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中式烹飪管理制度總則1.目的為規(guī)范中式烹飪工作流程,確保菜品質(zhì)量,提高工作效率,保障食品安全與衛(wèi)生,加強(qiáng)廚房管理,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部中式烹飪相關(guān)工作,涵蓋廚房工作人員、食材采購(gòu)人員、菜品驗(yàn)收人員等所有涉及中式烹飪環(huán)節(jié)的崗位。3.基本原則遵循食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把控食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、烹飪及出餐等環(huán)節(jié),確保食品安全。注重菜品質(zhì)量,不斷創(chuàng)新口味,滿足公司員工及客戶對(duì)中式菜品的需求。提高工作效率,優(yōu)化工作流程,合理安排人力物力,確保按時(shí)、高質(zhì)量完成烹飪?nèi)蝿?wù)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,廚房各崗位之間相互配合,共同完成烹飪工作,營(yíng)造良好的工作氛圍。崗位職責(zé)1.廚師長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)廚房的日常管理工作,制定工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施。根據(jù)公司用餐需求和市場(chǎng)變化,制定菜品菜單,定期更新菜品。負(fù)責(zé)廚房食材的采購(gòu)計(jì)劃審批,確保食材的質(zhì)量和數(shù)量符合要求。監(jiān)督廚房各崗位的工作流程,確保菜品質(zhì)量、食品安全和環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。組織廚師進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核,提高廚師的烹飪水平和業(yè)務(wù)能力。協(xié)調(diào)廚房與其他部門的關(guān)系,處理客戶對(duì)菜品的投訴和建議。控制廚房成本,合理使用食材和調(diào)料,降低浪費(fèi)。2.廚師按照廚師長(zhǎng)制定的菜單和標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)菜品的烹飪工作,確保菜品口味和質(zhì)量。嚴(yán)格遵守食品安全和衛(wèi)生規(guī)范,負(fù)責(zé)食材的加工處理,保證食材的安全和衛(wèi)生。根據(jù)用餐人數(shù)和時(shí)間,合理安排烹飪工作,確保按時(shí)出餐。協(xié)助廚師長(zhǎng)做好食材的盤點(diǎn)和庫(kù)存管理工作,及時(shí)反饋食材短缺信息。參與菜品創(chuàng)新和研發(fā)工作,提出改進(jìn)菜品的建議和意見。負(fù)責(zé)廚房設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。3.食材采購(gòu)員根據(jù)廚師長(zhǎng)制定的采購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)食材的采購(gòu)工作,確保食材的新鮮度和質(zhì)量。尋找優(yōu)質(zhì)的食材供應(yīng)商,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,爭(zhēng)取合理的采購(gòu)價(jià)格。對(duì)采購(gòu)的食材進(jìn)行驗(yàn)收,確保食材數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格,并做好記錄。及時(shí)向廚師長(zhǎng)反饋食材市場(chǎng)價(jià)格變化情況,協(xié)助控制采購(gòu)成本。整理和保存采購(gòu)相關(guān)的票據(jù)和文件,以備查閱。4.菜品驗(yàn)收員負(fù)責(zé)對(duì)烹飪好的菜品進(jìn)行驗(yàn)收,檢查菜品的外觀、口味、分量等是否符合標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn),檢查菜品的溫度、衛(wèi)生狀況等,確保食品安全。對(duì)驗(yàn)收合格的菜品進(jìn)行登記和記錄,對(duì)不合格的菜品及時(shí)反饋給廚師長(zhǎng),并監(jiān)督整改。統(tǒng)計(jì)每日菜品驗(yàn)收情況,定期向上級(jí)匯報(bào)。食材采購(gòu)與管理1.供應(yīng)商選擇建立嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估體系,對(duì)食材供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行綜合評(píng)估。優(yōu)先選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、生產(chǎn)規(guī)模較大、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好的供應(yīng)商。與選定的供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括食材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨時(shí)間、付款方式等。2.采購(gòu)計(jì)劃制定廚師長(zhǎng)根據(jù)公司用餐人數(shù)、菜品菜單以及食材庫(kù)存情況,每周制定詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)包括食材的種類、數(shù)量、規(guī)格、采購(gòu)時(shí)間等信息,并提前提交給食材采購(gòu)員。3.采購(gòu)流程食材采購(gòu)員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃,聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)過程中應(yīng)索取供應(yīng)商的發(fā)票、送貨單等相關(guān)憑證。采購(gòu)的食材應(yīng)嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行驗(yàn)收,確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。對(duì)于不符合要求的食材,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商退換貨。將采購(gòu)的食材及時(shí)交付廚房,并與廚師做好交接手續(xù),填寫食材交接清單。4.食材儲(chǔ)存設(shè)立專門的食材儲(chǔ)存區(qū)域,分為冷藏庫(kù)、冷凍庫(kù)和干貨庫(kù),確保不同食材分類存放。冷藏庫(kù)溫度應(yīng)控制在08℃,冷凍庫(kù)溫度應(yīng)控制在18℃以下,干貨庫(kù)應(yīng)保持干燥通風(fēng)。食材應(yīng)按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行存放,定期檢查食材的儲(chǔ)存情況,及時(shí)清理過期、變質(zhì)的食材。建立食材庫(kù)存管理制度,定期盤點(diǎn)庫(kù)存,確保賬目清晰,庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確。烹飪操作規(guī)范1.食材加工前處理廚師在加工食材前,應(yīng)認(rèn)真檢查食材的質(zhì)量,確保無(wú)變質(zhì)、異味等問題。按照食材的種類和加工要求,對(duì)食材進(jìn)行清洗、切配、腌制等預(yù)處理。加工過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全規(guī)范,如刀具、案板等工具應(yīng)生熟分開,避免交叉污染。2.烹飪過程控制廚師應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)的烹飪流程和時(shí)間要求進(jìn)行菜品烹飪,確保菜品口味和質(zhì)量穩(wěn)定。烹飪過程中應(yīng)注意火候的掌握,根據(jù)不同菜品的要求,調(diào)整火力大小和烹飪時(shí)間。合理使用調(diào)料,嚴(yán)格控制調(diào)料的用量,確保菜品口味適中。對(duì)于需要勾芡、收汁等烹飪技巧的菜品,應(yīng)熟練掌握操作方法,保證菜品的色澤和口感。3.食品安全與衛(wèi)生嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī),確保廚房環(huán)境和烹飪過程的衛(wèi)生安全。廚房工作人員應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽,保持個(gè)人衛(wèi)生。操作前應(yīng)洗手消毒,操作過程中避免用手直接接觸食材和菜品。廚房設(shè)備、工具應(yīng)定期清洗消毒,確保清潔衛(wèi)生。餐具應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的清洗、消毒程序后才能使用。食品添加劑應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)使用,專人專柜保管,做好使用記錄。定期對(duì)廚房進(jìn)行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保廚房環(huán)境始終保持清潔衛(wèi)生。菜品質(zhì)量管理1.菜品標(biāo)準(zhǔn)制定廚師長(zhǎng)根據(jù)公司用餐需求和市場(chǎng)情況,制定各類菜品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括菜品的外觀、口味、分量、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等方面。菜品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體,便于廚師操作和驗(yàn)收人員檢查。2.質(zhì)量控制措施廚師在烹飪過程中應(yīng)嚴(yán)格按照菜品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保菜品質(zhì)量。菜品驗(yàn)收員按照菜品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)烹飪好的菜品進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給廚師長(zhǎng)和廚師,督促整改。定期組織廚師進(jìn)行菜品質(zhì)量評(píng)審活動(dòng),邀請(qǐng)公司員工代表或客戶參與品嘗,收集反饋意見,對(duì)菜品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。根據(jù)菜品質(zhì)量評(píng)審結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的廚師給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在問題的廚師進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),如多次出現(xiàn)問題,將進(jìn)行相應(yīng)的處罰。3.菜品創(chuàng)新與研發(fā)鼓勵(lì)廚師進(jìn)行菜品創(chuàng)新和研發(fā)工作,定期推出新菜品。廚師長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)流行菜品和客戶需求變化,組織廚師開展菜品創(chuàng)新研討活動(dòng),激發(fā)廚師的創(chuàng)新思維。對(duì)創(chuàng)新菜品進(jìn)行試做和評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否將新菜品納入菜單。對(duì)于受歡迎的新菜品,給予廚師一定的獎(jiǎng)勵(lì)。廚房衛(wèi)生與安全管理1.廚房環(huán)境衛(wèi)生廚房應(yīng)保持整潔干凈,地面、墻面、天花板等應(yīng)定期清潔,無(wú)油污、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。垃圾桶應(yīng)加蓋,定期清理,保持垃圾存放區(qū)域的清潔衛(wèi)生。廚房的排水系統(tǒng)應(yīng)暢通,無(wú)堵塞現(xiàn)象,防止污水外溢。2.設(shè)備設(shè)施清潔與維護(hù)廚房設(shè)備、工具應(yīng)定期清洗消毒,確保清潔衛(wèi)生。如爐灶、烤箱、蒸箱、冰箱、洗碗機(jī)等設(shè)備,應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行清潔和維護(hù)。定期對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障和安全隱患。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并做好記錄。建立廚房設(shè)備檔案,記錄設(shè)備的購(gòu)買時(shí)間、維修情況、保養(yǎng)記錄等信息。3.食品安全管理嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī),加強(qiáng)食品安全管理。如食品采購(gòu)應(yīng)索證索票,食品儲(chǔ)存應(yīng)分類分區(qū)、隔墻離地,食品加工應(yīng)生熟分開、燒熟煮透等。定期組織廚房工作人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn),提高食品安全意識(shí)和操作技能。制定食品安全應(yīng)急預(yù)案,如發(fā)生食品安全事故,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。4.消防安全管理廚房應(yīng)配備必要的消防設(shè)備和器材,如滅火器、滅火毯、消防栓等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其性能良好。廚房工作人員應(yīng)熟悉消防設(shè)備的使用方法,掌握基本的消防安全知識(shí)和技能。嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)吸煙和使用明火,如需動(dòng)火作業(yè),應(yīng)辦理動(dòng)火審批手續(xù),并采取相應(yīng)的防火措施。定期組織廚房工作人員進(jìn)行消防安全演練,提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。人員培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)廚房工作人員的崗位需求和技能水平,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋食品安全知識(shí)、烹飪技能、菜品創(chuàng)新、廚房管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,以提高廚房工作人員的綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn):由廚師長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師擔(dān)任培訓(xùn)講師,對(duì)廚房工作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。外部培訓(xùn):根據(jù)實(shí)際情況,選派廚房工作人員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的烹飪培訓(xùn)課程、食品安全培訓(xùn)等,拓寬視野,提升技能。實(shí)踐操作:通過實(shí)際操作演練,讓廚房工作人員在實(shí)踐中提高烹飪技能和解決問題的能力。3.考核評(píng)估定期對(duì)廚房工作人員進(jìn)行考核評(píng)估,考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、技能水平、食品安全知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面??己朔绞娇刹捎美碚摽荚?、實(shí)踐操作考核、日常工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)等相結(jié)合的方式。根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì),對(duì)不符合要求的員工進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),如多次考核不合格,將進(jìn)行相應(yīng)的崗位調(diào)整或辭退處理。4.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為廚房工作人員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。根據(jù)員工的興趣、特長(zhǎng)和工作表現(xiàn),為員工提供晉升機(jī)會(huì),如廚師晉升為廚師長(zhǎng)助理、廚師長(zhǎng)等。鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己,通過參加各類培訓(xùn)和考試,獲取更高的職業(yè)資格證書,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。成本控制與核算1.成本控制目標(biāo)明確廚房成本控制目標(biāo),在保證菜品質(zhì)量的前提下,降低食材采購(gòu)成本、能源消耗成本、人工成本等,提高廚房的經(jīng)濟(jì)效益。2.成本控制措施食材采購(gòu)成本控制:通過與供應(yīng)商談判、招標(biāo)采購(gòu)、批量采購(gòu)等方式,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格;嚴(yán)格控制食材庫(kù)存,減少積壓和浪費(fèi)。能源消耗成本控制:合理使用廚房設(shè)備,根據(jù)用餐人數(shù)和菜品需求,調(diào)整設(shè)備的使用時(shí)間和功率;定期檢查設(shè)備的能耗情況,及時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng),降低能源消耗。人工成本控制:合理安排人員崗位,根據(jù)工作任務(wù)和工作量,優(yōu)化人員配置,提高工作效率;加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的工作技能和工作質(zhì)量,減少因工作失誤導(dǎo)致的成本增加。3.成本核算與分析建立廚房成本核算制度,定期對(duì)食材采購(gòu)成本、能源消耗成本、人工成本等進(jìn)行核
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