遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院《會展材料與工藝》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院《會展材料與工藝》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場細分的基礎上，企業(yè)需要選擇目標市場并制定相應的營銷策略。對于一個小眾的高端消費群體，以下哪種營銷策略可能最為合適？（）A.大規(guī)模的廣告宣傳B.定制化的產品和服務C.低價促銷策略D.廣泛的分銷渠道2、在市場定位的過程中，企業(yè)可以采用多種定位方法。以下關于避強定位的描述，不正確的是？（）A.避開強有力的競爭對手B.風險較小，成功率較高C.通常適用于實力較弱的企業(yè)D.不利于企業(yè)迅速打開市場3、對于營銷創(chuàng)新的趨勢，以下關于數(shù)字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷的發(fā)展前景，哪一項是準確的？（）A.數(shù)字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷只是一時的潮流，很快會被新的營銷方式取代B.這些創(chuàng)新的營銷方式具有廣闊的發(fā)展前景，將成為未來營銷的主流，但傳統(tǒng)營銷方式仍將占據(jù)重要地位C.數(shù)字化營銷和社交媒體營銷主要適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對傳統(tǒng)行業(yè)的影響有限D.體驗營銷的成本過高，不適合大多數(shù)企業(yè)采用4、在產品組合策略中，企業(yè)需要根據(jù)市場需求和自身資源優(yōu)化產品組合的寬度、深度和相關性。對于一家大型超市，以下哪種產品組合調整更能滿足消費者的一站式購物需求？（）A.增加產品組合的寬度，引入更多品類B.增加產品組合的深度，豐富每個品類的單品C.提高產品組合的相關性，聚焦某幾個相關品類D.以上策略綜合運用5、在品牌策略中，多品牌策略有其獨特的優(yōu)勢和適用場景。以下哪種情況更適合企業(yè)采用多品牌策略？（）A.企業(yè)推出的新產品與原有產品在功能和目標市場上差異較小B.企業(yè)希望通過一個品牌涵蓋多個不同類型的產品，以降低營銷成本C.企業(yè)進入一個全新的市場領域，且該市場競爭激烈D.企業(yè)的品牌形象已經非常穩(wěn)固，消費者對其忠誠度極高6、在銷售促進策略中，贈品、優(yōu)惠券、抽獎等手段被廣泛應用。以下關于銷售促進的特點，不準確的是？（）A.效果通常是短期的B.能夠快速刺激銷售C.對建立品牌忠誠度作用顯著D.容易被競爭對手模仿7、在市場預測中，定量預測和定性預測方法各有優(yōu)劣。對于一家新推出的智能健身設備公司，以下哪種市場預測方法更能準確地預測未來市場需求？（）A.基于歷史銷售數(shù)據(jù)的時間序列分析B.專家意見法C.消費者調查D.以上方法結合使用8、在市場定位策略中，避強定位和迎頭定位是兩種常見的選擇。以下哪種情況更適合企業(yè)采用避強定位？（）A.企業(yè)具有強大的實力和資源，能夠與競爭對手正面競爭B.市場上存在尚未被滿足的需求，且競爭對手較弱C.企業(yè)新進入一個市場，競爭對手已經占據(jù)了有利地位D.企業(yè)的產品具有獨特的優(yōu)勢，能夠超越競爭對手9、在市場細分的標準中，除了常見的地理、人口、心理和行為因素，還有其他細分變量。對于一家旅游公司，以下哪種細分變量更有助于開發(fā)特色旅游產品？（）A.消費者的旅游動機B.消費者的職業(yè)C.消費者的教育程度D.消費者的家庭結構10、在進行市場預測時，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法最依賴于歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析？（）A.德爾菲法B.時間序列分析法C.購買者意向調查法D.銷售人員綜合意見法11、在消費者行為研究中，文化因素對消費者的購買決策有著深遠的影響。以下哪種文化價值觀可能會促使消費者更傾向于購買環(huán)保產品？（）A.個人主義B.集體主義C.物質主義D.可持續(xù)發(fā)展觀念12、在市場定位策略中，企業(yè)需要明確自身在市場中的獨特位置。對于一家新成立的化妝品公司，以下哪種市場定位策略可能更容易脫穎而出？（）A.定位于高端市場，強調產品的奢華品質B.定位于大眾市場，以價格優(yōu)勢取勝C.專注于某一特定功效的化妝品，如抗衰老產品D.模仿市場上已有的成功品牌13、在分析市場競爭環(huán)境時，企業(yè)需要了解競爭對手的策略。如果競爭對手采取了低價策略，企業(yè)以下哪種應對策略較為合理？（）A.同樣降低價格，進行價格戰(zhàn)B.提高產品質量，強調差異化C.增加廣告投入，提升品牌知名度D.擴大生產規(guī)模，降低成本14、某品牌的化妝品在市場上已經有一定的知名度，為了進一步提高市場份額，公司決定進行促銷活動。以下哪種促銷方式最有可能吸引新客戶并增加銷售額？（）A.買一送一B.發(fā)放優(yōu)惠券C.舉辦抽獎活動D.提供免費試用裝15、某服裝品牌計劃拓展國際市場，需要考慮不同國家和地區(qū)的文化差異。以下哪個方面的文化差異對服裝款式和顏色的選擇影響最大？（）A.宗教信仰B.語言文字C.飲食習慣D.教育水平二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在不同的產品差異化策略中，如產品功能差異化和服務差異化，企業(yè)應如何根據(jù)目標市場和競爭對手進行選擇？2、（本題5分）隨著消費者對個性化服務的需求增加，探討企業(yè)如何利用客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）實現(xiàn)個性化服務的提供和客戶滿意度的提升。3、（本題5分）營銷活動中的周年慶促銷策略如何策劃，以回饋老客戶、吸引新客戶，提升品牌形象和銷售額？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述B2B市場營銷的特點和策略，分析企業(yè)在B2B領域如何建立關系營銷，滿足企業(yè)客戶的復雜需求。2、（本題5分）分析消費者行為對市場營銷策略制定的影響，從心理、社會等多方面進行論述。3、（本題5分）在競爭激烈的市場環(huán)境中，差異化營銷策略是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要途徑。探討企業(yè)如何在產品、服務、品牌形象和營銷渠道等方面實現(xiàn)差異化，以及差異化策略的實施效果評估。4、（本題5分）論述大數(shù)據(jù)和人工智能技術在市場營銷中的應用，包括市場預測、客戶細分、精準營銷等方面，分析其為企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)。5、（本題5分）零售行業(yè)面臨著不斷變化的市場環(huán)境和消費者需求。論述零售企業(yè)的營銷策略，包括店鋪選址、商品組合、價格策略、促銷活動和客戶服務等方面的創(chuàng)新和優(yōu)化。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家運動服裝品牌在環(huán)保理念盛行的背景下，推出了一系列可持續(xù)發(fā)展的產品。分析其環(huán)保產品的設計、原材料采購、生產工藝、營銷傳播和消費者反饋，探討綠色營銷在運動服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)。2、（本題10分）一家旅游公司推出了一條新的旅游線路，但預訂量遠遠低于預期。分析