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文檔簡介
公司清潔工工作日常管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司清潔工作流程,確保公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域及周邊環(huán)境的整潔衛(wèi)生,為員工提供一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有清潔工崗位人員,包括但不限于辦公樓層清潔、公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)、衛(wèi)生間清潔、外圍環(huán)境清掃等相關(guān)工作。3.管理原則堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,確保清潔工作質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。遵循節(jié)能環(huán)保原則,合理使用清潔工具和清潔用品,減少資源浪費(fèi)。注重安全操作,保障清潔工人員自身安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。二、工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)(一)辦公區(qū)域清潔1.工作時(shí)間每日提前[X]分鐘到崗,做好清潔準(zhǔn)備工作。根據(jù)公司作息時(shí)間,在上班前完成公共區(qū)域的初步清掃,上班期間進(jìn)行動(dòng)態(tài)清潔維護(hù),下班后進(jìn)行全面清潔。2.清潔流程地面清潔:先用掃帚清掃地面垃圾、雜物,包括紙屑、煙頭、灰塵等。再用濕拖把拖地,去除地面污漬,最后用干拖把擦干,保持地面干凈、無水漬。清潔過程中注意避開員工正常辦公時(shí)間,盡量減少對(duì)員工工作的影響。桌面清潔:用干凈的抹布擦拭辦公桌面、電腦顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)等,清除灰塵和污漬。整理桌面物品,將文件、紙張擺放整齊,將廢棄物品清理到垃圾桶。注意不要隨意挪動(dòng)員工桌上的重要文件和物品,如需挪動(dòng)需提前告知員工并妥善歸位。門窗清潔:定期擦拭門窗玻璃,先用濕布擦拭,去除灰塵和污漬,再用干布擦干,確保玻璃明亮、無水印。清潔門窗邊框、窗臺(tái)等部位,去除灰塵和污垢,保持干凈整潔。每月至少進(jìn)行一次全面的門窗清潔,包括玻璃內(nèi)外、邊框、窗臺(tái)等各個(gè)角落。垃圾清理:在各樓層設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶,垃圾要及時(shí)清理,確保垃圾桶內(nèi)垃圾不超過桶容量的[X]%。每天定時(shí)將垃圾運(yùn)至指定垃圾堆放點(diǎn),做到日產(chǎn)日清。垃圾堆放點(diǎn)要保持清潔,定期進(jìn)行消毒處理,防止異味和蚊蟲滋生。3.工作標(biāo)準(zhǔn)地面干凈整潔,無明顯污漬、水漬、腳印,光亮如新。桌面物品擺放整齊,無灰塵、污漬,電腦顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)清潔干凈。門窗玻璃清潔明亮,無灰塵、水印,門窗邊框、窗臺(tái)干凈無污垢。垃圾清理及時(shí),垃圾桶內(nèi)無垃圾積壓,垃圾堆放點(diǎn)整潔衛(wèi)生。(二)公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)1.工作內(nèi)容走廊、樓梯清潔:每日清掃走廊、樓梯地面,擦拭扶手、欄桿,確保干凈整潔。電梯清潔:每日擦拭電梯轎廂內(nèi)壁、按鈕面板、門軌等部位,清除污漬和灰塵。對(duì)電梯轎廂地面進(jìn)行清潔消毒,保持地面干凈衛(wèi)生。定期清理電梯轎頂、機(jī)房等區(qū)域,確保電梯正常運(yùn)行環(huán)境良好。會(huì)議室清潔:會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理會(huì)議室,包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔,包括門窗玻璃、墻面、天花板等部位的清潔。確保會(huì)議室桌椅擺放整齊,茶杯、煙灰缸等用品清潔消毒后擺放到位。2.工作標(biāo)準(zhǔn)走廊、樓梯地面無垃圾、雜物,扶手、欄桿干凈無灰塵。電梯轎廂內(nèi)干凈整潔,無異味,按鈕面板靈敏,門軌無雜物。會(huì)議室整潔衛(wèi)生,設(shè)施完好,桌椅擺放整齊,茶杯、煙灰缸等用品干凈整潔。(三)衛(wèi)生間清潔1.清潔頻次與流程每日上班前、午休后和下班后各進(jìn)行一次全面清潔。清潔流程:先用清潔劑噴灑衛(wèi)生間地面、馬桶、小便池等部位,去除污漬。用刷子刷洗馬桶內(nèi)部、小便池,去除頑固污漬,然后用水沖洗干凈。擦拭衛(wèi)生間臺(tái)面、鏡子、水龍頭等設(shè)施,保持干凈明亮。拖地,確保衛(wèi)生間地面無水漬,干凈整潔。更換衛(wèi)生紙、洗手液等用品,保持衛(wèi)生間用品充足。2.消毒要求每周至少進(jìn)行一次全面消毒,使用專業(yè)消毒水對(duì)衛(wèi)生間地面、馬桶、小便池、臺(tái)面等部位進(jìn)行消毒處理。消毒時(shí)間不少于[X]分鐘,確保消毒效果。消毒后要通風(fēng)換氣,保持空氣清新。3.工作標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間無異味,地面干凈無水漬,馬桶、小便池清潔無污漬。臺(tái)面、鏡子、水龍頭等設(shè)施干凈明亮,衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足。(四)外圍環(huán)境清掃1.工作范圍公司周邊道路、綠化帶、停車場(chǎng)等區(qū)域的清掃保潔。2.工作內(nèi)容道路清掃:每日清掃公司周邊道路,清除路面垃圾、雜物,保持道路整潔。綠化帶維護(hù):定期修剪綠化帶內(nèi)的花草樹木,清除雜草、雜物,保持綠化帶美觀整齊。停車場(chǎng)清潔:每日清掃停車場(chǎng)地面,擦拭車位標(biāo)識(shí)牌、路燈等設(shè)施,保持停車場(chǎng)干凈整潔。3.工作標(biāo)準(zhǔn)公司周邊道路無垃圾、雜物,路面干凈整潔。綠化帶內(nèi)花草樹木修剪整齊,無雜草、雜物,美觀有序。停車場(chǎng)地面干凈,車位標(biāo)識(shí)牌、路燈等設(shè)施無灰塵、污漬。三、清潔工具與清潔用品管理1.工具配備為清潔工配備齊全的清潔工具,包括掃帚、拖把、抹布、水桶、刷子、吸塵器等。清潔工具要定期檢查、維護(hù),確保正常使用。如有損壞或丟失,要及時(shí)上報(bào)并進(jìn)行更換。2.用品管理根據(jù)清潔工作需要,合理配備清潔用品,如清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液等。建立清潔用品領(lǐng)用制度,清潔工根據(jù)實(shí)際用量填寫領(lǐng)用申請(qǐng)表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到倉庫領(lǐng)取。清潔用品要妥善存放,避免受潮、變質(zhì),使用過程中要注意節(jié)約,防止浪費(fèi)。四、安全管理1.安全操作規(guī)范清潔工在工作過程中要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,正確使用清潔工具和清潔用品。使用電器設(shè)備時(shí)要注意安全,如吸塵器、洗衣機(jī)等,確保設(shè)備接地良好,防止觸電事故發(fā)生。在清潔高處時(shí),要使用合格的登高設(shè)備,并有人在下方監(jiān)護(hù),防止墜落事故發(fā)生。2.安全培訓(xùn)定期組織清潔工進(jìn)行安全培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、事故案例分析、應(yīng)急處理等。通過培訓(xùn)提高清潔工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,確保清潔工作安全進(jìn)行。3.安全檢查管理人員要定期對(duì)清潔工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問題要及時(shí)整改,確保清潔工作環(huán)境安全可靠。五、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量:根據(jù)清潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔情況,每月進(jìn)行一次評(píng)分。工作紀(jì)律:考核清潔工的出勤情況、工作態(tài)度、服從安排等方面,如有遲到、早退、曠工等情況按公司相關(guān)規(guī)定處理。工作效率:根據(jù)清潔工作任務(wù)量和完成時(shí)間進(jìn)行考核,確保清潔工作按時(shí)完成,不影響公司正常辦公。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于工作質(zhì)量高、表現(xiàn)突出的清潔工,給予月度、季度或年度獎(jiǎng)勵(lì),包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)提出合理化建議并被公司采納,有效提高清潔工作效率或降低成本的清潔工,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.懲罰措施對(duì)于工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、違反工作紀(jì)律的清潔工,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。因工作失誤造成公司財(cái)產(chǎn)損失或給公司形象帶來不良影響的,要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、溝通與協(xié)調(diào)1.內(nèi)部溝通清潔工要與公司各部門保持良好的溝通,及時(shí)了解各部門的清潔需求,為員工提供優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)。與其他部門員工發(fā)生矛盾或問題時(shí),要及時(shí)向管理人員匯報(bào),通過溝通協(xié)商解決問題,不得與員工發(fā)生沖突。2.與外部單位協(xié)調(diào)如有需要聯(lián)系外部保潔公司、垃圾清運(yùn)公司等單位,要及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保工作順利進(jìn)行。對(duì)外聯(lián)系工作要做好記錄,明確工作內(nèi)容、時(shí)間、要求等事項(xiàng),避免出現(xiàn)差錯(cuò)。七、附則1.
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