專人專車管理制度VIP

專人專車管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司專人專車的使用與管理，提高車輛使用效率，確保行車安全，降低運營成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有專人專車的使用、調(diào)度、維護及相關(guān)人員的管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛行駛安全，保障乘車人員生命財產(chǎn)安全。2.高效合理原則：合理安排車輛使用，提高車輛使用效率，滿足公司業(yè)務(wù)需求。3.規(guī)范管理原則：建立健全車輛管理制度，明確各部門及人員職責(zé)，規(guī)范車輛使用流程。二、車輛管理（一）車輛配置1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，合理配置專人專車，明確車輛用途、使用部門及責(zé)任人。2.車輛配置應(yīng)綜合考慮業(yè)務(wù)量、出行頻率、工作區(qū)域等因素，確保車輛資源得到充分利用。（二）車輛檔案管理1.建立車輛檔案，詳細記錄車輛基本信息、購置時間、行駛里程、維修保養(yǎng)記錄、保險情況等。2.車輛檔案由專人負責(zé)管理，定期更新，確保檔案信息準(zhǔn)確、完整。（三）車輛標(biāo)識1.公司車輛應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)識，包括公司名稱、標(biāo)志、車輛編號等。2.車輛標(biāo)識應(yīng)清晰、醒目，便于識別和管理。（四）車輛停放1.車輛應(yīng)停放在指定的停車場或停車位，不得隨意停放。2.在非工作時間，車輛應(yīng)停放在公司指定的停車區(qū)域，并確保車輛安全。三、駕駛員管理（一）駕駛員招聘1.駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，準(zhǔn)駕車型與所駕駛車輛相符，且具有一定年限的安全駕駛經(jīng)驗。2.招聘駕駛員時，應(yīng)進行嚴(yán)格的背景調(diào)查和面試，確保駕駛員具備良好的職業(yè)道德和駕駛技能。（二）駕駛員培訓(xùn)1.定期組織駕駛員進行安全培訓(xùn)，包括交通安全法規(guī)、駕駛技能、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)。2.鼓勵駕駛員參加各類安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高駕駛水平和安全意識。（三）駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度，定期對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全駕駛情況、服務(wù)質(zhì)量等進行考核。2.考核結(jié)果與駕駛員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵駕駛員提高工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。（四）駕駛員崗位職責(zé)1.遵守交通法規(guī)，安全駕駛，確保行車安全。2.定期對車輛進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保車輛性能良好。3.按照公司規(guī)定的時間、路線和任務(wù)要求，接送乘車人員，不得擅自改變行駛路線和任務(wù)。4.保持車輛整潔衛(wèi)生，為乘車人員提供良好的乘車環(huán)境。5.保守公司機密，不得泄露乘車人員的信息和公司業(yè)務(wù)情況。四、車輛使用（一）使用申請1.各部門因工作需要使用專人專車時，應(yīng)提前填寫《車輛使用申請表》，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息。2.《車輛使用申請表》經(jīng)部門負責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交至車輛管理部門。（二）車輛調(diào)度1.車輛管理部門根據(jù)車輛使用情況和駕駛員工作安排，合理調(diào)度車輛，確保車輛及時、準(zhǔn)確地到達指定地點。2.在車輛調(diào)度過程中，應(yīng)優(yōu)先保障重要客戶、緊急公務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)出行的用車需求。（三）用車安排1.車輛管理部門根據(jù)《車輛使用申請表》的審批結(jié)果，安排駕駛員出車，并提前通知駕駛員做好出車準(zhǔn)備。2.駕駛員接到出車任務(wù)后，應(yīng)按時到達指定地點，檢查車輛狀況，確保車輛正常運行。（四）乘車規(guī)定1.乘車人員應(yīng)遵守乘車秩序，服從駕駛員的管理，不得干擾駕駛員正常駕駛。2.乘車人員應(yīng)愛護車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，不得在車內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。3.乘車人員應(yīng)按照規(guī)定的時間、地點上下車，不得擅自更改乘車路線和下車地點。（五）費用結(jié)算1.專人專車的費用結(jié)算包括燃油費、過路費、停車費、維修保養(yǎng)費等。2.費用結(jié)算應(yīng)按照公司財務(wù)制度進行，定期報銷，確保費用支出合理、合規(guī)。五、車輛維護與保養(yǎng)（一）日常維護1.駕駛員應(yīng)每天對車輛進行日常檢查，包括車輛外觀、輪胎、制動系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、機油、水箱等，確保車輛正常運行。2.發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況時，應(yīng)及時報告車輛管理部門，并進行維修。（二）定期保養(yǎng)1.按照車輛使用說明書的要求，定期對車輛進行保養(yǎng)，包括更換機油、機濾、空濾、火花塞等。2.定期保養(yǎng)由專業(yè)維修人員進行，確保保養(yǎng)質(zhì)量。（三）維修管理1.車輛出現(xiàn)故障需要維修時，駕駛員應(yīng)填寫《車輛維修申請表》，注明故障原因、維修項目等信息。2.《車輛維修申請表》經(jīng)車輛管理部門負責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，送指定的維修廠進行維修。3.維修廠應(yīng)按照維修標(biāo)準(zhǔn)和要求進行維修，確保維修質(zhì)量。維修完成后，駕駛員應(yīng)驗收維修情況，并在維修發(fā)票上簽字確認。4.車輛管理部門應(yīng)定期對車輛維修情況進行統(tǒng)計分析，對維修費用過高或維修質(zhì)量不佳的維修廠進行評估和調(diào)整。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全車輛安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強安全教育，確保車輛行駛安全。2.定期組織駕駛員進行安全學(xué)習(xí)，傳達交通安全法規(guī)和公司安全要求，提高駕駛員的安全意識。（二）安全檢查1.車輛管理部門應(yīng)定期對車輛進行安全檢查，包括車輛制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、消防器材等，確保車輛安全性能良好。2.駕駛員在每次出車前，應(yīng)進行車輛安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴(yán)禁車輛帶故障行駛。（三）事故處理1.發(fā)生交通事故時，駕駛員應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，及時報警，并向車輛管理部門報告。2.車輛管理部門應(yīng)及時了解事故情況，協(xié)助駕駛員處理事故，并按照公司規(guī)定進行事故調(diào)查和處理。3.對因駕駛員責(zé)任造成的交通事故，應(yīng)按照公司規(guī)定追究駕駛員的責(zé)任。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.車輛管理部門應(yīng)定期對車輛使用、調(diào)度、維護等情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.公司內(nèi)部審計部門應(yīng)定期對專人專車管理制度的執(zhí)行情況進行審計，確保制度執(zhí)行到位。（二）考核評價1.建立專人專車管理考核評價體系，對車輛管理部門、駕駛員等進行考核評價。2.考核評價內(nèi)容包括車輛使用效率、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、費用控制等方面。3.考核評價結(jié)果與部門和個人的績效掛