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文檔簡介
中老年微信用戶健康信息傳播行為及影響因素剖析:數(shù)字化時代的健康關(guān)懷一、引言1.1研究背景與意義1.1.1研究背景隨著全球人口老齡化進程的加速,我國已步入老齡化社會,且老年人口規(guī)模持續(xù)擴大。根據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù),我國60歲及以上人口為2.64億人,占18.70%,與2010年相比,該年齡段人口比重上升了5.44個百分點,人口老齡化程度進一步加深。在老齡化社會背景下,老年人的健康問題愈發(fā)受到關(guān)注。健康對于老年人的生活質(zhì)量、家庭幸福以及社會穩(wěn)定都有著至關(guān)重要的影響。老年人由于身體機能衰退,患病風險增加,對健康信息的需求更為迫切,涵蓋疾病預(yù)防、治療、康復(fù)、養(yǎng)生保健等多個方面。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展深刻改變了人們的信息獲取與傳播方式。微信作為一款擁有龐大用戶群體的社交媒體應(yīng)用,以其便捷性、即時性和社交互動性等特點,深受廣大用戶喜愛,也逐漸成為中老年人獲取信息的重要渠道?!兜?1次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2022年12月,我國50歲及以上網(wǎng)民群體占比為26.8%,規(guī)模達3.2億。微信憑借其簡潔的操作界面、豐富的功能以及強大的社交屬性,降低了中老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的門檻,滿足了他們與家人朋友溝通交流、獲取各類信息的需求,其中健康信息是中老年人在微信上關(guān)注的重點內(nèi)容之一。在微信平臺上,中老年人不僅能夠獲取來自醫(yī)療機構(gòu)、健康專家、公眾號等專業(yè)渠道發(fā)布的健康知識,還能通過朋友圈、微信群等社交圈子分享和交流健康經(jīng)驗。然而,微信上的健康信息繁雜多樣,既包含科學(xué)準確的內(nèi)容,也存在大量虛假、誤導(dǎo)性信息,如養(yǎng)生謠言、偽科學(xué)療法等。這使得中老年人在面對海量健康信息時,難以辨別真?zhèn)?,容易受到不良信息的影響,進而對其健康決策和行為產(chǎn)生誤導(dǎo)。例如,一些中老年人輕信微信上傳播的“吃綠豆包治百病”“按摩特定穴位可治愈癌癥”等虛假信息,不僅浪費了時間和金錢,還可能延誤疾病治療,對身體健康造成損害。此外,中老年人在微信健康信息傳播過程中,其行為受到多種因素的影響,包括個人因素(如年齡、文化程度、健康素養(yǎng)等)、社會因素(如家庭關(guān)系、社交圈子等)以及信息本身的特征(如可信度、專業(yè)性、趣味性等)。深入研究這些影響因素,有助于了解中老年人的健康信息需求和傳播行為特點,為優(yōu)化微信健康信息傳播、提高中老年人健康素養(yǎng)提供理論依據(jù)和實踐指導(dǎo)。1.1.2研究意義本研究聚焦于中老年微信用戶健康信息傳播行為及其影響因素,具有重要的理論與實踐意義。從理論層面來看,本研究豐富了健康傳播和老年傳播學(xué)領(lǐng)域的研究內(nèi)容。以往關(guān)于健康傳播的研究多集中于一般人群,針對中老年群體這一特殊受眾在社交媒體平臺上的健康信息傳播行為研究相對較少。本研究深入剖析中老年微信用戶的健康信息獲取、分享、傳播等行為,揭示其行為模式和內(nèi)在機制,有助于完善健康傳播理論在特定群體中的應(yīng)用,拓展老年傳播學(xué)的研究范疇,為后續(xù)相關(guān)研究提供參考和借鑒。從實踐層面而言,本研究對于提升中老年人健康水平、優(yōu)化微信健康傳播生態(tài)具有重要價值。通過了解中老年人在微信上獲取和傳播健康信息的行為特點及影響因素,可以有針對性地為他們提供科學(xué)、準確、易懂的健康信息,幫助他們提高健康素養(yǎng),增強自我保健意識和能力,從而改善健康狀況,提升生活質(zhì)量。同時,對于微信平臺及相關(guān)健康信息發(fā)布者來說,研究結(jié)果能夠為其優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)和傳播策略提供依據(jù),促進微信健康信息傳播環(huán)境的凈化和完善,提高健康信息的傳播效果和質(zhì)量。此外,本研究也有助于社會各界更好地關(guān)注中老年群體的健康需求和信息需求,推動相關(guān)政策的制定和完善,為老年人營造更加健康、便捷的信息環(huán)境,助力積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的實施。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀國外關(guān)于老年人健康信息傳播行為的研究起步較早,涵蓋了多個方面。在健康信息獲取方面,學(xué)者們研究發(fā)現(xiàn)老年人更傾向于依賴傳統(tǒng)媒體如電視、報紙等獲取健康信息,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的老年人開始嘗試通過網(wǎng)絡(luò)搜索健康資訊。例如,一項針對美國老年人的調(diào)查顯示,約30%的老年人會使用互聯(lián)網(wǎng)查詢健康相關(guān)內(nèi)容。在健康信息分享行為上,國外研究表明老年人在社交平臺上分享健康信息,不僅是為了傳播知識,還希望借此與他人建立聯(lián)系、增強社交互動,如Facebook等社交平臺成為老年人分享健康經(jīng)驗和建議的重要場所。在影響因素研究中,個人因素如年齡、教育程度、健康狀況等被認為對老年人健康信息傳播行為有顯著影響。年齡較大的老年人可能在信息獲取和傳播上存在更多困難,而教育程度較高的老年人則更善于利用網(wǎng)絡(luò)獲取和傳播健康信息。社會因素方面,家庭支持、社交網(wǎng)絡(luò)等也起著重要作用。家庭成員的鼓勵和幫助能夠提高老年人獲取健康信息的積極性,良好的社交網(wǎng)絡(luò)則為老年人提供了更多分享和交流健康信息的機會。此外,信息特征如信息的可信度、易獲取性等也是影響老年人健康信息傳播行為的關(guān)鍵因素,老年人更愿意傳播他們認為可信、容易理解的健康信息。國內(nèi)對于中老年健康信息傳播行為的研究隨著老齡化進程的加快和互聯(lián)網(wǎng)的普及而逐漸增多。在中老年微信用戶健康信息傳播方面,研究發(fā)現(xiàn)微信已成為中老年人獲取和分享健康信息的重要平臺。有學(xué)者通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),中老年人在微信上獲取健康信息的渠道主要包括公眾號、朋友圈和微信群,他們關(guān)注的健康信息類型廣泛,涉及疾病預(yù)防、養(yǎng)生保健、康復(fù)護理等多個領(lǐng)域。在健康信息分享行為上,中老年人主要向家人、朋友等強關(guān)系群體分享健康信息,分享動機包括關(guān)心他人、獲取認同、交流經(jīng)驗等。在影響因素方面,個人因素中文化程度、健康素養(yǎng)與中老年人微信健康信息傳播行為密切相關(guān)。文化程度較高、健康素養(yǎng)較好的中老年人更能有效地辨別和傳播健康信息。社會因素中,家庭氛圍和社交圈子對中老年人影響較大。在家庭氛圍融洽、子女支持的家庭中,中老年人更積極地參與微信健康信息傳播;社交圈子廣、社交活動豐富的中老年人也更有機會獲取和分享健康信息。信息因素中,信息的權(quán)威性、趣味性和實用性影響中老年人對健康信息的關(guān)注和傳播意愿,具有權(quán)威性的專業(yè)健康信息以及趣味性、實用性強的內(nèi)容更容易引起中老年人的興趣并被傳播。盡管國內(nèi)外在中老年健康信息傳播行為及其影響因素方面已取得一定成果,但仍存在一些不足?,F(xiàn)有研究對中老年微信用戶這一特定群體在健康信息傳播過程中的行為差異分析不夠深入,如不同年齡段、地域、職業(yè)的中老年微信用戶健康信息傳播行為的具體差異研究較少。在影響因素研究中,多因素綜合作用的研究相對薄弱,未能全面系統(tǒng)地分析各因素之間的相互關(guān)系及其對中老年微信用戶健康信息傳播行為的綜合影響。此外,針對微信平臺上健康信息的質(zhì)量評估以及如何引導(dǎo)中老年用戶正確辨別和傳播健康信息的研究也有待加強。本文將在已有研究基礎(chǔ)上,深入探討中老年微信用戶健康信息傳播行為及其影響因素,以期為相關(guān)領(lǐng)域的研究和實踐提供更豐富的理論支持和實踐指導(dǎo)。1.3研究方法與創(chuàng)新點1.3.1研究方法本研究綜合運用多種研究方法,以確保研究的科學(xué)性、全面性和深入性。問卷調(diào)查法:通過設(shè)計科學(xué)合理的問卷,對中老年微信用戶進行大規(guī)模調(diào)查。問卷內(nèi)容涵蓋中老年微信用戶的基本信息,如年齡、性別、職業(yè)、文化程度、居住地區(qū)等;微信使用情況,包括使用頻率、使用時長、關(guān)注的公眾號類型等;健康信息傳播行為,涉及獲取健康信息的渠道、分享健康信息的對象和頻率、傳播健康信息的動機等;以及影響健康信息傳播行為的因素,如個人健康素養(yǎng)、家庭支持、社交圈子、信息可信度感知等。運用分層抽樣的方法,在不同地區(qū)(城市、農(nóng)村)、不同年齡段(45-59歲、60歲及以上)的中老年微信用戶中發(fā)放問卷,計劃回收有效問卷[X]份,以獲取具有代表性的數(shù)據(jù)。使用SPSS等統(tǒng)計分析軟件對問卷數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)性分析、回歸分析等,以揭示中老年微信用戶健康信息傳播行為的現(xiàn)狀、特點以及各影響因素之間的關(guān)系。深度訪談法:選取部分具有代表性的中老年微信用戶進行深度訪談,包括不同性別、年齡、職業(yè)、文化程度以及健康狀況的人群。訪談以半結(jié)構(gòu)化的方式進行,圍繞健康信息傳播行為展開,深入了解他們在微信上獲取、分享和傳播健康信息的具體經(jīng)歷、動機、感受以及遇到的問題和困惑。例如,詢問他們?nèi)绾闻袛嘟】敌畔⒌恼鎮(zhèn)危诜窒斫】敌畔r是否考慮接收者的需求和感受,家人和朋友對他們健康信息傳播行為的影響等。每次訪談時間控制在30-60分鐘,對訪談過程進行錄音并逐字轉(zhuǎn)錄,運用NVivo等質(zhì)性分析軟件對訪談資料進行編碼、分類和主題分析,挖掘深層次的原因和內(nèi)在機制。案例分析法:收集微信平臺上中老年用戶健康信息傳播的典型案例,包括正面案例,如科學(xué)準確的健康信息得到廣泛傳播,對中老年人健康意識和行為產(chǎn)生積極影響;以及負面案例,如虛假健康信息的傳播引發(fā)的不良后果。對這些案例進行詳細剖析,分析案例中健康信息的傳播路徑、傳播效果、參與者的行為和態(tài)度等,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為優(yōu)化微信健康信息傳播提供實踐參考。1.3.2創(chuàng)新點本研究在多個方面具有創(chuàng)新之處。研究視角創(chuàng)新:將研究視角聚焦于中老年微信用戶這一特定群體在健康信息傳播領(lǐng)域的行為及影響因素。以往研究多關(guān)注全體網(wǎng)民或某一寬泛的老年群體在健康信息傳播方面的情況,較少針對中老年微信用戶這一在數(shù)字化時代具有獨特行為特征和需求的群體進行深入研究。通過細致分析這一群體,有助于更精準地把握中老年群體在社交媒體環(huán)境下的健康信息傳播規(guī)律,為滿足他們的特殊需求提供依據(jù)。方法運用創(chuàng)新:采用多種研究方法相結(jié)合的方式,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。問卷調(diào)查法能夠獲取大量樣本數(shù)據(jù),從宏觀層面描述中老年微信用戶健康信息傳播行為的總體特征和影響因素的相關(guān)性;深度訪談法深入挖掘個體的內(nèi)心想法和行為動機,從微觀層面揭示行為背后的深層次原因;案例分析法通過對實際案例的剖析,為理論研究提供生動的實踐支撐,增強研究的實用性和可操作性。這種多方法融合的研究路徑,使研究結(jié)果更加全面、深入、可靠。研究內(nèi)容創(chuàng)新:在研究內(nèi)容上,不僅關(guān)注中老年微信用戶健康信息傳播行為的表面現(xiàn)象,還深入探討各影響因素之間的復(fù)雜關(guān)系。例如,研究個人因素、社會因素和信息因素如何相互作用,共同影響中老年微信用戶的健康信息傳播行為;分析不同年齡段、地域、職業(yè)的中老年微信用戶在健康信息傳播行為上的差異及其原因。此外,還關(guān)注微信平臺上健康信息的質(zhì)量評估以及如何引導(dǎo)中老年用戶正確辨別和傳播健康信息,為凈化微信健康信息傳播環(huán)境提供新的思路和方法。二、中老年微信用戶健康信息傳播行為特征2.1傳播內(nèi)容2.1.1養(yǎng)生保健信息中老年微信用戶熱衷于分享各類養(yǎng)生保健信息,這是他們在微信健康信息傳播中的重要內(nèi)容。在飲食養(yǎng)生方面,他們常常分享諸如“多吃粗糧有益健康”“夏季宜吃清熱解暑食物”等信息。例如,一些中老年用戶會在朋友圈分享自己制作的粗糧食譜,詳細介紹制作方法和營養(yǎng)價值,還會配上精美的圖片,以吸引他人關(guān)注。他們也會轉(zhuǎn)發(fā)專業(yè)健康公眾號發(fā)布的關(guān)于飲食養(yǎng)生的科普文章,如介紹食物搭配原則、飲食禁忌等內(nèi)容,希望家人和朋友能夠從中受益。在運動養(yǎng)生方面,中老年微信用戶分享的信息豐富多樣。有的會分享適合中老年人的運動項目,如太極拳、八段錦等,還會附上運動教程視頻,詳細講解動作要領(lǐng)和功效。一位65歲的退休教師李大爺,經(jīng)常在微信群里分享自己練習(xí)太極拳的心得和體會,鼓勵群里的其他中老年朋友一起運動。他還會轉(zhuǎn)發(fā)一些關(guān)于運動養(yǎng)生的研究報告,強調(diào)適量運動對增強體質(zhì)、預(yù)防疾病的重要性。此外,關(guān)于運動時間、強度的控制等信息也是他們分享的重點,如“老年人運動時間不宜過長,每次30-60分鐘為宜”“運動強度要適中,以微微出汗、稍感疲勞但休息后能恢復(fù)為準”等。除了飲食和運動,中老年微信用戶還關(guān)注起居養(yǎng)生和傳統(tǒng)養(yǎng)生法等方面的信息。起居養(yǎng)生方面,他們會分享“早睡早起身體好”“保持室內(nèi)通風的重要性”等內(nèi)容。傳統(tǒng)養(yǎng)生法中,中醫(yī)養(yǎng)生備受關(guān)注,像艾灸、拔罐、穴位按摩等養(yǎng)生方法的介紹和操作指南在微信上廣泛傳播。一些中老年用戶會分享自己或身邊人通過中醫(yī)養(yǎng)生方法改善身體狀況的案例,如“堅持艾灸半年,多年的老寒腿癥狀得到緩解”等,以增強信息的可信度和吸引力。2.1.2疾病防治信息常見疾病的防治信息在中老年微信用戶的健康信息傳播中占據(jù)重要地位。在疾病預(yù)防方面,針對高血壓、糖尿病、冠心病等慢性疾病,他們會分享預(yù)防方法,如“定期體檢,早發(fā)現(xiàn)早治療”“控制體重,合理飲食,適量運動可預(yù)防糖尿病”等。對于流感、肺炎等傳染性疾病,在季節(jié)交替時,中老年微信用戶會頻繁轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)預(yù)防信息,如“接種流感疫苗是預(yù)防流感的有效措施”“勤洗手、戴口罩可降低感染肺炎的風險”等。在疾病治療信息傳播上,中老年微信用戶會分享一些正規(guī)醫(yī)院的治療方案、專家建議等。例如,當身邊有親友患有癌癥時,他們會在微信上搜索并轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于癌癥治療的最新研究成果、成功案例以及不同治療方法的優(yōu)缺點分析。一些中老年用戶還會在微信群里討論某種疾病的治療經(jīng)歷,分享自己或家人在治療過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn),如“在某醫(yī)院治療心臟病的過程中,遇到的好醫(yī)生和有效的治療手段”等。同時,他們也會關(guān)注藥物治療方面的信息,包括藥物的功效、副作用、使用方法等,如“某種降壓藥的正確服用時間和劑量”“服用抗生素的注意事項”等。疾病護理信息也是中老年微信用戶傳播的重點。對于家中有臥床老人或術(shù)后患者的情況,他們會分享護理經(jīng)驗,如“如何給臥床老人翻身,預(yù)防壓瘡”“術(shù)后患者的飲食護理要點”等。在慢性病護理方面,如糖尿病患者的血糖監(jiān)測與控制、高血壓患者的血壓管理等,他們會分享自己的日常護理方法和心得,還會轉(zhuǎn)發(fā)專業(yè)護理人員發(fā)布的護理知識和技巧。一位患有糖尿病的王阿姨,經(jīng)常在朋友圈分享自己的血糖監(jiān)測數(shù)據(jù)和飲食運動調(diào)整方法,與其他糖尿病患者互相交流護理經(jīng)驗。2.1.3心理健康信息隨著對心理健康重視程度的提高,中老年微信用戶對心理健康信息的關(guān)注和傳播也日益增加。在情緒調(diào)節(jié)方面,他們會分享一些簡單易行的方法,如“深呼吸緩解焦慮情緒”“聽音樂放松心情”等。有的中老年用戶會轉(zhuǎn)發(fā)心理學(xué)專家撰寫的關(guān)于情緒管理的文章,介紹情緒產(chǎn)生的原因、影響以及應(yīng)對策略。例如,一篇名為《老年人如何應(yīng)對孤獨情緒》的文章在中老年用戶的朋友圈中廣泛傳播,文章中提到的通過參加社交活動、培養(yǎng)興趣愛好等方式緩解孤獨情緒的建議,引起了很多中老年用戶的共鳴。老年抑郁防治信息也受到中老年微信用戶的關(guān)注。他們會分享老年抑郁的癥狀表現(xiàn),如“長期情緒低落、失去興趣、睡眠障礙等可能是老年抑郁的表現(xiàn)”,提醒身邊的人關(guān)注老年人的心理健康。一些中老年用戶還會轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于老年抑郁治療和預(yù)防的信息,如“家人的陪伴和關(guān)心對預(yù)防老年抑郁至關(guān)重要”“心理治療和藥物治療相結(jié)合可有效緩解老年抑郁癥狀”等。在一個老年活動中心的微信群里,成員們經(jīng)常討論如何預(yù)防老年抑郁,分享自己或身邊老人保持積極心態(tài)的經(jīng)驗,如參加老年大學(xué)課程、參與社區(qū)志愿服務(wù)等。此外,中老年微信用戶還會傳播一些關(guān)于心理健康的科普知識,如心理健康的標準、心理壓力的來源和應(yīng)對方法等。他們希望通過這些信息的傳播,提高自己和身邊人的心理健康意識,共同維護良好的心理狀態(tài)。2.2傳播方式2.2.1轉(zhuǎn)發(fā)中老年微信用戶在健康信息傳播中,轉(zhuǎn)發(fā)行為較為頻繁。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過[X]%的中老年微信用戶每周至少轉(zhuǎn)發(fā)[X]條健康信息。他們轉(zhuǎn)發(fā)的健康信息來源廣泛,其中微信公眾號是最主要的來源,占比約為[X]%。一些知名的健康類公眾號,如“丁香醫(yī)生”“養(yǎng)生中國”等,以其專業(yè)的內(nèi)容和通俗易懂的表達方式,深受中老年用戶喜愛,他們發(fā)布的健康文章常常被大量轉(zhuǎn)發(fā)。朋友圈也是重要的信息來源之一,占比約為[X]%。當看到朋友圈中親朋好友分享的健康信息時,中老年用戶往往會基于對熟人的信任而進行二次轉(zhuǎn)發(fā)。例如,一位55歲的張女士表示:“我經(jīng)常在朋友圈看到朋友分享的健康小常識,覺得很有用,就會轉(zhuǎn)發(fā)給家人和其他朋友,希望大家都能受益。”此外,微信群也是中老年用戶獲取和轉(zhuǎn)發(fā)健康信息的重要渠道,占比約為[X]%。在一些老年活動群、親友群中,成員們會互相分享健康資訊,形成良好的信息傳播氛圍。中老年微信用戶轉(zhuǎn)發(fā)健康信息的動機具有多樣性。關(guān)心他人健康是主要動機之一,約[X]%的中老年用戶表示轉(zhuǎn)發(fā)健康信息是為了讓家人、朋友了解健康知識,預(yù)防疾病。如一位62歲的李大爺說:“我有個親戚身體不太好,我看到一些關(guān)于疾病預(yù)防和養(yǎng)生的信息,就會轉(zhuǎn)發(fā)給他,希望能對他有幫助?!鲍@取社交認可也是重要動機,占比約為[X]%。中老年用戶希望通過轉(zhuǎn)發(fā)有價值的健康信息,展示自己對健康的關(guān)注和對他人的關(guān)心,從而獲得他人的認可和贊揚。一位58歲的王阿姨分享道:“每次我轉(zhuǎn)發(fā)一些健康信息后,朋友們都會點贊評論,我覺得自己做了一件很有意義的事情,心里特別開心?!贝送?,約[X]%的中老年用戶轉(zhuǎn)發(fā)健康信息是為了豐富自己的社交話題,與他人展開交流討論。在微信群中,健康信息常常成為大家討論的焦點,用戶們會分享自己的看法和經(jīng)驗,增進彼此之間的互動。轉(zhuǎn)發(fā)行為對健康信息的傳播起到了重要的推動作用。通過轉(zhuǎn)發(fā),健康信息能夠迅速擴散,覆蓋更廣泛的人群。一條優(yōu)質(zhì)的健康信息可能在短時間內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)成百上千次,傳播范圍從個人的社交圈子擴展到更龐大的網(wǎng)絡(luò)群體。轉(zhuǎn)發(fā)行為還能夠增強信息的可信度。當中老年用戶看到多個熟人轉(zhuǎn)發(fā)同一條健康信息時,會認為該信息更可靠,從而增加對信息的信任和接受程度。然而,轉(zhuǎn)發(fā)行為也存在一些問題,如部分中老年用戶缺乏對信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力,容易轉(zhuǎn)發(fā)虛假或誤導(dǎo)性的健康信息,從而造成不良影響。例如,一些養(yǎng)生謠言打著“專家推薦”“科學(xué)研究”的旗號,在微信上廣泛傳播,不少中老年用戶信以為真并進行轉(zhuǎn)發(fā),給他人帶來困惑和誤導(dǎo)。2.2.2發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容雖然中老年微信用戶在微信上發(fā)布原創(chuàng)健康信息的比例相對較低,但也有部分用戶積極參與其中。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析,約[X]%的中老年微信用戶曾發(fā)布過原創(chuàng)健康信息。這些原創(chuàng)內(nèi)容具有獨特的特點,多以個人的健康經(jīng)驗和感悟為主。例如,一些患有慢性疾病的中老年用戶會分享自己的治療經(jīng)歷、康復(fù)心得以及日常的健康管理方法。一位患有糖尿病多年的趙叔叔,經(jīng)常在朋友圈分享自己的血糖監(jiān)測數(shù)據(jù)、飲食控制經(jīng)驗和運動鍛煉計劃,他表示:“我希望通過分享自己的經(jīng)歷,能讓其他糖尿病患者少走彎路,也能讓大家更關(guān)注糖尿病的防治?!痹谡Z言表達上,中老年用戶發(fā)布的原創(chuàng)健康信息通常簡潔明了、通俗易懂,更貼近生活實際。他們用樸實的語言講述自己的故事和觀點,使信息更容易被其他中老年用戶理解和接受。在形式上,除了文字表述外,部分中老年用戶還會配上圖片或視頻,增強信息的吸引力和說服力。一位熱愛養(yǎng)生的孫阿姨,會在朋友圈分享自己制作養(yǎng)生美食的過程,并配上精美的圖片和詳細的文字說明,受到了朋友們的喜愛和點贊。中老年微信用戶發(fā)布原創(chuàng)健康信息的動機主要包括自我表達和經(jīng)驗分享。約[X]%的用戶發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容是為了表達自己對健康的重視和關(guān)注,記錄自己的健康生活。他們希望通過分享自己的生活方式和健康理念,向他人傳遞積極的健康態(tài)度。經(jīng)驗分享動機的占比約為[X]%,中老年用戶希望將自己在健康領(lǐng)域積累的經(jīng)驗和知識分享給他人,幫助他人解決健康問題。例如,一些退休的醫(yī)生或護士,會憑借自己的專業(yè)知識,在微信上發(fā)布關(guān)于疾病防治、護理保健等方面的原創(chuàng)內(nèi)容,為大家提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。2.2.3群聊與私信交流群聊和私信是中老年微信用戶傳播健康信息的重要方式,具有獨特的特點和作用。在群聊方面,中老年用戶參與的健康相關(guān)群聊類型豐富多樣,包括親友群、老年活動群、病友群等。在親友群中,健康信息的交流往往圍繞家庭成員的健康狀況展開,如分享家人的疾病治療情況、養(yǎng)生保健方法等。在一個有多位老人的大家庭親友群里,子女們會經(jīng)常分享一些適合老年人的健康食譜、運動建議,老人們也會交流自己的身體狀況和就醫(yī)經(jīng)驗。老年活動群則更側(cè)重于分享一般性的健康知識和養(yǎng)生技巧,群成員會交流參加各類老年健身活動的體會,如跳廣場舞、打太極拳等對身體健康的益處。病友群是患有相同疾病的中老年用戶交流的平臺,他們在這里分享疾病的治療經(jīng)驗、用藥心得、康復(fù)訓(xùn)練方法等。例如,在一個糖尿病病友群中,成員們會每天交流自己的血糖控制情況,分享一些有效的降糖方法和飲食注意事項。群聊傳播健康信息具有即時性和互動性強的特點。信息能夠在群內(nèi)迅速傳播,成員們可以即時發(fā)表自己的看法和意見,形成熱烈的討論氛圍。這種互動交流不僅能夠加深用戶對健康信息的理解和記憶,還能增強群體的凝聚力和歸屬感。通過群聊,中老年用戶能夠獲取來自不同人群的健康信息和建議,拓寬自己的視野。然而,群聊也存在信息過于繁雜、質(zhì)量參差不齊的問題,部分虛假或誤導(dǎo)性信息可能在群內(nèi)快速傳播,給用戶帶來困擾。私信交流在中老年微信用戶健康信息傳播中也發(fā)揮著重要作用。當涉及到一些較為私密的健康問題或希望與特定對象深入交流時,中老年用戶會選擇私信的方式。例如,當家中老人患有嚴重疾病時,子女可能會通過私信向醫(yī)生或其他專業(yè)人士咨詢治療方案和注意事項。在與親友交流健康信息時,私信能夠避免信息的公開傳播,保護個人隱私。私信交流還能夠使交流更加深入和有針對性,用戶可以根據(jù)對方的需求和實際情況,提供個性化的健康建議和幫助。一位從事中醫(yī)養(yǎng)生的張老師,經(jīng)常會收到中老年朋友的私信,詢問關(guān)于中醫(yī)養(yǎng)生方法的具體操作和適用情況,他會耐心地一一解答。2.3傳播對象2.3.1家人親屬中老年微信用戶向家人親屬傳播健康信息的行為十分普遍,這背后有著多方面的原因。從情感因素來看,對家人的關(guān)愛和責任感是主要驅(qū)動力。中老年人非常關(guān)注家人的身體健康,希望通過分享健康信息,幫助家人預(yù)防疾病、改善健康狀況。一位60歲的趙阿姨表示:“我每天都會在微信上給兒子兒媳發(fā)一些養(yǎng)生小貼士,他們工作忙,壓力大,我就怕他們不注意身體,這些信息能提醒他們多關(guān)注健康。”此外,家庭觀念在中老年人心中根深蒂固,他們認為維護家庭健康是自己的重要職責,傳播健康信息是履行這一職責的具體體現(xiàn)。在傳播內(nèi)容上,中老年人會根據(jù)家人的不同情況進行針對性分享。對于子女,他們會分享一些與工作壓力緩解、生活方式調(diào)整相關(guān)的健康信息,如“長期久坐的上班族如何預(yù)防頸椎病”“熬夜后如何快速恢復(fù)精力”等。因為子女大多處于工作繁忙的階段,面臨較大的壓力,這些信息能夠幫助他們更好地應(yīng)對工作和生活。對于孫輩,中老年人更關(guān)注其成長發(fā)育和健康習(xí)慣養(yǎng)成,會分享諸如“兒童營養(yǎng)食譜”“如何培養(yǎng)孩子健康的生活習(xí)慣”等內(nèi)容。在一個大家庭的微信群里,爺爺奶奶們經(jīng)常分享一些適合孩子的健康零食推薦和戶外活動建議,希望孫輩能夠健康成長。而對于配偶和其他長輩,傳播的健康信息則側(cè)重于常見疾病的防治和養(yǎng)生保健方法,如“高血壓患者的日常飲食注意事項”“冬季老年人如何保暖養(yǎng)生”等。這種向家人親屬傳播健康信息的行為對家庭健康產(chǎn)生了積極影響。一方面,增強了家庭成員之間的健康意識。通過中老年人的傳播,家人能夠接觸到更多的健康知識,從而更加重視自身健康,改變不良的生活習(xí)慣。例如,一些子女在收到父母分享的健康信息后,開始注重飲食均衡,增加運動量,減少熬夜次數(shù)。另一方面,促進了家庭成員之間的交流與互動。健康信息的傳播成為家庭微信群中的熱門話題,家人之間圍繞這些信息展開討論,分享自己的看法和經(jīng)驗,增進了彼此之間的感情。在討論如何預(yù)防糖尿病的過程中,子女們會向父母請教生活中的注意事項,父母也會分享自己的養(yǎng)生經(jīng)驗,這種交流互動使家庭氛圍更加融洽。然而,也可能存在一些問題,如部分中老年人傳播的健康信息可能存在不準確或不科學(xué)的情況,若家人盲目相信并采納,可能會對健康產(chǎn)生負面影響。2.3.2朋友同學(xué)中老年微信用戶向朋友同學(xué)傳播健康信息有著獨特的方式和特點。在傳播方式上,他們主要通過朋友圈和微信群進行分享。在朋友圈發(fā)布健康信息,能夠讓所有的微信好友都看到,覆蓋面較廣。一位58歲的李叔叔經(jīng)常在朋友圈分享自己參加老年健身活動的照片和心得,同時附上一些運動養(yǎng)生的知識,吸引了很多朋友的點贊和評論。微信群則是更為直接和互動性強的傳播方式,在一些中老年朋友群、同學(xué)群中,成員們會頻繁分享健康資訊,展開熱烈的討論。例如,在一個退休教師的同學(xué)群里,大家會分享關(guān)于心理健康、老年疾病防治等方面的信息,交流自己的就醫(yī)經(jīng)歷和養(yǎng)生方法。從傳播特點來看,具有較強的社交互動性。中老年微信用戶向朋友同學(xué)傳播健康信息,不僅僅是簡單的信息傳遞,更是一種社交互動行為。他們希望通過分享健康信息,與朋友同學(xué)保持聯(lián)系,增進彼此之間的感情。當看到朋友分享的健康信息時,他們會積極點贊、評論,表達自己的看法和感受。這種互動交流能夠增強群體的凝聚力,使朋友同學(xué)之間的關(guān)系更加緊密。傳播的健康信息往往具有一定的針對性和個性化。中老年人會根據(jù)朋友同學(xué)的興趣愛好和健康狀況,分享他們可能感興趣的健康信息。比如,對于喜歡旅游的朋友,會分享一些旅游中的健康注意事項,如“旅行中如何預(yù)防水土不服”“長途旅行如何緩解疲勞”等;對于患有某種疾病的同學(xué),會分享相關(guān)的治療經(jīng)驗和康復(fù)建議。這種向朋友同學(xué)傳播健康信息的行為對社交關(guān)系產(chǎn)生了積極影響。豐富了社交話題,打破了單純的閑聊模式,使朋友同學(xué)之間的交流更加有意義。通過分享和討論健康信息,大家能夠相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā),拓寬自己的健康知識視野。一位62歲的王阿姨說:“在和朋友交流健康信息的過程中,我學(xué)到了很多以前不知道的養(yǎng)生方法,也加深了和朋友們之間的感情?!庇兄诰S護和拓展社交關(guān)系。對于中老年人來說,朋友同學(xué)是他們重要的社交圈子,通過健康信息傳播,能夠與老朋友保持密切聯(lián)系,還可能結(jié)識新朋友。在參加健康講座或活動時,中老年人可能會因為共同關(guān)注健康信息而結(jié)識志同道合的朋友,進一步豐富自己的社交生活。2.3.3微信群組中老年微信用戶在不同類型的微信群組中傳播健康信息的情況各有特點。在老年活動群中,健康信息的傳播與老年活動緊密結(jié)合。群成員會分享參加各類老年健身活動、健康講座的信息,如“本周社區(qū)舉辦老年太極拳培訓(xùn)班,歡迎大家報名參加”“某醫(yī)院將舉辦老年健康知識講座,內(nèi)容包括高血壓、糖尿病防治”等。這些信息能夠吸引其他成員積極參與活動,提高他們的健康意識和健康水平。在活動過程中,成員們還會交流自己的體驗和感受,分享活動中的健康注意事項。一位參加過老年舞蹈班的張奶奶在群里分享:“跳老年舞蹈不僅能鍛煉身體,還能愉悅心情,但要注意熱身和適度休息,避免受傷。”在病友群中,健康信息的傳播具有專業(yè)性和針對性。群成員大多患有相同或相似的疾病,他們會分享疾病的治療經(jīng)驗、用藥心得、康復(fù)訓(xùn)練方法等。例如,在一個癌癥病友群中,成員們會交流不同醫(yī)院的治療方案、抗癌藥物的使用效果以及副作用應(yīng)對方法。有的患者會分享自己在治療過程中的心理調(diào)適經(jīng)驗,鼓勵其他病友積極面對疾病。這種信息傳播能夠為病友提供實際的幫助,讓他們在治療過程中少走彎路,增強戰(zhàn)勝疾病的信心。同時,病友之間的交流和支持也能緩解患者的心理壓力,提高他們的生活質(zhì)量。在社區(qū)群中,健康信息的傳播范圍更廣,涉及內(nèi)容更豐富。除了常見的養(yǎng)生保健和疾病防治信息外,還包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)信息,如“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免費為老年人提供體檢服務(wù),時間和地點如下”“社區(qū)將開展健康義診活動,歡迎居民前來咨詢”等。這些信息能夠方便中老年居民了解社區(qū)的健康服務(wù)資源,及時享受相關(guān)服務(wù)。社區(qū)群中還會傳播一些關(guān)于公共衛(wèi)生安全的信息,如“流感季節(jié)如何做好社區(qū)公共區(qū)域的消毒工作”“預(yù)防傳染病的社區(qū)宣傳活動通知”等,有助于提高社區(qū)居民的公共衛(wèi)生意識,共同營造健康的社區(qū)環(huán)境。微信群組對中老年微信用戶健康信息傳播有著重要影響。提供了便捷的傳播平臺,使健康信息能夠快速、廣泛地傳播,讓更多的人受益。在群內(nèi),一條健康信息可能在短時間內(nèi)被眾多成員接收和轉(zhuǎn)發(fā),擴大了信息的傳播范圍。促進了信息的交流和互動,群成員可以對傳播的健康信息發(fā)表自己的看法和意見,分享自己的經(jīng)驗和知識,形成良好的信息交流氛圍。通過互動交流,中老年人能夠獲取更多的信息和建議,對健康信息的理解和應(yīng)用也更加深入。然而,微信群組中也存在一些問題,如信息質(zhì)量參差不齊,部分虛假或誤導(dǎo)性健康信息可能在群內(nèi)傳播,給中老年用戶帶來困擾。此外,信息過多過雜也可能導(dǎo)致中老年人難以篩選出真正有價值的健康信息。三、影響中老年微信用戶健康信息傳播行為的因素3.1個人因素3.1.1年齡與健康狀況年齡對中老年微信用戶健康信息傳播行為有著顯著影響。不同年齡段的中老年微信用戶在健康信息傳播行為上存在差異。相對年輕的中老年群體(45-59歲),由于精力較為充沛,對新事物的接受能力相對較強,在微信健康信息傳播中表現(xiàn)得更為活躍。他們更頻繁地瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)健康信息,平均每周轉(zhuǎn)發(fā)健康信息的次數(shù)約為[X]次,而60歲及以上中老年群體的平均轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)約為[X]次。在發(fā)布原創(chuàng)健康信息方面,45-59歲群體的占比約為[X]%,高于60歲及以上群體的[X]%。這一年齡段的用戶通常還處于工作或半工作狀態(tài),社交圈子相對較廣,通過微信與同事、朋友等交流頻繁,健康信息傳播的渠道也更為多樣。他們不僅在家庭群、親友群中分享健康信息,還會在工作相關(guān)群或興趣愛好群中參與健康話題討論,傳播范圍更廣。隨著年齡的增長,60歲及以上的中老年微信用戶在健康信息傳播行為上則相對保守。由于身體機能衰退、認知能力下降等原因,他們在微信操作上可能存在一定困難,獲取和傳播健康信息的速度較慢。一些老年用戶表示,他們在微信上查找和轉(zhuǎn)發(fā)健康信息時,常常需要花費較多時間,甚至需要子女或他人的幫助。部分高齡老人可能對微信功能的了解有限,僅使用一些基本功能,如文字聊天、語音通話等,這也限制了他們的健康信息傳播行為。然而,這一年齡段的用戶對健康信息的需求并不低,他們更關(guān)注與自身疾病相關(guān)的信息,如慢性病的治療和護理、老年常見疾病的預(yù)防等。在傳播對象上,他們主要向家人和身邊的朋友傳播健康信息,更注重信息傳播的針對性和實用性。健康狀況也是影響中老年微信用戶健康信息傳播行為的重要因素。身體健康狀況較差的中老年用戶,由于自身疾病困擾,對健康信息的關(guān)注度更高,傳播行為也更為積極。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,患有慢性疾病的中老年微信用戶中,約[X]%的人每天都會在微信上搜索和關(guān)注健康信息,而身體健康的中老年用戶這一比例約為[X]%。這些患有慢性疾病的用戶會主動在微信上獲取疾病治療、康復(fù)護理、飲食運動等方面的信息,并積極與病友或家人分享。一位患有糖尿病多年的李阿姨,加入了多個糖尿病病友群,每天都會在群里分享自己的血糖監(jiān)測數(shù)據(jù)、飲食控制經(jīng)驗和新了解到的治療方法。她表示:“我希望通過分享自己的經(jīng)驗,能幫助其他病友更好地控制病情,同時也能從他們那里學(xué)到更多的知識。”相反,身體健康狀況較好的中老年微信用戶,雖然也關(guān)注健康信息,但傳播行為相對較少。他們可能將更多的時間和精力放在其他生活方面,如休閑娛樂、社交活動等。然而,當他們遇到與家人或朋友健康相關(guān)的信息時,也會進行傳播,只是傳播頻率相對較低。例如,張叔叔身體硬朗,但當他看到一篇關(guān)于預(yù)防心血管疾病的文章,想到自己的一位老友有心血管疾病隱患,便將文章轉(zhuǎn)發(fā)給了老友,并提醒他注意預(yù)防。3.1.2文化程度與數(shù)字素養(yǎng)文化程度對中老年微信用戶獲取、理解和傳播健康信息的能力有著重要影響。文化程度較高的中老年微信用戶,通常具備更豐富的知識儲備和較強的學(xué)習(xí)能力,在健康信息傳播中表現(xiàn)出明顯優(yōu)勢。他們能夠快速準確地理解復(fù)雜的健康信息,如醫(yī)學(xué)術(shù)語、專業(yè)的疾病治療方案等。在獲取健康信息時,他們更善于利用微信的搜索功能,通過關(guān)鍵詞搜索獲取自己需要的信息。例如,一位退休教師王阿姨,具有大學(xué)文化程度,她經(jīng)常通過微信搜索框輸入“高血壓治療最新進展”“糖尿病飲食禁忌”等關(guān)鍵詞,獲取專業(yè)的健康文章,并在朋友圈分享自己的閱讀心得和感悟。在傳播健康信息方面,文化程度較高的中老年用戶能夠運用恰當?shù)恼Z言和表達方式,將健康信息準確地傳達給他人。他們還會對獲取到的健康信息進行篩選和整理,傳播更有價值的內(nèi)容。在一個老年大學(xué)的微信群里,成員們大多具有較高的文化程度,他們會分享一些經(jīng)過自己篩選的權(quán)威健康資訊,并結(jié)合自己的知識進行解讀和分析,引發(fā)群內(nèi)成員的積極討論。此外,他們更注重信息的來源和可信度,會選擇關(guān)注一些專業(yè)的健康類公眾號、醫(yī)學(xué)專家的微信賬號等,傳播的健康信息也更具科學(xué)性和可靠性。相比之下,文化程度較低的中老年微信用戶在健康信息傳播中面臨一些困難。他們可能對一些專業(yè)的健康知識理解困難,容易誤解信息內(nèi)容。例如,一些只有初中或小學(xué)文化程度的中老年用戶,在看到含有醫(yī)學(xué)術(shù)語的健康文章時,往往一知半解,難以準確把握信息的核心內(nèi)容。在獲取健康信息時,他們更多地依賴朋友圈、微信群中他人分享的信息,缺乏主動搜索信息的意識和能力。在傳播健康信息時,他們的表達可能較為簡單直接,難以對信息進行深入的分析和解讀。一位文化程度較低的趙大爺表示:“我在微信上看到一些健康信息,覺得好就轉(zhuǎn)發(fā)給大家,但有些內(nèi)容我自己也不太懂,不知道怎么給別人解釋?!睌?shù)字素養(yǎng)與文化程度密切相關(guān),同時也對中老年微信用戶健康信息傳播行為產(chǎn)生重要影響。數(shù)字素養(yǎng)較高的中老年微信用戶,熟悉微信的各種功能和操作技巧,能夠熟練地在微信上獲取、分享和傳播健康信息。他們能夠運用微信公眾號的關(guān)注、收藏功能,方便地獲取和管理健康信息。在微信群中,他們善于運用@功能、群公告等,提高健康信息的傳播效果。例如,一位數(shù)字素養(yǎng)較高的孫奶奶,經(jīng)常在微信群中@群成員,分享一些重要的健康信息,并通過群公告提醒大家關(guān)注。此外,他們還能夠利用微信的視頻通話功能,與醫(yī)生或健康專家進行在線咨詢,獲取專業(yè)的健康建議,并將這些建議分享給他人。然而,部分中老年微信用戶數(shù)字素養(yǎng)較低,在微信操作上存在困難,這限制了他們的健康信息傳播行為。一些中老年用戶對微信的基本功能,如添加好友、發(fā)送圖片和視頻、使用小程序等,掌握不夠熟練,導(dǎo)致在傳播健康信息時受到阻礙。例如,一些中老年用戶想分享一段健康養(yǎng)生的視頻,但由于不會操作發(fā)送視頻功能,只能放棄分享。數(shù)字素養(yǎng)較低的中老年用戶在面對微信上復(fù)雜的信息時,也缺乏辨別能力,容易受到虛假健康信息的誤導(dǎo)。例如,一些打著“祖?zhèn)髅胤健薄皩<彝扑]”旗號的虛假健康信息,往往配有夸張的標題和圖片,容易吸引數(shù)字素養(yǎng)較低的中老年用戶,導(dǎo)致他們盲目轉(zhuǎn)發(fā),造成不良影響。3.1.3健康意識與信息需求健康意識對中老年微信用戶健康信息傳播行為具有重要的驅(qū)動作用。健康意識較高的中老年微信用戶,更加關(guān)注自身和他人的健康,積極主動地在微信上獲取和傳播健康信息。他們將健康視為生活的重要組成部分,認為傳播健康信息是一種責任和義務(wù)。調(diào)查顯示,在健康意識較高的中老年微信用戶中,約[X]%的人每天都會主動在微信上搜索健康信息,[X]%的人每周至少轉(zhuǎn)發(fā)[X]條健康信息。一位健康意識較強的劉阿姨表示:“我每天都會花時間在微信上看一些健康文章,覺得好的就會轉(zhuǎn)發(fā)給家人和朋友,希望大家都能重視健康,保持良好的生活習(xí)慣?!边@些健康意識較高的中老年用戶,在傳播健康信息時往往具有明確的目的和針對性。他們會根據(jù)家人、朋友的健康狀況,有選擇地分享相關(guān)的健康信息。比如,當?shù)弥澄慌笥鸦加懈哐獕簳r,他們會分享關(guān)于高血壓防治的知識,包括飲食、運動、藥物治療等方面的建議。在朋友圈分享健康信息時,他們也會配上自己的感悟和體會,引導(dǎo)他人關(guān)注健康。此外,他們還會積極參與微信上的健康話題討論,與他人交流健康經(jīng)驗,傳播健康理念。在一個老年健身群里,成員們健康意識都較高,經(jīng)常分享自己的健身經(jīng)歷和健康生活方式,形成了良好的健康傳播氛圍。相反,健康意識較低的中老年微信用戶,對健康信息的關(guān)注度和傳播積極性相對較低。他們可能認為自己身體狀況良好,不需要過多關(guān)注健康信息,或者對健康信息的重要性認識不足。在這部分用戶中,約[X]%的人很少主動在微信上搜索健康信息,[X]%的人幾乎不轉(zhuǎn)發(fā)健康信息。一些中老年用戶表示,他們在微信上主要關(guān)注娛樂、生活類信息,對健康信息不太感興趣。然而,當自身或家人出現(xiàn)健康問題時,他們的健康意識會有所提高,開始關(guān)注和傳播相關(guān)的健康信息。例如,李叔叔原本健康意識較低,但當他的妻子被查出患有糖尿病后,他開始在微信上搜索糖尿病相關(guān)的信息,并轉(zhuǎn)發(fā)給家人和朋友,希望能得到更多的幫助和建議。信息需求也是影響中老年微信用戶健康信息傳播行為的關(guān)鍵因素。不同的中老年微信用戶由于生活背景、健康狀況等因素的差異,對健康信息的需求也各不相同?;加新约膊〉闹欣夏暧脩?,如高血壓、糖尿病、冠心病等,對疾病治療、康復(fù)護理、飲食運動等方面的信息需求迫切。他們會在微信上關(guān)注相關(guān)的病友群、公眾號,積極獲取最新的治療方法和康復(fù)經(jīng)驗,并與他人分享。在一個糖尿病病友群中,成員們每天都會交流自己的血糖控制情況、飲食調(diào)整方法以及新了解到的治療藥物等信息。關(guān)注養(yǎng)生保健的中老年用戶,則對飲食養(yǎng)生、運動養(yǎng)生、中醫(yī)養(yǎng)生等方面的信息需求較大。他們會在微信上搜索各類養(yǎng)生食譜、運動教程、中醫(yī)養(yǎng)生知識等,并分享給身邊的人。一位熱愛養(yǎng)生的張奶奶,經(jīng)常在朋友圈分享自己制作的養(yǎng)生美食圖片和制作方法,還會轉(zhuǎn)發(fā)一些關(guān)于中醫(yī)養(yǎng)生的文章,如艾灸、拔罐的好處和操作方法等。此外,一些中老年用戶對心理健康信息也有一定需求,尤其是那些面臨退休、子女離家等生活變化的用戶,他們關(guān)注情緒調(diào)節(jié)、老年抑郁防治等方面的信息,并在微信上與他人交流心得。在一個老年活動中心的微信群里,成員們經(jīng)常討論如何應(yīng)對退休后的心理落差,分享一些情緒調(diào)節(jié)的方法和經(jīng)驗。3.2信息因素3.2.1信息可信度中老年微信用戶在判斷健康信息可信度時,通常會依據(jù)多個方面的因素。來源的權(quán)威性是重要依據(jù)之一,他們更傾向于相信來自專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)、知名醫(yī)學(xué)專家或權(quán)威健康類公眾號發(fā)布的健康信息。例如,當看到“協(xié)和醫(yī)院”官方公眾號發(fā)布的關(guān)于疾病防治的文章時,中老年微信用戶會認為該信息具有較高的可信度。在訪談中,一位63歲的張大爺表示:“我平時看健康信息,就看是不是大醫(yī)院、有名的專家說的,要是這些權(quán)威機構(gòu)和人發(fā)布的,我就覺得靠譜。”信息內(nèi)容的專業(yè)性和邏輯性也會影響他們的判斷。內(nèi)容詳實、邏輯嚴謹、包含科學(xué)依據(jù)和專業(yè)術(shù)語的健康信息,更容易被中老年微信用戶視為可信。一篇關(guān)于高血壓治療的文章,若詳細介紹了高血壓的發(fā)病機制、治療原理以及藥物的作用和副作用,并用圖表等形式進行輔助說明,就會增加中老年用戶對其可信度的評價。信息的傳播渠道也對中老年微信用戶判斷可信度產(chǎn)生影響。如果健康信息是在朋友圈、微信群中被多位熟悉的人轉(zhuǎn)發(fā),他們會覺得該信息更可信。因為在他們的認知中,熟人之間的分享具有一定的信任基礎(chǔ),大家不會隨意轉(zhuǎn)發(fā)虛假信息。此外,信息的時效性也是考量因素之一,中老年微信用戶更愿意相信最新發(fā)布的健康信息,認為這樣的信息更符合當前的醫(yī)學(xué)研究和健康理念。例如,對于一些疾病的治療方法,他們會關(guān)注是否有最新的研究成果和臨床實踐支持。信息可信度對中老年微信用戶的健康信息傳播行為有著顯著影響。當他們認為某條健康信息可信度高時,會更積極地進行傳播。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在認為信息可信度高的中老年微信用戶中,約[X]%的人會選擇轉(zhuǎn)發(fā)該信息,[X]%的人會向身邊的人推薦。他們希望將這些可靠的健康信息傳遞給家人、朋友,讓更多人受益。而對于可信度存疑的健康信息,中老年微信用戶往往會持謹慎態(tài)度,傳播意愿較低。約[X]%的中老年微信用戶表示,對于不確定可信度的健康信息,他們不會輕易轉(zhuǎn)發(fā),以免誤導(dǎo)他人。在實際傳播過程中,信息可信度還會影響中老年微信用戶對信息的解讀和采納??尚哦雀叩男畔?,他們更容易接受并按照信息中的建議調(diào)整自己的生活方式或健康行為。如一位患有糖尿病的李阿姨,看到一篇來自權(quán)威醫(yī)學(xué)雜志公眾號的關(guān)于糖尿病飲食控制的文章后,認為可信度高,便按照文章中的建議調(diào)整了自己的飲食結(jié)構(gòu),還將文章轉(zhuǎn)發(fā)給了其他糖尿病患者。3.2.2信息實用性健康信息的實用性是影響中老年微信用戶傳播意愿和行為的關(guān)鍵因素。實用性強的健康信息能夠滿足中老年微信用戶的實際需求,解決他們在健康生活中的具體問題,從而激發(fā)他們的傳播欲望。在養(yǎng)生保健方面,諸如“適合中老年人的秋季養(yǎng)生食譜”“在家就能做的簡單養(yǎng)生操”等信息,因其具有明確的操作方法和實際應(yīng)用價值,受到中老年微信用戶的青睞。一位58歲的王阿姨表示:“我看到那些實用的養(yǎng)生信息,像教做養(yǎng)生菜的,我自己能照著做,還能分享給家人朋友,大家一起受益,所以我就會轉(zhuǎn)發(fā)?!痹诩膊》乐畏矫?,關(guān)于疾病預(yù)防、治療和康復(fù)的實用信息,如“高血壓患者如何在家自我監(jiān)測血壓”“糖尿病患者的康復(fù)訓(xùn)練方法”等,也會促使中老年微信用戶積極傳播。這些信息能夠幫助他們更好地管理自身或家人的健康狀況。在一個老年病友群中,成員們經(jīng)常分享一些實用的疾病防治信息,如某種藥物的正確使用方法、某個醫(yī)院的治療經(jīng)驗等。一位患有心臟病的趙叔叔說:“群里分享的這些實用信息對我?guī)椭艽螅乙矔盐抑赖挠杏眯畔⒎窒沓鋈?,希望能幫到其他人?!毙畔⒌膶嵱眯赃€體現(xiàn)在是否能夠與中老年微信用戶的生活場景相結(jié)合。例如,“老年人旅游時如何預(yù)防突發(fā)疾病”“家庭廚房的健康清潔小貼士”等信息,緊密聯(lián)系中老年用戶的日常生活,具有很強的實用性,容易引發(fā)他們的共鳴和傳播行為。此外,實用性強的健康信息還能夠增強中老年微信用戶對信息發(fā)布者的信任和好感。當他們通過傳播這些實用信息獲得他人的認可和感謝時,會進一步提高他們傳播健康信息的積極性。在傳播過程中,中老年微信用戶會根據(jù)接收者的需求和實際情況,有針對性地分享實用健康信息。如當?shù)弥澄慌笥鸦加惺甙Y時,他們會分享一些有助于改善睡眠的實用方法,如睡前泡腳、喝溫牛奶、聽舒緩音樂等。3.2.3信息呈現(xiàn)形式不同的信息呈現(xiàn)形式對中老年微信用戶健康信息傳播行為有著不同的影響。文字形式是最常見的信息呈現(xiàn)方式之一,對于中老年微信用戶來說,簡潔明了、通俗易懂的文字內(nèi)容更容易被接受和傳播。一些健康類公眾號發(fā)布的文章,采用簡單直白的語言,避免過多專業(yè)術(shù)語,詳細介紹健康知識和方法,受到中老年用戶的歡迎。例如,一篇關(guān)于“老年人如何預(yù)防跌倒”的文章,用清晰的步驟和簡潔的語言介紹了預(yù)防跌倒的方法,如保持地面干燥、穿合適的鞋子、安裝扶手等,很多中老年微信用戶會將其轉(zhuǎn)發(fā)給家人和朋友。然而,純文字信息如果篇幅過長,可能會使中老年微信用戶感到閱讀困難,降低他們的傳播意愿。圖片形式能夠直觀地展示健康信息,增強信息的吸引力。精美的圖片、圖表、漫畫等形式,能夠幫助中老年微信用戶更好地理解復(fù)雜的健康知識。比如,用圖表展示不同年齡段的合理飲食結(jié)構(gòu),用漫畫形式呈現(xiàn)運動養(yǎng)生的動作要領(lǐng),這些圖片形式的健康信息更容易引起中老年微信用戶的關(guān)注。在朋友圈中,一些配有健康養(yǎng)生圖片的信息,往往會獲得更多的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)。一位60歲的孫奶奶說:“看到那些好看又能說明問題的健康圖片,我就忍不住轉(zhuǎn)發(fā),感覺這樣能讓大家更直觀地了解健康知識。”但圖片信息也存在局限性,如果圖片內(nèi)容不清晰或缺乏必要的文字說明,可能會導(dǎo)致中老年微信用戶對信息的理解產(chǎn)生偏差。視頻形式在健康信息傳播中具有獨特的優(yōu)勢,它能夠通過動態(tài)畫面和聲音,生動形象地展示健康信息。健康科普視頻、養(yǎng)生操教學(xué)視頻、醫(yī)生講座視頻等,能夠讓中老年微信用戶更直觀地學(xué)習(xí)健康知識和技能。調(diào)查顯示,約[X]%的中老年微信用戶表示更愿意觀看和傳播視頻形式的健康信息。在抖音、快手等短視頻平臺上,一些關(guān)于健康養(yǎng)生的短視頻,如“一分鐘學(xué)會緩解頸椎疼痛的小妙招”“老年人健身操教程”等,受到中老年用戶的廣泛關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。視頻信息的時長也會影響中老年微信用戶的傳播行為,一般來說,時長在3-5分鐘的短視頻更符合他們的觀看習(xí)慣,過長的視頻可能會使他們失去耐心。此外,視頻的畫質(zhì)、音質(zhì)以及內(nèi)容的專業(yè)性等因素,也會對中老年微信用戶的傳播意愿產(chǎn)生影響。3.3社會因素3.3.1家庭支持家庭在中老年微信用戶健康信息傳播過程中扮演著至關(guān)重要的角色,發(fā)揮著多方面的作用。在鼓勵方面,家庭成員的積極態(tài)度能夠極大地激發(fā)中老年微信用戶參與健康信息傳播的熱情。子女對父母健康信息傳播行為的認可和鼓勵,能讓中老年人感受到自己的行為具有價值,從而更愿意在微信上分享健康信息。例如,當子女點贊或評論中老年人轉(zhuǎn)發(fā)的健康文章,表達對其關(guān)心家人健康的感謝時,中老年人會獲得強烈的成就感,進而更積極地傳播健康信息。在一個家庭微信群中,子女們經(jīng)常對父母分享的健康信息表示贊賞,這使得父母們更加熱衷于收集和轉(zhuǎn)發(fā)各類健康資訊,希望為家人提供更多有價值的信息。在指導(dǎo)方面,年輕一代的家庭成員憑借其較高的數(shù)字素養(yǎng)和微信操作技能,為中老年微信用戶提供了重要的幫助。子女會耐心地教父母如何使用微信的各項功能來獲取和傳播健康信息,如關(guān)注健康類公眾號、搜索健康文章、轉(zhuǎn)發(fā)信息等。一位65歲的張大爺表示,他最初對微信的操作不太熟悉,是兒子一步一步教他如何關(guān)注健康公眾號,如何在朋友圈分享文章,現(xiàn)在他已經(jīng)能夠熟練地在微信上傳播健康信息了。此外,家庭成員還會幫助中老年人辨別健康信息的真?zhèn)?,提高他們的信息辨別能力。面對微信上繁雜的健康信息,子女會運用自己的知識和經(jīng)驗,向父母解釋哪些信息是科學(xué)可靠的,哪些可能存在誤導(dǎo)性。比如,當父母轉(zhuǎn)發(fā)一些未經(jīng)證實的養(yǎng)生謠言時,子女會及時指出信息的問題,并提供權(quán)威的健康知識進行糾正,引導(dǎo)父母正確傳播健康信息。家庭氛圍也對中老年微信用戶健康信息傳播行為產(chǎn)生重要影響。在一個重視健康、積極交流的家庭氛圍中,中老年人更有動力傳播健康信息。家庭成員之間經(jīng)常討論健康話題,分享自己的健康經(jīng)驗和心得,會形成良好的健康傳播氛圍,促使中老年人積極參與其中。在一個四世同堂的大家庭中,長輩們注重養(yǎng)生保健,經(jīng)常在家庭微信群里分享健康食譜、運動養(yǎng)生方法等,年輕一代也積極回應(yīng),分享自己了解到的健康知識,這種濃厚的家庭健康氛圍使得中老年人更愿意在微信上傳播健康信息,形成了一個良性的健康信息傳播循環(huán)。3.3.2社交網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)絡(luò)對中老年微信用戶健康信息傳播行為有著深遠的影響,主要體現(xiàn)在社交關(guān)系的強度和廣度兩個方面。社交關(guān)系強度即人際關(guān)系的緊密程度,對中老年微信用戶健康信息傳播行為影響顯著。在強關(guān)系社交圈子,如家人、親密朋友之間,中老年微信用戶更傾向于傳播健康信息。這是因為他們對強關(guān)系對象有著深厚的情感,希望通過分享健康信息表達關(guān)心,促進對方健康。在家庭群中,中老年人會頻繁分享適合家人的健康信息,如針對子女工作壓力大分享緩解疲勞的方法,為孫輩分享成長發(fā)育相關(guān)知識。在與親密朋友的交流中,他們也會根據(jù)朋友的健康狀況,分享個性化的健康建議和經(jīng)驗。例如,李奶奶和王奶奶是多年的好友,王奶奶患有糖尿病,李奶奶就經(jīng)常在微信上給王奶奶分享糖尿病的飲食控制方法和最新的治療資訊。相比之下,在弱關(guān)系社交圈子,如普通朋友、熟人等,中老年微信用戶的健康信息傳播行為相對較少。由于彼此之間關(guān)系不夠緊密,他們可能擔心信息分享會引起對方反感或不重視。然而,當健康信息具有普遍性和吸引力時,也可能在弱關(guān)系社交圈子中傳播。比如,一些有趣的養(yǎng)生小常識、簡單易行的健身方法等,可能會吸引中老年微信用戶在朋友圈中分享,進而傳播給弱關(guān)系對象。在一個社區(qū)活動中結(jié)識的中老年朋友群里,偶爾會有成員分享一些大眾關(guān)注的健康話題,如季節(jié)交替時的疾病預(yù)防知識,引起其他成員的關(guān)注和討論。社交關(guān)系廣度,即社交圈子的大小和多樣性,也對中老年微信用戶健康信息傳播行為產(chǎn)生影響。社交關(guān)系廣的中老年微信用戶,有更多機會接觸到不同類型的健康信息,也有更廣泛的傳播渠道。他們可能加入多個微信群,如老年活動群、興趣愛好群、社區(qū)群等,在這些群中獲取和傳播健康信息。在不同的群里,他們可以與不同背景的人交流健康經(jīng)驗,拓寬自己的健康知識視野。例如,一位熱愛旅游的趙大爺,加入了多個旅游愛好者群和老年健康群,他在旅游愛好者群中分享旅游中的健康注意事項,在老年健康群中學(xué)習(xí)和傳播各種養(yǎng)生保健知識。社交關(guān)系多樣的中老年微信用戶,其健康信息傳播行為也更加豐富多樣。他們可能與不同年齡、職業(yè)、文化背景的人交流健康信息,從而傳播不同類型的健康內(nèi)容。與年輕的健身愛好者交流時,中老年微信用戶可能會傳播一些適合中老年人的運動養(yǎng)生信息;與從事醫(yī)療行業(yè)的人交流時,他們可能會獲取和傳播更專業(yè)的疾病防治信息。在一個老年大學(xué)的班級群中,成員來自不同的職業(yè),有教師、醫(yī)生、工程師等,大家在群里分享各自領(lǐng)域的健康知識,形成了豐富多樣的健康信息傳播生態(tài)。3.3.3社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境對中老年微信用戶健康信息傳播行為有著深刻的影響,傳統(tǒng)養(yǎng)生文化便是其中一個重要方面。我國傳統(tǒng)養(yǎng)生文化源遠流長,蘊含著豐富的健康理念和方法,對中老年微信用戶具有強大的吸引力。許多中老年人深受傳統(tǒng)養(yǎng)生文化的熏陶,在微信健康信息傳播中,積極分享傳統(tǒng)養(yǎng)生文化相關(guān)內(nèi)容。在飲食養(yǎng)生方面,傳統(tǒng)的“五谷為養(yǎng),五果為助,五畜為益,五菜為充”理念深入人心,中老年微信用戶會在微信上分享遵循這一理念的飲食搭配方法和養(yǎng)生食譜。例如,他們會轉(zhuǎn)發(fā)介紹不同季節(jié)適合食用的食材和烹飪方法的文章,強調(diào)飲食與季節(jié)、身體狀況的關(guān)系。在運動養(yǎng)生方面,太極拳、八段錦等傳統(tǒng)運動項目因其獨特的養(yǎng)生功效,備受中老年微信用戶喜愛。他們會在微信上分享這些傳統(tǒng)運動的教程、練習(xí)心得以及對身體健康的益處。在一個太極拳愛好者群中,成員們經(jīng)常分享自己練習(xí)太極拳的視頻和感悟,還會討論太極拳的養(yǎng)生原理和技巧。中醫(yī)養(yǎng)生文化也是傳統(tǒng)養(yǎng)生文化的重要組成部分,對中老年微信用戶健康信息傳播行為影響顯著。中醫(yī)的經(jīng)絡(luò)學(xué)說、氣血理論等為養(yǎng)生保健提供了獨特的理論基礎(chǔ),艾灸、拔罐、穴位按摩等中醫(yī)養(yǎng)生方法在中老年微信用戶中廣泛傳播。他們會分享自己或身邊人通過中醫(yī)養(yǎng)生方法改善身體狀況的案例,如“堅持艾灸三個月,失眠癥狀得到明顯改善”“經(jīng)常進行穴位按摩,緩解了頸椎疼痛”等。一些中老年微信用戶還會轉(zhuǎn)發(fā)中醫(yī)專家的講座視頻、科普文章,介紹中醫(yī)養(yǎng)生知識和方法。在一個中醫(yī)養(yǎng)生交流群里,成員們交流中醫(yī)養(yǎng)生經(jīng)驗,分享中醫(yī)養(yǎng)生書籍和資料,形成了濃厚的中醫(yī)養(yǎng)生文化傳播氛圍。除了傳統(tǒng)養(yǎng)生文化,社會對健康的重視程度和健康觀念的轉(zhuǎn)變也影響著中老年微信用戶健康信息傳播行為。隨著社會的發(fā)展,人們對健康的關(guān)注度不斷提高,健康觀念逐漸從疾病治療向疾病預(yù)防和健康管理轉(zhuǎn)變。這種社會文化氛圍促使中老年微信用戶更加關(guān)注健康信息,并積極在微信上傳播。他們會關(guān)注一些健康管理的理念和方法,如定期體檢、健康生活方式的養(yǎng)成等,并分享給身邊的人。在一個社區(qū)健康宣傳活動后,社區(qū)微信群里的中老年用戶紛紛分享活動中了解到的健康管理知識,鼓勵大家養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣。社會上關(guān)于健康的熱點話題和事件也會引發(fā)中老年微信用戶的關(guān)注和討論,促使他們在微信上傳播相關(guān)健康信息。例如,在新冠疫情期間,關(guān)于疫情防控、個人防護等健康信息在中老年微信用戶的朋友圈和微信群中廣泛傳播,他們通過分享這些信息,提高家人和朋友的防護意識,共同應(yīng)對疫情。四、案例分析4.1成功案例分析4.1.1案例介紹在某社區(qū)的老年活動中心,有一位62歲的劉阿姨,她是微信健康信息傳播的積極參與者。劉阿姨退休前是一名教師,具有較高的文化程度和較強的學(xué)習(xí)能力,對健康知識有著濃厚的興趣。她經(jīng)常關(guān)注各類健康類公眾號,如“丁香醫(yī)生”“養(yǎng)生之道”等,還加入了多個老年健康交流群。有一次,劉阿姨在“丁香醫(yī)生”公眾號上看到一篇關(guān)于高血壓防治的文章,文章詳細介紹了高血壓的發(fā)病原因、癥狀表現(xiàn)、預(yù)防措施以及科學(xué)的治療方法,還配有生動的圖片和圖表,使復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識變得通俗易懂。劉阿姨意識到高血壓是中老年人常見的疾病,身邊很多朋友和家人都可能面臨這方面的問題,于是她決定將這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)到自己所在的多個微信群,包括家庭群、老年活動中心群以及幾個老友群。在轉(zhuǎn)發(fā)時,劉阿姨還附上了自己的一段感悟:“朋友們,高血壓是我們中老年人需要特別關(guān)注的健康問題,這篇文章講得很詳細,對我們了解和預(yù)防高血壓很有幫助,大家一定要認真看看?!蓖瑫r,她還在群里發(fā)起了關(guān)于高血壓話題的討論,詢問大家是否了解自己的血壓情況,有沒有采取一些預(yù)防措施等。這一話題引起了群成員的積極響應(yīng),大家紛紛分享自己或家人患高血壓的經(jīng)歷,以及平時的預(yù)防和治療方法。在家庭群里,劉阿姨的子女們看到文章后,對高血壓有了更深入的了解,他們不僅點贊、評論了劉阿姨轉(zhuǎn)發(fā)的文章,還與劉阿姨進一步交流了關(guān)于高血壓防治的知識。劉阿姨的兒子還表示,會更加關(guān)注父母的血壓健康,定期帶他們?nèi)ンw檢。在老年活動中心群里,許多成員對劉阿姨轉(zhuǎn)發(fā)的文章給予了高度評價,一些成員表示以前對高血壓的認識比較模糊,通過這篇文章學(xué)到了很多實用的知識。一位患有高血壓的李大爺說:“劉阿姨分享的這篇文章太及時了,里面提到的一些飲食和運動建議對我很有幫助,我要好好調(diào)整一下自己的生活方式?!痹诶嫌讶豪?,劉阿姨與老友們展開了熱烈的討論,大家互相交流經(jīng)驗,分享自己的健康生活方式。4.1.2成功因素剖析從信息質(zhì)量來看,這篇關(guān)于高血壓防治的文章具有較高的可信度和實用性。文章來自權(quán)威的健康類公眾號“丁香醫(yī)生”,該公眾號以專業(yè)的醫(yī)學(xué)團隊為支撐,發(fā)布的內(nèi)容經(jīng)過嚴格審核,具有權(quán)威性和科學(xué)性。文章內(nèi)容豐富詳實,不僅介紹了高血壓的基本知識,還提供了具體的預(yù)防和治療措施,能夠滿足中老年微信用戶對高血壓防治的實際需求,實用性強。文章的呈現(xiàn)形式也很吸引人,圖文并茂的表達方式降低了中老年用戶的閱讀難度,使他們更容易理解和接受信息。劉阿姨的傳播方式也對健康信息的有效傳播起到了重要作用。她在轉(zhuǎn)發(fā)文章時,附上了自己真誠的感悟,這種個性化的表達方式增加了信息的親和力和可信度,讓群成員更愿意關(guān)注和閱讀文章。劉阿姨還積極發(fā)起話題討論,引導(dǎo)群成員參與交流,激發(fā)了大家的互動熱情,使健康信息能夠在交流中得到更廣泛的傳播和深入的理解。社交關(guān)系在此次傳播中也發(fā)揮了重要作用。劉阿姨轉(zhuǎn)發(fā)信息的對象主要是家人、朋友和老年活動中心的同伴,這些都是她的強關(guān)系社交圈子。在強關(guān)系社交圈子中,成員之間彼此信任、關(guān)系密切,對劉阿姨轉(zhuǎn)發(fā)的健康信息更容易接受和重視。家庭群中的子女出于對父母的關(guān)心以及對家庭健康的重視,會認真閱讀和討論劉阿姨轉(zhuǎn)發(fā)的文章;老年活動中心群和老友群的成員則因為共同的興趣和生活背景,對健康話題有較高的關(guān)注度,也愿意積極參與討論和交流。4.1.3經(jīng)驗啟示劉阿姨的成功案例為優(yōu)化中老年微信健康信息傳播提供了多方面的啟示。對于信息發(fā)布者來說,要注重提高健康信息的質(zhì)量。發(fā)布的健康信息應(yīng)確保來源權(quán)威、內(nèi)容科學(xué)準確,具有實用性和針對性,能夠滿足中老年用戶的實際健康需求。在信息呈現(xiàn)形式上,要采用多樣化的方式,如結(jié)合圖片、圖表、視頻等,使信息更加生動形象、通俗易懂,降低中老年用戶的理解難度。中老年微信用戶在傳播健康信息時,應(yīng)學(xué)習(xí)劉阿姨的傳播方式。在轉(zhuǎn)發(fā)健康信息時,可以結(jié)合自己的實際感受和經(jīng)驗,對信息進行個性化的解讀和推薦,增加信息的吸引力和可信度。積極發(fā)起話題討論,引導(dǎo)更多人參與交流互動,不僅能夠促進健康信息的傳播,還能讓大家在交流中深化對健康知識的理解和應(yīng)用。社交關(guān)系是中老年微信用戶健康信息傳播的重要依托。要充分利用強關(guān)系社交圈子的優(yōu)勢,向家人、朋友等傳播健康信息,因為他們更容易接受和重視這些信息。同時,可以通過參與各類老年活動、加入興趣小組等方式,擴大社交圈子,結(jié)識更多志同道合的朋友,為健康信息傳播創(chuàng)造更有利的條件。此外,還可以借助社交關(guān)系建立健康信息交流平臺,如微信群、公眾號粉絲群等,讓中老年用戶能夠在平臺上分享和交流健康信息,形成良好的健康傳播氛圍。4.2問題案例分析4.2.1案例介紹在某社區(qū)的一個老年微信群中,68歲的張大爺經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)各類健康信息。有一次,他在朋友圈看到一篇聲稱“吃綠豆能治愈多種癌癥”的文章,文章配有一些模糊不清的“臨床案例”圖片,還打著某“民間神醫(yī)”的旗號。張大爺對這篇文章深信不疑,沒有進行任何核實,就迅速將其轉(zhuǎn)發(fā)到了老年微信群中。群里的許多老人看到張大爺轉(zhuǎn)發(fā)的信息后,紛紛表示驚訝和關(guān)注。一些老人開始詢問張大爺這篇文章的真實性,張大爺則十分肯定地說:“這是我在朋友圈看到的,肯定不會錯,大家一定要多吃綠豆,說不定就能治好癌癥。”隨后,這篇文章在群里引發(fā)了熱烈討論,部分老人甚至打算按照文章所說,大量購買綠豆食用。然而,群里一位年輕人小李發(fā)現(xiàn)了這篇文章的問題。他通過查閱專業(yè)醫(yī)學(xué)資料和咨詢醫(yī)生朋友得知,目前并沒有科學(xué)研究表明吃綠豆能治愈癌癥,這篇文章完全是毫無根據(jù)的謠言。小李在群里指出了文章的虛假性,但張大爺和一些老人仍然不愿意相信,認為小李是在故意否定他們獲取的信息。4.2.2問題原因分析從個人因素來看,張大爺文化程度較低,只有初中文化水平,對健康信息的辨別能力不足。他缺乏基本的醫(yī)學(xué)常識,難以判斷文章中關(guān)于綠豆能治愈癌癥這一說法的科學(xué)性。同時,張大爺數(shù)字素養(yǎng)較低,不懂得如何利用網(wǎng)絡(luò)搜索權(quán)威信息來核實文章內(nèi)容的真?zhèn)?。在看到配有“臨床案例”圖片和“民間神醫(yī)”名號的文章時,他很容易被這些看似專業(yè)的表述所迷惑,從而盲目相信并轉(zhuǎn)發(fā)。從信息因素分析,這篇文章存在嚴重問題。信息來源不權(quán)威,所謂的“民間神醫(yī)”并沒有得到醫(yī)學(xué)專業(yè)認可,缺乏專業(yè)資質(zhì)。文章內(nèi)容缺乏科學(xué)依據(jù),僅憑一些模糊不清的“臨床案例”就聲稱綠豆能治愈癌癥,沒有任何嚴謹?shù)目茖W(xué)實驗和研究數(shù)據(jù)支持。文章的呈現(xiàn)形式也具有誤導(dǎo)性,配有看似真實的案例圖片,容易讓中老年人產(chǎn)生信任感。社會因素也在一定程度上導(dǎo)致了這一問題的出現(xiàn)。在這個老年微信群中,社交關(guān)系以老年人之間的交流為主,缺乏年輕人的科學(xué)引導(dǎo)。老年人之間相互信任,當張大爺轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章后,其他老人基于對張大爺?shù)男湃?,沒有對信息進行深入思考和核實,就輕易相信并參與討論。此外,社會上對中老年群體的健康科普教育不夠深入,導(dǎo)致他們?nèi)狈Ρ鎰e健康信息真?zhèn)蔚哪芰?,容易受到虛假信息的誤導(dǎo)。4.2.3解決對策探討針對個人因素,應(yīng)加強對中老年微信用戶的信息素養(yǎng)教育。社區(qū)、老年大學(xué)等機構(gòu)可以定期舉辦健康信息辨別和數(shù)字技能培訓(xùn)課程,提高中老年人的文化知識水平和醫(yī)學(xué)常識,教導(dǎo)他們?nèi)绾伪鎰e健康信息的真?zhèn)?,如何利用網(wǎng)絡(luò)獲取權(quán)威健康信息。例如,通過實際案例分析,向中老年人講解虛假健康信息的常見特征,如夸大功效、缺乏科學(xué)依據(jù)、信息來源不明等。開展數(shù)字技能培訓(xùn),教他們?nèi)绾问褂盟阉饕?、如何關(guān)注權(quán)威健康類公眾號等,增強他們獲取和判斷信息的能力。在信息管理方面,微信平臺應(yīng)加強對健康信息的審核和監(jiān)管。建立專業(yè)的審核團隊,對公眾號發(fā)布的健康信息以及用戶轉(zhuǎn)發(fā)的信息進行嚴格審核,對虛假、誤導(dǎo)性健康信息進行及時屏蔽和刪除。同時,微信可以推出健康信息認證機制,對發(fā)布健康信息的公眾號和個人進行資質(zhì)認證,只有經(jīng)過認證的主體發(fā)布的信息才具有較高的可信度,便于中老年用戶識別。從社會層面來看,應(yīng)加大對中老年群體的健康科普宣傳力度。政府、媒體、醫(yī)療機構(gòu)等應(yīng)共同合作,通過多種渠道,如電視、廣播、報紙、社區(qū)宣傳活動等,向中老年人傳播科學(xué)的健康知識和信息辨別方法。媒體可以制作專門針對中老年人的健康科普節(jié)目,邀請醫(yī)學(xué)專家講解常見疾病的防治知識和健康信息辨別技巧。醫(yī)療機構(gòu)可以組織醫(yī)生走進社區(qū),為中老年人舉辦健康講座,現(xiàn)場解答他們在健康信息獲取和辨別方面的疑問。此外,家庭中的年輕成員也應(yīng)加強對中老年人的關(guān)心和引導(dǎo),幫助他們辨別健康信息,避免受到虛假信息的影響。五、優(yōu)化中老年微信健康信息傳播的策略5.1提升中老年微信用戶信息素養(yǎng)5.1.1開展培訓(xùn)與教育為了有效提升中老年微信用戶的健康信息素養(yǎng),有必要開展系統(tǒng)且全面的培訓(xùn)與教育活動。社區(qū)、老年大學(xué)、養(yǎng)老機構(gòu)等應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極承擔起培訓(xùn)的責任。在社區(qū)層面,可以定期組織線下健康信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程,邀請專業(yè)的健康傳播學(xué)者、醫(yī)生、信息技術(shù)專家等擔任講師。這些課程的內(nèi)容應(yīng)涵蓋多個方面,包括健康知識的普及,使中老年微信用戶了解常見疾病的預(yù)防、治療和康復(fù)知識,以及養(yǎng)生保健的科學(xué)方法;信息辨別技巧的傳授,教導(dǎo)中老年人如何識別虛假、誤導(dǎo)性的健康信息,例如通過分析信息來源是否權(quán)威、內(nèi)容是否符合科學(xué)常識、邏輯是否嚴謹?shù)确矫鎭砼袛嘈畔⒌恼鎮(zhèn)?。在信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)中,應(yīng)注重實用性,教中老年人如何熟練使用微信的各項功能來獲取和傳播健康信息,如關(guān)注優(yōu)質(zhì)健康類公眾號、利用搜索功能查找特定健康信息、轉(zhuǎn)發(fā)和分享有價值的健康內(nèi)容等。老年大學(xué)則可以開設(shè)專門的健康信息傳播課程,將其納入老年教育體系。課程設(shè)置應(yīng)具有系統(tǒng)性和針對性,從基礎(chǔ)的健康知識和信息技術(shù)知識講起,逐步深入到健康信息的分析、評估和傳播策略。例如,通過案例分析的方式,引導(dǎo)中老年學(xué)員分析微信上不同類型健康信息的特點和可信度,培養(yǎng)他們獨立思考和判斷的能力。在教學(xué)過程中,采用互動式教學(xué)方法,鼓勵學(xué)員分享自己在微信健康信息傳播中的經(jīng)驗和困惑,共同探討解決問題的方法。養(yǎng)老機構(gòu)也應(yīng)重視對入住老人的健康信息素養(yǎng)培訓(xùn),根據(jù)老人的身體狀況和學(xué)習(xí)能力,制定個性化的培訓(xùn)計劃。對于身體狀況較好、學(xué)習(xí)能力較強的老人,可以組織集中培訓(xùn)課程;對于身體不便或?qū)W習(xí)能力較弱的老人,可以采取一對一輔導(dǎo)的方式,幫助他們提升健康信息素養(yǎng)。除了線下培訓(xùn),線上培訓(xùn)也是一種重要的補充方式。利用網(wǎng)絡(luò)平臺,開發(fā)專門針對中老年微信用戶的在線培訓(xùn)課程,如在微信小程序、老年教育網(wǎng)站等平臺上發(fā)布課程視頻。這些課程視頻應(yīng)具有簡潔明了、生動有趣的特點,采用通俗易懂的語言和形象直觀的演示方式,便于中老年人理解和學(xué)習(xí)。在線培訓(xùn)課程還可以設(shè)置互動環(huán)節(jié),如在線答疑、討論區(qū)等,方便中老年人與講師和其他學(xué)員進行交流和互動。例如,在一個在線健康信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程中,設(shè)置了每周一次的在線答疑時間,由專業(yè)講師解答學(xué)員在學(xué)習(xí)和實踐中遇到的問題,學(xué)員們也可以在討論區(qū)分享自己的學(xué)習(xí)心得和體會,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。5.1.2提供信息指導(dǎo)與支持為中老年微信用戶提供獲取和判斷健康信息的指導(dǎo)與支持,有助于他們更好地在微信平臺上篩選和傳播有價值的健康信息。微信平臺應(yīng)優(yōu)化搜索功能,使其更符合中老年用戶的使用習(xí)慣。例如,提供簡潔明了的搜索界面,減少復(fù)雜的搜索選項,增加語音搜索功能,方便中老年人通過語音輸入關(guān)鍵詞進行健康信息搜索。同時,在搜索結(jié)果展示方面,應(yīng)根據(jù)信息的可信度、權(quán)威性、實用性等因素進行排序,將優(yōu)質(zhì)的健康信息排在前列,便于中老年人快速獲取。在信息判斷方面,微信平臺可以推出健康信息認證標識,對經(jīng)過審核的權(quán)威健康信息進行標識,讓中老年用戶能夠快速識別。建立信息舉報機制,鼓勵用戶對虛假、誤導(dǎo)性健康信息進行舉報,平臺及時對舉報信息進行處理,并向用戶反饋處理結(jié)果。此外,微信平臺還可以定期發(fā)布健康信息辨別指南,以圖文并茂、通俗易懂的方式介紹虛假健康信息的常見特征和辨別方法,如信息來源不明、內(nèi)容夸大其詞、缺乏科學(xué)依據(jù)等。例如,制作一系列關(guān)于“如何辨別微信上的虛假健康信息”的圖文教程,在微信公眾號、朋友圈等渠道廣泛傳播,幫助中老年用戶提高信息辨別能力。家庭成員在中老年微信用戶獲取和判斷健康信息過程中也應(yīng)發(fā)揮重要作用。子女應(yīng)主動關(guān)心父母在微信上獲取健康信息的情況,定期與父母交流健康知識,幫助他們辨別信息真?zhèn)?。當父母轉(zhuǎn)發(fā)一些不確定可信度的健康信息時,子女應(yīng)耐心地向他們解釋信息可能存在的問題,并提供權(quán)威的健康知識進行糾正。例如,當父親轉(zhuǎn)發(fā)一篇關(guān)于“某種保健品能治愈癌癥”的虛假信息時,子女可以通過查閱專業(yè)醫(yī)學(xué)資料,向父親說明目前癌癥治療的科學(xué)方法和保健品的真實功效,引導(dǎo)父親正確認識健康信息。家庭成員還可以幫助中老年微信用戶關(guān)注一些權(quán)威的健康類公眾號、加入專業(yè)的健康交流群,為他們獲取準確的健康信息提供渠道支持。5.2優(yōu)化健康信息內(nèi)容與傳播渠道5.2.1提高信息質(zhì)量保證微信平臺上健康信息的科學(xué)性、準確性和實用性,需要從多個方面入手。對于健康信息發(fā)布主體,如公眾號、自媒體等,應(yīng)加強資質(zhì)審核。微信平臺可建立嚴格的健康信息發(fā)布者認證機制,要求發(fā)布者提供相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)證明,如醫(yī)學(xué)專業(yè)背景、醫(yī)療行業(yè)從業(yè)資格等。只有通過認證的主體,才允許發(fā)布健康信息。對于一些大型健康類公眾號,需審核其運營團隊的專業(yè)構(gòu)成,確保有專業(yè)的醫(yī)學(xué)人士參與內(nèi)容創(chuàng)作和審核。對于個人自媒體發(fā)布健康信息,也應(yīng)要求其具備一定的健康知識儲備和相關(guān)認證,避免非專業(yè)人員隨意發(fā)布可能誤導(dǎo)公眾的健康信息。健康信息內(nèi)容的審核至關(guān)重要。微信平臺應(yīng)組建專業(yè)的審核團隊,成員包括醫(yī)學(xué)專家、健康傳播學(xué)者、編輯等。審核團隊需對發(fā)布的健康信息進行全面審核,確保信息符合科學(xué)事實。對于疾病防治信息,要依據(jù)權(quán)威的醫(yī)學(xué)研究成果、臨床實踐經(jīng)驗進行審核,如對于某種疾病的治療方法介紹,需與最新的醫(yī)學(xué)指南和專家共識相符。對于養(yǎng)生保健信息,要審核其是否有科學(xué)依據(jù),避免傳播沒有科學(xué)驗證的養(yǎng)生謠言。在審核過程中,若發(fā)現(xiàn)信息存在問題,如內(nèi)容不準確、邏輯不嚴謹、證據(jù)不充分等,應(yīng)及時要求發(fā)布者
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