保潔安全培訓(xùn)試題及答案VIP

保潔安全培訓(xùn)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.清潔衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)先（）A.沖洗馬桶B.清理臺面C.通風(fēng)答案：C2.使用清潔劑時(shí)，不慎入眼，應(yīng)立即（）A.用手揉B.用清水沖洗C.找眼藥水答案：B3.高處清潔作業(yè)時(shí)，必須系好（）A.安全帶B.圍裙C.口罩答案：A4.清潔電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)先（）A.切斷電源B.用濕布擦C.噴清潔劑答案：A5.以下哪種工具適合清潔玻璃（）A.掃帚B.拖把C.玻璃刮答案：C6.遇到火災(zāi)，應(yīng)立即撥打（）A.110B.119C.120答案：B7.清潔樓梯時(shí)，應(yīng)（）進(jìn)行A.從上到下B.從下到上C.隨意答案：A8.搬運(yùn)重物時(shí)，應(yīng)（）A.直腰搬B.彎腰搬C.先蹲下再搬答案：C9.清潔化學(xué)藥劑應(yīng)（）存放A.隨意B.分類C.混合答案：B10.工作中，如發(fā)現(xiàn)地面有水漬，應(yīng)（）A.等會兒清理B.立即清理C.視而不見答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保潔工作中常見的安全風(fēng)險(xiǎn)有（）A.滑倒摔傷B.觸電C.化學(xué)品傷害D.高空墜落答案：ABCD2.清潔用品中，屬于化學(xué)品的有（）A.洗潔精B.84消毒液C.洗衣粉D.玻璃水答案：ABCD3.以下哪些是正確的安全操作行為（）A.使用合格工具B.按流程操作C.冒險(xiǎn)作業(yè)D.佩戴防護(hù)用品答案：ABD4.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的逃生方法有（）A.用濕毛巾捂住口鼻B.彎腰低姿前行C.乘坐電梯D.向安全出口逃生答案：ABD5.清潔電器設(shè)備時(shí)，禁止（）A.用濕手操作B.用水沖洗C.戴手套D.切斷電源答案：AB6.高處作業(yè)時(shí)，必須做到（）A.搭建穩(wěn)固腳手架B.有人監(jiān)護(hù)C.不系安全帶D.穿防滑鞋答案：ABD7.安全防護(hù)用品包括（）A.安全帽B.護(hù)目鏡C.手套D.耳塞答案：ABCD8.清潔過程中，如何避免滑倒（）A.及時(shí)清理水漬B.穿防滑鞋C.保持地面干燥D.快速行走答案：ABC9.遇到突發(fā)疾病的人員，應(yīng)（）A.立即撥打120B.等待專業(yè)人員C.嘗試簡單急救D.置之不理答案：AC10.以下屬于正確的搬運(yùn)姿勢的是（）A.雙腳分開B.膝蓋彎曲C.挺直腰背D.猛用力答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.可以用濕抹布擦拭插座。（×）2.清潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)工具損壞，可繼續(xù)使用。（×）3.84消毒液可與其他清潔劑隨意混合使用。（×）4.工作時(shí)，只要小心，可不戴安全帽。（×）5.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)迅速跑向電梯逃生。（×）6.清潔化學(xué)品應(yīng)放在兒童接觸不到的地方。（√）7.高處作業(yè)時(shí)，下方無需設(shè)置警示標(biāo)識。（×）8.用掃帚清掃地面時(shí)，應(yīng)避免揚(yáng)起灰塵。（√）9.搬運(yùn)重物時(shí)，為省力可扭曲身體。（×）10.清潔衛(wèi)生間后，無需通風(fēng)。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述清潔玻璃的正確步驟。答案：先將玻璃清潔劑噴在玻璃上，用濕抹布初步擦拭，去除大顆粒污漬，再用玻璃刮從玻璃頂端開始，由上至下、從左到右刮擦，最后用干布擦干邊角水漬。2.使用清潔化學(xué)品時(shí)應(yīng)注意什么？答案：佩戴好防護(hù)用品，如手套、護(hù)目鏡等；仔細(xì)閱讀使用說明，按比例稀釋；避免不同化學(xué)品隨意混合；存放在安全處，防止兒童接觸。3.簡述火災(zāi)逃生的注意事項(xiàng)。答案：保持冷靜，用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行，不乘坐電梯，按照疏散指示標(biāo)志向安全出口逃生，不可返回取物。4.搬運(yùn)重物時(shí)如何保護(hù)腰部？答案：雙腳分開與肩同寬，膝蓋彎曲，挺直腰背，蹲下靠近重物，用腿部力量慢慢起身，保持身體平衡，避免突然扭轉(zhuǎn)身體。五、討論題（每題5分，共20分）1.在日常保潔工作中，如何提高自身安全意識？答案：參加安全培訓(xùn)，了解各類安全風(fēng)險(xiǎn)；工作中嚴(yán)格遵守安全規(guī)程；時(shí)刻保持警惕，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理或報(bào)告；互相提醒監(jiān)督，養(yǎng)成安全工作習(xí)慣。2.當(dāng)遇到客戶對清潔工作不滿意時(shí)，應(yīng)如何處理？答案：虛心傾聽客戶意見，誠懇道歉；詳細(xì)記錄問題；能當(dāng)場解決的立即處理，不能當(dāng)場解決的告知客戶處理時(shí)間和方案；處理后及時(shí)反饋，確?？蛻魸M意。3.談?wù)勅绾巫龊霉ぷ鲄^(qū)域的垃圾分類。答案：了解不同垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)，在工作區(qū)域設(shè)置相應(yīng)垃圾桶；清潔時(shí)將垃圾按類投放；向同事和相關(guān)人員宣傳垃