校園母嬰室管理制度

校園母嬰室管理制度總則目的為了保障校園內(nèi)母嬰的特殊需求，營造一個溫馨、舒適、安全的哺乳和照顧場所，特制定本校園母嬰室管理制度。本制度旨在規(guī)范母嬰室的使用、管理與維護，確保其能為需要的師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)校園對母嬰群體的關(guān)懷，促進校園的和諧與人文發(fā)展。適用范圍本制度適用于校園內(nèi)所有母嬰室的使用、管理和維護工作，包括但不限于教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、體育館等場所內(nèi)設(shè)置的母嬰室?；驹瓌t1.服務(wù)性原則：母嬰室應(yīng)以服務(wù)校園內(nèi)母嬰群體為核心目標(biāo)，提供便捷、舒適、衛(wèi)生的設(shè)施和環(huán)境，滿足其哺乳、照顧嬰兒等需求。2.安全衛(wèi)生原則：母嬰室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進行清潔消毒，確保母嬰的健康與安全。3.隱私保護原則：充分尊重母嬰的隱私，母嬰室應(yīng)具備良好的私密性，保護使用者的個人信息和隱私空間。4.資源共享原則：在保障母嬰特殊需求的前提下，鼓勵母嬰室資源在合理范圍內(nèi)與其他有需求的人員共享，提高資源利用效率。母嬰室設(shè)施配備基本設(shè)施1.哺乳區(qū)：配備舒適的哺乳椅或沙發(fā)，方便母親進行母乳喂養(yǎng)。哺乳椅的設(shè)計應(yīng)符合人體工程學(xué)原理，能有效減輕母親的身體負擔(dān)，提供良好的支撐。2.嬰兒護理臺：設(shè)置專用的嬰兒護理臺，臺面應(yīng)平整、易清潔，周邊有安全圍擋，防止嬰兒滑落。護理臺上配備嬰兒護理用品，如尿布、濕紙巾、護臀膏等。3.儲物設(shè)施：提供足夠數(shù)量的儲物柜，方便母親存放個人物品和嬰兒用品，如衣物、奶瓶、奶粉等。儲物柜應(yīng)設(shè)有門鎖，確保物品安全。4.衛(wèi)生設(shè)施：室內(nèi)配備洗手池，提供流動水和洗手液，方便母親在使用前后清潔雙手。洗手池的高度應(yīng)適合不同身高的使用者，水龍頭可采用感應(yīng)式或腳踏式，避免交叉感染。同時，設(shè)置垃圾桶，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。其他設(shè)施1.溫奶器：配備溫奶器，方便母親隨時溫奶，確保嬰兒能喝到適宜溫度的奶液。溫奶器應(yīng)具備溫度調(diào)節(jié)功能，能滿足不同種類奶液的加熱需求。2.飲水機：提供恒溫飲水機，方便母親隨時獲取適宜溫度的飲用水，滿足嬰兒沖奶和自身飲水需求。3.休息區(qū)：除哺乳區(qū)外，設(shè)置休息區(qū)，配備舒適的座椅和茶幾，供母親在哺乳間隙休息和放松。休息區(qū)內(nèi)可適當(dāng)擺放綠植，營造溫馨的氛圍。4.緊急呼叫裝置：在母嬰室內(nèi)安裝緊急呼叫裝置，與校園安保部門或相關(guān)管理部門相連，以便在遇到緊急情況時能及時求助。5.照明與通風(fēng)設(shè)備：配備良好的照明設(shè)備，保證室內(nèi)光線充足、均勻，便于母親觀察嬰兒情況和進行護理操作。同時，安裝通風(fēng)設(shè)備，保持室內(nèi)空氣清新，溫度適宜。使用規(guī)范使用對象本校園母嬰室主要供在校懷孕女教師、女學(xué)生及攜帶嬰兒的教職工家屬使用。使用流程1.使用者進入母嬰室前，應(yīng)先查看母嬰室內(nèi)是否有人使用。如無人，可輕推開門進入；如有正在使用的情況，請在門外稍候，待使用者離開后再進入。2.進入母嬰室后，使用者應(yīng)隨手關(guān)門，以保護個人隱私。如需鎖門，可使用室內(nèi)門鎖進行操作。3.使用完哺乳區(qū)、護理臺等設(shè)施后，應(yīng)及時清理，保持整潔。如使用了護理臺上的用品，應(yīng)按要求補充齊全，以便后續(xù)使用者能正常使用。4.使用完畢后，應(yīng)整理好個人物品和嬰兒用品，關(guān)閉溫奶器、飲水機等設(shè)備電源，檢查門窗是否關(guān)閉并鎖好，然后方可離開母嬰室。使用時間母嬰室開放時間為每天早上[具體開門時間]至晚上[具體關(guān)門時間]，全年無休。特殊情況如需調(diào)整開放時間，將提前在校園內(nèi)發(fā)布通知。管理與維護管理職責(zé)1.后勤管理部門負責(zé)母嬰室的整體規(guī)劃、建設(shè)和設(shè)施設(shè)備的采購、安裝與調(diào)試。制定母嬰室的管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況。定期對母嬰室進行檢查和維護，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，環(huán)境整潔衛(wèi)生。協(xié)調(diào)解決母嬰室使用過程中出現(xiàn)的各類問題，包括設(shè)施損壞、物品補充、衛(wèi)生清潔等。2.各樓宇管理部門負責(zé)本樓宇內(nèi)母嬰室的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施設(shè)備故障和安全隱患。協(xié)助后勤管理部門做好母嬰室的衛(wèi)生清潔工作，確保衛(wèi)生達標(biāo)。收集使用者對母嬰室的意見和建議，并及時反饋給后勤管理部門。3.使用者應(yīng)遵守母嬰室的各項管理制度，愛護室內(nèi)設(shè)施設(shè)備，保持室內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或其他問題，應(yīng)及時向樓宇管理部門或后勤管理部門報告。積極配合管理人員的工作，共同維護母嬰室的良好秩序。設(shè)施設(shè)備維護1.后勤管理部門應(yīng)建立母嬰室設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、購置時間、維護保養(yǎng)情況等信息。2.定期對母嬰室的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護保養(yǎng)，如哺乳椅、嬰兒護理臺、儲物柜、溫奶器、飲水機、照明與通風(fēng)設(shè)備等，確保其性能良好、安全可靠。對于設(shè)施設(shè)備的損壞或故障，應(yīng)及時安排維修人員進行維修，確保在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常使用。3.每[X]月對母嬰室內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進行全面清潔消毒，包括洗手池、水龍頭、垃圾桶等，防止細菌滋生和傳播。同時，定期更換護理臺上的一次性用品，如尿布、濕紙巾等，確保用品的質(zhì)量和衛(wèi)生。4.根據(jù)實際使用情況，及時補充母嬰室內(nèi)的各類用品，如嬰兒護理用品、飲用水、一次性紙杯等，確保供應(yīng)充足，滿足使用者的需求。衛(wèi)生管理1.母嬰室內(nèi)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，每天安排專人進行清潔打掃，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等，確保室內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、無異味。2.定期對母嬰室內(nèi)的空氣進行檢測，確?？諝赓|(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)空氣質(zhì)量不達標(biāo)，應(yīng)及時采取通風(fēng)換氣、空氣凈化等措施進行處理。3.清潔人員在打掃母嬰室時，應(yīng)使用專用的清潔工具和清潔劑，避免對母嬰造成傷害。清潔完畢后，應(yīng)及時清理清潔工具，防止交叉污染。4.在母嬰室內(nèi)顯著位置張貼衛(wèi)生管理制度和溫馨提示，引導(dǎo)使用者保持室內(nèi)衛(wèi)生，共同營造良好的使用環(huán)境。監(jiān)督與考核監(jiān)督機制1.后勤管理部門應(yīng)定期對母嬰室的使用、管理和維護情況進行檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、用品配備等方面。2.設(shè)立意見箱，收集使用者對母嬰室的意見和建議。同時，鼓勵使用者通過校園網(wǎng)、微信公眾號等渠道反饋使用過程中遇到的問題。后勤管理部門應(yīng)及時回復(fù)使用者的反饋信息，并對存在的問題進行整改。3.各樓宇管理部門應(yīng)加強對本樓宇內(nèi)母嬰室的日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。對于重大問題或無法解決的問題，應(yīng)及時上報后勤管理部門?？己宿k法1.建立母嬰室管理考核制度，對后勤管理部門、各樓宇管理部門及相關(guān)責(zé)任人的工作進行考核評價?？己私Y(jié)果與績效掛鉤，激勵各部門和人員積極履行職責(zé)，做好母嬰室的管理工作。2.考核內(nèi)容主要包括母嬰室設(shè)施設(shè)備維護情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、用品配備情況、使用者滿意度等方面。具體考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)如下：設(shè)施設(shè)備維護（40分）：設(shè)施設(shè)備完好率達到[X]%以上得3040分；設(shè)施設(shè)備完好率在[X]%[X]%之間得2030分；設(shè)施設(shè)備完好率低于[X]%得020分。環(huán)境衛(wèi)生狀況（30分）：室內(nèi)衛(wèi)生達標(biāo)，清潔及時得2030分；室內(nèi)衛(wèi)生基本達標(biāo)，但存在一些小問題得1020分；室內(nèi)衛(wèi)生不達標(biāo)，存在較嚴(yán)重問題得010分。用品配備情況（15分）：用品配備齊全、充足，能滿足使用者需求得1015分；用品配備基本齊全，但存在個別短缺情況得510分；用品配備嚴(yán)重不足，影響正常使用得05分。使用者滿意度（15分）：使用者滿意度達到[X]%以上得1015分；使用者滿意度在[X]%[X]%之間得510分；使用者滿意度低于[X]%得05分。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵；對存在問題的部門和個人，責(zé)令限期整改；對因工作不力導(dǎo)致母嬰室管理出現(xiàn)嚴(yán)重問題的部門和個人，進行嚴(yán)肅問責(zé)。培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)計劃1.后勤管理部門應(yīng)定期組織母嬰室管理人員和清潔人員進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括母嬰室設(shè)施設(shè)備的操作使用、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理措施等方面。2.每[X]年組織一次母嬰室管理人員和清潔人員參加專業(yè)培訓(xùn)，邀請相關(guān)專家或?qū)I(yè)機構(gòu)進行授課，確保培訓(xùn)的專業(yè)性和實效性。3.在新的母嬰室設(shè)施設(shè)備投入使用前，對相關(guān)人員進行專門培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)施設(shè)備的性能和操作方法，確保能正確使用和維護。宣傳推廣1.通過校園網(wǎng)、微信公眾號、校內(nèi)宣傳欄等多種渠道，廣泛宣傳校園母嬰室的位置、開放時間、使用規(guī)范等信息，提高師生對母嬰室的知曉率。2.在新生入學(xué)、教職工入職培訓(xùn)等活動中，介紹校園母嬰室的相關(guān)情況，引導(dǎo)有需求的人員正確使用母嬰室。3.制作