將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)VIP

將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)劉志陽(yáng)上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院2008.06.01

第二章將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)增強(qiáng)你自己的創(chuàng)業(yè)能力1243什么是企業(yè)?創(chuàng)辦你的企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)?從企業(yè)創(chuàng)辦者的角度分析自己?5評(píng)價(jià)個(gè)人的財(cái)務(wù)狀況創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵，成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備應(yīng)有的素質(zhì)、技能和條件。但首要的是必須具有“自主的創(chuàng)業(yè)意識(shí)”和“飽滿的創(chuàng)業(yè)激情”。創(chuàng)業(yè)還要首先了解：供應(yīng)商（市場(chǎng)）企業(yè)顧客（市場(chǎng)）練習(xí)1李明的雞場(chǎng)李明一直想辦一個(gè)企業(yè)，做批發(fā)雞的生意，因?yàn)樗诘男℃?zhèn)周圍有很多農(nóng)戶養(yǎng)雞。他和母親住在一起，母親非常支持他創(chuàng)辦企業(yè)，她讓李明用家里的房子作擔(dān)保向銀行申請(qǐng)貸款。

李明得到貸款后立即著手準(zhǔn)備。他為企業(yè)購(gòu)買了設(shè)備和原材料，在小鎮(zhèn)附近租了雞舍，買了計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代化的制冷設(shè)備、新的廂式貨車，還在貨車門上噴涂了雞場(chǎng)的標(biāo)志。李明告訴母親，精良的設(shè)備能幫助企業(yè)樹(shù)立良好的形象，也有助于吸引更多的客戶。

李明馬上投入到了繁忙的工作中。雞的需求量很大，他日以繼夜地工作，客戶還把他推薦給他們的朋友。不幸的是，李明用于付款的現(xiàn)金非常緊張，到年底時(shí)，他擁有的現(xiàn)金嚴(yán)重不足，怎么也無(wú)法支付對(duì)銀行的欠款。于是，銀行中止了貸款，并要求償還所有債務(wù)，李明不得不宣布雞場(chǎng)破產(chǎn)。銀行開(kāi)始拍賣李明的資產(chǎn)來(lái)償還其債務(wù)，首先拍賣的資產(chǎn)是車和計(jì)算機(jī)，但仍有大量的債務(wù)不能償還。看樣子，李明的母親有可能失去家里的房產(chǎn)。

問(wèn)題：

1．李明的企業(yè)為什么會(huì)倒閉？

2．李明應(yīng)當(dāng)怎樣做？

第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)13

李明的雞場(chǎng)為什么會(huì)倒閉？直接原因：現(xiàn)金流量出現(xiàn)負(fù)值，無(wú)力支付到期的應(yīng)付賬款，導(dǎo)致破產(chǎn)倒閉。根本原因：開(kāi)業(yè)前沒(méi)有對(duì)啟動(dòng)資金額作出正確的預(yù)算，講排場(chǎng)、非理性投資過(guò)多，擠占了有限的資金，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗。啟示：再好的生意在不懂經(jīng)營(yíng)的人手里也會(huì)失敗。 第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)14如果你是李明，應(yīng)該怎樣避免重蹈覆轍？1、先打工學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)。2、仔細(xì)預(yù)測(cè)啟動(dòng)資金，做好資金使用預(yù)算及現(xiàn)金流量計(jì)劃，不亂花錢，還要留有余地.3、制訂周密的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。4、從小做起，積累經(jīng)驗(yàn)和資金。為李明設(shè)想一下以后怎么辦？1、處理非生產(chǎn)性物資。2、與人合伙，融資重新開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。3、向親友借貸，以圖東山再起。經(jīng)營(yíng)之神王永慶1917生于臺(tái)北，9歲父病自殺；放學(xué)看牛；永遠(yuǎn)后十名。15歲米店小工，16歲開(kāi)米店，碾米廠，25歲倒閉。26歲開(kāi)磚廠，倒閉。養(yǎng)瘦鵝，27歲，木材，王永成病死。血本無(wú)歸。30歲，重開(kāi)碾米廠，牢獄之災(zāi)。37歲建PVC粉廠，83年P(guān)VC粉世界第一，成就塑料大王任何大人物，要么天生命好，要么，就是曾經(jīng)不斷努力的小人物“在創(chuàng)辦臺(tái)塑時(shí)，曾經(jīng)遭遇過(guò)種種困難，我都以此信念勉勵(lì)自已和同仁。因此，我們能一次次克服難關(guān)，持續(xù)踏出穩(wěn)健的腳步，追求成就和不斷的自我超越?！薄柏毢募揖?，以及惡劣條件下的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我年輕時(shí)就體會(huì)到，先天環(huán)境的好壞，不足喜亦不足憂，成功的關(guān)鍵完全在于一已之努力。這個(gè)信念在以后漫長(zhǎng)的歲月中，深深影響著我的處事態(tài)度?！弊屛覀冇涀⊥跤缿c的忠告第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)18企業(yè)創(chuàng)辦者應(yīng)具備的特征在高山之巔的鷹巢里，獵人抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。這只鷹漸漸長(zhǎng)大，羽翼豐滿了，獵人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒(méi)有飛的愿望了。獵人試了各種辦法，都毫無(wú)效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?，就這樣，它終于飛了起來(lái)！困苦能成為召喚我們奮斗的力量第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)21溫州經(jīng)濟(jì)的起飛是溫州人自己闖市場(chǎng)闖出來(lái)的,充滿艱辛和挑戰(zhàn)。溫州幾乎家家辦工廠,戶戶搞經(jīng)營(yíng),每個(gè)家庭直接面向市場(chǎng),承受巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。80年代,溫州有100萬(wàn)人在全國(guó)和世界各地當(dāng)“游商”——業(yè)務(wù)員,拉訂單。他們站火車、睡地板,教育部門的教師證、郵電部門的各類信封、香港警察更換的警徽,甚至連美國(guó)海陸空三軍的軍徽訂單,也被溫州人拿來(lái)了。創(chuàng)業(yè)時(shí)期,溫州人從做鈕扣、皮鞋、打火機(jī)、門鎖、拉鏈等小小商品入手,歷盡千辛萬(wàn)苦,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),走遍千山萬(wàn)水,想盡千方百計(jì)終獲成功。溫州現(xiàn)象揭示了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必備的精神：做別人不屑做的事，做別人不想做的事，做別人不敢做的事情，做別人做不到的事情溫州人的創(chuàng)業(yè)精神白雪家住閩江上游的武夷山區(qū)。這里農(nóng)活不忙，許多年輕人都進(jìn)城打工去了。因?yàn)槟赣H病重，她不能出遠(yuǎn)門。她很想多掙點(diǎn)錢接濟(jì)家用，給母親治病，也給自己買些衣物用品。她原打算在村里辦一個(gè)小旅店。翻來(lái)覆去地想過(guò)以后，她覺(jué)得自己的想法不現(xiàn)實(shí)：村里的人太保守，他們不會(huì)歡迎陌生人到村里住，而且村子離公路干線太遠(yuǎn)，即便能說(shuō)服大家，也很難吸引到游客。再說(shuō)，如果老天總是陰雨連綿的，就是說(shuō)服了游客在村里住下，他們呆著也很無(wú)聊。鄰村的小蘭也打算在村里辦個(gè)小旅店。她知道，她得先向村里人宣傳自己的想法，得到鄉(xiāng)親的理解和支持才行。她相信自己做出個(gè)好樣子，使大家相信小旅店也能賺錢，而且不會(huì)打擾村里人的生活。她為區(qū)旅游局寫(xiě)了份宣傳小冊(cè)子，又搭車進(jìn)縣城，與一些旅行社和客運(yùn)公司的人談了自己的想法。許多旅行社已經(jīng)在探討為游客提供在武姨山的山村里腳的途徑。小蘭很受鼓舞，立即準(zhǔn)備她的企業(yè)計(jì)劃。誰(shuí)能當(dāng)業(yè)主第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)23練習(xí)3一位不成功的企業(yè)業(yè)主的行為王大海想成為一名業(yè)主。他從國(guó)家機(jī)關(guān)離職后，在城里辦了一家“西域烤肉”店。但他并不照看生意，整天東游西逛，與朋友喝酒、打麻將。店里的盥洗室不清潔，飯店也不對(duì)外供應(yīng)快餐。王大海待員工不好，經(jīng)常拖欠工資，也不能及時(shí)地與供貨商結(jié)賬，這家店不久就倒閉了。問(wèn)題：1.王大海的行為有錯(cuò)嗎？

2.我們能從王大海身上吸取什么教訓(xùn)？練習(xí)4你具備一個(gè)成功業(yè)主的能力和素質(zhì)嗎？1、要實(shí)事求是地填寫(xiě)此表。2、填寫(xiě)每一項(xiàng)能力或個(gè)人素質(zhì)時(shí)，先閱讀說(shuō)明，然后再評(píng)價(jià)你在這方面有長(zhǎng)處還是有弱點(diǎn)。3、把你的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思講給一位家庭成員或與你關(guān)系比較密切的朋友聽(tīng)。請(qǐng)他們對(duì)你進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后把他們對(duì)你的評(píng)價(jià)填入表中。4、數(shù)一數(shù)你總共有多少長(zhǎng)處，有多少弱點(diǎn)（先打√再計(jì)數(shù)）練習(xí)后談?wù)勛晕覝y(cè)評(píng)的結(jié)果和想法第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)31四、增強(qiáng)你自己的創(chuàng)業(yè)能力1、對(duì)照11項(xiàng)成功創(chuàng)業(yè)者的要求，分析自己的不足，任何不足之處都會(huì)影響創(chuàng)業(yè)的成功（木桶理論）2、為了創(chuàng)業(yè)成功，必須克服弱點(diǎn)，增強(qiáng)自己的創(chuàng)業(yè)能力。3、創(chuàng)業(yè)能力建設(shè)的兩大措施：（1）自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐——如果你的企業(yè)管理能力是弱項(xiàng)，你可以通過(guò)閱讀企業(yè)管理方面的書(shū)籍或參加管理實(shí)踐學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。（2）尋求互補(bǔ)性合作——如果你的行業(yè)知識(shí)是弱項(xiàng)，你也許應(yīng)該找一位有些經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴或找一位能提供咨詢服務(wù)的人。我成佛并不是因?yàn)槲覂?yōu)秀，僅僅是我經(jīng)得起雕琢！決心改變者無(wú)所不能！弱點(diǎn)改變辦法不善交際每天嘗試與一個(gè)陌生人溝通。不敢冒險(xiǎn)謹(jǐn)慎是優(yōu)點(diǎn)，只是我們甚么也沒(méi)有愛(ài)幕虛榮從不說(shuō)大話做起。懶惰真正的懶惰是無(wú)藥可醫(yī)的。不自信相信自已，相信別人。文化低學(xué)歷不是能力，文憑不是水平。學(xué)習(xí)者，行天下消極把困難歸于自已可以掌控的因素。練習(xí)5創(chuàng)業(yè)能力增強(qiáng)計(jì)劃填表說(shuō)明：在左邊一欄寫(xiě)出你認(rèn)為自己在個(gè)人素質(zhì)和能力方面的弱點(diǎn)，右邊寫(xiě)出克服弱點(diǎn)的方法第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)35你的創(chuàng)業(yè)資金從哪里來(lái)？資金籌劃：（從哪兩個(gè)方面去估算？）

籌資：統(tǒng)計(jì)存款、固定收入、銷貨款。

投資：統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)支出。注意的問(wèn)題：

新辦企業(yè)至少運(yùn)轉(zhuǎn)三個(gè)月才能支付生活費(fèi)。練習(xí)6：李軍有多少錢辦企業(yè)?李軍能從銀行借到錢嗎？為什么練習(xí)6李軍有多少錢辦企業(yè)

李軍家住遼河北岸的一個(gè)鎮(zhèn)上，計(jì)劃創(chuàng)辦一個(gè)塑料制品企業(yè)。他有1750元現(xiàn)金，6250元銀行存款。他沒(méi)有工作，這意味著在他的企業(yè)贏利之前，他沒(méi)有別的收入來(lái)源。李軍要負(fù)擔(dān)自己的全家的生活開(kāi)支，每月需要1000元；每個(gè)月李軍還需要400元還個(gè)人債務(wù)。他計(jì)劃在一個(gè)月之內(nèi)開(kāi)辦企業(yè)，估計(jì)至少3個(gè)月之后，他才能靠企業(yè)贏利來(lái)支付日常生活費(fèi)用。

第一步將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià)39CompanyLogo創(chuàng)業(yè)者的七大必備條件：RISKING1、充分的資源（Resources)，包括人力和財(cái)力。2、可行的概念（Ideas），概念要可行，長(zhǎng)久；3、適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)管理技能（Skils)；4、有關(guān)行業(yè)的知識(shí)（Knowledge)；5、才智（Interlligence)，要能夠把握時(shí)機(jī)作出決定；6、網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系（Network)；7、確定的目標(biāo)（God).CompanyLogo

新企業(yè)生成過(guò)程中的獨(dú)特創(chuàng)業(yè)行為Gut-sense–Establishmentofentrepreneurshipmotives(創(chuàng)業(yè)意圖形成過(guò)程：直觀推斷)

Entrepreneurialsensitivity–recognitionofentrepreneurialopportunities(創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程：創(chuàng)業(yè)警覺(jué))

Firstmoversorimpulsebehavior–exploringprocessofentrepreneurialopportunities

（創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)程：超前行動(dòng)與即興而做)Usesofresourcesduringentrepreneurialprocess-creativeuseoflimitedresources;resourcesreallocationforcreation

(創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的資源利用：有限資源的創(chuàng)造性利用（bricolage）：創(chuàng)造性地整合資源Enhancementoforganizingabilitiesunderentrepreneurialprocess

(創(chuàng)業(yè)過(guò)程中組織能力的提升：創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)

)CompanyLogo創(chuàng)業(yè)技能Opportunityorientedandopportunityrecognitionandexploitationabilities

(機(jī)會(huì)導(dǎo)向及機(jī)會(huì)識(shí)別與開(kāi)發(fā)能力)Resourcesreallocationforcreation

(創(chuàng)造性地整合資源)

Valuecreationunderinnovation(基于創(chuàng)新基礎(chǔ)上的價(jià)值創(chuàng)造)Products產(chǎn)品、Technology技術(shù)、InnovationofBusinessModels商業(yè)模式創(chuàng)新Firstmoversandcapabilityoflearningandchangeduringactions

(超前行動(dòng)以及行動(dòng)中的學(xué)習(xí)和變革能力

)Leadershipwithdistinctivebalancingskills(具有高超平衡技巧的領(lǐng)導(dǎo)能力)Customer-oriented(顧客導(dǎo)向)CompanyLogo對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有所準(zhǔn)備，創(chuàng)業(yè)要過(guò)六道坎第一關(guān)：創(chuàng)意——靈感不等于現(xiàn)實(shí)第二關(guān)：產(chǎn)品——不做大而全，力求精而專第三關(guān)：市場(chǎng)——一招不慎全盤皆輸?shù)谒年P(guān)：團(tuán)隊(duì)——

創(chuàng)業(yè)憑激情，守業(yè)需穩(wěn)定第五關(guān)：管理——原則大于人情第六關(guān)：資金——企業(yè)存活的死坎兒CompanyLogo創(chuàng)業(yè)十戒（切忌）1.為了名利2.為了做老板3.因?yàn)閯e人做起來(lái)很容易4.因?yàn)槟銒寢屪屇阕?.沒(méi)有計(jì)劃地做

6.孤軍奮戰(zhàn)7.死守計(jì)劃8.與非志同道合的人合作9.優(yōu)柔寡斷，坐失良機(jī)10.輕易放棄CompanyLogo[A]：動(dòng)機(jī)

1.動(dòng)機(jī)不純正

2.一切向錢看[B]：股東

3.股東組合錯(cuò)誤

4.結(jié)構(gòu)不合理

5.創(chuàng)業(yè)家失去主控權(quán)

6.產(chǎn)權(quán)不清楚創(chuàng)業(yè)12大敗因（I）CompanyLogo[C]：戰(zhàn)略

7.缺乏創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

8.缺乏市場(chǎng)焦點(diǎn)9.過(guò)度樂(lè)觀的評(píng)估[D]：資源

10.缺乏關(guān)鍵性資源

11.同時(shí)進(jìn)行太多業(yè)務(wù)

12.缺乏流動(dòng)資金創(chuàng)業(yè)12大敗因（II）CompanyLogo新建企業(yè)總體失敗比率行業(yè)

1998年一季度新建企業(yè)

2001年一季度生存數(shù)存活率（%）失敗率（%）

各行業(yè)總計(jì)56581230351753.646.4農(nóng)440.6金746.3制造業(yè)322361892158.741.3房地產(chǎn)162291026163.236.8零售1425047251250.949.1批發(fā)373071917151.448.6技術(shù)行業(yè)285751315946.153.9計(jì)算機(jī)硬件48522145.654.4計(jì)算機(jī)軟855.2資料來(lái)源：BizMiner2002StartupBusinessRiskIndex:MajorIndustryReportCompanyLogo創(chuàng)業(yè)測(cè)試A：當(dāng)老板你現(xiàn)在夠不夠格

創(chuàng)業(yè)充滿了誘惑，但并非每個(gè)人都適合走這條路。美國(guó)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)了一份測(cè)試題，假如你正想著自己“單挑”，不妨做做下面的題。

以下每道題都有4個(gè)選項(xiàng)：A.經(jīng)常；B.有時(shí)；C.很少；D.從不1.在急需決策時(shí)，你是否在想“再讓我考慮一下吧”？2.你是否為自己的優(yōu)柔寡斷找借口說(shuō)“得慎重，怎能輕易下結(jié)論呢”？3.你是否為避免冒犯某個(gè)有實(shí)力的客戶而有意回避關(guān)鍵性問(wèn)題，甚至有意迎合客戶？4.你是否無(wú)論遇到什么緊急任務(wù)都先處理日常的瑣碎事務(wù)呢？5.你是否非得在巨大壓力下才肯承擔(dān)重任？6.你是否無(wú)力抵御妨礙你完成重要任務(wù)的干擾和危機(jī)？7.你在決策重要的行動(dòng)和計(jì)劃時(shí)，常忽視其后果嗎？8.當(dāng)你需要做出很可能不得人心的決策時(shí)，是否找借口逃避而不敢面對(duì)？9.你是否總是在晚上才發(fā)現(xiàn)有要緊的事沒(méi)辦？10.你是否因不愿承擔(dān)艱苦任務(wù)而尋找各種借口？11.你是否常來(lái)不及躲避或預(yù)防困難情形的發(fā)生？12.你總是拐彎抹角地宣布可能得罪他人的決定嗎？13.你喜歡讓別人替你做你自己不愿做而又不得不做的事嗎？

CompanyLogo計(jì)分：選A得4分，選B得3分，選C得2分，選D得1分。分析：得分50分以上，說(shuō)明你的個(gè)人素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)者相去甚遠(yuǎn)；40～49分，說(shuō)明你不算勤勉，應(yīng)徹底改變拖沓、低效率的缺點(diǎn)，否則創(chuàng)業(yè)只是一句空話；30～39分，說(shuō)明你在大多數(shù)情況下充滿自信，但有時(shí)猶豫不決，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，這也是穩(wěn)重和深思熟慮的表現(xiàn)；15～29分，說(shuō)明你是一個(gè)高效率的決策者和管理者，有望成為成功的創(chuàng)業(yè)者，你還等什么？

CompanyLogo創(chuàng)業(yè)測(cè)試B：你是否善于沖突管理

在創(chuàng)業(yè)中，發(fā)生沖突幾乎是必然的。發(fā)生沖突的原因很多：?jiǎn)T工個(gè)性差異，信息溝通不暢，利益分配不均，個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不協(xié)調(diào)等等。過(guò)多的沖突會(huì)破壞組織功能，過(guò)少的沖突則使組織僵化，因此有必要對(duì)沖突進(jìn)行科學(xué)有效的管理。通過(guò)下面的測(cè)試來(lái)看看你是否善于沖突管理吧！1.你認(rèn)為對(duì)企業(yè)內(nèi)的沖突：A.都有必要進(jìn)行管理B.無(wú)法全部管理，只要看到就會(huì)處理C.大多數(shù)可以忽視，只管理重要的沖突2.你對(duì)沖突的態(tài)度是：A.沖突是負(fù)面的，因此要嚴(yán)加控制B.該處理就處理，多一事不如少一事C.合理保持沖突水平，鼓勵(lì)建設(shè)性沖突3.在沖突預(yù)防中，你對(duì)員工的個(gè)人處事風(fēng)格、員工間搭配和員工與崗位的搭配：A.沒(méi)有注意B.有所注意C.十分重視4.在處理與別人的沖突時(shí)，你會(huì)：A.直接而緊急地處理B.先弄清對(duì)方的想法C.先反省自己，再弄清對(duì)方的思路，發(fā)現(xiàn)解決的辦法CompanyLogo5.對(duì)于內(nèi)部?jī)r(jià)值觀的統(tǒng)一問(wèn)題，你會(huì)：A.覺(jué)得束手無(wú)策B.盡量統(tǒng)一價(jià)值觀來(lái)減少?zèng)_突C.用文化來(lái)統(tǒng)一價(jià)值觀，也鼓勵(lì)不同意見(jiàn)的創(chuàng)新6.對(duì)一些無(wú)法解決或者問(wèn)題嚴(yán)重的沖突，你會(huì)：A.暫且擱置，等待時(shí)間的緩沖B.采取相應(yīng)的隔離措施C.如果沖突無(wú)法解決，只能嚴(yán)肅處理沖突主體7.當(dāng)同一部門的兩個(gè)成員發(fā)生激烈沖突時(shí)，你的處理方式為：A.回避B.找這兩個(gè)人談話C.將這兩人調(diào)開(kāi)，其中的一人安排到另外部門8.面對(duì)一觸即發(fā)的緊張局面，你的協(xié)調(diào)方式為：A.馬上著手解決矛盾B.分別進(jìn)行單個(gè)溝通C.著眼于沖突的感情層面，先不急于解決問(wèn)題9.當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，如果自己有錯(cuò)，你會(huì)：A.保全自己的顏面B.淡化自己的錯(cuò)誤C.有原則地遷就對(duì)方，化解沖突10.在制定激勵(lì)政策、福利政策與績(jī)效考評(píng)時(shí)，你是否關(guān)注公平、平等：A.沒(méi)有刻意關(guān)注B.有所關(guān)注C.十分關(guān)注，因?yàn)閱T工的不公平待遇往往是沖突的根源CompanyLogo測(cè)評(píng)結(jié)果：

選A得1分，選B得2分，選C得3分，最后將分?jǐn)?shù)加總。

24—30分你善于沖突管理，善于做思想工作，針對(duì)不同的沖突狀況去靈活處理，同時(shí)也注意保持沖突的良性水平，這一點(diǎn)正是現(xiàn)代沖突管理方式有別于傳統(tǒng)沖突管理的地方。

CompanyLogo創(chuàng)業(yè)精神的修煉關(guān)愛(ài)社會(huì)開(kāi)放心靈忘卻過(guò)去喜迎變革百折不饒積極樂(lè)觀寧?kù)o安詳永不言滿CompanyLogo關(guān)愛(ài)社會(huì)讓愛(ài)自由自在地流淌，創(chuàng)造的活力會(huì)在你的內(nèi)心涌動(dòng)。當(dāng)你關(guān)上心靈之門，讓愛(ài)與光停止流動(dòng)，你創(chuàng)造的故事就會(huì)結(jié)束。強(qiáng)生——因愛(ài)而生CompanyLogo小阿華的故事一九九四年，小阿華只身來(lái)到人才濟(jì)濟(jì)卻又充滿無(wú)限商機(jī)的大上海，開(kāi)始了艱難的都市創(chuàng)業(yè)之路。偶然的機(jī)會(huì)她選擇了一個(gè)幾乎被人遺忘的行業(yè)--胎毛筆制作業(yè)，通過(guò)創(chuàng)辦“小阿華”愛(ài)嬰理發(fā)熱線，使傳統(tǒng)胎毛筆制作工藝與上門理發(fā)這一現(xiàn)代服務(wù)方式結(jié)合起來(lái)，讓真誠(chéng)的愛(ài)心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如一陣陣春風(fēng)吹進(jìn)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)嬰兒家庭，讓千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)嬰兒家庭把無(wú)限的關(guān)愛(ài)之情、傳世的珍藏之意寄托于一支支小小胎毛筆，從而開(kāi)拓出了又一片廣闊的產(chǎn)業(yè)天地。經(jīng)過(guò)幾年的辛勤耕耘，小阿華事業(yè)的星星之火，開(kāi)始在大上海成燎原之勢(shì)。CompanyLogo創(chuàng)業(yè)精神的修煉：開(kāi)放心靈任何時(shí)候，別關(guān)上心靈的門，別害怕新奇、陌生和超越常規(guī)的事物。隨時(shí)準(zhǔn)備著聆聽(tīng)直覺(jué)的感受。麥吉柯魔術(shù)酒吧\道奇魔術(shù)館CompanyLogo創(chuàng)業(yè)精神的修煉：忘卻過(guò)去總是沉浸在舊日的時(shí)光中，你就無(wú)法創(chuàng)新。生活不會(huì)倒轉(zhuǎn)，它只能一直向前，永遠(yuǎn)向前。CompanyLogo創(chuàng)業(yè)精神的修煉：喜迎變革你必須為新時(shí)代中發(fā)生的神奇變化做好準(zhǔn)備。如果你像一塊吸墨紙那樣接受和吸納這種種變化，它們就會(huì)以極為和諧寧?kù)o的方式在你的身內(nèi)身外發(fā)生。你將發(fā)現(xiàn)，自己會(huì)隨著種種變化而變化，卻不會(huì)受到它們過(guò)多的影響。你會(huì)像一條游在水中的魚(yú)，在變化中從容自如地生活、行動(dòng)、呼吸。CompanyLogo創(chuàng)業(yè)精神的修煉：百折不饒不要被世間的煩勞和世人困窘的處境嚇倒。你一旦屈服，便會(huì)卷入混亂與動(dòng)蕩之中。當(dāng)世間的黑暗變得愈加濃重，你內(nèi)心的光必須汲取能量，變得更加明亮，這樣，它才會(huì)幫你戰(zhàn)勝黑暗，顯示光明與永生。不要讓消極的情緒遮暗了你心中的燭光，要讓它爆出亮麗的火花。外界的任何威脅都不會(huì)湮滅心靈的光芒，無(wú)論世事如何變遷，心靈之光只會(huì)一刻不停地燃燒，永遠(yuǎn)明亮。。CompanyLogo創(chuàng)業(yè)精神的修煉：積極樂(lè)觀健康的態(tài)度、積極的想法會(huì)促使你把今天變成你曾擁有的最奇妙無(wú)比的一天。明白哪些想法是積極肯定、充滿愛(ài)意的，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在用著積極、仁愛(ài)的方式談話、行動(dòng)。事實(shí)上，你所有的觀念都會(huì)是樂(lè)觀的，你的生活將充滿愛(ài)、歡樂(lè)、幸福、健康、成功與和諧。CompanyLogo創(chuàng)業(yè)精神的修煉：寧?kù)o安詳要學(xué)會(huì)從內(nèi)心深處尋找一切答案。在靜默中安坐片刻，在沉寂和寧?kù)o中找到它。你的博識(shí)應(yīng)來(lái)自心靈深處；從那里汲取你的所需。你會(huì)為自己內(nèi)心的容量深感驚訝。CompanyLogo創(chuàng)業(yè)精神的修煉：永不言滿英特爾的CEO葛魯夫說(shuō)過(guò)，一個(gè)CEO每個(gè)月的第一天必須做一件事：將自己解雇，并詳細(xì)地申述解雇的理由，在深刻地反省并拿出有效的應(yīng)對(duì)之策后，重新雇用自己。只有這樣的CEO才能讓企業(yè)生存和發(fā)展CompanyLogo“非常小器”指甲鉗年賺一億成大器

梁伯強(qiáng)從1999年開(kāi)始生產(chǎn)指甲鉗到現(xiàn)在，已經(jīng)占據(jù)了國(guó)