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文檔簡介
安保部特勤管理制度一、總則(一)目的為加強公司安保部特勤隊伍的規(guī)范化管理,提高特勤人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,確保公司安全穩(wěn)定運營,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司安保部特勤人員的管理。(三)基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。2.堅持“預(yù)防為主、安全第一”的方針,確保公司人員和財產(chǎn)安全。3.實行規(guī)范化、標準化管理,做到有章可循、違章必究。4.注重培訓與考核,不斷提升特勤人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。二、特勤人員職責(一)安全保衛(wèi)1.負責公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等重點部位的安全保衛(wèi)工作,防止無關(guān)人員進入。2.定時巡邏公司各區(qū)域,檢查門窗、水電設(shè)施等是否安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。3.對公司內(nèi)發(fā)生的各類安全事故進行應(yīng)急處置,維護現(xiàn)場秩序,協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查。(二)人員與車輛出入管理1.嚴格執(zhí)行公司人員與車輛出入管理制度,對進出人員和車輛進行登記、檢查。2.核實外來人員的身份和來訪目的,經(jīng)相關(guān)部門或人員同意后方可放行。3.檢查進出車輛是否攜帶違禁物品,對可疑車輛進行盤查。(三)突發(fā)事件應(yīng)急處理1.制定并熟悉各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,在事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)。2.及時報告突發(fā)事件情況,按照預(yù)案要求采取有效措施進行處置,保護公司人員和財產(chǎn)安全。3.配合公安機關(guān)等相關(guān)部門進行調(diào)查處理突發(fā)事件。(四)協(xié)助其他工作1.根據(jù)公司工作需要,協(xié)助其他部門開展工作,如大型活動的秩序維護等。2.完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性任務(wù)。三、特勤人員招聘與錄用(一)招聘條件1.年齡在[具體年齡范圍]之間,身體健康,品行端正。2.具有高中及以上學歷,退伍軍人優(yōu)先考慮。3.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,服從管理。4.無違法犯罪記錄,無不良嗜好。(二)招聘流程1.發(fā)布招聘信息,通過公司官網(wǎng)、招聘平臺、內(nèi)部推薦等渠道收集應(yīng)聘人員簡歷。2.對應(yīng)聘人員進行初步篩選,確定符合條件的人員參加面試。3.面試由安保部負責人、人力資源部門相關(guān)人員等組成面試小組,對應(yīng)聘人員進行綜合評估。4.面試合格者進行體能測試、背景調(diào)查。5.體能測試內(nèi)容包括[具體測試項目及標準],背景調(diào)查主要核實應(yīng)聘人員的身份信息、工作經(jīng)歷、違法犯罪記錄等。6.經(jīng)體能測試和背景調(diào)查合格的人員,辦理錄用手續(xù),簽訂勞動合同。四、培訓與考核(一)培訓計劃1.安保部根據(jù)特勤人員的崗位需求和實際情況,制定年度培訓計劃。2.培訓計劃內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、應(yīng)急處置技能、職業(yè)道德等方面的培訓課程和時間安排。(二)培訓方式1.內(nèi)部培訓:由安保部經(jīng)驗豐富的人員擔任培訓講師,對特勤人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓。2.外部培訓:根據(jù)培訓需求,選派特勤人員參加專業(yè)機構(gòu)組織的培訓課程,提升其專業(yè)水平。3.模擬演練:定期組織特勤人員進行突發(fā)事件模擬演練,提高其應(yīng)急處置能力。(三)培訓內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識:包括公司安全制度、安全防范措施、消防知識等。2.應(yīng)急處置技能:如火災(zāi)撲救、突發(fā)事件應(yīng)急處置流程、擒拿格斗技巧等。3.職業(yè)道德與紀律:強調(diào)特勤人員的職業(yè)道德規(guī)范,遵守公司紀律和工作紀律。4.溝通技巧:提高特勤人員與公司員工、外來人員的溝通能力。(四)考核制度1.建立特勤人員考核檔案,記錄其培訓、工作表現(xiàn)等情況。2.考核分為月度考核、季度考核和年度考核。3.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、紀律遵守情況、業(yè)務(wù)技能水平等。4.月度考核由安保部負責人進行,季度考核由人力資源部門和安保部共同進行,年度考核由公司管理層組織。5.考核結(jié)果與特勤人員的績效獎金、晉升、獎勵等掛鉤。五、工作紀律與行為規(guī)范(一)工作紀律1.嚴格遵守公司的作息時間,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.工作期間不得擅自離崗、串崗,嚴禁在工作時間內(nèi)睡覺、玩手機、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。3.服從工作安排,不得推諉、扯皮,對上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)要及時、認真完成。4.嚴格遵守保密制度,不得泄露公司機密信息。(二)行為規(guī)范1.著裝規(guī)范:特勤人員工作期間必須著統(tǒng)一制服,保持制服整潔、得體。2.言行規(guī)范:使用文明用語,禮貌待人,不得與公司員工、外來人員發(fā)生爭吵、沖突。3.舉止規(guī)范:站立姿勢端正,行走步伐整齊,不得有不雅舉止。4.值班規(guī)范:嚴格執(zhí)行值班制度,做好值班記錄,不得擅自更改值班時間和人員。六、獎懲制度(一)獎勵1.對工作表現(xiàn)突出、有顯著貢獻的特勤人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。3.具體獎勵情形如下:在安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并及時排除,避免公司遭受重大損失的。在突發(fā)事件應(yīng)急處置中表現(xiàn)英勇,有效保護公司人員和財產(chǎn)安全的。工作認真負責,多次出色完成工作任務(wù),得到公司員工和客戶好評的。提出合理化建議并被公司采納,為公司安全管理工作帶來顯著效益的。(二)懲罰1.對違反公司規(guī)章制度、工作紀律的特勤人員,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.具體懲罰情形如下:遲到、早退、曠工的,按照公司考勤制度進行處罰。工作期間擅自離崗、串崗,或在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)事情的,給予警告處分,并處以一定金額罰款。違反保密制度,泄露公司機密信息的,予以辭退,并追究其法律責任。與公司員工、外來人員發(fā)生爭吵、沖突,影響公司形象的,給予記過處分,并處以較大金額罰款。在工作中玩忽職守,導致公司安全事故發(fā)生的,視情節(jié)輕重給予辭退或追究法律責任。七、福利待遇(一)薪資待遇1.特勤人員薪資由基本工資、績效工資、加班工資等組成。2.基本工資根據(jù)當?shù)赝袠I(yè)標準和公司實際情況確定,績效工資與考核結(jié)果掛鉤。3.加班工資按照國家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。(二)保險福利1.公司按照國家規(guī)定為特勤人員繳納社會保險,
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