遼河石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院《策劃學(xué)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷VIP

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2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，對(duì)于企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式，如出口、許可經(jīng)營(yíng)、合資等，以及面臨的挑戰(zhàn)，以下論述不正確的是（）A.出口風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小B.合資能共享資源但管理復(fù)雜C.不同國(guó)家文化差異對(duì)營(yíng)銷沒有影響D.國(guó)際市場(chǎng)法規(guī)和政策需重點(diǎn)關(guān)注2、關(guān)于營(yíng)銷渠道的長(zhǎng)度，以下哪種渠道結(jié)構(gòu)能夠減少中間環(huán)節(jié)，降低流通成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制能力？（）A.直接渠道B.間接渠道C.長(zhǎng)渠道D.短渠道3、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有較高的市場(chǎng)份額，但利潤(rùn)較低。為了提高利潤(rùn)，以下哪種方法最為有效？（）A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品價(jià)格C.優(yōu)化產(chǎn)品組合D.減少營(yíng)銷費(fèi)用4、在市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略中，對(duì)于挑戰(zhàn)者選擇攻擊對(duì)象和攻擊策略的考慮因素，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.評(píng)估攻擊對(duì)象的弱點(diǎn)B.選擇合適的攻擊策略C.可以盲目挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者D.充分準(zhǔn)備提高成功率5、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，文化差異是企業(yè)需要面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。當(dāng)一家中國(guó)企業(yè)進(jìn)入歐美市場(chǎng)時(shí)，以下哪個(gè)方面的文化差異可能對(duì)營(yíng)銷策略產(chǎn)生最大的影響？（）A.審美觀念B.宗教信仰C.社交禮儀D.消費(fèi)習(xí)慣6、在品牌個(gè)性的塑造中，品牌可以具有真誠(chéng)、刺激、能力、精致和粗獷等不同的個(gè)性特征。對(duì)于一家運(yùn)動(dòng)品牌，以下哪種品牌個(gè)性可能最能吸引年輕消費(fèi)者？（）A.真誠(chéng)B.刺激C.能力D.精致7、在消費(fèi)者的信息處理過程中，選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷信息的接收。對(duì)于一則廣告，以下哪個(gè)因素可能最容易引起消費(fèi)者的選擇性注意？（）A.廣告的色彩B.廣告的內(nèi)容C.廣告的代言人D.廣告的播放頻率8、在服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)中，無形性、異質(zhì)性、不可分離性和易逝性給營(yíng)銷帶來了挑戰(zhàn)。對(duì)于一家美容院來說，以下哪個(gè)特點(diǎn)帶來的營(yíng)銷挑戰(zhàn)最大？（）A.服務(wù)的無形性B.服務(wù)的異質(zhì)性C.服務(wù)的不可分離性D.服務(wù)的易逝性9、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，市場(chǎng)需求的調(diào)研和分析至關(guān)重要。對(duì)于一款計(jì)劃開發(fā)的智能健身設(shè)備，以下哪種獲取市場(chǎng)需求信息的方法可能最為準(zhǔn)確？（）A.在線問卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組討論C.分析行業(yè)報(bào)告D.觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品10、在市場(chǎng)調(diào)研中，樣本的代表性對(duì)于調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。以下哪種抽樣方法最能保證樣本的代表性？（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.整群抽樣11、在綠色營(yíng)銷理念下，一家企業(yè)想要推出環(huán)保型產(chǎn)品，以下哪種營(yíng)銷策略能夠有效傳遞產(chǎn)品的環(huán)保價(jià)值，吸引具有環(huán)保意識(shí)的消費(fèi)者？（）A.綠色包裝設(shè)計(jì)B.綠色廣告宣傳C.參與環(huán)保公益活動(dòng)D.以上策略綜合運(yùn)用12、在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響不容忽視。以下關(guān)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的描述，不正確的是？（）A.消費(fèi)者收入水平的變化會(huì)影響市場(chǎng)需求B.利率的調(diào)整會(huì)影響企業(yè)的融資成本C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同，市場(chǎng)需求和消費(fèi)特點(diǎn)也不同D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響是直接和迅速的13、在品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素中，品牌忠誠(chéng)度是重要的一項(xiàng)。以下關(guān)于品牌忠誠(chéng)度的描述，哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確？（）A.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者更愿意購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品B.品牌忠誠(chéng)度可以降低企業(yè)的營(yíng)銷成本C.品牌忠誠(chéng)度只與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，與品牌形象和服務(wù)無關(guān)D.品牌忠誠(chéng)度可以幫助企業(yè)抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊14、在產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)中，核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品共同構(gòu)成了產(chǎn)品的整體概念。對(duì)于一家提供在線教育課程的企業(yè)，以下哪個(gè)部分屬于附加產(chǎn)品？（）A.課程內(nèi)容B.授課教師C.課后答疑服務(wù)D.教學(xué)平臺(tái)15、在品牌策略中，多品牌策略有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和適用場(chǎng)景。以下哪種情況更適合企業(yè)采用多品牌策略？（）A.企業(yè)推出的新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品在功能和目標(biāo)市場(chǎng)上差異較小B.企業(yè)希望通過一個(gè)品牌涵蓋多個(gè)不同類型的產(chǎn)品，以降低營(yíng)銷成本C.企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)領(lǐng)域，且該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈D.企業(yè)的品牌形象已經(jīng)非常穩(wěn)固，消費(fèi)者對(duì)其忠誠(chéng)度極高16、關(guān)于品牌危機(jī)管理，以下哪種措施能夠在品牌面臨危機(jī)時(shí)迅速有效地控制局勢(shì)，減少損失，恢復(fù)消費(fèi)者的信任？（）A.及時(shí)公開信息B.采取危機(jī)公關(guān)策略C.改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)D.以上措施綜合運(yùn)用17、在市場(chǎng)細(xì)分的過程中，需要綜合考慮多種因素來確定目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)于一家化妝品公司，以下哪種市場(chǎng)細(xì)分變量組合更有助于準(zhǔn)確找到其最具潛力的目標(biāo)市場(chǎng)？（）A.年齡、性別、收入水平B.膚質(zhì)、化妝習(xí)慣、地域C.職業(yè)、消費(fèi)觀念、品牌偏好D.以上因素綜合考慮18、對(duì)于客戶生命周期價(jià)值的評(píng)估，以下關(guān)于客戶獲取成本、客戶保持成本和客戶貢獻(xiàn)價(jià)值的計(jì)算和分析，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.客戶生命周期價(jià)值等于客戶貢獻(xiàn)價(jià)值減去客戶獲取成本和客戶保持成本，通過準(zhǔn)確計(jì)算這些成本和價(jià)值，企業(yè)可以制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略B.客戶獲取成本和客戶保持成本容易計(jì)算，而客戶貢獻(xiàn)價(jià)值難以衡量，因此客戶生命周期價(jià)值的評(píng)估沒有實(shí)際意義C.客戶生命周期價(jià)值只與客戶的購(gòu)買金額有關(guān)，其他因素如客戶推薦、口碑傳播等可以忽略D.企業(yè)不需要關(guān)注客戶生命周期價(jià)值，只要不斷擴(kuò)大客戶群體就能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)19、在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)多種因素將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。以下哪項(xiàng)因素最常用于劃分消費(fèi)者市場(chǎng)？（）A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行為因素20、在定價(jià)策略中，企業(yè)需要考慮多種因素來確定產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。以下關(guān)于成本導(dǎo)向定價(jià)法的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.成本加成定價(jià)法是在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定比例的利潤(rùn)來確定價(jià)格B.目標(biāo)收益定價(jià)法是根據(jù)企業(yè)的預(yù)期收益目標(biāo)來確定價(jià)格C.成本導(dǎo)向定價(jià)法完全不考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況D.變動(dòng)成本定價(jià)法只考慮變動(dòng)成本，有助于企業(yè)在特殊情況下制定價(jià)格二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）請(qǐng)全面論述營(yíng)銷中的品牌聯(lián)盟策略，包括聯(lián)盟伙伴選擇、合作模式設(shè)計(jì)以及聯(lián)盟效果評(píng)估等方面的內(nèi)容。2、（本題5分）消費(fèi)者行為的社會(huì)認(rèn)同對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有何啟示？請(qǐng)分析企業(yè)應(yīng)如何利用社會(huì)認(rèn)同原理制定營(yíng)銷策略。3、（本題5分）市場(chǎng)追隨者在競(jìng)爭(zhēng)中如何制定營(yíng)銷策略，以在市場(chǎng)中求得生存和發(fā)展？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某珠寶品牌計(jì)劃推出個(gè)性化定制服務(wù)，但對(duì)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者接受度把握不準(zhǔn)。研究該品牌如何通過市場(chǎng)調(diào)研、樣品展示、營(yíng)銷宣傳、價(jià)格策略等方式，評(píng)估市場(chǎng)潛力，推動(dòng)個(gè)性化定制服務(wù)的成功開展。2、（本題5分）研究某快餐品牌的營(yíng)銷案例，分析其產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌傳播、門店擴(kuò)張等方面的策略，以及在快餐市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、（本題5分）某電子游戲公司推出了一款新游戲，在市場(chǎng)上引起了一定的關(guān)注，但后續(xù)用戶活躍度下降。分析其在游戲運(yùn)營(yíng)、用戶留存、付費(fèi)模式、社交互動(dòng)等營(yíng)銷環(huán)節(jié)的不足之處，提出改進(jìn)建議。4、（本題5分）一家農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量把控和溯源方面存在問題，影響了消費(fèi)者信任和購(gòu)買意愿。研究該平臺(tái)如何建立完善的質(zhì)量把控體系、農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，通過營(yíng)銷手段提升消費(fèi)者信任度和品牌形象。5、（本題5分）某智能手機(jī)制造商推出了一款新型號(hào)手機(jī)，但在上市初期銷售不佳。研究該手機(jī)在產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌形象、定價(jià)策略、廣告宣傳和銷售渠道等方面的情況，分析銷售不暢的原因，并給出提升銷量的市場(chǎng)營(yíng)銷建議。四、論述題（本大題共2個(gè)小題