約行為;扣除主播當(dāng)月部分或全部績效獎金;下調(diào)主播級別,并相應(yīng)調(diào)整保底收入標(biāo)準(zhǔn);解除與主播簽訂的直播合作協(xié)議,并要求主播返還已發(fā)放的保底收入及提成收入;要求主播賠償公司因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等。2.如主播的違約行為構(gòu)成犯罪的,公司將依法移送司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。(二)公司違約責(zé)任如公司未按照本制度規(guī)定或與主播簽訂的直播合作協(xié)議約定履行義務(wù),給主播造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭

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