幼兒園校車人員管理制度VIP

幼兒園校車人員管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)幼兒園校車人員管理，確保校車運(yùn)行安全、有序，保障幼兒乘車期間的人身安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于幼兒園所有校車駕駛員、隨車照管員以及相關(guān)管理人員。3.基本原則安全第一原則：始終將幼兒的乘車安全放在首位，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程。職責(zé)明確原則：明確各崗位人員的職責(zé)和工作要求，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度和工作流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。二、駕駛員管理1.任職資格持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車型的駕駛證，且駕齡滿[X]年以上。最近連續(xù)[X]個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿[X]分記錄。無(wú)致人死亡或者重傷的交通責(zé)任事故記錄。具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，無(wú)傳染性疾病、精神病史等影響安全駕駛的疾病。2.崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保校車安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行。定期對(duì)校車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查車輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光等安全部件，確保車輛性能良好。提前到達(dá)指定地點(diǎn)，做好出車前的準(zhǔn)備工作，包括檢查車輛狀況、清潔車內(nèi)衛(wèi)生等。按照規(guī)定的時(shí)間和路線接送幼兒，不得擅自改變行駛路線或中途停車。行車過(guò)程中集中注意力，不得超速、超載、疲勞駕駛，確保行車安全。配合隨車照管員做好幼兒的上下車秩序維護(hù)和安全管理工作。發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警，并向幼兒園報(bào)告。3.工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守幼兒園的作息時(shí)間，不得遲到、早退。工作期間不得飲酒、吸煙、使用手機(jī)等影響安全駕駛的行為。服從幼兒園的工作安排，不得無(wú)故拒絕出車任務(wù)。保守幼兒園的機(jī)密信息，不得泄露幼兒及家長(zhǎng)的個(gè)人信息。4.培訓(xùn)與考核定期參加交通安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高安全意識(shí)和駕駛技能。幼兒園將對(duì)駕駛員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括安全行車、服務(wù)質(zhì)量、車輛維護(hù)等方面?？己私Y(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違反規(guī)定的駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。三、隨車照管員管理1.任職資格具備良好的溝通能力和責(zé)任心，熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)。身體健康，無(wú)傳染性疾病、精神病史等影響工作的疾病。經(jīng)過(guò)幼兒園組織的隨車照管員培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書。2.崗位職責(zé)提前到達(dá)指定地點(diǎn)，協(xié)助駕駛員做好出車前的準(zhǔn)備工作。在幼兒上車前，仔細(xì)核對(duì)幼兒的人數(shù)和身份信息，確保幼兒準(zhǔn)確無(wú)誤。組織幼兒有序上車，引導(dǎo)幼兒坐在安全座椅上，并系好安全帶。行車過(guò)程中，密切關(guān)注幼兒的動(dòng)態(tài)，提醒幼兒注意安全，不得在車上嬉戲打鬧。配合駕駛員做好車輛的安全檢查和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。到達(dá)目的地后，組織幼兒有序下車，將幼兒安全交接給家長(zhǎng)或教師。認(rèn)真填寫隨車記錄，包括幼兒的上下車時(shí)間、人數(shù)、身體狀況等信息。3.工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守幼兒園的作息時(shí)間，不得遲到、早退。工作期間不得擅自離崗，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。愛(ài)護(hù)幼兒，不得打罵、體罰或變相體罰幼兒。保守幼兒園的機(jī)密信息，不得泄露幼兒及家長(zhǎng)的個(gè)人信息。4.培訓(xùn)與考核定期參加幼兒園組織的隨車照管員培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。幼兒園將對(duì)隨車照管員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括安全管理、服務(wù)態(tài)度、工作記錄等方面?？己私Y(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的隨車照管員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違反規(guī)定的隨車照管員進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。四、管理人員管理1.任職資格具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力，熟悉幼兒園校車管理工作。責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，具備一定的交通安全知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。2.崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善幼兒園校車人員管理制度，并組織實(shí)施。定期對(duì)校車駕駛員和隨車照管員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。協(xié)調(diào)校車的調(diào)度和使用，合理安排車輛和駕駛員，確保校車運(yùn)行有序。對(duì)校車的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保校車安全運(yùn)行。處理校車運(yùn)行過(guò)程中的突發(fā)事件，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。與家長(zhǎng)保持密切溝通，及時(shí)反饋幼兒的乘車情況，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。3.工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得利用職務(wù)之便謀取私利。工作期間不得擅自離崗，不得推諉扯皮，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。保守幼兒園的機(jī)密信息，不得泄露校車管理工作中的敏感信息。4.培訓(xùn)與考核定期參加幼兒園組織的管理人員培訓(xùn)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力。幼兒園將對(duì)管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括制度執(zhí)行、安全管理、協(xié)調(diào)能力等方面?？己私Y(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違反規(guī)定的管理人員進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。五、校車安全管理1.車輛檢查駕駛員每天出車前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，包括制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎、安全帶等安全部件，確保車輛性能良好。隨車照管員在幼兒上車前和下車后應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查車內(nèi)設(shè)施是否完好，有無(wú)安全隱患。管理人員定期組織對(duì)校車進(jìn)行安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促駕駛員進(jìn)行維修和整改。2.安全設(shè)施配備校車內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如安全座椅、滅火器、急救箱等。安全座椅應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，安裝牢固，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。滅火器應(yīng)定期檢查，確保在有效期內(nèi)，且能正常使用。急救箱內(nèi)應(yīng)配備常用藥品和急救設(shè)備，如創(chuàng)可貼、消毒棉球、繃帶等。3.行車安全駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，按照規(guī)定的時(shí)間和路線行駛，不得超速、超載、疲勞駕駛。行車過(guò)程中應(yīng)保持安全車距，注意觀察路況和周圍環(huán)境，提前做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的準(zhǔn)備。隨車照管員應(yīng)提醒駕駛員注意安全，協(xié)助駕駛員做好行車安全工作。遇到惡劣天氣或路況不佳時(shí)，駕駛員應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛，確保行車安全。4.應(yīng)急處理制定校車安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各崗位人員的職責(zé)。定期組織駕駛員和隨車照管員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件時(shí)，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警，并向幼兒園報(bào)告。隨車照管員應(yīng)迅速組織幼兒撤離車輛，確保幼兒的人身安全，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。六、服務(wù)質(zhì)量管理1.服務(wù)態(tài)度校車駕駛員和隨車照管員應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，熱情、耐心地為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù)。不得與幼兒和家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突，不得刁難幼兒和家長(zhǎng)。積極主動(dòng)地為幼兒解決乘車過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如暈車、身體不適等。2.服務(wù)規(guī)范校車駕駛員應(yīng)保持車輛整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔消毒。隨車照管員應(yīng)組織幼兒有序上下車，提醒幼兒注意安全和文明乘車。駕駛員和隨車照管員應(yīng)按時(shí)接送幼兒，不得無(wú)故延誤。如有特殊情況需要變更接送時(shí)間或路線，應(yīng)提前通知幼兒家長(zhǎng)。3.家長(zhǎng)反饋建立家長(zhǎng)反饋機(jī)制，定期收集家長(zhǎng)對(duì)校車服務(wù)的意見(jiàn)和建議。對(duì)家長(zhǎng)反饋的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)，做到事事有回音，件件有著落。根據(jù)家長(zhǎng)反饋的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)校車服務(wù)質(zhì)量，提高家長(zhǎng)滿意度。七、考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容對(duì)校車駕駛員、隨車照管員和管理人員的考核內(nèi)容包括安全管理、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律等方面。安全管理考核主要包括車輛安全檢查、行車安全、應(yīng)急處理等方面；服務(wù)質(zhì)量考核主要包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范、家長(zhǎng)反饋等方面；工作紀(jì)律考核主要包括遵守規(guī)章制度、工作責(zé)任心等方面。2.考核方式考核采用定期考核和不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每月進(jìn)行一次，由幼兒園管理人員對(duì)校車人員進(jìn)行考核評(píng)分；不定期考核根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行，主要對(duì)校車人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于考核優(yōu)秀的校車人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。